Lỗi “Đầu vào không được hỗ trợ” xảy ra khi độ phân giải của máy tính không khớp với màn hình. Lỗi này thường xảy ra khi bạn cắm màn hình mới với máy tính của mình hoặc bạn thay đổi độ phân giải thành một số giá trị không được hỗ trợ.
Thông báo lỗi này cũng bật lên khi bạn đang chơi trò chơi trên Windows hoặc thông qua một số ứng dụng khách của bên thứ ba như Steam. Trò chơi không khởi chạy hoặc lỗi bật lên khi bạn đang chơi. Giải pháp đơn giản nhất cho lỗi này là thay đổi độ phân giải của màn hình. Điều này có thể được thực hiện thông qua một số cách khác nhau được liệt kê dưới đây.
Giải pháp 1: Sử dụng Video gốc trong MSConfig
MSConfig là một tiện ích hệ thống có trong Microsoft Windows cho phép bạn khắc phục sự cố quá trình khởi động của hệ điều hành. Bạn có thể thay đổi một số thông số khởi động khác nhau như tắt dịch vụ, trình điều khiển, ... Chúng tôi sẽ sử dụng tiện ích này và cố gắng làm cho máy tính khởi động ở độ phân giải thấp nhất. Từ đây, chúng tôi có thể đăng nhập vào tài khoản người dùng thông thường và sau đó thay đổi độ phân giải theo cách thủ công. Phương pháp này sẽ hữu ích nếu bạn không thể khởi động máy tính ở chế độ bình thường. Chúng tôi sẽ sử dụng chế độ an toàn để thực hiện các hướng dẫn này.
- Khởi động máy tính của bạn ở Chế độ An toàn . Bạn có thể đọc hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về cách khởi động máy tính của bạn ở chế độ an toàn.
- Khi ở Chế độ an toàn, nhấn Windows + R, nhập “ MSConfig ” vào hộp thoại và nhấn Enter.
- Một lần trong System Configuration, chọn tab “ khởi động ” và kiểm tra tùy chọn “ căn cứ đoạn video ”. Nhấn Áp dụng để lưu các thay đổi. Chế độ này sẽ đảm bảo rằng màn hình của bạn có thể nhận tín hiệu hiển thị khi bạn chuẩn bị khởi động ở cấu hình bình thường.
- Thoát khỏi chế độ an toàn và khởi động bình thường. Bạn sẽ thấy các biểu tượng và chữ viết cực lớn trên màn hình của mình. Đừng lo lắng và làm theo các bước dưới đây.
- Khi ở trong hồ sơ bình thường của bạn, hãy nhấp chuột phải vào Màn hình và chọn “ Cài đặt hiển thị ”.
- Thay đổi các độ phân giải . Bạn có thể thử thay đổi độ phân giải khác với độ phân giải được đề xuất nếu nó không hoạt động. Bạn nên chọn độ phân giải thấp và làm việc theo cách của bạn để xác định cái nào phù hợp nhất với bạn.
- Sau khi thay đổi độ phân giải, nhấn Windows + R, gõ lại “ MSConfig ” và nhấn enter. Bỏ chọn video cơ sở tùy chọn . Nhấn Áp dụng để lưu các thay đổi và khởi động lại máy tính của bạn.
- Máy tính của bạn bây giờ sẽ khởi động lại với độ phân giải đã đặt. Nếu lỗi vẫn còn, hãy lặp lại phương pháp và đặt giải pháp khác.
Giải pháp 2: Khởi động ở chế độ VGA / Độ phân giải thấp
Một giải pháp khác mà bạn có thể thử là khởi động máy tính của mình ở chế độ Độ phân giải thấp hoặc VGA. Tên có thể thay đổi tùy theo phiên bản của hệ điều hành. Các hệ thống cũ hơn sử dụng chế độ VGA trong khi các phiên bản mới hơn có chế độ Độ phân giải thấp. Chế độ này đặt độ phân giải thành 800 × 600 hoặc 640 × 480 và trong một số màn hình, tốc độ làm tươi cũng bị hạ thấp.
Chúng tôi sẽ chọn tùy chọn khởi động này có trong Môi trường Khôi phục Windows. Khi chúng tôi khởi động chế độ này, bạn có thể dễ dàng đăng nhập vào tài khoản bình thường của mình và thay đổi độ phân giải từ đó.
- Khởi động lại máy tính của bạn. Khi máy tính của bạn sắp khởi động, hãy nhấn F8 . Chúng tôi đã liệt kê các cách về cách chọn chế độ video thấp theo hệ điều hành trong các bước bên dưới.
