Mặc dù Windows 10 là phiên bản mới nhất và tuyệt vời nhất của Hệ điều hành Windows, nhưng nó vẫn chưa hoàn hảo. Trong trường hợp đó, Microsoft định kỳ tung ra hàng tấn bản cập nhật cho cả Windows 10 cũng như các chương trình và ứng dụng chứa trong đó. Tuy nhiên, không giống như các phiên bản Windows cũ hơn, tất cả các bản cập nhật được triển khai cho máy tính Windows 10 thông qua Windows Update đều là bắt buộc và được tải xuống và cài đặt tự động bất cứ lúc nào. Bất kể trạng thái quan trọng của bản cập nhật là gì và bất kể bạn có muốn cài đặt nó hay không, nó cuối cùng sẽ được tải xuống và cài đặt, mặc dù bạn có quyền trì hoãn việc xuất hiện một chút.
Thật không may, một số người dùng Windows 10 đã và đang tiếp tục bị ảnh hưởng bởi sự cố trong đó máy tính của họ tích lũy hàng tấn bản cập nhật đang chờ xử lý, một số được đánh dấu là đang chờ tải xuống, một số được đánh dấu là đang chờ cài đặt, nhưng không có bản cập nhật nào thực sự được tải xuống hoặc được cài đặt bất kể người dùng bị ảnh hưởng bao nhiêu lần cố gắng tải xuống và cài đặt chúng. Khi người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố này truy cập Windows Update , họ sẽ thấy danh sách tất cả các bản cập nhật có sẵn cho máy tính của họ nhưng không thể tải xuống và / hoặc cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào mặc dù một số được đánh dấu là đang chờ tải xuống và một số đang chờ được cài đặt.
Tuy nhiên, rất may, sự cố này không phải là một vấn đề cuối cùng và có thể được khắc phục bằng những cách khá đơn giản. Sau đây là ba giải pháp hiệu quả nhất mà bạn có thể sử dụng để thử và khắc phục sự cố này:
Sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng
Tải xuống và chạy Restoro để quét các tệp bị hỏng từ đây , nếu các tệp được tìm thấy là bị hỏng và thiếu, hãy sửa chúng và sau đó kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố hay không, nếu không, hãy tiếp tục với các Giải pháp được liệt kê bên dưới.
Trước khi bạn Tiến hành: Đảm bảo rời khỏi quá trình ít nhất một hoặc hai giờ để đảm bảo rằng Windows không chỉ khởi tạo các bản cập nhật.
Giải pháp 1: Chạy Trình gỡ rối Windows Update
Nếu một thành phần Windows 10 không hoạt động hoặc hoạt động theo cách mà nó được yêu cầu, những gì bạn cần làm chỉ đơn giản là chạy tiện ích Khắc phục sự cố tích hợp sẵn của Windows 10, nhưng chạy nó đặc biệt cho thành phần bị trục trặc. Điều tương tự cũng áp dụng cho Windows Update - vì Windows Update đang hoạt động không bình thường, giải pháp đầu tiên bạn nên thử là chạy Trình gỡ rối Windows Update . Để làm như vậy, bạn cần:
- Mở Bảng điều khiển .
- Chuyển sang biểu tượng
- Nhấp vào Khắc phục sự cố .
- Nhấp vào Xem tất cả ở khung bên trái.
- Nhấp vào Windows Update .
- Nhấp vào Tiếp theo , sau đó tiếp tục với trình khắc phục sự cố từ đầu đến cuối, làm theo hướng dẫn trên màn hình trong suốt quá trình.
Trình khắc phục sự cố sẽ cố gắng xác định bất kỳ và tất cả các sự cố với Windows Update và khắc phục bất kỳ sự cố nào phát hiện được. Sau khi chạy thành công Trình khắc phục sự cố, bạn nên khởi động lại máy tính của mình và thử tải xuống và cài đặt Bản cập nhật Windows sau khi khởi động để xem sự cố vẫn tiếp diễn hay không.
Giải pháp 2: Đảm bảo rằng tất cả các dịch vụ liên quan đến Windows Update đang chạy
Bạn có thể gặp phải sự cố Windows Update này nếu một hoặc nhiều dịch vụ liên quan đến Windows Update không được kích hoạt hoặc không chạy trên máy tính của bạn. Nếu đúng như vậy, vấn đề này có thể được khắc phục dễ dàng bằng cách đảm bảo rằng tất cả các dịch vụ liên quan đến Windows Update đều được bật và đang chạy.
- Giữ phím Logo Windows và trong khi làm như vậy, hãy nhấn R để mở Run
- Loại dịch vụ. msc vào hộp thoại Run và nhấn Enter .
- Xác định vị trí và nhấp chuột phải vào dịch vụ Windows Update và nhấp vào Thuộc tính .
