Khắc phục: Thiết bị hỗn hợp USB không thể hoạt động bình thường với USB 3.0

Nếu bạn vừa mua một máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn hoàn toàn mới, rất có thể tất cả các cổng USB của bạn đều là USB 3.0. USB 3.0 đáng tin cậy hơn nhiều, nhanh hơn rất nhiều và cả thế giới đang dần chấp nhận nó như một tiêu chuẩn công nghệ mới.

Nhưng nếu tất cả các cổng USB của bạn là 3.0, bạn có nguy cơ phải đối mặt với các vấn đề tương thích lớn khi xử lý các thiết bị cũ hơn chỉ biết sử dụng USB 2.0. Cho đến nay, những trở ngại lớn nhất gặp phải khi cố gắng kết nối máy in cũ với cổng USB 3.0. Thông báo lỗi phổ biến cho sự cố này là “ Thiết bị hỗn hợp USB là thiết bị USB cũ hơn và có thể không hoạt động trong USB 3 ” hoặc “ Thiết bị hỗn hợp USB không thể hoạt động bình thường với USB 3.0 ″.

Về lý thuyết, USB 3.0 tương thích ngược và sẽ hoạt động tốt với USB 2.0. Nhưng thực tế là, rất nhiều phụ thuộc vào tuổi máy in của bạn và trình điều khiển bạn đang làm việc. Nếu bạn cố gắng kết nối máy in cũ sử dụng USB 2.0 với cổng USB 3.0, rất có thể nó sẽ không hoạt động như bạn mong đợi. Điều này thậm chí còn phổ biến hơn nếu bạn đang sử dụng Windows 10. Một số người dùng thậm chí đã báo cáo rằng máy in USB 2.0 của họ đã ngừng hoạt động sau khi cập nhật Windows 10. Mặc dù chúng ta không thể biết chắc liệu điều này có cố ý hay không, nhưng xu hướng toàn cầu chắc chắn đang rời xa USB 2.0.

Nhưng đừng vội ném máy in của bạn ra khỏi cửa sổ. Trước khi chấp nhận tương lai không thể tránh khỏi, có một số điều bạn có thể thử để làm cho máy in USB 2.0 của mình tương thích với cổng USB 3.0.

Phương pháp 1: Cài đặt trình điều khiển máy in theo cách thủ công

Windows 10 cực kỳ tốt trong việc tìm kiếm trình điều khiển cho các thiết bị bạn kết nối tự động. Nhưng tôi sẽ không dựa vào tính năng này quá nhiều nếu bạn đang kết nối một máy in cũ. Trong trường hợp máy tính của bạn phát hiện máy in nhưng nó không hoạt động bình thường, trước tiên bạn nên bắt đầu tìm kiếm một số trình điều khiển.

Một cách nhanh chóng để tìm hiểu xem bạn có gặp sự cố với trình điều khiển hay không là điều hướng đến Control Panel> Hardware and Sound> Devices and Printers. Nếu máy in biểu tượng bao gồm dấu chấm than, bạn sẽ cần tải xuống một số trình điều khiển.

Bắt đầu tìm hiểu nội dung của bạn cho đĩa cài đặt máy in đó và cài đặt trình điều khiển từ đó. Nếu không thể, hãy bắt đầu tìm kiếm trực tuyến. Nếu bạn tìm kiếm trực tuyến, hãy đảm bảo rằng bạn ở trong các trang tải xuống chính thức và kho lưu trữ. Không chắc bạn sẽ tìm thấy trình điều khiển cho Windows 10 cho máy in cũ của mình, nhưng bạn có thể tìm được trình điều khiển tương thích với Windows 8. Nó sẽ hoạt động tốt.

Phương pháp 2: Kết nối máy in với cổng sạc

Nếu bạn không sửa được cầu nối giữa máy in cũ và cổng USB 3.0, hãy sử dụng một cách tiếp cận khác. Ngay cả khi máy tính xách tay / máy tính để bàn của bạn chỉ có cổng USB 3.0, một trong số chúng nhất định phải là cổng sạc. Nó thường dễ dàng xác định vị trí vì nó có biểu tượng sạc bên cạnh.

Đó là một bước dài, nhưng một số người dùng đã gợi ý rằng cổng sạc cho phép họ bắt đầu in lại từ thiết bị USB 2.0. Tôi không chắc chắn về các kỹ thuật đằng sau điều này, nhưng tôi đoán nó có liên quan gì đó đến việc cổng sạc có khả năng cung cấp nhiều năng lượng hơn so với cổng tiêu chuẩn. Dù sao, nó cũng đáng để thử.

Phương pháp 3: Tắt và bật lại bộ điều khiển USB

Nếu hai phương pháp đầu tiên không thành công, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển USB gốc. Bạn có thể đang xử lý lỗi bên trong trình điều khiển bộ điều khiển USB. Đừng sợ thủ tục này, nó hoàn toàn vô hại. Windows sẽ tự động quét các thay đổi phần cứng và tự động cài đặt lại các trình điều khiển chính xác. Đây là những gì bạn cần làm:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở lệnh Run. Nhậpdevmgmt.msc ” và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị.

