Khắc phục: Word không thể mở mẫu chung hiện có & lsquo; Normal.dotm & rsquo;

Nếu bạn đang sử dụng Office 2016 trên máy Mac thì bạn có thể thấy lỗi Word không thể mở mẫu chung hiện có. Thông báo (Normal.dotm). Thông báo này có thể xuất hiện khi mở Microsoft Office 2016 hoặc khi đóng Microsoft Office 2016. Nếu bạn gặp lỗi này khi cố gắng mở Office 2016 thì bạn sẽ không thể mở tệp thành công. Có một số biến thể của thông báo lỗi này mà bạn có thể thấy. Ví dụ về các thông báo lỗi biến thể này là “Bạn có muốn thay thế Normal.dotm hiện có không” hoặc “Các thay đổi đã được thực hiện ảnh hưởng đến mẫu chung. Bạn có muốn lưu những thay đổi đó không? ”

Lý do đằng sau vấn đề này là Normal.dotm của bạn. Normal.dotm là một mẫu được sử dụng làm cơ sở để tạo các tài liệu trống mới. Nếu bạn thấy thông báo này thì trường hợp rất có thể là Normal.dotm bị hỏng.

Phương pháp 1: Đã xóa Normal.dotm

Vì nguyên nhân có thể gây ra lỗi là Normal.dotm bị hỏng, nên việc xóa tệp bị hỏng sẽ giải quyết được sự cố. Microsoft Office 2016 sẽ tìm kiếm tệp cụ thể này mỗi khi bạn mở Microsoft Office. Nếu Microsoft Office không thể tìm thấy tệp Normal.dotm thì nó sẽ tự động tạo một tệp mới. Vì vậy, chỉ cần xóa tệp bị hỏng và nó sẽ tự động được tạo lại vào lần tiếp theo bạn khởi động Microsoft Office.

Làm theo các bước dưới đây để xóa tệp Normal.dotm

  1. Đóng Microsoft Office
  2. Nhấn các phím Command + Shift + G để mở cửa sổ Chuyển đến Thư mục
  3. ~ / Thư viện / Hỗ trợ ứng dụng / Microsoft / Office / Mẫu người dùng / và nhấn Enter
  4. Định vị một tệp có tên là Bình thường. dotmchọn
  5. Nhấn phím CommandDelete (Command + Delete) để xóa tệp.
  6. Xóa bất kỳ tệp nào khác có Bình thường trong đó nhưng đảm bảo rằng bạn đang ở trong thư mục Mẫu người dùng.

Lưu ý: Nếu bạn tìm thấy nhiều tệp normal.dotm hoặc tệp ~ normal.dotm thì hãy xóa chúng.

Bây giờ chỉ cần mở Microsoft Office và mọi thứ sẽ ổn.

Lưu ý: Nếu bạn không thể tìm thấy tệp normal.dotm tại vị trí đã cho trong bước 2, hãy nhập vị trí ~ / Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / User Content / Templates ở bước 2 và tìm tệp normal.dotm trong đó.

Phương pháp 2: Cập nhật Microsoft Office

Đảm bảo bạn tải xuống và cài đặt các bản cập nhật mới nhất của Microsoft Office. Các bản cập nhật mới nhất đã giải quyết các vấn đề cho rất nhiều người dùng.

Dưới đây là các bước để cập nhật Microsoft Office của bạn

  1. Mở Microsoft Office
  2. Nhấp vào Trợ giúp rồi chọn Kiểm tra Cập nhật . Lưu ý: Nếu bạn không thể thấy tùy chọn Kiểm tra Cập nhật, hãy nhấp vào đây , cuộn xuống và nhấp vào Microsoft_AutoUpdate để tải xuống Microsoft AutoUpdate. Sau khi tải xuống, hãy chạy tệp đã tải xuống và tùy chọn Kiểm tra Cập nhật sẽ có sẵn

  1. Nhấp vào Kiểm tra các bản cập nhật và làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình

Sau khi Office được cập nhật, bạn nên sử dụng.

Lưu ý: Nếu bạn có Zotero, một chương trình trích dẫn, thì hãy cập nhật Zotero.