Khắc phục: Lỗi kết nối hơi nước

Nhiều người dùng gặp phải sự cố khi họ có kết nối internet hoạt động và ổn định nhưng ứng dụng khách Steam của họ không đăng ký điều này và nhắc rằng không có kết nối. Lý do cho sự cố này khác nhau do cấu hình phần mềm và phần cứng khác nhau của từng người dùng. Không đúng khi nói rằng lỗi này là do chính xác lý do "này". Nếu điều gì đó khắc phục được sự cố này trên máy tính của người khác, thì điều đó không cần thiết, nó cũng sẽ khắc phục sự cố của bạn.

Đó là lý do tại sao chúng tôi đã liệt kê từng và mọi phương pháp dường như hoạt động. Chúng tôi không bỏ lỡ bất cứ điều gì và bao gồm cả những chi tiết nhỏ nhất. Tham khảo các giải pháp bắt đầu từ giải pháp đầu tiên và thực hiện theo cách của bạn. Bạn không nên bỏ lỡ bất kỳ vì khi bạn đi xuống, mức độ khó khăn kỹ thuật sẽ tăng lên.

Giải pháp 1: Xóa clientregistry.blob

Sổ đăng ký ứng dụng khách Steam của bạn có thể bị hỏng và đây có thể là lý do tại sao bạn gặp phải lỗi. Chúng tôi có thể thử đổi tên / xóa nó.

Clientregistry.blob là tệp được Steam sử dụng để lưu trữ dữ liệu đăng ký của bạn về các trò chơi đã cài đặt. Nếu chúng tôi xóa nó, tệp sẽ được khôi phục vào lần đăng nhập tiếp theo. Bạn sẽ nhận được tất cả cài đặt mặc định của mình trên mỗi trò chơi được cài đặt (tên, giao diện của bạn, v.v.). Điều này khắc phục được khoảng 30% sự cố vì tệp này có thể bị hỏng dễ dàng.

Xin lưu ý rằng sau giải pháp này khi bạn khởi chạy lại Steam, nó sẽ nhắc bạn nhập tên người dùng và mật khẩu của mình. Đừng làm theo giải pháp này nếu bạn không có thông tin đăng nhập của mình. Hơn nữa, tiến trình đã lưu của bạn và các vật phẩm trong trò chơi sẽ không bị mất. Chúng được lưu trữ trên bộ nhớ đám mây của Steam nên có thể an toàn khi cho rằng việc xóa clientregistry.blob sẽ không mang lại bất kỳ vấn đề nào cho bạn hoặc Steam.

  1. Thoát hoàn toàn Steam và kết thúc tất cả các tác vụ như đã đề cập trong giải pháp ở trên.
  2. Duyệt đến thư mục Steam của bạn. Cái mặc định là
    C: \ Program Files \ Steam
  1. Định vị ' ClientRegistry. đốm màu ' .

  1. Đổi tên tệp thành ' ClientRegistryOld. blob '(hoặc bạn có thể xóa tệp hoàn toàn).
  2. Khởi động lại Steam và cho phép tạo lại tệp.

Hy vọng rằng Khách hàng của bạn sẽ chạy như mong đợi. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới.

  1. Duyệt lại thư mục Steam của bạn.
  2. Xác định vị trí ' Steamerrorreporter. exe '.

  1. Chạy ứng dụng và khởi chạy lại Steam.

Giải pháp 2: Dừng tất cả các quy trình liên quan đến Steam

Đôi khi chỉ cần dừng Steam bằng cách kết thúc tất cả các quy trình và khởi động lại nó sẽ khắc phục được sự cố. Đôi khi Steam có thể xung đột với một vấn đề / phần mềm khác trong máy tính của bạn và có thể đã tạm dừng hoạt động của nó vì nó. Vì điều này, cho dù bạn cố gắng bao nhiêu, nó sẽ không nhận ra kết nối internet. Kiểm tra xem bằng cách kết thúc tất cả các quy trình Steam có khắc phục được sự cố trong tầm tay hay không. Nếu không, hãy chuyển sang các giải pháp khác.

  1. Khởi chạy Trình quản lý tác vụ của bạn bằng cách nhấn nút ⊞ Win + R. Thao tác này sẽ bật lên ứng dụng Chạy.

Trong hộp thoại viết “ taskmgr ”. Điều này sẽ mở ra trình quản lý tác vụ.

