Logitech đã nổi lên như một trong những nhà cung cấp hàng đầu khi nói đến bàn phím chất lượng giá rẻ dành cho chơi game hoặc sử dụng chuyên nghiệp. Các sản phẩm đa dạng từ thiết bị có dây đến không dây, cả hai đều được sử dụng rộng rãi trên khắp thế giới.
Đáng chú ý, có một số vấn đề sau khi cập nhật Windows, trong đó bàn phím Logitech của họ không đăng ký được một số phím hoặc hoàn toàn không phản hồi. Có một số cách giải quyết cho vấn đề này nhưng trước khi bạn chuyển sang triển khai chúng, hãy đảm bảo bạn đã xem các mẹo bên dưới:
- Đảm bảo rằng bộ thu không dây được cắm đúng vào máy tính của bạn ở đúng cổng.
- Các pin trong bàn phím không dây của bạn không được đánh giá thấp và phải ở trong một điều kiện làm việc.
- Không nên cắm thiết bị kết nối USB vào bộ chia gốc USB . Nó phải được kết nối trực tiếp với máy tính.
- Không được gây nhiễu tần số vô tuyến từ các nguồn khác gần máy tính của bạn.
Giải pháp 1: Khắc phục sự cố nếu Bàn phím không hoạt động
Nếu tất cả các mẹo trên đều ổn, bạn nên kiểm tra xem bàn phím có hoạt động trên máy tính hoặc máy tính xách tay khác không. Nếu bàn phím hoạt động hoàn hảo trên máy tính khác, điều đó có thể có nghĩa là có một số xung đột phần mềm trên thiết bị của bạn hoặc các cổng hoạt động không bình thường.
Nếu bàn phím không hoạt động trên một máy tính khác, có thể vấn đề nằm ở chính thiết bị. Đảm bảo rằng bạn thực hiện lại các mẹo được liệt kê ở trên. Ngoài ra, hãy thử cắm đầu thu USB dongle của bàn phím vào và ra và xem điều này có tạo ra sự khác biệt nào không.
Giải pháp 2: Xóa phần mềm Logitech
Các sản phẩm của Logitech thường đi kèm với phần mềm Logitech, được chứng minh là cầu nối giữa phần mềm và phần cứng. Nó cho phép bạn liên kết các phím, cập nhật chương trình cơ sở, đặt macro, điều khiển ánh sáng hoặc đơn giản là trợ giúp trong việc ghép nối các thiết bị. Có thể phần mềm trong máy tính của bạn không hoạt động như mong đợi và từ đó gây ra xung đột với phần cứng. Chúng tôi có thể thử cài đặt lại phần mềm và xem điều này có thành công hay không.
- Nhấn Windows + R, nhập “ appwiz. cpl ”trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Tại đây tất cả các chương trình được cài đặt trên máy tính của bạn sẽ được liệt kê. Nhấp chuột phải vào phần mềm Logitech và chọn “ gỡ cài đặt ”.
- Sau khi gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xóa Bàn phím hoặc bộ thu khỏi máy tính của bạn.
- Sau khi bật lại máy tính, hãy cắm lại phần cứng và cài đặt phần mềm. Bây giờ hãy kiểm tra xem vấn đề trong tầm tay đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 3: Gỡ cài đặt / vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba
Tất cả phần mềm Chống vi-rút liên tục theo dõi hoạt động của máy tính của bạn, bao gồm cả các thiết bị bên ngoài được kết nối với máy tính. Như đã nói, có những trường hợp phần mềm chống vi-rút xung đột với phần mềm Logitech khiến việc ghép nối trở nên vô dụng. Bạn có thể xem bài viết của chúng tôi về Cách vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn. Chúng tôi đã liệt kê các cách về cách vô hiệu hóa phần mềm bằng cách bao gồm nhiều sản phẩm nhất có thể. Một số Antivirus cụ thể được ghi nhận là nguyên nhân gây ra sự cố là Comcast Constant Guard . Tuy nhiên, bạn nên tắt phần mềm chống vi-rút của mình bất kể nó là gì.
Sau khi vô hiệu hóa Antivirus, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem điều này có tạo ra sự khác biệt nào không. Nếu không, vui lòng bật lại phần mềm chống vi-rút.
Lưu ý: Bạn tự chịu rủi ro khi tắt phần mềm chống vi-rút của mình. Appuals sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào gây ra cho máy tính của bạn.