- Đặt kiểu Khởi động của dịch vụ thành Tự động , nếu dịch vụ bị dừng, hãy nhấp vào Bắt đầu để khởi động, nhấp vào Áp dụng rồi nhấp vào OK .
- Định vị và nhấp chuột phải vào Dịch vụ Truyền tải Thông minh Nền ( BITS ), và nhấp vào Thuộc tính .
- Lặp lại bước 4 .
- Định vị và nhấp chuột phải vào Dịch vụ mật mã và nhấp vào Thuộc tính .
- Lặp lại bước 4 .
Đóng tiện ích, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa sau khi khởi động.
Giải pháp 3: Khắc phục sự cố thông qua Dấu nhắc lệnh nâng cao
Nếu không có giải pháp nào được liệt kê và mô tả ở trên phù hợp với bạn, bạn chỉ có thể khắc phục sự cố này thông qua Dấu nhắc lệnh nâng cao. Để làm như vậy, bạn cần:
- Nhấp chuột phải vào nút Start Menu để mở WinX Menu .
- Nhấp vào Command Prompt (Admin) .
- Từng cái một, nhập các lệnh sau vào Dấu nhắc Lệnh nâng cao , nhấn Enter sau khi nhập từng lệnh và đợi một lệnh được thực thi đầy đủ trước khi nhập tiếp theo:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver net localgroup quản trị viên mạng dịch vụ / thêm net localgroup quản trị viên localervice / thêm
Khi tất cả các lệnh liệt kê ở trên đã được thực thi đầy đủ, hãy đóng Dấu nhắc lệnh và khởi động lại máy tính của bạn.
Kiểm tra xem bạn hiện có thể tải xuống và cài đặt các bản cập nhật thông qua Windows Update hay không sau khi máy tính của bạn khởi động.
Giải pháp 4: Xóa tệp cập nhật
Trong một số trường hợp, có thể các tệp đăng ký của Windows đã bị hỏng khi được tải xuống từ máy chủ của chúng. Thông thường, việc ngắt kết nối trong quá trình tải xuống hoặc mất gói có thể dẫn đến sự cố này và các tệp Windows Update có thể bị hỏng. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ xóa các tệp cập nhật này. Vì điều đó:
- Nhấn “Windows” + “R” để mở lời nhắc Chạy.
- Nhập “Services.MSC” để mở cửa sổ trình quản lý dịch vụ.
- Trong cửa sổ quản lý dịch vụ, cuộn xuống và tìm “Windows Update” và “Background Intelligent Service”.
- Nhấp đúp vào từng cái một và thay đổi kiểu khởi động của chúng thành “Đã tắt”.
- Nhấp vào “Dừng” để tắt chúng và sau đó lưu các thay đổi của bạn.
- Sau đó, điều hướng đến thư mục sau trong ổ đĩa gốc của bạn.
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
- Mở thư mục, nhấn “Ctrl” + “A” để chọn tất cả các tệp, sau đó nhấn “Shift” + “Delete” để xóa chúng khỏi máy tính của bạn.
- Sau khi các tệp bị xóa, hãy quay lại cửa sổ quản lý dịch vụ và bật cả hai dịch vụ mà chúng tôi đã tắt trong các bước đầu tiên.
- Nhấn “Windows” + “I” để mở cài đặt và nhấp vào “Cập nhật và bảo mật”.
- Chọn “Windows Update” từ ngăn bên trái và chọn nút “Kiểm tra bản cập nhật” .
- Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 5: TẮT kết nối được đo
Trong một số trường hợp, kết nối internet mà bạn đang sử dụng có thể được thiết lập dưới dạng kết nối đo lường do đó hạn chế tải xuống có thể được thực hiện trên đó. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ TẮT kết nối được đo lường này và sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Vì điều đó:
- Nhấn “Windows” + “I” để mở cài đặt.
- Nhấp vào tùy chọn “Mạng và Internet” .
- Nhấp vào tùy chọn “Wifi” ở khung bên trái và chọn “Quản lý mạng đã biết” trong cửa sổ tiếp theo.
- Nhấp vào tên Wifi trong cửa sổ tiếp theo và chọn “Thuộc tính”.
- Nhấp vào “Toggle” cho “Set as Metered Connection” để tắt nó đi.
- Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Các giải pháp khác:
- Thử Thay đổi Máy chủ DNS của bạn và kiểm tra các bản cập nhật.
- Tải xuống công cụ này và chạy nó, chuyển đến phần sửa chữa và bỏ chọn tất cả các tùy chọn ngoại trừ tùy chọn “Sửa chữa các bản cập nhật Windows”.
- Cố gắng khôi phục bản cập nhật hệ thống và sau đó kiểm tra lại bản cập nhật.
- Đảm bảo thực hiện quét vi rút toàn bộ hệ thống.
- Thực hiện quét DISM, SFC và Chkdsk.
- Tiến hành Cài đặt Windows sạch sau khi tải xuống ISO mới nhất từ Trang web của Microsoft.