  1. Kết thúc tất cả các quy trình liên quan đến Steam bắt đầu từ quy trình ' Steam Client BootStrapper '.

  1. Khởi động lại Steam bằng tùy chọn Chạy với tư cách quản trị viên.

Giải pháp 3: Thêm tùy chọn khởi chạy (-tcp) trong Steam

Ban đầu Steam sử dụng UDP (User Datagram Protocol) để truyền dữ liệu. Chúng ta có thể thử thay đổi nó thành TCP (Transmission Control Protocol). Như chúng ta đã biết TCP đáng tin cậy hơn trong khi UDP chủ yếu nhanh hơn. Nếu gặp lỗi, chúng tôi có thể thử thay đổi giao thức để xem liệu vấn đề có được khắc phục hay không.

Bạn luôn có tùy chọn để quay lại cài đặt mặc định bằng cách xóa tùy chọn khởi chạy / dòng lệnh.

  1. Điều hướng đến thư mục Steam của bạn. Thư mục Steam mặc định được liệt kê bên dưới. Nếu bạn đã cài đặt Steam cho một cái khác, bạn có thể duyệt ở đó.
    C: \ Program Files (x86) \ Steam
  2. Khi ở trong thư mục Steam chính, hãy định vị tệp “ Steam. exe ”. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Tạo lối tắt .
  3. Nhấp chuột phải vào phím tắt và chọn Thuộc tính từ trình đơn thả xuống.

  1. Trong hộp thoại đích, cuối cùng viết “ -tcp ”. Vì vậy, toàn bộ dòng trông giống như:
“C: \ Program Files (x86) \ Steam \ Steam.exe” –tcp

Hãy nhớ để cho một khoảng trắng sau dòng mặc định trong hộp thoại đích.

  1. Áp dụng các thay đổi và đóng cửa sổ. Khởi chạy Steam bằng phím tắt và hy vọng, nó sẽ chạy như mong đợi.

Giải pháp 4: Cấp quyền quản trị viên cho Steam

Steam yêu cầu đặc quyền của quản trị viên để thực hiện chính xác vì nó phải đồng bộ hóa với các tệp hệ thống khác nhau và thực hiện các thao tác đọc và ghi ở tốc độ cao. Nó cũng đòi hỏi nhiều sức mạnh xử lý và sử dụng bộ nhớ. Đôi khi, có thể Steam không hoạt động bình thường vì nó không có quyền quản trị viên và bị kẹt ở đâu đó.

Chúng tôi có thể thử đặt toàn bộ thư mục Steam làm quản trị viên và xem sự cố có được khắc phục hay không.

  1. Mở thư mục Steam của bạn. Vị trí mặc định của nó là C: \ Program Files (x86) \ Steam. Hoặc nếu bạn đã cài đặt Steam trong một thư mục khác, bạn có thể duyệt đến thư mục đó và bạn sẽ có thể truy cập.
  2. Định vị một tệp có tên “ Steam. exe ”. Đây là trình khởi chạy Steam chính. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính . Chọn tab Tương thích từ đầu màn hình. Ở cuối cửa sổ, bạn sẽ thấy một hộp kiểm cho biết “ Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên ”. Hãy chắc chắn rằng nó đã được kiểm tra. Lưu các thay đổi và thoát.

  1. Bây giờ hãy tìm tệp có tên “ Steam. exe ”. Nhấp chuột phải và chọn Thuộc tính của nó . Chọn tab Tương thích từ đầu màn hình. Ở cuối cửa sổ, bạn sẽ thấy một hộp kiểm cho biết “ Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên ”. Hãy chắc chắn rằng nó đã được kiểm tra. Lưu các thay đổi và thoát.

  1. Khởi động lại Steam và kiểm tra xem Steam có kết nối internet đúng cách hay không.

Giải pháp 5: Chạy Steam ở chế độ tương thích và cập nhật Windows

Có thể ứng dụng khách Steam của bạn đang gặp sự cố với hệ điều hành của bạn. Một thực tế nổi tiếng là Steam luôn cập nhật ứng dụng khách và trò chơi của mình với các bản cập nhật mới nhất trên tất cả các hệ điều hành. Nó điều chỉnh ứng dụng của mình và cập nhật nó cho phù hợp.

Nếu bạn chưa cập nhật hệ thống của mình gần đây, bạn có thể thử chạy trong Steam ở chế độ tương thích cho phiên bản hệ điều hành cũ hơn. Phương pháp này được biết là ít hoạt động nhưng rất đáng để thử. Nếu nó không hoạt động, bạn có thể thử cập nhật máy tính của mình thông qua các bản cập nhật windows.

