Khắc phục: Cập nhật Windows bị kẹt ở mức 0%

Nhận thấy có rất nhiều vấn đề về bảo mật và khả năng tương thích trên các chương trình và hệ điều hành lỗi thời, rõ ràng là chúng ta cần đảm bảo rằng hệ điều hành của mình được cập nhật. Đây là một quá trình tự động trừ khi bạn đã thay đổi cài đặt để ngăn cập nhật. Tuy nhiên, đôi khi các bản cập nhật này bị kẹt trong quá trình này. Trong trường hợp cụ thể này, bản cập nhật Windows của bạn sẽ bị kẹt ở mức 0% và nó sẽ vẫn ở mức 0% cho dù bạn đợi bao lâu.

Độ trễ này có thể do một số nguyên nhân. Đôi khi, nó có thể là do một bộ nhớ vật lý quá tải đơn giản. Và đôi khi đó là do xung đột phần mềm hoặc sự cố tồn tại không hiển thị cho đến khi bắt đầu Cập nhật Windows. Sau đây là một số giải pháp để giúp bạn khắc phục sự cố và chuyển các bản cập nhật đến giai đoạn hoàn thành:

Lời khuyên

  1. Khởi động lại hệ thống của bạn và thử lại. Vâng, đôi khi vấn đề có thể chỉ đơn giản là không có vấn đề gì. Rất nhiều lần khởi động lại hệ thống sẽ khắc phục được loại sự cố này.
  2. Hãy thử tắt phần mềm chống vi-rút của bạn và sau đó thử cập nhật Windows. Đôi khi, phần mềm chống vi-rút của bạn có thể đang chặn cập nhật. Hầu hết mọi phần mềm chống vi-rút đều có một tùy chọn cho phép bạn tắt chương trình.
  3. Đôi khi sự cố có thể là do phần mềm độc hại. Thử quét hệ thống của bạn bằng phần mềm chống vi-rút. Đảm bảo rằng bạn quét toàn bộ thay vì quét nhanh.
  4. Chờ một lúc. Đôi khi Internet của bạn có thể chậm hoặc có thể có sự cố trong quá trình cập nhật mà hệ thống của bạn không hiển thị tiến trình. Vì vậy, hãy rời khỏi hệ thống của bạn trong vài giờ trong khi cập nhật.
  5. Nhấp vào đây để tải xuống Trình gỡ rối Windows Update của riêng Windows. Điều này có thể giúp giải quyết vấn đề cập nhật.
  6. Nếu bạn có nhiều bản cập nhật đang được tải xuống thì hãy thử tải xuống một vài bản cập nhật. Ví dụ: nếu bạn có 20 bản cập nhật thì chỉ chọn 2 hoặc 3 và tải chúng xuống. Nếu điều này hoạt động, hãy chọn lại 2 hoặc 3, v.v.

Phương pháp 1: Tắt dịch vụ nền

Các dịch vụ chạy nền chắc chắn có thể gây ra sự cố và xung đột với bản cập nhật Windows. Vì vậy, điều đầu tiên cần được quan tâm là vô hiệu hóa các dịch vụ nền.

Làm theo các bước sau để tắt các dịch vụ không cần thiết.

  1. Giữ phím Windows và nhấn R
  2. Loại msconfig và nhấn Enter .

  1. Thao tác này sẽ mở cửa sổ Cấu hình Hệ thống. Nhấp vào tab Dịch vụ trong cửa sổ.
  2. Ở dưới cùng của danh sách, kiểm tra các Ẩn tất cả Microsoft Dịch vụ tùy chọn
  3. Sau đó nhấp vào nút Tắt tất cả ở dưới cùng bên phải của danh sách và nhấp vào Ok .

  1. Khởi động lại PC của bạn bằng cách nhấp vào nút Khởi động lại trong menu bắt đầu của bạn để các thay đổi có hiệu lực.
  2. Sau khi PC của bạn đã khởi động lại, hãy khởi chạy lại Windows Update của bạn bằng cách làm theo các bước dưới đây
    1. Nhấn phím Windows một lần
    2. Nhấp vào Cài đặt.
    3. Chọn Cập nhật & Bảo mật
    4. Nhấp vào Kiểm tra các bản cập nhật
    5. Chờ Windows kiểm tra và tải xuống các bản cập nhật

Sau khi hệ thống của bạn đã cập nhật, bạn cần Bật các dịch vụ nền đã tắt. Để làm như vậy, hãy làm như sau:

  1. Lặp lại các bước từ 1-3 ở trên
  2. Bỏ chọn hộp kiểm Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft ở cuối danh sách.
  3. Sau đó nhấp vào nút Bật tất cả ở dưới cùng bên phải của danh sách và sau đó nhấp vào Ok .

