Không còn nghi ngờ gì nữa, trình duyệt Windows Edge là một cải tiến so với trình duyệt Internet Explorer trước đây của Microsoft. Nhưng Windows Edge vẫn chưa hoàn hảo với một vài lỗi trong đó. Một trong những vấn đề mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng Microsoft Edge là sự cố. Khi bạn mở Microsoft Edge, nó sẽ đóng ngay lập tức. Đối với một số người dùng, nó vẫn mở trong một hoặc hai giây trong khi nhanh chóng đóng lại đối với những người dùng khác. Rõ ràng là lỗi này ngăn người dùng sử dụng Microsoft Edge, điều này có thể gây rắc rối, đặc biệt nếu bạn sử dụng Microsoft Edge làm trình duyệt chính của mình. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng lỗi này chỉ ảnh hưởng đến Microsoft Edge và các trình duyệt khác hoạt động tốt. Vì vậy, bạn có thể sử dụng Mozilla Firefox hoặc Google Chrome trong khi gặp sự cố với Microsoft Edge.

Vấn đề là do một lỗi Windows mà các quan chức Windows đang nghiên cứu. Đó là lý do tại sao bạn có nhiều khả năng gặp sự cố này nếu gần đây bạn đã cập nhật Windows. Tuy nhiên, tin vui là điều này sẽ được giải quyết trong các bản cập nhật tiếp theo. Nhưng cho đến lúc đó, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách làm theo các phương pháp dưới đây.

Hãy thử khắc phục sự cố chung. Nếu điều đó không giải quyết được vấn đề của bạn thì hãy chuyển sang các phương pháp được đưa ra chi tiết.

Khắc phục sự cố chung

Đây là một số bước khắc phục sự cố chung mà bạn nên thực hiện trước khi đi sâu vào chi tiết các phương pháp giải pháp. Những giải pháp chung này sẽ chỉ hoạt động nếu Edge mở ra, nếu nó không mở chút nào thì hãy bỏ qua những giải pháp này và tiếp tục với Phương pháp 1.

Xóa bộ nhớ cache

1. Mở Microsoft Edge .
2. Nhấp vào nút Thêm ( 3 chấm ) rồi chọn Cài đặt .
3. Nhấp vào Chọn nội dung cần xóa trong Xóa dữ liệu duyệt web .
4. Chọn Chỉ dữ liệu bộ nhớ cache và nhấp vào Xóa .

Đặt lại trình duyệt

1. Giữ phím Windows và nhấn R
2. Loại kiểm soát và nhấn Enter
3. Nhấp vào Mạng và internet
4. Nhấp vào Tùy chọn Internet
5. Nhấp vào tab Nâng cao
6. Nhấp vào Đặt lại
7. Khởi động lại máy tính của bạn

Chạy trình gỡ rối

Truy cập vào đây và nhấp vào chạy trình gỡ rối. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để chạy trình khắc phục sự cố.

Phương pháp 1: Gỡ cài đặt và cài đặt lại Microsoft Edge

Lưu ý: Phương pháp này sẽ xóa Mục yêu thích của bạn hoặc bất kỳ cài đặt nào khác liên quan đến trình duyệt Microsoft Edge. Vì vậy, làm theo phương pháp này về rủi ro của riêng bạn. Bạn cũng nên thực hiện điểm khôi phục trong trường hợp bạn muốn hoàn nguyên các thay đổi.

Gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại Microsoft Edge giải quyết được vấn đề cho hầu hết mọi người. Để gỡ cài đặt Microsoft Edge, bạn cần đổi tên hoặc xóa một thư mục nhất định của Microsoft Edge. Tuy nhiên, thư mục đó bị ẩn theo mặc định nên bạn cần đảm bảo rằng mình có thể nhìn thấy các tệp và thư mục ẩn. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước dưới đây

1. Giữ phím Windows và nhấn E
2. Nhấp vào Xem
3. Kiểm tra tùy chọn cho biết các mục ẩn

Gỡ cài đặt Microsoft Edge

Bây giờ hãy làm theo các bước sau để gỡ cài đặt Microsoft Edge

1. Khởi động lại máy tính của bạn để đảm bảo không có tệp nào của Microsoft Edge đang mở vì chúng sẽ cản trở quá trình gỡ cài đặt
2. Nhấn phím Windows một lần
3. Gõ cmd trong Start Search hộp
4. Nhấp chuột phải vào cmd xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và chọn Run as administrator
5. Nhập lệnh dưới đây và nhấn Enter