  1. Điều hướng đến thư mục Steam của bạn. Vị trí mặc định cho thư mục steam của bạn phải là “ C: \ Program Files (x86) \ Steam ”. Nhấn nút ⊞ Win + R. Thao tác này sẽ bật lên ứng dụng Chạy. Trong hộp thoại viết “C: \ Program Files (x86) \ Steam”. Hoặc nếu bạn đã cài đặt Steam trong một thư mục khác, bạn có thể duyệt đến thư mục đó và bạn có thể tiến hành các bước được đề cập bên dưới.
  1. Định vị tệp “Steam.exe”. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính từ trình đơn thả xuống.
  2. Chọn tab “ Tương thích ” và chọn hộp có nội dung “ Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho: “.
  3. Trong hộp thả xuống, chọn Windows 8 / Windows 7. Bạn không nên sử dụng các phiên bản cũ hơn vì rất có thể chúng sẽ không hoạt động. Áp dụng các thay đổi và lưu.
  4. Khởi động lại ứng dụng khách Steam và kiểm tra xem ứng dụng khách có kết nối Internet đúng cách hay không.

  1. Nếu khách hàng vẫn từ chối kết nối, hãy làm theo các bước bên dưới để đảm bảo rằng máy của bạn được cập nhật các bản cập nhật mới nhất.
  2. Nhấp vào Bắt đầu và nhập vào hộp thoại “ Cài đặt ”. Nhấp vào kết quả tìm kiếm đầu tiên trả về trong kết quả tìm kiếm. Nhấp vào nút " Cập nhật và bảo mật ".

  1. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy “ Kiểm tra các bản cập nhật ” trong tab “ Windows Update ”. Bây giờ các cửa sổ sẽ kiểm tra mọi bản cập nhật có sẵn và thực hiện chúng sau khi tải xuống.

  1. Khởi động lại Steam và kiểm tra xem nó có kết nối với internet hay không.

Giải pháp 6: Thay đổi ngôn ngữ của ứng dụng Steam

Đây là một lỗi không cho phép Steam kết nối với internet. Bạn có thể thay đổi ngôn ngữ của mình sang bất kỳ ngôn ngữ nào khác và cố gắng đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn. Nếu Steam kết nối, bạn có thể hoàn nguyên về ngôn ngữ đã đặt trước đó; nếu không, bạn có thể hoàn nguyên và làm theo các giải pháp khác được liệt kê bên dưới.

Có hai phương pháp để thay đổi ngôn ngữ của Steam. Bạn có thể thay đổi ngôn ngữ nếu Steam đang mở ở chế độ ngoại tuyến hoặc bạn có thể thay đổi ngôn ngữ bằng cách sử dụng tham số dòng lệnh như tham số chúng tôi đã sử dụng trước đây.

Thay đổi thông qua khách hàng

  1. Khởi chạy ứng dụng khách Steam của bạn (nó sẽ ở chế độ ngoại tuyến). Nhấp vào hiện tại Steam ở phía trên bên trái của màn hình và chọn Cài đặt từ menu thả xuống.
  2. Điều hướng đến tab có tên Giao diện (nằm ở phía bên trái). Bây giờ bạn sẽ có thể xuất hiện một dòng có nội dung “ Chọn ngôn ngữ bạn muốn Steam sử dụng (yêu cầu Steam khởi động lại) ”. Theo sau nó sẽ là một hộp thả xuống. Nhấp vào nó và chọn bất kỳ ngôn ngữ nào.

  1. Lưu các thay đổi và khởi động lại Steam. Kiểm tra xem nó có kết nối với internet không.

Thay đổi thông qua dòng lệnh

  1. Điều hướng đến thư mục Steam của bạn. Thư mục Steam mặc định là “ C: \ Program Files (x86) \ Steam ”. Nếu bạn đã cài đặt Steam cho một cái khác, bạn có thể duyệt qua đó.
  2. Khi ở trong thư mục Steam chính, hãy định vị tệp “ Steam. exe ”. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Tạo lối tắt.
  3. Nhấp chuột phải vào phím tắt và chọn Thuộc tính từ trình đơn thả xuống.

  1. Trong hộp thoại đích, cuối cùng hãy viết “ -language german ”. Vì vậy, toàn bộ dòng trông giống như:
“C: \ Program Files (x86) \ Steam \ Steam.exe” –language german

(Đôi khi bạn phải viết “de” thay cho tiếng Đức hoặc “it” thay cho tiếng Ý. Bạn có thể kiểm tra những tên viết tắt này thông qua internet ”).

