ms-windows-store: purgecaches là một tính năng cài đặt có chức năng xóa và xóa bộ đệm ẩn được lưu trữ cục bộ cho Windows Store tích tụ theo thời gian.
Mã lỗi sau thường xuất hiện khi có sự cố với Windows Store mà người dùng thường phản hồi bằng cách sử dụng tiện ích wsreset.exe . Đây là thông báo lỗi thường xuyên được báo cáo bởi những người dùng bị ảnh hưởng: “ ms-windows-store: PurgeCaches, Ứng dụng không khởi động. ”
Tuy nhiên, có những ngữ cảnh khác mà lỗi có thể xuất hiện và chúng đều liên quan đến lỗi liên quan đến Windows Store. Từ những gì chúng tôi thu thập được, lỗi này đã tăng tần suất sau một bản cập nhật Windows 10 nhất định và đôi khi có thể do quá trình nâng cấp lên Windows 10 gây ra.
Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn với cùng một “ ms-windows-store: PurgeCaches, bài viết này sẽ cung cấp một loạt hướng dẫn khắc phục sự cố đáng tin cậy. Dưới đây, bạn có một bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề. Để đảm bảo kết quả tốt nhất, vui lòng thực hiện theo các phương pháp bên dưới cho đến khi bạn làm theo một phương pháp cho phép bạn khắc phục hoặc tránh sự cố. Chúng ta hãy đi đến đó!
Phương pháp 1: Sửa chữa quyền thông qua Registry Editor
Vì lỗi chủ yếu xảy ra do Windows không thể đặt lại bộ đệm ứng dụng, chúng tôi có thể khắc phục sự cố bằng giải pháp đăng ký. Dưới đây là sự cố nhanh chóng khi sửa lỗi ms-windows-store: PurgeCaches bằng cách sửa chữa các quyền của Gói bằng Registry Editor :
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp Run. Tiếp theo, nhập “ regedit ”, nhấn Enter và chọn Có tại dấu nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng (UAC) để mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký với các đặc quyền Quản trị .
- Bên trong Registry Editor, sử dụng ngăn bên trái để điều hướng đến vị trí sau:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ Local Settings \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ AppModel \ Repository \ Packages
- Nhấp chuột phải vào khóa Gói và chọn Quyền .
- Sau đó, trong cửa sổ tiếp theo, nhấp vào nút Nâng cao .
- Nhấp vào nút Thay đổi ở đầu Cài đặt Bảo mật Nâng cao cho Gói và đảm bảo rằng Chủ sở hữu được đặt làm Hệ thống. Nếu nó không được đặt thành Hệ thống , hãy nhập Hệ thống vào hộp tiếp theo, sau đó nhấp vào Kiểm tra tên và sau đó nhấp vào OK .
- Khi Chủ sở hữu được đặt thành Hệ thống , hãy cuộn hết cỡ xuống cuối màn hình và chọn hộp được liên kết với Thay thế tất cả các mục nhập quyền đối tượng con bằng các mục nhập quyền có thể kế thừa từ đối tượng này .
- Tiếp theo, nhấp vào Áp dụng rồi Ok . Cuối cùng, đóng Registry Editor và khởi động lại máy của bạn để xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay không.
Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi “ ms-windows-store: PurgeCaches tương tự , hãy tiếp tục với Phương pháp 2 .
Phương pháp 2: Khắc phục sự cố trong bản dựng cùng với một lệnh hữu ích
Giải pháp này được đề xuất bởi một chuyên gia của Microsoft và nó đã giúp rất nhiều người, không giống như các phản hồi chung chung khác mà người dùng thường nhận được. Giải pháp này khá hữu ích vì trước tiên bạn sẽ chạy trình gỡ rối Windows Apps có sẵn để cố gắng xác định và giải quyết lỗi. Sau đó, bạn sẽ cố gắng chạy lệnh Powershell để cố gắng đăng ký lại ứng dụng Windows Store của bạn. Làm theo các hướng dẫn một cách cẩn thận:
- Tìm kiếm Cài đặt trong menu Bắt đầu và nhấp vào kết quả đầu tiên bật lên. Bạn cũng có thể nhấp trực tiếp vào nút bánh răng ở phần dưới bên trái của menu Bắt đầu.