  2. Khi bạn đang ở trong Trình quản lý Thiết bị , hãy cuộn xuống hết các bộ điều khiển Bus nối tiếp chung và mở rộng mục nhập.

  3. Nhấp chuột phải vào bộ điều khiển USB đầu tiên và nhấp vào Gỡ cài đặt để xóa nó.

  4. Lặp lại quy trình với mọi bộ điều khiển USB được liệt kê trong bộ điều khiển Bus nối tiếp . Khi bạn đã gỡ cài đặt tất cả chúng, hãy khởi động lại PC của bạn.
  5. Khi khởi động lại, Windows sẽ tự động quét các thay đổi phần cứng và cài đặt các trình điều khiển bị thiếu. Sau khi hoàn tất, hãy cắm lại máy in của bạn và xem bạn có thể in hay không.

Phương pháp 4: Sử dụng công cụ in Tự động sửa chữa (chỉ HP)

Tôi không chắc liệu tất cả các nhà sản xuất máy in có một công cụ như thế này hay không, nhưng HP có một phần mềm gọi là Print and Scan Doctor có khả năng chẩn đoán và giải quyết các vấn đề tương thích như thế này. Tất cả những gì bạn phải làm là tải xuống công cụ từ trang web chính thức của HP và chạy tệp thực thi.

Print and Scan Doctor sẽ tự động phát hiện các sự cố kết nối USB và áp dụng một loạt các bản sửa lỗi tự động. Nếu bạn không có máy in HP, hãy tìm kiếm trực tuyến công cụ tương đương cho nhà sản xuất của bạn.

Phương pháp 5: Sử dụng Trình gỡ rối Windows USB

Nếu không có gì hoạt động cho đến nay, hãy thử một công cụ do Microsoft phát triển. Microsoft có một ứng dụng chẩn đoán và sửa chữa tự động dựa trên web siêu mạnh. Vấn đề là, nó không đi kèm với bất kỳ phiên bản Windows nào. Để sử dụng Trình gỡ rối Windows USB, hãy tải xuống công cụ từ liên kết chính thức này.

Sau khi bạn tải xuống, chỉ cần mở công cụ và làm theo lời nhắc trên màn hình. Nếu tìm thấy bất kỳ điểm mâu thuẫn nào, Trình gỡ rối Windows USB sẽ tự động áp dụng các bản sửa lỗi cần thiết.

Phương pháp 6: Bật Hỗ trợ kế thừa USB cho bộ điều khiển USB

Nếu bạn vẫn không có máy in, hãy truy cập cài đặt BIOS / UEFI và xem liệu Hỗ trợ kế thừa USB có được bật cho bộ điều khiển USB của bạn hay không. Bạn có thể tìm thấy nó dưới những từ ngữ tương tự hoặc trong hai danh mục riêng biệt cho bộ điều khiển Chuẩn và USB 3.0. Trong bios ASUS của tôi, bạn có thể tìm thấy Hỗ trợ USB Legacy trong tab Nâng cao.

Phương pháp 7: Trước khi Windows tắt thiết bị

Nếu máy in của bạn chỉ kết nối trong giây lát trước khi biến mất khỏi PC chạy Windows, có thể do lỗi Windows đang tự động tắt thiết bị để tiết kiệm năng lượng. Điều này được biết là xảy ra với các kế hoạch tiết kiệm năng lượng khác nhau của máy tính xách tay. Đây là những gì bạn cần làm:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở lệnh Run. Nhậpdevmgmt.msc ” và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị.

  2. Cuộn xuống hết Bộ điều khiển thiết bị nối tiếp USB và tìm các mục của Hub gốc USB .

  3. Nhấp chuột phải vào Hub gốc USB và chuyển đến Tab Properties> Power Management . Tại đây, hãy bỏ chọn hộp bên cạnh Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm pin. Nhấn Ok để lưu lựa chọn của bạn.
  4. Khởi động lại máy tính của bạn và kết nối lại máy in của bạn.

Phương pháp 8: Sử dụng bộ chia USB 2.0 hoặc thẻ mở rộng USB 2.0

Nếu không có cách nào ở trên hữu ích, lựa chọn duy nhất của bạn là mua một số phần cứng. Nhưng tôi không nói về một máy in mới, điều đó sẽ quá tốn kém. Giải pháp rẻ nhất là mua một bộ chia USB 2.0 và kết nối nó với cổng USB 3.0. Điều này sẽ loại bỏ mọi vấn đề về khả năng tương thích mà bạn có thể gặp phải.

Nếu sở hữu một máy tính để bàn, bạn cũng có thể chọn thẻ mở rộng PCIe USB 2.0. Chúng có xu hướng rẻ hơn thậm chí còn rẻ hơn một bộ chia USB 2.0.