Hãy nhớ để cho một khoảng trắng sau dòng mặc định trong hộp thoại đích.

  1. Áp dụng các thay đổi và đóng cửa sổ. Khởi chạy Steam bằng phím tắt và hy vọng, nó sẽ chạy như mong đợi.

Giải pháp 7: Xả tệp cấu hình Steam và DNS

Chúng tôi có thể thử đặt lại cấu hình và cài đặt internet của bạn để xem sự cố có được giải quyết hay không. Flushconfig xóa và tải lại cấu hình cho từng ứng dụng / trò chơi được cài đặt trên PC của bạn.

Hầu hết các hệ điều hành được thiết kế để lưu vào bộ đệm các bản ghi DNS. Nó thường là một thực tiễn tốt vì nó cho phép ứng dụng xử lý các yêu cầu / truyền dữ liệu nhanh hơn đến một trang web. Tuy nhiên, nếu DNS thường xuyên bị thay đổi, cần phải xóa nó để DNS mới có thể được truy xuất và bạn có thể tiếp tục quá trình truyền dữ liệu mà bạn đang thực hiện. Nó xóa bộ đệm cục bộ khỏi máy tính của bạn và lấy bộ đệm gần đây nhất mà Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn đang sử dụng.

  1. Nhấn Windows + R để hiển thị ứng dụng Run.
  2. Trong hộp thoại, nhập “ steam: // flushconfig ”.
  3. Steam sẽ bật lên một cửa sổ nhỏ để xác nhận hành động của bạn. Nhấn OK. Không lưu ý rằng sau hành động này, Steam sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập của bạn. Đừng làm theo phương pháp này nếu bạn không có quyền truy cập vào chi tiết đăng nhập của mình.

  1. Sau khi thực hiện các thao tác trên, nhấn nút Windows + R để cửa sổ Chạy lại bật lên. Trong hộp thoại, gõ “ cmd ” để hiển thị dấu nhắc lệnh.
  2. Khi ở trong dấu nhắc lệnh, hãy nhập “ ipconfig / flushdns ”. Bấm phím Enter.

  1. Khởi động lại PC của bạn và khởi chạy lại Steam để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 8: Khởi động lại bộ định tuyến của bạn theo cách thủ công

Có thể bộ định tuyến internet của bạn được lưu trong cấu hình sai. Hoặc bất kỳ cài đặt nào gần đây có thể khiến nó không hoạt động bình thường. Tất nhiên, bạn nên thử khởi động lại bộ định tuyến trước và kiểm tra, nhưng nếu điều đó không hiệu quả, chúng ta có thể thử đặt lại bộ định tuyến (hard-reset) theo cách thủ công và xem liệu nó có cải thiện tình hình của chúng ta hay không.

  1. Nhấc bộ định tuyến của bạn lên và xoay ngược lại để tất cả các cổng đều ở trước mặt bạn.
  2. Tìm bất kỳ nút nào có tên “ đặt lại ” ở mặt sau của nó. Hầu hết các bộ định tuyến không có nút, do đó bạn không vô tình đặt lại nó về mặc định ban đầu, thay vào đó, bạn phải sử dụng một thứ gì đó mỏng như đinh ghim để ấn vào trong về phía lỗ có ghi “đặt lại”.

  1. Đặt lại bộ định tuyến của bạn và kết nối lại máy tính của bạn với mạng WiFi. Khởi động lại Steam và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Lưu ý: Điều đáng chú ý là sau khi bạn đặt lại bộ định tuyến theo cách thủ công, bộ định tuyến của bạn sẽ không có bất kỳ SSID (mật khẩu) nào và tên WiFi của bạn sẽ được đặt thành mặc định (giống như TPlink121). Hơn nữa, mọi cài đặt internet mà nhà cung cấp internet của bạn đã đặt trên đó sẽ bị xóa. Không thực hiện phương pháp này trừ khi bạn biết các cài đặt đó hoặc bộ định tuyến của bạn hoạt động như một plug and play. Có thể là một điều khó khăn khi gọi cho nhà cung cấp và yêu cầu họ hướng dẫn cách làm cho Internet hoạt động trở lại, vì vậy hãy luôn ghi nhớ yếu tố này. Tất cả các thiết bị được kết nối sẽ bị ngắt kết nối và bạn sẽ phải kết nối lại tất cả các thiết bị một lần nữa.