- Nếu sở hữu Windows 7, bạn sẽ thấy một menu như thế này. Chọn “ Bật video độ phân giải thấp (640 × 480) ”. Nhấn OK để khởi động ở độ phân giải này.
- Nếu sở hữu Windows 8 hoặc 10, bạn có thể phải chọn chế độ video độ phân giải thấp từ một loạt menu phụ. Điều hướng để khắc phục sự cố và chọn Cài đặt Khởi động từ menu. Tại đây bạn sẽ thấy một tùy chọn để bật video độ phân giải thấp. Sau khi kích hoạt nó, hãy để máy tính khởi động.
- Sau khi máy tính được khởi động, hãy thực hiện các bước được đề cập trong giải pháp 1 để đặt độ phân giải thành một số giá trị thấp hơn. Lưu các thay đổi và khởi động lại. Khởi động Windows bình thường và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 3: Sử dụng màn hình khác
Nếu bạn không thể truy cập máy tính của mình ngay cả sau khi làm theo hai phương pháp trên, bạn có thể thử kết nối một màn hình có độ phân giải màn hình cao khác và xem điều này có tạo ra sự khác biệt hay không. Rất có thể, bạn sẽ có thể truy cập vào máy tính của mình. Sau khi bạn có quyền truy cập, hãy thay đổi độ phân giải màn hình như được hiển thị trong Giải pháp 1. Sau khi độ phân giải màn hình được thay đổi, hãy cắm lại màn hình cũ của bạn và xem cách này có giải quyết được sự cố không.
Bạn cũng nên đảm bảo rằng không có lỗi phần cứng nào trong màn hình. Xem các dây cáp có được kết nối đúng cách hay không hoặc màn hình có hoạt động mà không có lỗi phần cứng hay không. Bạn cũng có thể cắm nó vào một máy tính khác để đảm bảo không có bất kỳ sự cố phần cứng nào.
Giải pháp 4: Thay đổi sang Chế độ cửa sổ (dành cho Trò chơi)
Đã có nhiều trường hợp mà trò chơi không khởi chạy được do cài đặt độ phân giải được đặt trong trò chơi không được phần cứng màn hình hỗ trợ. Vấn đề này đặc biệt có thể phát sinh nếu cài đặt trò chơi được đặt ở độ phân giải cao hơn nhiều mà màn hình của bạn không thể hỗ trợ.
Cách khắc phục đơn giản cho vấn đề này là khởi chạy trò chơi ở chế độ Cửa sổ và điều chỉnh độ phân giải màn hình theo cách thủ công bằng cách kéo các đầu. Nếu bạn vào được trò chơi, bạn cũng có thể điều hướng đến Cài đặt hiển thị và thay đổi độ phân giải cho phù hợp.
Có hai cách bạn có thể khởi chạy trò chơi ở chế độ Cửa sổ:
- Bạn có thể sử dụng Alt + Enter để vào trực tiếp Chế độ có cửa sổ,
- Hoặc bạn có thể thêm '-windowed' làm tham số trong phím tắt và buộc nó chạy. Đây còn được gọi là các tùy chọn đã khởi chạy. Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết về việc thiết lập các tùy chọn khởi chạy trong Steam.
Nếu bạn vẫn không thể truy cập cài đặt trò chơi, bạn có thể thử xóa các tệp cấu hình của trò chơi bằng File Explorer. Tệp cấu hình chứa tất cả các cài đặt cấu hình mà bạn đã lưu theo sở thích của mình. Xin lưu ý rằng làm theo phương pháp này có thể xóa tất cả các lựa chọn của bạn về việc khởi chạy trò chơi.
Có các vị trí khác nhau nơi dữ liệu ứng dụng của mỗi trò chơi được lưu trữ. Đôi khi nó có trong “% appdata%” hoặc đôi khi nó có thể có trong các tệp cấu hình của trò chơi. Sau khi xóa các tệp, bạn có thể khởi chạy lại trò chơi, thay đổi cài đặt từ menu.
Giải pháp 5: Kiểm tra trò chơi của bạn để khắc phục màn hình rộng
Đối với một số trò chơi, Giải pháp 4 có thể giải quyết vấn đề 'Đầu vào không được hỗ trợ'. Đối với các trò chơi khác, có thể xảy ra trường hợp bản thân trò chơi đó không hỗ trợ độ phân giải của màn hình của bạn. Thông thường, đây là trường hợp của màn hình rộng . Một số trò chơi này bao gồm Manhunt, Cold Fear, Total Overdose, v.v.
