Lỗi " Internet có thể không khả dụng " trên Android được hiển thị bất cứ khi nào người dùng kết nối với internet và lỗi này thường do lỗi với cấu hình mạng mà điện thoại di động đang sử dụng để kết nối với internet. Nó cũng có thể được gây ra do Cài đặt DNS không chính xác.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi “Internet có thể không khả dụng” trên Android?
Chúng tôi tìm thấy nguyên nhân cơ bản là:
- DHCP: Trong chế độ kết nối DHCP, điện thoại sẽ tự động phát hiện một số cài đặt nhất định và sử dụng chúng để kết nối với internet. Tuy nhiên, điều này đôi khi có thể không thành công và điện thoại có thể không thể tự động phát hiện các cài đặt thích hợp.
- Cài đặt DNS: Cài đặt DNS rất quan trọng trong việc thiết lập kết nối với một trang web. Hiện nay, có rất nhiều máy chủ DNS mà bạn có thể sử dụng để kết nối với một trang web và nếu các Máy chủ DNS này bị trang web chặn, kết nối cũng sẽ bị chặn.
- Cập nhật: Trong một số trường hợp, điện thoại có thể có các bản cập nhật quan trọng cần được cài đặt trước khi thiết lập lại kết nối Wifi.
- Gây nhiễu ứng dụng: Có thể một ứng dụng khác có thể đang can thiệp vào chức năng Wifi của điện thoại di động do lỗi đang được kích hoạt. Một số ứng dụng có thể giả mạo và gây ra lỗi này.
- Cấu hình sai: Khi bạn kết nối với bộ định tuyến Wifi, nó sẽ gán cho bạn một địa chỉ IP cụ thể và một số cài đặt DNS nhất định. Theo mặc định, cấu hình này được đặt để chạy Kết nối Wifi ở chế độ “DHCP”, có nghĩa là địa chỉ IP không được giữ nguyên và tiếp tục thay đổi. Các cấu hình sẽ trở nên không hợp lệ nếu địa chỉ IP thay đổi khiến bộ định tuyến không cho phép bạn kết nối với Wifi. Một số cài đặt cấu hình DNS và Ip nhất định phải được thay đổi để thay đổi vấn đề này.
Trước khi tiếp tục: Đảm bảo Quên mạng Wifi một lần và khởi động lại điện thoại.
Giải pháp 1: Thay đổi Chế độ DHCP
Vì lỗi là do phát hiện cài đặt Wifi không chính xác, chúng tôi sẽ thay đổi thủ công một số cấu hình và sau đó kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố không. Vì điều đó:
- Kéo bảng thông báo xuống và nhấp vào biểu tượng cài đặt.
- Chọn tùy chọn “Mạng và không dây” và nhấp vào “Wifi”.
- Nhấn và giữ kết nối wifi mà bạn đang cố kết nối.
- Chọn nút “Sửa đổi mạng” và nhấp vào nút “Hiển thị tùy chọn nâng cao” .
- Nhấp vào tùy chọn “Cài đặt IP” và chọn tùy chọn “Tĩnh” .
- Điều hướng xuống và nhấp vào tùy chọn “DNS 1”.
- Gõ vào “8.8.8.8” như địa chỉ DNS đầu tiên và sau đó click vào “DNS 2 ” tùy chọn.
- Gõ vào “8.8.4.4” là thứ hai DNS Address.
- Nhấp vào “Lưu” và cố gắng kết nối với Wifi.
- Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn
Giải pháp 2: Kiểm tra các bản cập nhật
Trong một số trường hợp, bản cập nhật có sẵn có thể ngăn bạn kết nối với Mạng Wifi. Vì vậy, bạn nên bật dữ liệu di động và tiến hành giải pháp dưới đây.
- Kéo bảng thông báo xuống và nhấp vào biểu tượng “Cài đặt” .
- Cuộn xuống, nhấp vào tùy chọn “Hệ thống” và chọn nút “Cập nhật phần mềm” .
- Nhấp vào nút “Kiểm tra bản cập nhật” và đợi điện thoại di động hoàn tất quá trình kiểm tra.
- Nhấp vào nút “Tải xuống và cài đặt” khi nó có sẵn.
- Chờ cho bản cập nhật được tải xuống và cài đặt.
- Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 3: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Có thể bộ nhớ đệm được lưu trữ bởi một ứng dụng nào đó có thể ngăn không cho kết nối Wifi. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ xóa phân vùng bộ nhớ cache. Vì điều đó:
- Nhấn và giữ nút “Nguồn” và chọn nút “Tắt nguồn” để tắt nguồn điện thoại di động của bạn.
- Nhấn và giữ nút “Nguồn” + “ Giảm âm lượng ” để bật.
- Chờ điện thoại bật nguồn và logo hiển thị.
- Để nút “Nguồn” ở biểu trưng của nhà phát triển thiết bị di động và nút “Giảm âm lượng” khi “Biểu trưng Android” được hiển thị.
- Sử dụng phím “Giảm âm lượng” để điều hướng xuống danh sách và đánh dấu tùy chọn “Xóa phân vùng bộ nhớ cache” .
- Sử dụng phím “Nguồn” để chọn tùy chọn và đợi xóa bộ nhớ cache.
- Khi bộ nhớ cache được xóa, hãy đánh dấu và chọn tùy chọn “Khởi động lại” và đợi điện thoại được khởi động lại.
- Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khởi động lại.
Giải pháp 4: Chế độ an toàn
Trong một số trường hợp, một ứng dụng hoặc dịch vụ nền có thể ngăn điện thoại truy cập Wifi. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ khởi chạy điện thoại ở Chế độ an toàn để khắc phục sự cố này. Vì điều đó:
- Nhấn và giữ nút “Nguồn” .
- Nhấn và giữ tùy chọn “Tắt nguồn” khi nó được hiển thị.
- Chọn tùy chọn “Khởi chạy ở Chế độ An toàn” .
- Bây giờ điện thoại sẽ được khởi động lại, hãy kiểm tra xem Wifi có kết nối ở chế độ An toàn hay không.
- Nếu có, hãy bắt đầu bật từng ứng dụng một và kiểm tra xem ứng dụng nào trong số chúng khiến lỗi quay trở lại.
- Hoặc xóa các ứng dụng có vấn đề hoặc cập nhật nó để khắc phục vấn đề này.