6. Nhập lệnh dưới đây và nhấn Enter

REN C: \ Users \ username \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe edge.old

Lưu ý: thay thế “[tên người dùng]” bằng tên người dùng máy tính của bạn

7. Lặp lại bước 6 một lần nữa để đảm bảo rằng thư mục đã được đổi tên. Nếu thư mục được đổi tên thì bạn sẽ thấy và lỗi như Windows không thể tìm thấy tệp được chỉ định .

Nếu bạn gặp lỗi, hãy đảm bảo rằng tên thư mục và đường dẫn chính xác. (bạn có thể lấy những thứ này theo cách thủ công, bằng cách đi tới Gói \

Nếu bạn gặp lỗi Access Denied hoặc bất kỳ lỗi nào khác thì bạn có 2 tùy chọn. Đổi tên thư mục từ Windows Explorer hoặc chuyển sang tài khoản khác (quản trị viên) và đổi tên thư mục từ đó. Các bước cho cả hai được đưa ra dưới đây

Windows Explorer:

1. Khởi động lại máy tính của bạn
2. Giữ phím Windows và nhấn R
3. Nhập nội dung sau và nhấn:

   C: \ Users \% username% \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe

4. Nhấp chuột phải vào thư mục RoamingState và nhấp vào Xóa
5. Xác nhận nếu máy tính yêu cầu quyền
6. Giữ phím Windows và nhấn R
7. Type C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\ and press Enter
8. Locate and right click the folder named MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe and select Rename. Rename this folder too Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.OLD and press Enter

Switching Accounts:

Sometimes you might need to switch to a local account (from your Microsoft Account) to rename the Microsoft Edge folder. This always lets you rename the folder but it takes more time

1. Press Windows Key once
2. Select Settings
3. Click Accounts
4. Click Sign in with a local account instead
5. Enter the password of your current Microsoft account
6. Type in your username and password.
7. Click Next

Now you will sign out from your Microsoft Account and sign in to your local account. Once you are signed in, repeat the above-given steps to rename the Microsoft Edge folder. You can use wither the Command Prompt way or the windows Explorer way.

Reinstalling of Microsoft Edge

The above steps should uninstall Microsoft Edge from your computer. Now you can reinstall the browser by following steps

1. Press Windows key once
2. Type Powershell in the Start Search box
3. Right-click on the PowerShell that appears in the search results and select Run as administrator
4. Type cd c:\users\[username] and press Enter. Replace “[username]” with your computer’s username. Also, keep in mind if your username has more than one word then write it in quotations. For example users\”John boy”.
5. Type the following and press Enter:

   Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}

   

6. Wait until the processing is finished.
7. Type exit and press Enter once the process is finished

Now your Microsoft Edge is installed back and it should work fine.

In case of errors:

If you see any errors then do the following:

1. Hold Windows key and press R
2. Type %SYSTEMROOT%\SystemApps and press Enter
3. Locate and right-click the folder named MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe and select Rename. Rename this folder to Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.OLD and press enter
4. Now press Windows key once
5. Type cmd in the Start Search box
6. Right-click on the cmd that appears in the search results and select Run as administrator
7. Type sfc /scannow and press Enter
8. Once it is finished close the Command Prompt
9. Press Windows key once
10. Type Powershell in the Start Search box
11. Right-click on the PowerShell that appears in the search results and select Run as administrator
12. Type the following and press Enter:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}

Once it is finished, you should be good to go.

Method 2: Switching Accounts

This isn’t a solution but more of a hack for this problem because it doesn’t actually solve the problem. You can get around the problem by switching to another account. The problem is mainly caused in you are signed in with your Microsoft Account.

So as long as you aren’t signed in with your Microsoft Account, Microsoft Edge should work fine. To switch to a local account, follow the steps given below

1. Press Windows Key once
2. Select Settings
3. Click Accounts
4. Click Sign in with a local account instead
5. Enter the password of your current Microsoft account
6. Type in your username and password.
7. Click Next

Now you will sign out from your Microsoft Account and sign in to your local account.

Original text

Contribute a better translation

---