Giải pháp 9: Đặt lại cài đặt bộ định tuyến của bạn thông qua trang web

Ngoài ra còn có một tùy chọn để đặt lại cài đặt bộ định tuyến của bạn thông qua trang web bằng địa chỉ IP cổng mặc định của bạn. Bạn có thể sử dụng phương pháp này nếu giải pháp 8 gây phiền hà cho bạn do bất kỳ lý do gì. Một lần nữa, lưu ý được viết ở trên cũng áp dụng cho giải pháp này, vì vậy tốt nhất bạn nên ghi nhớ tất cả những điều đó.

  1. Mở trình duyệt web của bạn và nhập địa chỉ IP của bộ định tuyến (nếu bạn không biết điều này, có thể nó sẽ được viết ở mặt sau bộ định tuyến hoặc trong hộp / sách hướng dẫn sử dụng). Nó sẽ giống như 192. 168.1.1

  1. Bấm phím Enter. Bây giờ bộ định tuyến sẽ hỏi bạn tên người dùng và mật khẩu trước khi nó cho phép bạn truy cập. Những người mặc định là admin / admin. Nếu cách này không hiệu quả và bạn không nhớ thông tin đăng nhập, bạn luôn có thể liên hệ với nhà cung cấp internet của mình và hỏi họ.
  2. Nhấp vào tab Công cụ ở trên cùng và Lệnh Hệ thống ở bên trái.
  3. Ở đây bạn sẽ thấy một nút có tên Khôi phục. Nhấp vào nó. Bạn sẽ bị ngắt kết nối với bộ định tuyến của mình và nó sẽ trở về cài đặt gốc.

Lưu ý: Lưu ý rằng cấu hình menu có thể khác nhau đối với từng bộ định tuyến. Bạn có thể dễ dàng nhập số kiểu máy của mình vào Google và xem cách đặt lại bộ định tuyến (nếu bạn không thể tự mình truy cập vào nút khôi phục cài đặt gốc).

  1. Sau khi kết nối trở lại với internet, hãy khởi chạy lại Steam và kiểm tra xem nó có đang đăng ký kết nối internet hay không.

Giải pháp 9: Vô hiệu hóa các chương trình beta

Có một trường hợp mà việc tham gia thử nghiệm của bạn có thể khiến Steam hoạt động bất thường / không theo trật tự. Sử dụng tham gia phiên bản beta, bạn có được nội dung trò chơi trước khi chúng được phát hành. Nội dung khá không ổn định và nhà phát triển thường xuyên tung ra các bản cập nhật thường xuyên để giải quyết các lỗi. Không có hại gì khi vô hiệu hóa tham gia beta. Nội dung beta sẽ biến mất cùng với nội dung đã được lưu trữ về tiến trình của bạn theo đó. Làm theo các bước được liệt kê bên dưới:

  1. Nhấn nút Windows + R để mở ứng dụng Run. Trong hộp thoại, gõ " taskmgr ". Đây là lệnh để hiển thị Trình quản lý tác vụ bất kể phiên bản cửa sổ bạn đang sử dụng.
  2. Tìm kiếm các quy trình Steam khác nhau đang chạy và đóng từng quy trình một. Đừng bỏ lại phía sau. Điều này đảm bảo rằng những thay đổi mà chúng tôi thực hiện luôn cụ thể và được lưu lại để khi chúng tôi khởi chạy lại ứng dụng khách, nó sẽ không hiển thị bất kỳ lỗi nào.
  3. Ngoài ra, đóng tất cả các ứng dụng của bên thứ ba, làm mới màn hình của bạn và tiến hành bước tiếp theo để chọn không tham gia Steam beta.
  4. Việc chọn không tham gia phiên bản beta thực sự có nghĩa là chọn không nhận các bản cập nhật cho đến khi chúng chính thức ra mắt. Có cả ưu và nhược điểm của giai đoạn beta. Bạn có thể thử các thay đổi mới trước khi chúng được phát hành vài tháng sau; mặt khác, các bản cập nhật vẫn có thể bị lỗi và gây ra cho bạn sự cố không mong muốn. Trong trường hợp này, Steam đang hoạt động sai và không kết nối với internet. Mở ứng dụng khách Steam của bạn và ở góc trên bên trái, bạn sẽ thấy một tùy chọn có tên “ Steam ”. Nhấp vào nó và điều hướng đến cài đặt.

  1. Khi bạn ở trong cài đặt, hãy nhấp vào tab có tên “ Tài khoản ”. Tại đây, bạn sẽ thấy một tùy chọn có tên “Tham gia thử nghiệm”. Chúng tôi phải đảm bảo rằng khách hàng của bạn không thuộc bất kỳ giai đoạn beta nào. Nhấp vào tùy chọn và bạn sẽ thấy một cửa sổ thả xuống cho phép bạn chọn tùy chọn của mình.

