Khắc phục: Lỗi cập nhật Windows 0x80070490

Lỗi 0x80070490 là mã trạng thái báo hiệu một tệp hoặc quá trình bị hỏng trong Cửa hàng Thành phần Hệ thống hoặc trong Dịch vụ Dựa trên Thành phần (CBS) . Hai dịch vụ có trách nhiệm chạy và giám sát tất cả các hoạt động cập nhật liên quan đến Windows. Bất kỳ hư hỏng hoặc hỏng hóc nào trong tệp của chúng có thể khiến thành phần Windows Update không thể hoạt động.

Lỗi 0x80070490 chủ yếu gặp phải khi áp dụng bản cập nhật hệ thống qua WU (Windows Update) hoặc khicập nhật ứng dụng được tải xuống từ Microsoft Store. Sự cố cũng được biết là xuất hiện khi nâng cấp từ Windows 7 và Windows 8.1 lên Windows 10. Một số người dùng đã báo cáo rằng gặp lỗi 0x80070490 khi cố gắng mua ứng dụng hoặc trò chơi từ Microsoft Store.

Các nguyên nhân có thể kích hoạt 0x80070490 là rất nhiều, nhưng đây là danh sách nhanh các thủ phạm phổ biến nhất:

  • Phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3 đang tạo ra xung đột ngăn cài đặt bản cập nhật.
  • Tệp bị lỗi trong Dịch vụ dựa trên thành phần (CBS) hoặc trong Cửa hàng thành phần hệ thống.
  • Một số dịch vụ do WU yêu cầu bị tắt theo cách thủ công.
  • Lỗi trong tệp đăng ký.

Bây giờ chúng ta đã biết nguyên nhân, hãy chuyển sang phần khắc phục. Dưới đây là bộ sưu tập các phương pháp mà người dùng thấy hiệu quả trong việc sửa lỗi 0x80070490 . Vui lòng làm theo từng phương pháp theo thứ tự cho đến khi bạn gặp phải bản sửa lỗi phù hợp với tình huống của mình. Hãy bắt đầu nào.

Lưu ý: Nếu bạn không nhận được lỗi này liên quan đến Bản cập nhật Windows, bạn vẫn có thể làm theo các phương pháp bên dưới vì chúng có thể khắc phục sự cố. Nhưng hãy nhớ rằng mục đích duy nhất của hướng dẫn này là dành riêng để giải quyết lỗi 0x80070490 liên quan đến Bản cập nhật Windows và các bản cập nhật không thành công từ các ứng dụng được tải xuống qua Microsoft Store. Mã lỗi 0x80070490 cũng có thể gặp trên bảng điều khiển Xbox, nhưng các phương pháp dưới đây rõ ràng sẽ không hoạt động trên bảng điều khiển chơi game.

Phương pháp 1: Vô hiệu hóa bộ chống vi-rút của bên thứ ba

Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố bằng các phương pháp bên dưới, điều quan trọng là phải kiểm tra chéo xem có xung đột phần mềm hay không. WU (Windows Update) được thiết kế để hoạt động với giải pháp bảo mật tích hợp sẵn ( Windows Defender ). Nếu bạn đã cài đặt bộ phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, hãy đảm bảo rằng giải pháp tích hợp đã bị vô hiệu hóa để tránh xung đột phần mềm.

Lưu ý: Nếu bạn không có phần mềm chống vi-rút bên ngoài, hãy chuyển thẳng đến Phương pháp 2 .

Nhưng ngay cả khi Bộ bảo vệ Windows bị vô hiệu hóa, một số bộ chống phần mềm độc hại bên ngoài không nhanh chóng cấp các quyền cần thiết để quá trình cập nhật hoàn tất. Để đảm bảo đây không phải là sự cố do phần mềm chống vi-rút của bạn gây ra, hãy tắt tính năng bảo vệ thời gian thực và tường lửa khỏi phần mềm đó. Sau đó, khởi động lại máy của bạn và thử áp dụng lại bản cập nhật.

Nếu quá trình cập nhật hoàn tất thành công, bạn sẽ cần cài đặt lại phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3 hoặc tìm một tùy chọn tốt hơn. Nếu bạn gặp phải lỗi 0x80070490 tương tự , hãy chuyển xuống Phương pháp 2.