Sau khi hoàn tất, vấn đề của bạn sẽ được giải quyết và các dịch vụ khác sẽ hoạt động bình thường.

Phương pháp 2: Tắt tạm thời tường lửa của Windows

Đôi khi, các tính năng tích hợp trong cửa sổ ngăn cản việc cập nhật; như tường lửa. Vì vậy, bạn phải tắt tường lửa cho các bản cập nhật và sau đó bật lại ngay sau khi các bản cập nhật được tải xuống và cài đặt thành công.

Bạn có thể tắt tường lửa bằng cách làm theo các bước sau:

  1. Giữ phím Windows và nhấn R
  2. Gõ firewall.cpl và nhấn Enter

  1. Trong Tường lửa của Windows, chọn tùy chọn Bật hoặc tắt tường lửa Windows ở ngăn bên trái.

  1. Chọn tùy chọn Tắt Tường lửa của Windows (không được khuyến nghị) trong cả phần cài đặt mạng Công cộng và Riêng tư. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Ok ở dưới cùng.

Bây giờ, hãy kiểm tra lại các bản cập nhật

  1. Nhấn phím Windows một lần
  2. Nhấp vào Cài đặt .
  3. Chọn Cập nhật & Bảo mật
  4. Nhấp vào Kiểm tra các bản cập nhật
  5. Chờ Windows kiểm tra và tải xuống các bản cập nhật

Sau khi cập nhật xong, bạn phải bật lại tường lửa. Điều này là do Tường lửa của Windows rất quan trọng đối với sự bảo mật của hệ thống của bạn. Làm như vậy:

  1. Giữ phím Windows và nhấn R
  2. Gõ firewall.cpl và nhấn Enter

  1. Trong Tường lửa của Windows, chọn tùy chọn Bật hoặc tắt Tường lửa của Windows ở ngăn bên trái.
  2. Đánh dấu vào tùy chọn Bật Tường lửa của Windows và nhấp vào Ok ở dưới cùng.

Bây giờ bạn nên tốt để đi.

Phương pháp 3: Khởi động lại Windows Update của bạn

Rất nhiều sự cố PC được khắc phục đơn giản bằng cách khởi động lại Windows Updates, vì vậy khởi động lại Windows Update có thể là cách bạn cần.

Để khởi động lại Windows Update của bạn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở hộp thoại Run bằng cách giữ phím Windows và nhấn R
  2. Gõ services.msc vào hộp thoại và nhấn Enter .

  1. Thao tác này sẽ mở Dịch vụ
  2. Cuộn xuống cuối danh sách dịch vụ và tìm dịch vụ Windows Update trong đó.

  1. Nhấp chuột phải vào Windows Update và chọn Dừng .

  1. Sau khi dừng cập nhật Windows, chỉ cần nhấn phím Windows + E để mở trình khám phá.
  2. Đi tới thư mục sau: “ C: \ Windows \ SoftwareDistribution ”. Chỉ cần sao chép / dán địa chỉ (không có dấu ngoặc kép) vào thanh địa chỉ nằm ở đầu Windows Explorer
    1. Giữ phím CTRL và nhấn A để chọn tất cả các tệp
    2. Nhấn phím Delete hoặc nhấp chuột phải vào bất kỳ tệp nào đã chọn và chọn Xóa .
  3. Sau khi xóa các tệp này, hãy khởi động lại máy tính của bạn
    1. Mở hộp thoại Run bằng cách giữ phím Windows và nhấn R
    2. Gõ services.msc vào hộp thoại và nhấn Enter.
    3. Thao tác này sẽ mở Dịch vụ
    4. Cuộn xuống cuối danh sách dịch vụ và tìm dịch vụ Windows Update trong đó.
    5. Nhấp chuột phải vào Windows Update và chọn Bắt đầu .