  1. Chọn tùy chọn có nội dung “ KHÔNG CÓ- Chọn không tham gia tất cả các chương trình beta ”. Đóng Steam và mở trình quản lý tác vụ để kết thúc tất cả các quy trình Steam. Khởi động lại máy tính của bạn và mở lại Steam. Nếu khách hàng của bạn là một phần của chương trình beta, nó sẽ cài đặt một số bản cập nhật trước khi bạn có thể chơi lại trò chơi của mình.
  2. Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong khi chọn không tham gia bản beta, bạn có thể duyệt đến thư mục của mình và xóa các tệp beta khỏi đó. Vị trí mặc định cho thư mục steam của bạn phải là “ C: \ Program Files (x86) \ Steam ”.

Nhấn nút ⊞ Win + R. Thao tác này sẽ bật lên ứng dụng Chạy.

Trong hộp thoại viết như sau:

C: \ Program Files (x86) \ Steam

Hoặc nếu bạn đã cài đặt Steam trong một thư mục khác, bạn có thể duyệt đến thư mục đó và bạn có thể tiến hành các bước được đề cập bên dưới.

  1. Duyệt đến một thư mục có tên " Gói " và xóa tất cả các tệp bắt đầu với phiên bản beta. Đóng cửa sổ và sau khi khởi động lại ứng dụng khách, hãy làm theo phương pháp về cách chọn không tham gia phiên bản beta được đề cập trong bước số 4.
  2. Khởi động lại Steam và kiểm tra xem Steam có trực tuyến hay không sau khi nhận ra rằng có kết nối internet.

Giải pháp 10: Khởi động Steam ở chế độ An toàn với Mạng

Một điều khác chúng ta có thể thử là khởi động Steam ở chế độ An toàn với Mạng. Chế độ an toàn được sử dụng để giúp chẩn đoán sự cố. Nếu Steam kết nối với Internet bằng phương pháp này, điều đó có nghĩa là ứng dụng của bên thứ ba đang xung đột với ứng dụng của bạn.

Bắt đầu mọi thứ ở chế độ an toàn không gây ra bất kỳ loại luồng nào và nó được sử dụng trên toàn thế giới để khắc phục các sự cố khác nhau. Bạn không phải lo lắng về bất cứ điều gì.

  1. Đưa máy tính của bạn về chế độ an toàn bằng cách chọn từ nhiều tùy chọn khác nhau có sẵn. Chọn ' Bật Chế độ An toàn với Mạng '. Bạn có thể tìm hiểu cách đưa PC về chế độ an toàn từ đây. Nếu bạn đang chạy Windows 7, hãy nhấn F8 khi khởi động PC và bạn sẽ được dẫn đến một cửa sổ tương tự, nơi bạn có thể chọn tùy chọn cần thiết.

  1. Mở Steam và thử kết nối nó với internet và đăng nhập. Nếu điều này thành công, điều đó có nghĩa là chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa / bên thứ ba của bạn có thể là vấn đề. Bạn có thể duyệt qua các giải pháp bên dưới, nơi chúng tôi đã giải thích cách gỡ bỏ / định cấu hình từng bước các ứng dụng này.

Giải pháp 11: Xóa bộ nhớ cache tải xuống của bạn

Xóa bộ nhớ cache tải xuống Steam của bạn có thể khắc phục sự cố có thể dẫn đến ứng dụng khách không phản hồi / kết nối. Quá trình này sẽ không ảnh hưởng đến các trò chơi hiện tại của bạn. Bạn sẽ chỉ phải đăng nhập lại. Không sử dụng giải pháp này nếu bạn không có thông tin đăng nhập chính xác trong tay.

  1. Mở ứng dụng khách Steam của bạn và điều hướng đến Cài đặt. Điều này nằm ở menu trên cùng bên trái.
  2. Xác định vị trí Tải xuống trong bảng Cài đặt.
  3. Nhấp vào Xóa bộ nhớ cache tải xuống . Nhấp vào OK để xác nhận lựa chọn của bạn và sau một lúc, Steam sẽ hỏi thông tin đăng nhập của bạn.