Phương pháp 2: Sửa chữa WU bằng bộ Windows Repair

Windows Repair là một công cụ sửa chữa tất cả trong một miễn phí được biết đến để khắc phục phần lớn các sự cố phổ biến của Windows, bao gồm cả các sự cố liên quan đến Windows Update. Nó tương thích với mọi phiên bản Windows gần đây và sẽ tự động hóa rất nhiều bước khắc phục sự cố cho bạn.

Chiến lược sửa chữa cho WU hoạt động cực kỳ hiệu quả và có thể được triển khai từ phiên bản Windows Repair miễn phí. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sửa chữa các dịch vụ Windows Update bằng Windows Repair:

  1. Tải xuống và cài đặt Windows Repair từ liên kết này (tại đây).
  2. Mở Windows Repair, chọn tab Repair - Main và nhấp vào Open Repairs .

  3. Trong cửa sổ Sửa chữa , sử dụng menu thả xuống bên dưới Sửa chữa để chọn cài đặt trước Cập nhật Windows . Khi các chiến lược sửa chữa được chọn, hãy nhấp vào nút Bắt đầu sửa chữa và đợi quá trình hoàn tất.

  4. Khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu bạn có thấy thông báo lỗi tương tự khi áp dụng bản cập nhật Windows hay không. Nếu bạn vẫn thấy lỗi 0x80070490 , hãy chuyển xuống Phương pháp 3 .

Phương pháp 3: Chạy Quét Trình kiểm tra Tệp Hệ thống

May mắn thay, Windows có một công cụ tích hợp vững chắc thường hữu ích trong việc giải quyết các vấn đề hỏng hóc liên quan đến lỗi 0x80070490 . Các System File Checker sẽ thực hiện một registry quét và cố gắng để sửa chữa bất kỳ tập tin registry bị hỏng. Trình kiểm tra tệp hệ thống có thể truy cập được qua dấu nhắc Lệnh, nhưng lệnh sẽ hoạt động nếu người dùng có đặc quyền quản trị. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy quét Trình kiểm tra tệp hệ thống :

  1. Nhấp vào thanh Bắt đầu ở góc dưới cùng bên trái và tìm kiếm “ cmd ”. Sau đó, nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Run as administrator.

  2. Trong Command Prompt, nhậpsfc / scannow”nhấn Enter. Điều này sẽ kích hoạt một tìm kiếm trên toàn hệ thống sẽ quét các tệp bị hỏng. Hãy ngồi yên tâm và đợi quá trình hoàn tất vì có thể mất hơn 20 phút.

    sfcscannow1

  3. Sau khi System File Checker quét xong, hãy kiểm tra xem nó có thông báo rằng cửa hàng CBS bị hỏng không. Nếu nó thực sự bị hỏng, hãy dán lệnh Dism bên dưới và nhấn Enter :

    Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    Lưu ý : Nếu bạn không thấy bất kỳ đề cập nào về tham nhũng trong CBS, bạn không cần thiết phải chạy lệnh Dism vì nó sẽ không mang lại bất kỳ kết quả nào. Thay vào đó, hãy tiếp tục với các bước bên dưới.

  4. Khi bạn thấy thông báo cho biết việc dọn dẹp đã hoàn tất, bạn có thể đóng Command Prompt. Sau đó, nhấn phím Windows + R để mở cửa sổ Run . Nhậpservices.msc ” và nhấn Enter để mở cửa sổ Dịch vụ .

    dịch vụ chạy

  5. Trong cửa sổ Dịch vụ, tìm mục nhập Windows Update , nhấp chuột phải vào mục đó và chọn Khởi động lại. Khi dịch vụ được khởi động lại, hãy lặp lại quy trình với Trình cài đặt mô-đun Windows.

  6. Khi bạn đã khởi động lại cả hai dịch vụ, hãy thử cập nhật lại và xem liệu bạn có còn gặp phải lỗi 0x80070490 hay không . Nếu lỗi vẫn còn, hãy chuyển sang Phương pháp 4 .