Giải pháp 4: Khởi động lại dịch vụ giao diện người HID
Dịch vụ Giao diện Con người HID cho phép truy cập đầu vào chung vào Thiết bị Giao diện Con người (HID). Điều này kích hoạt và duy trì các phím được xác định trước trên bàn phím, chuột, điều khiển từ xa của bạn, v.v. Bất kỳ thứ gì có sự nhập của con người, phần mềm này có trách nhiệm quản lý nó. Phần mềm này được biết đến đặc biệt để khắc phục các sự cố với các phím nóng trên bàn phím Logitech như Tăng và giảm âm lượng, bản nhạc tiếp theo, v.v. Chúng ta có thể thử khởi động lại nó và xem điều này có thành công hay không.
- Nhấn Windows + R, nhập “ dịch vụ. msc ”trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi ở trong các dịch vụ, hãy điều hướng qua danh sách cho đến khi bạn tìm thấy “ Quyền truy cập thiết bị giao diện người ”. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính . Dịch vụ này cũng có thể được liệt kê là “Dịch vụ thiết bị giao diện con người”.
- Đảm bảo rằng kiểu khởi động được đặt là “ Tự động ” và dịch vụ đang chạy. Bạn có thể tái cắm thiết bị của bạn sau khi khởi động lại các dịch vụ và xem nếu điều này làm các trick.
Giải pháp 5: Tắt các phím bộ lọc
Windows dễ truy cập cung cấp một số chức năng để giúp người dùng sử dụng máy tính. Một trong những chức năng này được gọi là “Phím lọc”. Nếu bạn nhận được phản hồi chậm từ bàn phím hoặc bạn phải cố tình nhấn từng phím trong một thời gian dài, giải pháp này sẽ khắc phục sự cố cho bạn.
- Nhấn Windows + R, nhập “ dễ truy cập ” vào hộp thoại và mở ứng dụng.
- Khi đã dễ dàng truy cập, hãy tìm tùy chọn “ Làm cho bàn phím dễ sử dụng hơn ”.
- Bỏ chọn tùy chọn “ Bật phím bộ lọc ”. Nhấn Áp dụng để lưu các thay đổi và thoát.
- Bây giờ hãy kiểm tra xem vấn đề trong tầm tay đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 6: Làm mới trình điều khiển bàn phím
Bây giờ chúng tôi có thể thử cài đặt lại trình điều khiển mặc định cho bàn phím của bạn bằng cách gỡ cài đặt chúng khỏi trình quản lý thiết bị và khởi động lại máy tính của bạn. Khi bạn khởi động lại máy tính của mình, máy tính sẽ tự động phát hiện phần cứng được kết nối và vì không có trình điều khiển nào được cài đặt cho thiết bị, nó sẽ cài đặt trình điều khiển mặc định. Điều này có thể giải quyết vấn đề nếu bạn đã cài đặt trình điều khiển bị lỗi.
- Nhấp vào Windows + R, nhập “ devmgmt. msc ”trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Mở rộng danh mục Bàn phím . Bây giờ nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn “ Gỡ cài đặt thiết bị ”.
- Bây giờ Windows sẽ yêu cầu bạn xác nhận hành động của mình trước khi tiến hành gỡ cài đặt. Chọn “ Gỡ cài đặt ” để tiếp tục.
- Bây giờ khởi động lại máy tính của bạn và cắm thiết bị của bạn (chuột / bàn phím). Bây giờ Windows sẽ tự động phát hiện phần cứng được kết nối và cố gắng cài đặt các trình điều khiển cần thiết.
- Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy quay lại trình quản lý thiết bị và hầu hết có thể bạn sẽ thấy thiết bị xuất hiện với một dấu chấm than nhỏ phía trước nó. Có nghĩa là trình điều khiển cho thiết bị này không được cài đặt đúng cách.
- Nhấp chuột phải vào nó và chọn " Cập nhật trình điều khiển". Bây giờ chọn “ Tự động tìm kiếm trình điều khiển ”. Đảm bảo rằng bạn có kết nối internet đang hoạt động. Hy vọng rằng các trình điều khiển sẽ được cài đặt và thiết bị bắt đầu hoạt động bình thường trở lại.
- Nếu nó vẫn không cài đặt các trình điều khiển cần thiết, hãy truy cập trang web chính thức của Logitech và tải xuống các trình điều khiển cho thiết bị cụ thể của bạn. Lặp lại quá trình cập nhật như chúng tôi đã làm trước đó và lần này, chọn “ Tìm kiếm trình điều khiển theo cách thủ công ” và điều hướng đến đường dẫn tệp của trình điều khiển bạn đã tải xuống.