  1. Sau khi đăng nhập lại, Steam sẽ khởi động như mong đợi.

Nếu quá trình tải xuống diễn ra suôn sẻ trên một mạng khác, điều đó có nghĩa là có vấn đề với ISP của bạn. Bạn phải liên hệ với đại diện khách hàng và nói với anh ta về vấn đề cụ thể của bạn. Bạn cũng có thể thử ngắt kết nối các thiết bị khác trên mạng của mình và khởi động lại modem internet. Bạn cũng nên kiểm tra xem có bất kỳ xung đột nào với phần mềm chống vi-rút hoặc trình bảo vệ Windows của mình hay không. Đôi khi, các tiện ích mở rộng có trong Chrome cũng tạo ra sự cố.

Giải pháp 12: Quét phần mềm độc hại

Có thể có phần mềm độc hại hiện diện trên PC của bạn có thể cung cấp cho bạn kết nối. Mặc dù bạn có thể quét phần mềm độc hại bằng các chương trình chống vi-rút khác nhau, nhưng bạn cũng có thể sử dụng các byte phần mềm độc hại. Xin lưu ý rằng chúng tôi chỉ liên kết các trang web khác để giúp người dùng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ rủi ro nào liên quan đến việc sử dụng phần mềm đó.

Giải pháp 13: Tắt tường lửa / Chống vi-rút

Một thực tế rất phổ biến là tường lửa và phần mềm chống vi-rút của bạn xung đột với Steam. Steam có rất nhiều quy trình diễn ra cùng một lúc để đảm bảo rằng trải nghiệm chơi game của bạn không gì khác ngoài tốt nhất. Tuy nhiên, nhiều phần mềm chống vi-rút đánh dấu các quy trình này là mối đe dọa tiềm ẩn và cách ly chúng dẫn đến một số quy trình / ứng dụng không hoạt động. Chúng tôi đã tổng hợp một hướng dẫn về cách đặt steam như một ngoại lệ trong phần mềm chống vi-rút. Làm theo các bước tại đây.

Để tắt Tường lửa của Windows, hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới.

  1. Nhấn nút Windows + R để hiển thị ứng dụng Run. Trong hộp thoại, nhập " điều khiển ". Thao tác này sẽ mở bảng điều khiển của máy tính trước mặt bạn.
  2. Trên cùng bên phải sẽ có một hộp thoại để tìm kiếm. Viết Tường lửa và nhấp vào tùy chọn đầu tiên xuất hiện.

  1. Bây giờ ở phía bên trái, nhấp vào tùy chọn có nội dung “ Bật Tường lửa Windows hoặc f”. Qua đó, bạn có thể tắt tường lửa một cách dễ dàng.

  1. Chọn tùy chọn “ Tắt Tường lửa của Windows ” trên cả tab, Mạng Công cộng và Riêng tư. Lưu các thay đổi và thoát. Khởi động lại Steam và khởi chạy nó bằng cách sử dụng tùy chọn Run as administrator.

Giải pháp 14: Tắt cài đặt Proxy

Việc có một proxy hoạt động trên máy tính của bạn có thể khiến Steam không kết nối được với Internet đúng cách. Proxy tạo ra một đường hầm mà dữ liệu internet của bạn truyền qua. Mặc dù đôi khi nó có thể hoạt động, nhưng nhiều lần Steam lại tạo ra lỗi. Chúng tôi có thể tắt cài đặt proxy của bạn và kiểm tra xem Steam có kết nối với internet hay không.

Trước hết, hãy đảm bảo rằng các công cụ tìm kiếm đáng ngờ đã được gỡ cài đặt và không có chương trình “bổ sung” nào hiện diện trên PC của bạn.

Phương pháp 1: Chrome

  1. Mở trình duyệt Chrome và nhấp vào menu Chrome (trên cùng bên phải) khi mở.
  2. Sau khi menu thả xuống xuất hiện, hãy nhấp vào Cài đặt .

  1. Sau khi trang Cài đặt được mở, hãy nhập “ proxy ” vào thanh đối thoại tìm kiếm ở trên cùng.
  2. Từ kết quả tìm kiếm, hãy chọn kết quả có nội dung " mở cài đặt proxy ".
  3. Khi cài đặt được mở, hãy nhấp vào “ Cài đặt mạng LAN ” trong tab Kết nối, hiện diện ở dưới cùng.

  1. Bỏ chọn dòng có nội dung “ Tự động phát hiện cài đặt ”. Và cũng bỏ chọn dòng có nội dung “ Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn”. Lưu các thay đổi và thoát. Khởi động lại Steam.

