Nếu bạn là người dùng Windows 10/8 thì bạn có thể thấy lỗi không thể khởi động Trung tâm điều khiển Catalyst khi cố gắng chạy / mở Trung tâm điều khiển Catalyst. Vấn đề này thường gặp phải bởi người dùng Windows 8 / 8.1 hoặc 10 mới cập nhật lên các phiên bản Windows này. Khi thông báo lỗi này bắt đầu xuất hiện, bạn sẽ không thể mở Trung tâm điều khiển Catalyst và do đó, thực hiện bất kỳ thay đổi nào trong cài đặt. Vì nó là Trung tâm điều khiển Catalyst nên nó sẽ ảnh hưởng đến người dùng AMD.
Lý do đằng sau vấn đề này thường liên quan đến vấn đề trình điều khiển. Các tệp trình điều khiển bị hỏng hoặc có sự cố tương thích gây ra sự cố này. Đảm bảo bạn có trình điều khiển mới nhất hoặc cài đặt lại hoàn toàn trình điều khiển thường giải quyết được vấn đề này.
Phương pháp 1: Cài đặt ccc2_install
Bạn sẽ có tên tệp ccc2_install trong thư mục AMD. Chạy tệp này đã được biết là giải quyết vấn đề này cho một số lượng lớn người dùng. Vì vậy, bước đầu tiên của bạn là định vị và chạy tệp này.
Làm theo các bước dưới đây để tìm ccc2_install và chạy tệp này.
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Loại C: \ Program Files \ AMD \ CCC2 \ Install và nhấn Enter
- Phải có một tệp có tên ccc2_install trong thư mục này. Chỉ cần chạy tệp này và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Sự cố sẽ giải quyết sau khi cài đặt tệp cụ thể này.
Phương pháp 2: Cài đặt lại trình điều khiển
Phương pháp này rất đơn giản, vì sự cố là do trình điều khiển gây ra, chỉ cần gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển đồ họa.
Lưu ý: Bạn chỉ cần cài đặt cả trình điều khiển Intel và AMD nếu bạn có thiết lập Intel / AMD. Nếu bạn có bộ xử lý AMD thì bạn không phải tải xuống và cài đặt trình điều khiển Intel. Hãy nhớ rằng bạn cần cài đặt trình điều khiển Intel trước khi cài đặt trình điều khiển AMD.
Lưu ý: Trước khi cố gắng cài đặt trình điều khiển, hãy đảm bảo rằng ứng dụng chống vi-rút của bạn đã bị vô hiệu hóa. Các ứng dụng bảo mật này được biết là gây ra một số vấn đề với quá trình cài đặt. Bạn chỉ cần nhấp chuột phải vào biểu tượng ứng dụng chống vi-rút của mình từ khay hệ thống (góc dưới cùng bên phải) và chọn Tắt. Nếu bạn không thấy bất kỳ tùy chọn Disable nào thì chỉ cần nhấp đúp vào biểu tượng ứng dụng chống vi-rút từ khay hệ thống và tìm tùy chọn Disable trên bảng điều khiển đó. Hầu như tất cả các ứng dụng chống vi-rút lớn đều có tùy chọn để tắt ứng dụng tạm thời.
Đối với những người có bộ xử lý Intel và đồ họa AMD
Dưới đây là các bước để cập nhật trình điều khiển của bạn
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Loại services.msc và nhấn Enter
- Định vị và nhấp đúp vào Windows Update
- Chọn Disabled từ trình đơn thả xuống trong Startup Type
- Nhấp vào nút Dừng nếu Trạng thái dịch vụ không được đặt thành Đã dừng
- Nhấp vào Áp dụng rồi chọn Ok
- Bây giờ Windows Update đã bị vô hiệu hóa, chúng tôi không phải lo lắng về việc Windows tự động cập nhật trình điều khiển của chúng tôi
- Điều đầu tiên bạn cần làm là tải xuống phiên bản trình điều khiển Intel mới nhất. Nhấp vào đây và chọn Đồ họa Intel của bạn từ danh sách thả xuống trong Chế độ xem theo sản phẩm . Nếu bạn không biết mình có Đồ họa Intel nào, hãy làm theo các bước dưới đây
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Gõ dxdiag và nhấn Enter
- Bạn nên ở trong Kiểm tra hệ thống và nhớ phiên bản bit mà bạn đã cài đặt. Tìm trong dòng Hệ điều hành (phần Thông tin hệ thống). Bạn sẽ phải tải xuống các trình điều khiển phù hợp với phiên bản bit của mình (64 bit hoặc 32 bit)
- Nhấp vào tab Hiển thị
- Đồ họa của bạn sẽ được hiển thị trong các thiết bị phần
- Nhấp lại vào menu thả xuống Xem theo sản phẩm và chọn Đồ họa Intel chính xác từ danh sách
- Nhấp vào liên kết trên cùng (đảm bảo đó là phiên bản mới nhất) và tải xuống các trình điều khiển phù hợp với phiên bản Windows Bit của bạn.