Bạn có thể kiểm tra trực tuyến nếu đây cũng là vấn đề của tất cả những người dùng khác. Nếu đúng như vậy, bạn có thể tìm kiếm các bản sửa lỗi cho Màn hình rộng trên Google. Các bản sửa lỗi này ở dạng các bản vá lỗi khác nhau. Bạn cần tích hợp chúng vào tệp trò chơi của mình trước khi trò chơi có thể khởi chạy thành công trong hệ thống của bạn.
Lưu ý: Nếu tất cả các phương pháp trên không tạo ra bất kỳ kết quả hữu ích nào, hãy xem xét khôi phục máy tính của bạn từ khôi phục nếu bạn đã cập nhật gần đây hoặc thực hiện cài đặt mới cũng có thể thực hiện thủ thuật.
Giải pháp 6: Cập nhật trình điều khiển đồ họa
Cũng có thể trình điều khiển cạc đồ họa của bạn có thể đã lỗi thời do lỗi này đang được kích hoạt. Do đó, bạn nên cố gắng cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa của mình sau khi gỡ cài đặt hoàn toàn các trình điều khiển cũ hơn. Bằng cách này, một số lỗi / trục trặc nhất định có thể được khắc phục do các bản vá phần mềm của nhà cung cấp Đồ họa.
Giải pháp 7: Cách giải quyết
Trong một số trường hợp, người dùng có thể không truy cập được vào màn hình do đó bạn có thể bị chặn thay đổi bất kỳ cài đặt nào hoặc sử dụng bất kỳ bản sửa lỗi nào ở trên. Do đó, là một giải pháp thay thế, bạn có thể thử thực hiện những thay đổi này bằng cách làm cho màn hình hoạt động. Vì điều đó:
- Ngắt kết nối hoàn toàn màn hình khỏi máy tính.
- Tháo cạc đồ họa của máy tính.
- Cài đặt lại GPU, sau đó ngắt kết nối màn hình và khởi động máy tính.
- Chờ 5 phút sau khi khởi động máy tính của bạn và kết nối lại màn hình mà không cần tắt.
- Kiểm tra xem màn hình có hiển thị hay không.
Giải pháp 8: Khởi động vào Chế độ hỗ trợ tương thích
Trong một số tình huống nhất định, máy tính có thể không nhận dạng đúng màn hình cho đến khi chế độ CSM được kích hoạt từ bios của bo mạch chủ. Điều này gần đây đã được phát hiện bởi nhiều người dùng rằng bằng cách nào đó màn hình hoạt động chính xác khi tính năng này được kích hoạt. Trước đó, hãy đảm bảo kết nối máy tính của bạn với một màn hình khác để màn hình hoạt động, điều này cần thiết cho các bước sau. Do đó, để kích hoạt nó, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
- Ngay sau khi máy tính tắt, hãy bắt đầu nhấn các phím “F2”, “Del”, “F12” hoặc “F10” trên bàn phím của bạn để truy cập Bios.
- Khi ở trong Bios, hãy chuyển đến chế độ nâng cao bằng cách sử dụng “F7” hoặc nếu bạn thấy tab “Khởi động”, hãy chuyển trực tiếp đến nó.
- Khi ở chế độ Nâng cao, hãy điều hướng đến tab “Khởi động” .
- Tại đây, hãy đảm bảo bật “Khởi chạy CSM / Khởi chạy mô-đun hỗ trợ tương thích”.
- Sau khi bật tính năng này, hãy kết nối màn hình với máy tính và kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không.
Giải pháp 9: Thay pin CMOS
Trong một số trường hợp, tạm thời lấy pin CMOS ra khỏi bo mạch chủ và nhấn nút nguồn trong khi hết pin và bo mạch chủ bị ngắt kết nối khỏi nguồn điện có thể giúp xả năng lượng từ mobo và để nó thiết lập lại cấu hình tải cơ bản. Điều này cũng có thể giúp khắc phục sự cố này, vì vậy hãy đảm bảo lấy pin CMOS tạm thời khỏi mobo của bạn và lắp lại vào. Sau đó, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Lưu ý: Đối với một số máy tính rất hiếm sử dụng GPU Intel, hãy vào bảng điều khiển GPU và đặt Phạm vi lượng tử hóa thành Phạm vi giới hạn và đặt màn hình thành Chế độ mở rộng nếu bạn đang sử dụng Màn hình Acer.