Phương pháp 2: Thông qua Cài đặt Mạng

  1. Nhấn nút Windows + R để hiển thị ứng dụng Run.
  2. Trong hộp thoại, nhập “ inetcpl. cpl ”.
  3. Thuộc tính Internet sẽ mở. Điều hướng đến tab Kết nối và nhấp vào cài đặt mạng LAN.
  4. Khi ở trong cài đặt mạng LAN, hãy bỏ chọn dòng có nội dung “ Tự động phát hiện cài đặt” . Và cũng bỏ chọn dòng có nội dung “ Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn”. Lưu các thay đổi và thoát để khởi chạy lại Steam.

Giải pháp 15: Chỉnh sửa sổ đăng ký của bạn để đặt giá trị ngoại tuyến thành 0

Chúng tôi có thể kiểm tra xem giá trị ngoại tuyến trong máy tính của bạn có được đặt thành 0. Nếu được đặt thành 1, điều đó có nghĩa là bất kể bạn cố gắng thế nào hoặc kiểm tra bao nhiêu phương pháp, Steam sẽ không bao giờ kết nối với internet.

Vui lòng làm theo các bước rất cẩn thận vì bất kỳ sự bất cẩn nào trong khi chỉnh sửa sổ đăng ký có thể gây ra nhiều thiệt hại cho máy tính của bạn và có thể khiến nó không sử dụng được.

  1. Nhấn nút Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Trong hộp thoại, nhập " regedit ". Nhấn Enter .
  2. Điều hướng đến HKEY_CURRENT_USER bằng cách sử dụng trình đơn hiện diện ở bên trái cửa sổ. Sau đó, tìm kiếm một thư mục Phần mềm . Khi bạn mở nó, hãy tìm kiếm Valve .

  1. Khi ở trong Valve, hãy nhấp vào thư mục Steam và ở phía bên phải, tất cả các đăng ký sẽ hiển thị.
  2. Nhấp chuột phải vào “ ngoại tuyến ” và nhấp vào sửa đổi. Đặt nó thành 0 (nếu nó được đặt là 1). Lưu các thay đổi và thoát.
  3. Khởi động lại Steam và kiểm tra xem nó có đang kết nối với internet hay không. Bạn nên khởi động lại máy tính của mình sau khi sửa đổi sổ đăng ký.

Giải pháp cuối cùng: Làm mới tệp Steam

Nếu lỗi vẫn còn ở giai đoạn này, chúng tôi không có lựa chọn nào khác ngoài việc làm mới các tệp Steam. Làm mới các tệp Steam sẽ cài đặt lại Steam trên máy tính của bạn. Chúng tôi sẽ xóa một số thư mục cấu hình để đảm bảo rằng chúng được làm mới khi cài đặt và tất cả các tệp xấu sẽ bị xóa.

Xin lưu ý rằng bất kỳ sự gián đoạn nào trong quá trình sao chép sẽ làm hỏng tệp và bạn sẽ phải tải xuống lại toàn bộ nội dung một lần nữa. Chỉ tiến hành giải pháp này nếu bạn chắc chắn rằng máy tính của mình sẽ không bị gián đoạn.

  1. Điều hướng đến thư mục Steam của bạn . Vị trí mặc định cho thư mục của bạn là

C: / Program Files (x86) / Steam.

  1. Định vị các tệp và thư mục sau:
Dữ liệu người dùng (thư mục)
Steam.exe (Ứng dụng)
Steamapps (thư mục- chỉ bảo quản các tệp của các trò chơi khác trong đó)

Thư mục userdata chứa tất cả dữ liệu về trò chơi của bạn. Chúng tôi không cần phải xóa nó. Hơn nữa, bên trong Steamapps, bạn sẽ phải tìm kiếm trò chơi đang gặp sự cố và chỉ xóa thư mục đó. Các tệp khác được đặt chứa tệp cài đặt và trò chơi của các trò chơi khác mà bạn đã cài đặt.

Tuy nhiên, nếu có tất cả các trò chơi đang gây ra sự cố cho bạn, chúng tôi khuyên bạn nên bỏ qua việc xóa thư mục Steamapps và tiến hành bước sau.

  1. Xóa tất cả các tệp / thư mục khác (ngoại trừ những tệp được đề cập ở trên) và khởi động lại máy tính của bạn.
  2. Khởi động lại Steam bằng cách sử dụng đặc quyền của quản trị viên và hy vọng, nó sẽ bắt đầu tự cập nhật. Sau khi cập nhật xong, nó sẽ chạy như mong đợi.

Ngay cả sau khi sử dụng tất cả các phương pháp này, sự cố vẫn không được khắc phục, điều đó có nghĩa là có sự cố với ISP của bạn và bạn nên liên hệ với nhà cung cấp internet của mình.