- Tìm phần Cập nhật & bảo mật ở phần dưới cùng của cửa sổ Cài đặt và nhấp vào phần đó.
- Điều hướng đến tab Khắc phục sự cố và kiểm tra trong Tìm và Khắc phục sự cố khác.
- Trình khắc phục sự cố Windows Store Apps sẽ nằm ngay ở dưới cùng, vì vậy hãy đảm bảo bạn nhấp vào nó và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Ngoài ra, bạn có thể lặp lại quy trình tương tự cho trình khắc phục sự cố Kết nối Internet để kiểm tra xem liệu kết nối Internet của bạn có đang gây ra sự cố với Windows Store hay không.
Phần tiếp theo của giải pháp này bao gồm chạy lệnh PowerShell này sẽ đăng ký lại Windows Store. Đảm bảo rằng không có bản cập nhật ứng dụng Windows nào đang chạy trong thời gian chờ đợi.
- Mở PowerShell bằng cách nhấp chuột phải vào nút menu Bắt đầu và chọn tùy chọn Windows PowerShell (Quản trị viên) để mở công cụ với đặc quyền của quản trị viên. Nếu bạn thấy Command Prompt ở vị trí đó, bạn cũng có thể tìm kiếm nó theo cách thủ công.
- Sao chép và dán lệnh sau và đảm bảo rằng bạn nhấp vào Enter sau đó.
$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Đăng ký $ tệp kê khai
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố Windows Store đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 3: Cập nhật Windows hoàn toàn
Vấn đề là nhiều người chỉ bắt đầu gặp lỗi sau khi một phiên bản Windows nhất định được phát hành. May mắn thay, những người gặp vấn đề với bản dựng đó đã cảm thấy nhẹ nhõm khi phát hiện ra rằng bản dựng mới đã sớm được phát hành để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Vấn đề là bạn nên cài đặt tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý trên máy tính của mình và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Mở PowerShell bằng cách nhấp chuột phải vào nút menu Bắt đầu và chọn tùy chọn Windows PowerShell (Quản trị viên) để mở công cụ với đặc quyền của quản trị viên. Nếu bạn thấy Command Prompt ở vị trí đó, bạn cũng có thể tìm kiếm nó theo cách thủ công.
- Trong bảng điều khiển Powershell, nhập “cmd” và đợi Powershell chuyển sang môi trường giống như cmd.
- Trong bảng điều khiển giống như “cmd”, hãy nhập lệnh hiển thị bên dưới và đảm bảo bạn nhấp vào Enter sau đó:
wuauclt.exe / updatenow
- Hãy để lệnh này chạy trong ít nhất một giờ và kiểm tra lại để xem có bản cập nhật nào được tìm thấy và / hoặc cài đặt mà không gặp sự cố không.
Thay thế
- Tìm kiếm Cài đặt trong menu Bắt đầu và nhấp vào kết quả đầu tiên bật lên. Bạn cũng có thể nhấp trực tiếp vào nút bánh răng ở phần dưới bên trái của menu Bắt đầu.
- Tìm phần Cập nhật & bảo mật ở phần dưới cùng của cửa sổ Cài đặt và nhấp vào phần đó.
- Ở trong tab Windows Update và nhấp vào nút Kiểm tra các bản cập nhật trong phần Trạng thái cập nhật để kiểm tra xem có phiên bản Windows mới trực tuyến hay không.
- Nếu có, Windows sẽ tự động bắt đầu quá trình tải xuống.
Phương pháp 4: Cài đặt lại các ứng dụng mặc định của Windows bằng PowerShell
Phương pháp này hơi nâng cao vì nó bao gồm nhiều chi tiết và việc thực hiện nó có thể kéo dài. Tuy nhiên, nếu bạn làm theo các hướng dẫn một cách cẩn thận, có thể bạn sẽ nhận được dịch vụ Windows Store hoạt động bình thường chỉ bằng cách cài đặt lại các ứng dụng mặc định của Windows.
- Bấm chuột phải vào thư mục WindowsApps nằm trong C: \ Program Files, bấm Thuộc tính, sau đó bấm vào tab Bảo mật. Nhấp vào nút Nâng cao. Cửa sổ “Cài đặt bảo mật nâng cao” sẽ xuất hiện. Ở đây bạn cần thay đổi Chủ sở hữu của khóa.