- Khi tệp được tải xuống, hãy nhấp đúp vào tệp và chạy nó. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình
- Bây giờ bạn sẽ cài đặt phiên bản Intel Graphics mới nhất. Bây giờ chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách cài đặt trình điều khiển AMD
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Gõ appwiz.cpl và nhấn Enter
- Tìm Phần mềm AMD trong danh sách và chọn nó
- Nhấp vào Gỡ cài đặt . Nhấp vào Có cho hộp thoại xác nhận và làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào
- Bây giờ, chúng ta sẽ làm trống nội dung của thư mục AMD được tìm thấy trong ổ C. Giữ phím Windows và nhấn R
- Loại C: \ AMD và nhấn Enter
- Giữ phím CTRL và nhấn A (thao tác này sẽ chọn tất cả các tệp)
- Nhấn phím Xóa và xác nhận bất kỳ lời nhắc bổ sung nào
- Sau khi hoàn tất, bấm vào đây. Chọn cài đặt thích hợp từ phần Chọn trình điều khiển của bạn theo cách thủ công và nhấp vào Hiển thị kết quả . Tải xuống trình điều khiển phù hợp với phiên bản Windows của bạn. Lưu ý: Chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng công cụ phát hiện tự động của họ để cài đặt trình điều khiển. Nếu bạn muốn có kết quả tốt nhất, hãy tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công.
- Nhấp đúp vào tệp đã tải xuống và làm theo hướng dẫn
Khởi động lại khi trình điều khiển AMD được cài đặt.
Đối với những người có bộ xử lý AMD và đồ họa AMD
Nếu bạn có bộ xử lý AMD / APU thì bạn không phải tải xuống trình điều khiển đồ họa Intel. Các trình điều khiển AMD từ trang web chính thức của họ sẽ đủ cho bạn. Vì vậy, đây là các bước hoàn chỉnh để cập nhật trình điều khiển của bạn
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Loại services.msc và nhấn Enter
- Định vị và nhấp đúp vào Windows Update
- Chọn Disabled từ trình đơn thả xuống trong Startup Type
- Nhấp vào nút Dừng nếu Trạng thái dịch vụ không được đặt thành Đã dừng
- Nhấp vào Áp dụng rồi chọn Ok
- Bây giờ Windows Update đã bị vô hiệu hóa, chúng tôi không phải lo lắng về việc Windows tự động cập nhật trình điều khiển của chúng tôi
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Gõ appwiz.cpl và nhấn Enter
- Tìm Phần mềm AMD trong danh sách và chọn nó
- Nhấp vào Gỡ cài đặt . Nhấp vào Có cho hộp thoại xác nhận và làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào
- Bây giờ, chúng ta sẽ làm trống nội dung của thư mục AMD được tìm thấy trong ổ C. Giữ phím Windows và nhấn R
- Loại C: \ AMD và nhấn Enter
- Giữ phím CTRL và nhấn A (thao tác này sẽ chọn tất cả các tệp)
- Nhấn phím Xóa và xác nhận bất kỳ lời nhắc bổ sung nào
- Sau khi hoàn tất, bấm vào đây. Chọn cài đặt thích hợp từ phần Chọn trình điều khiển của bạn theo cách thủ công và nhấp vào Hiển thị kết quả . Tải xuống trình điều khiển phù hợp với phiên bản Windows của bạn. Lưu ý: Chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng công cụ phát hiện tự động của họ để cài đặt trình điều khiển. Nếu bạn muốn có kết quả tốt nhất, hãy tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công.
- Nhấp đúp vào tệp đã tải xuống và làm theo hướng dẫn
Khởi động lại máy của bạn khi trình điều khiển AMD được cài đặt. Bạn sẽ được tốt để đi.
Phương pháp 3: Cài đặt sạch
Nếu phương pháp 2 không hiệu quả với bạn thì bạn có thể phải thực hiện cài đặt sạch các trình điều khiển.
Lưu ý: Trước khi cố gắng cài đặt trình điều khiển, hãy đảm bảo rằng ứng dụng chống vi-rút của bạn đã bị vô hiệu hóa. Các ứng dụng bảo mật này được biết là gây ra một số vấn đề với quá trình cài đặt. Bạn chỉ cần nhấp chuột phải vào biểu tượng ứng dụng chống vi-rút của mình từ khay hệ thống (góc dưới cùng bên phải) và chọn Tắt. Nếu bạn không thấy bất kỳ tùy chọn Disable nào thì chỉ cần nhấp đúp vào biểu tượng ứng dụng chống vi-rút từ khay hệ thống và tìm tùy chọn Disable trên bảng điều khiển đó. Hầu như tất cả các ứng dụng chống vi-rút lớn đều có tùy chọn để tắt ứng dụng tạm thời.