Sau khi hoàn tất, bạn sẽ có thể cập nhật Windows của mình. Tuy nhiên, nếu cách này vẫn không giải quyết được sự cố thì hãy làm theo các bước từ 1-4 rồi nhấp đúp vào dịch vụ Windows Update và chọn Tắt từ trình đơn thả xuống. Nhấp vào Ok và khởi động lại máy tính của bạn. Khi hệ thống của bạn được khởi động lại, hãy làm theo các bước từ 1-4, sau đó nhấp đúp vào dịch vụ Windows Update và chọn Thủ công từ trình đơn thả xuống. Bây giờ, hãy nhấp vào Bắt đầu rồi chọn Ok. Điều này sẽ giải quyết vấn đề.

Phương pháp 4: Tải xuống bản cập nhật Windows theo cách thủ công

Nếu Windows Update tự động không hoạt động và bạn không muốn đợi thì bạn có thể tải xuống các bản cập nhật theo cách thủ công. Tải xuống các bản cập nhật theo cách thủ công là không phổ biến nhưng không phải là nhiệm vụ bất khả thi. Tuy nhiên, nó là mất thời gian.

Điều đầu tiên bạn cần làm là tìm số bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft của bản cập nhật không thành công. Sau khi có số bài viết đó, bạn có thể tìm kiếm và tải xuống bản cập nhật chính xác từ Danh mục Microsoft Update.

  1. Nhấn phím Windows một lần
  2. Chọn Cài đặt
  3. Nhấp vào Cập nhật & bảo mật

  1. Chọn lịch sử cập nhật

  1. Bạn sẽ có thể thấy cập nhật không thành công trong cửa sổ này

  1. Khi bạn đã có số bài báo, đã đến lúc chỉ cần tìm kiếm bản cập nhật và tải xuống
  2. Bấm vào đây để đi tới danh mục cập nhật của Microsoft
  3. Nhập số bài báo vào thanh tìm kiếm.

  1. Bây giờ, chỉ cần xem kết quả và tải xuống bản cập nhật mà bạn muốn
  2. Sau khi tải xuống, hãy mở tệp đã tải xuống để cài đặt bản cập nhật.

Đó là nó. Làm điều này cho tất cả các bản cập nhật bị lỗi hoặc không được cài đặt.

Phương pháp 5: Xóa giá trị đăng ký không chính xác

Xóa các giá trị đăng ký không chính xác và sau đó thử cập nhật Windows cũng giải quyết được vấn đề. Vì vậy, hãy làm theo các bước sau để xóa các giá trị đăng ký không chính xác

Lưu ý: Việc lộn xộn các khóa đăng ký có thể gây ra sự cố nghiêm trọng. Vì vậy, bạn nên tạo một bản sao lưu các khóa đăng ký của mình trong trường hợp có sự cố. Bấm vào đây để xem hướng dẫn từng bước về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký của bạn.

Bây giờ, hãy làm theo các bước bên dưới để giải quyết vấn đề ban đầu.

  1. Giữ phím Windows và nhấn R
  2. Loại regedit.exe và nhấn Enter
  3. Định vị và nhấp đúp vào HKEY_LOCAL_MACHINE từ ngăn bên trái
  4. Định vị và chọn THÀNH PHẦN
  5. Xác định vị trí và nhấp chuột phải vào PendingXmlIdentifier, sau đó chọn Xóa. Xác nhận bất kỳ lời nhắc bổ sung nào. PendingXmlIdentifier phải nằm trong ngăn chi tiết
  6. Định vị và nhấp chuột phải vào NextQueueEntryIndex sau đó chọn Xóa. Xác nhận bất kỳ lời nhắc bổ sung nào. NextQueueEntryIndex phải nằm trong ngăn chi tiết
  7. Định vị và nhấp chuột phải vào AdvancedInstallersNeedResolving rồi chọn Delete. Xác nhận bất kỳ lời nhắc bổ sung nào. AdvancedInstallersNeedResolving phải nằm trong ngăn chi tiết

Sau khi hoàn tất, hãy đóng sổ đăng ký và khởi động lại máy tính của bạn. Điều này sẽ khắc phục sự cố cho bạn.