Khắc phục: Không thể kết nối mạng Steam Friends

Steam là một nền tảng phân phối kỹ thuật số được phát triển bởi Valve Corporation để mua và chơi trò chơi điện tử. Steam cung cấp dịch vụ quản lý quyền kỹ thuật số (DRM), máy chủ mai mối, phát trực tuyến video và mạng xã hội. Steam cung cấp cho người dùng cài đặt và cập nhật tự động các trò chơi cũng như các tính năng cộng đồng như danh sách bạn bè và nhóm, lưu đám mây cũng như chức năng trò chuyện và thoại trong trò chơi.

Tuy nhiên, gần đây có nhiều báo cáo về việc “Danh sách bạn bè” không khả dụng mặc dù kết nối internet đã được thiết lập và tài khoản đã được đăng nhập. Lỗi này vẫn xảy ra mặc dù đã làm mới cửa sổ nhiều lần. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về một số lý do đằng sau lỗi này và cung cấp cho bạn các giải pháp khả thi để đảm bảo loại bỏ hoàn toàn vấn đề.

Nguyên nhân nào khiến Mạng bạn bè không thể truy cập được trong Steam?

Không có lý do cụ thể nào về lý do tại sao lỗi này có thể xảy ra nhưng theo báo cáo của chúng tôi, một số lý do tại sao lỗi này được kích hoạt là:

  • Chế độ Beta:  Đôi khi để thử nghiệm các tính năng mới, ứng dụng khách steam tung ra các phiên bản beta của ứng dụng và thường có một số lỗi trong các phiên bản này. Một lỗi như vậy đã được tìm thấy trong chế độ Steam Chat beta.
  • Bộ nhớ cache:  Thông thường, các ứng dụng lưu trữ các tệp tạm thời trên hệ thống của bạn để giảm thời gian tải và tăng chức năng. Steam cũng làm như vậy nhưng theo thời gian bộ nhớ cache này có thể bị hỏng và gây ra sự cố với ứng dụng.

Bây giờ bạn đã hiểu cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang hướng giải quyết.

Giải pháp 1: Chọn không tham gia Chế độ Beta

Đôi khi để kiểm tra các tính năng mới, ứng dụng khách steam tung ra các phiên bản beta của ứng dụng và thường có một số lỗi trong các phiên bản này. Một lỗi như vậy đã được tìm thấy trong chế độ Steam Chat beta. Steam cũng cung cấp cho người dùng tùy chọn chọn không tham gia chế độ beta. Vì điều đó:

  1. Mở Steam và đăng nhập vào tài khoản của bạn
  2. Ở trên cùng bên trái, chọn “ Steam ”, nhấp vào Cài đặt
  3. Bên trong Cài đặt tài khoản, hãy nhấp vào tùy chọn “ Thay đổi ” trong tiêu đề tham gia beta .
  4. Nhấp vào menu thả xuống và chọn tùy chọn “ Không chọn không tham gia tất cả các chương trình Beta
  5. Điều này sẽ chọn bạn không tham gia các phiên bản beta của ứng dụng khách và bạn sẽ không nhận được các bản cập nhật beta nữa.
  6. Bây giờ hãy thử truy cập danh sách bạn bè của bạn và kiểm tra xem nó có hoạt động không.

Giải pháp 2: Xóa Steam Cache

Thông thường, các ứng dụng lưu trữ các tệp tạm thời trên hệ thống của bạn để giảm thời gian tải và tăng chức năng. Steam cũng làm như vậy nhưng theo thời gian bộ nhớ cache này có thể bị hỏng và gây ra sự cố với ứng dụng. Do đó, trong bước này, chúng ta sẽ xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Mà:

  1. Mở “ File Explorer ” và điều hướng đến phân vùng mà Windows của bạn được cài đặt.
  2. Mở thư mục " Người dùng "
  3. Mở thư mục với tên mà bạn sử dụng để đăng nhập vào với máy tính .
  4. Bên trong thư mục tên người dùng, nhấp vào tab “ Xem ” ở trên cùng
  5. Hãy chắc chắn để kiểm tra các “ mục ẩn ” hộp
  6. Bây giờ, hãy mở thư mục “ AppData
  7. Mở thư mục “ Local ” và xóa thư mục “ Steam ” bên trong nó
  8. Tương tự, mở thư mục Chuyển vùng và xóa thư mục “ Steam ” bên trong nó
  9. Thao tác này sẽ xóa bộ nhớ cache của Steamứng dụng sẽ tự động thay thế bằng bộ đệm mới .