Lưu ý: Nếu bạn cũng có Đồ họa Intel và đồ họa AMD thì hãy đảm bảo rằng bạn cập nhật Đồ họa Intel trước khi cài đặt đồ họa AMD. Chuyển đến phương pháp 2 (nếu bạn chưa làm) và làm theo các bước từ 1-12 trong phần “Dành cho những người có bộ xử lý Intel và đồ họa AMD”.
- Nhấp vào đây và tải xuống Tiện ích Trình gỡ cài đặt Trình điều khiển Hiển thị. Tiện ích này về cơ bản xóa các trình điều khiển đồ họa trước đó và bất kỳ tệp nào còn sót lại của chúng. Điều này rất hữu ích vì nó đảm bảo rằng trình điều khiển mới hơn được cài đặt đúng cách. Rất nhiều lần trình điều khiển mới của bạn không được cài đặt đúng cách do phiên bản trước đó và các tệp xung đột còn sót lại của nó.
- Sau khi hoàn tất, bấm vào đây. Chọn cài đặt thích hợp từ phần Chọn trình điều khiển của bạn theo cách thủ công và nhấp vào Hiển thị kết quả . Tải xuống trình điều khiển phù hợp với phiên bản Windows của bạn. Lưu ý: Chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng công cụ phát hiện tự động của họ để cài đặt trình điều khiển. Nếu bạn muốn có kết quả tốt nhất, hãy tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công.
- Bây giờ, chúng ta sẽ làm trống nội dung của thư mục AMD được tìm thấy trong ổ C. Giữ phím Windows và nhấn R
- Loại C: \ AMD và nhấn Enter
- Giữ phím CTRL và nhấn A (thao tác này sẽ chọn tất cả các tệp)
- Nhấn phím Xóa và xác nhận bất kỳ lời nhắc bổ sung nào
- Bây giờ, đã đến lúc tắt cập nhật Windows. Điều này nhằm ngăn Windows tự động tải xuống và cài đặt trình điều khiển đồ họa. Nếu Windows của bạn được đặt thành tự động thì nó có thể tự động tải xuống trình điều khiển đồ họa. Tắt cập nhật Windows trong một thời gian sẽ ngăn điều này xảy ra.
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Loại services.msc và nhấn Enter
- Định vị và nhấp đúp vào Windows Update
- Chọn Disabled từ trình đơn thả xuống trong Startup Type
- Nhấp vào nút Dừng nếu Trạng thái dịch vụ không được đặt thành Đã dừng
- Nhấp vào Áp dụng rồi chọn Ok
- Nếu bạn là người dùng Windows 7 hoặc 8, hãy đảm bảo rằng Windows của bạn được cập nhật. Để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật Windows, hãy làm theo các bước dưới đây
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Loại bảng điều khiển và nhấn Enter
- Chọn Biểu tượng nhỏ từ menu thả xuống phía trước Xem theo
- Nhấp vào cập nhật Windows
- Chọn Kiểm tra các bản cập nhật
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Gõ appwiz.cpl và nhấn Enter
- Tìm Phần mềm AMD và chọn nó
- Nhấp vào Gỡ cài đặt và làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình. Đảm bảo bạn gỡ cài đặt mọi thứ
- Bây giờ chúng ta sẽ đăng nhập vào Chế độ an toàn để chạy Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị.
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Loại msconfig và nhấn Enter
- Chọn tab Khởi động
- Kiểm tra tùy chọn Khởi động an toàn trong phần Tùy chọn khởi động
- Chọn tùy chọn Tối thiểu trong tùy chọn Khởi động An toàn
- Bấm Ok
- Windows sẽ yêu cầu bạn khởi động lại. Nhấp vào Khởi động lại
- Sau khi hệ thống khởi động lại, bạn sẽ ở Chế độ an toàn. Chạy các Driver Hiển thị Uninstaller tập tin
- Chọn AMD từ trình đơn thả xuống và nhấp vào Dọn dẹp và Khởi động lại (Rất được khuyến nghị)
- Hãy để Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị thực hiện công việc của nó. Khi hoàn tất, PC của bạn sẽ khởi động lại.
- Chạy trình điều khiển AMD (mà bạn đã tải xuống trước đó) sau khi hệ thống khởi động lại. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt trình điều khiển
- Khi các trình điều khiển được cài đặt, bạn cần tắt tùy chọn Chế độ An toàn. Giữ phím Windows và nhấn R
- Loại msconfig và nhấn Enter
- Chọn tab Khởi động
- Bỏ chọn tùy chọn Khởi động an toàn trong phần Tùy chọn khởi động
- Bấm Ok
- Windows sẽ yêu cầu bạn khởi động lại. Nhấp vào Khởi động lại
Sau khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ có một bản cài đặt trình điều khiển sạch sẽ và mọi thứ sẽ hoạt động tốt.