- Nhấp vào liên kết Thay đổi bên cạnh nhãn “Chủ sở hữu:” Cửa sổ Chọn Người dùng hoặc Nhóm sẽ xuất hiện.
- Chọn tài khoản người dùng thông qua nút Nâng cao hoặc chỉ cần nhập tài khoản người dùng của bạn vào khu vực có nội dung 'Nhập tên đối tượng để chọn' và nhấp vào OK. Thêm tài khoản người dùng của bạn.
- Theo tùy chọn, để thay đổi chủ sở hữu của tất cả các thư mục con và tệp bên trong thư mục, hãy chọn hộp kiểm “Thay thế chủ sở hữu trên các vùng chứa con và đối tượng” trong cửa sổ “Cài đặt Bảo mật Nâng cao”. Bấm OK để thay đổi quyền sở hữu.
- Trong tab Bảo mật của cửa sổ Thuộc tính của thư mục WindowsApps, nhấp vào Chỉnh sửa để thay đổi quyền và chọn tài khoản người dùng cá nhân của bạn mà bạn đặt quyền sở hữu. Thay đổi quyền thành Kiểm soát hoàn toàn và áp dụng các thay đổi.
Bây giờ bạn đã thực hiện các bước này, đã đến lúc sử dụng Powershell để cài đặt lại các ứng dụng này một cách hiệu quả. Đây có lẽ là phần dễ dàng hơn của phương pháp này vì vậy hãy xem xét bạn gần như ở đó.
- Mở PowerShell bằng cách nhấp chuột phải vào nút menu Bắt đầu và chọn tùy chọn Windows PowerShell (Quản trị viên) để mở nó với đặc quyền quản trị viên.
- Sao chép và dán lệnh này và đảm bảo rằng bạn nhấp vào Enter:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml}
- Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 5: Sử dụng tài khoản mới để khắc phục sự cố
Thủ thuật bất thường này đã giúp một số người dùng khỏi mất trí vì lỗi có vấn đề này. Có vẻ như mặc dù Windows Store và wsreset dường như không hoạt động trên tài khoản của bạn, nhưng đôi khi chúng hoạt động trên một tài khoản mới và chạy wsreset sửa lỗi Windows Store cho cả hai người dùng! Cách này rất dễ thực hiện nên bạn nhớ đừng bỏ qua giải pháp này nhé!
- Mở Cài đặt bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng nằm ngay phía trên nút nguồn trong menu Bắt đầu hoặc bằng cách tìm kiếm nó trong thanh tìm kiếm bên cạnh menu Bắt đầu.
- Mở phần Tài khoản trong Cài đặt và chọn tùy chọn Gia đình và người dùng khác. Chọn tùy chọn Thêm người khác vào PC này ở đó, sau đó nhấp vào tùy chọn Đăng nhập mà không cần tài khoản Microsoft, tùy chọn này thường không được khuyến nghị nhưng nó đủ cho mục đích hiện tại của bạn.
- Tạo tài khoản Local và thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình. Nhập tên người dùng cho tài khoản mới này.
- Nếu bạn muốn tài khoản này được bảo vệ bằng mật khẩu, bạn có thể thêm mật khẩu ký tự, gợi ý mật khẩu và tiếp tục bằng cách nhấp vào Tiếp theo. Tốt hơn hết là bạn không có mật khẩu trong trường hợp này.
- Nhấp vào nút Hoàn tất để hoàn tất việc tạo tài khoản mới. Đăng nhập qua tài khoản này bằng cách khởi động lại máy tính của bạn và thử chạy lệnh “wsreset” bằng cách nhập tác phẩm này vào nút menu Bắt đầu và nhấp vào kết quả đầu tiên. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 6: Đặt lại quyền
Trong một số trường hợp, có thể cần đặt lại một số quyền nhất định trên các thư mục Windows để giải quyết vấn đề này. Để làm việc đó:
- Nhấn “Windows” + “R” để mở dấu nhắc Chạy.
- Gõ vào “cmd” và nhấn “Ctrl” + “Shift” + “Enter” để cung cấp quyền quản trị.
- Nhập lệnh sau và nhấn “Enter” để thực thi.
icacls "C: \ Program Files \ WindowsApps" / reset / t / c / q
- Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