Phương pháp 4: Đặt lại thủ công các thành phần WU

Nếu các phương pháp trên không thành công, chúng tôi có một quy trình nữa để thử trước khi đi đến phương án cuối cùng (khôi phục hệ thống). Đặt lại các thành phần Windows Update theo cách thủ công là một quá trình khá dài, nhưng nó thường thành công trong việc xóa mọi tệp bị hỏng chưa được phát hiện đang ngăn các bản cập nhật diễn ra.

Quy trình này liên quan đến việc vô hiệu hóa thủ công các dịch vụ WU chính bằng Command Prompt. Sau đó, chúng tôi sẽ đổi tên các thư mục SoftwareDistributionCatroot2 để buộc Windows tạo lại các thành phần cập nhật cần thiết.

Lưu ý: Các Catroot2SoftwareDistibution thư mục được yêu cầu của quá trình Windows Update. Bất cứ khi nào bạn cập nhật thông qua Windows update, thư mục catroot2 chịu trách nhiệm lưu trữ chữ ký của gói Windows Update. Đổi tên thư mục catroot2 sẽ buộc Windows tạo một thư mục mới và xóa mọi tệp bị hỏng khỏi quá trình cập nhật.

Cuối cùng, chúng tôi sẽ kích hoạt lại các dịch vụ cập nhật và hy vọng rằng vấn đề được xử lý. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về toàn bộ vấn đề:

  1. Nhấp vào thanh Bắt đầu ở góc dưới cùng bên trái và tìm kiếm “ cmd ”. Sau đó, nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Run as administrator.

  2. Trong Command Prompt nâng cao, chúng tôi sẽ dừng từng dịch vụ BITS , Cryptographic , MSI InstallerWindows Update . ĐỂ thực hiện việc này, hãy nhập (hoặc dán) các lệnh bên dưới vào Command prompt và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

    net stop wuauserv

    net stop cryptSvc

    các bit dừng ròng

    net stop msiserver

  3. Khi các dịch vụ bị tắt, hãy đổi tên các thư mục Catroo2 và SoftwareDistribution. Cách nhanh nhất để làm điều đó cũng là thông qua Command Prompt. Dán các lệnh sau vào cửa sổ Command Prompt nâng cao của bạn và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

    ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

  4. Bây giờ, đã đến lúc khởi động lại các dịch vụ mà chúng tôi đã tắt trước đó. Nhập các lệnh sau vào Command Prompt và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

    net start wuauserv

    net start cryptSvc

    bit bắt đầu ròng

    net start msiserver

  5. Đó là nó. Đóng Command Prompt, khởi động lại máy của bạn và thử thực hiện lại cập nhật. Nếu nó không thành công với cùng một lỗi 0x80070490 , hãy chuyển xuống phương pháp cuối cùng.

Phương pháp 5: Thực hiện khôi phục hệ thống

Nếu không có phương pháp nào ở trên loại bỏ được 0x80070490lỗi, hãy thử khôi phục Windows về phiên bản trước, từ thời điểm Windows Update hoạt động bình thường.

Khôi phục Hệ thống là một công cụ khôi phục cho phép bạn đảo ngược các thay đổi nhất định đã được thực hiện đối với hệ điều hành của bạn. Hãy coi nó như một tính năng “hoàn tác” cho các phần quan trọng nhất của Windows. Nếu chương trình được đề cập trước đó đã hoạt động bình thường, các bước bên dưới sẽ loại bỏ mọi lỗi đăng ký và các thay đổi hệ điều hành khác có thể gây ra lỗi 0xe06d7363 .

Dưới đây là hướng dẫn nhanh để thực hiện khôi phục hệ thống về điểm trước đó:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở lệnh Run. Loại rstrui và nhấn Enter để mở System Restore.

  2. Nhấn Tiếp theo trong cửa sổ đầu tiên, sau đó chọn hộp bên cạnh Hiển thị thêm điểm khôi phục . Chọn điểm khôi phục trước khi ứng dụng bắt đầu hoạt động sai và nhấp vào nút Tiếp theo .

  3. Nhấn Kết thúc và sau đó nhấp vào ở lời nhắc tiếp theo để bắt đầu quá trình khôi phục. Khi quá trình khôi phục hoàn tất, PC của bạn sẽ tự động khởi động lại. Sau khi khởi động lại, hệ điều hành của bạn sẽ được khôi phục về phiên bản đã chọn trước đó và lỗi 0xe06d7363 sẽ được loại bỏ.