Cách sửa lỗi chẩn đoán DELL 2000-0142

Khi ổ cứng sắp chết, bạn sẽ nhận được các triệu chứng rõ ràng như hỏng dữ liệu liên tục, đóng băng khi sao chép hoặc lưu dữ liệu, thời gian khởi động lâu và màn hình sửa chữa liên tục trong khi khởi động. Tuy nhiên, bạn không thể biết chắc vấn đề có phải do ổ cứng không trừ khi bạn thực hiện Phân tích hệ thống trước khi khởi động (PSA). Máy tính Dell cho phép PSA toàn diện, còn được gọi là ePSA, kiểm tra tất cả phần cứng trên hệ thống. Chúng bao gồm kiểm tra bộ nhớ, kiểm tra ổ đĩa, kiểm tra quạt, kiểm tra thiết bị đầu vào và kiểm tra ổ cứng trong số những bài kiểm tra khác. Để chạy ePSA trên dell, hãy khởi động lại PC của bạn và nhấn F12 để vào menu khởi động, sau đó chọn 'chẩn đoán'. Theo các triệu chứng đã đề cập, rất đáng báo động khi người dùng gặp lỗi chẩn đoán cho thấy lỗi đĩa. Lỗi này bao gồm thông tin sau.

Mã lỗi 0142

MSG: Mã lỗi 2000-0142

MSG: Ổ cứng 1 - Tự kiểm tra Trạng thái không thành công 79 hoặc Msg: Ổ cứng 0 - S / N WX51E43XWS20, tự kiểm tra ngắn không thành công

Bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật của Dell có thể sử dụng mã và thông báo đã cho để giúp chẩn đoán sự cố. Bạn có muốn tiếp tục thử nghiệm không?

Lỗi này sẽ đưa PC của bạn vào một vòng lặp vô tận khi sửa chữa khởi động. Vậy lỗi này có nghĩa là gì? Và các giải pháp cho nó là gì? Bài viết này sẽ giải quyết vấn đề này và đưa ra những nỗ lực để giải quyết nó.

Lỗi 2000-0142

Nói một cách đơn giản, lỗi này có nghĩa là ePSA không thể đọc thành công thông tin từ ổ cứng. Theo tiện ích mở rộng, máy tính của bạn sẽ không khởi động hoặc gặp sự cố khi khởi động vì việc truy xuất thông tin từ đĩa không đáng tin cậy. Tuy nhiên, Windows sẽ cố gắng sửa chữa khởi động hệ thống nhưng không có kết quả. Dưới đây là một số lý do khác nhau mà bạn có thể đưa ra thông báo lỗi này trên máy tính Dell của mình:

  • Cáp bị lỗi hoặc bị lệch trong hộp máy tính của bạn, kết nối ổ cứng của bạn với bo mạch chủ.
  • Dữ liệu bị hỏng hoặc MBR (Bản ghi khởi động chính) trên đĩa cứng, khiến thiết bị gặp sự cố.
  • Lỗi thiết bị, ở dạng hư hỏng cơ học đối với ổ cứng. Quá nhiệt và gõ cơ học có thể dẫn đến đĩa bị cong, đầu đọc bị hỏng và trục xoay bị hỏng. Điều này có nghĩa là dữ liệu của bạn không thể được đọc chính xác do đó có vấn đề.

Nếu bạn gặp lỗi này, điều đó có nghĩa là ổ đĩa của bạn đã chết, hoặc nó đang chết và sắp xảy ra lỗi. Điều tối quan trọng là bạn phải sao lưu dữ liệu của mình trong khi chưa hoàn thành. Bạn có thể thử khôi phục đĩa bằng 2 phương pháp đầu tiên bên dưới để có thể lấy bất kỳ dữ liệu quan trọng nào khỏi đĩa. Hãy nhớ rằng nếu phương pháp này hoạt động, bạn sẽ cần thay thế ổ cứng vì 95% trường hợp, những ổ cứng này không thể tồn tại quá một tuần sau lỗi này.

Phương pháp 1: Thực hiện kiểm tra đĩa trong dấu nhắc lệnh bằng đĩa cài đặt windows

Bản ghi khởi động chính giữ thông tin về vị trí của hệ điều hành và hạt nhân của bạn. Điều này cho máy tính của bạn biết nơi tải hệ điều hành. Trong trường hợp MBR bị hỏng, phương pháp này sẽ cố gắng khôi phục mọi dữ liệu bị hỏng. Nếu nó phù hợp với bạn, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu của mình vào một đĩa mới vì lỗi bạn gặp phải cho biết sắp xảy ra lỗi đĩa. Bạn sẽ cần một đĩa Windows (Win 7) cho phương pháp này. Bạn có thể tìm hướng dẫn của chúng tôi về cách tạo đĩa Windows 10 //appuals.com/how-to-create-windows-10-bootable-usb-using-rufus/ hoặc đĩa Windows 7 //appuals.com/create-windows- bootable-usb-or-dvd /.

  1. Đặt đĩa cài đặt Windows 7 vào ổ đĩa, sau đó khởi động máy tính.
  2. Nhấn một phím khi bạn được nhắc (hoặc nhấn F8 khi khởi động và chọn ổ đĩa DVD từ menu khởi động).
  3. Chọn ngôn ngữ, thời gian, đơn vị tiền tệ, bàn phím hoặc phương thức nhập, sau đó bấm Tiếp theo.
  4. Nhấp vào Sửa chữa máy tính của bạn.
  5. Bấm vào hệ điều hành mà bạn muốn sửa chữa, sau đó bấm Tiếp theo.
  6. Trong hộp thoại Tùy chọn Khôi phục Hệ thống, bấm Dấu nhắc Lệnh.
  7. Loại Chkdsk / f / r hoặc lệnh và nhấn Enter để sửa bad sector và sửa chữa dữ liệu bị hỏng.

Phương pháp 2: Cài đặt lại Windows

Phương pháp này cũng sẽ sửa mọi tệp windows bị hỏng hoặc bất kỳ dữ liệu MBR nào bị hỏng hoặc bị thiếu. Truy cập //appuals.com/how-to-clean-install-windows-10/ để xem hướng dẫn về cách dọn dẹp cài đặt Windows 10. Nếu muốn, bạn có thể cài đặt Windows 8 hoặc Windows 7. Trong trường hợp điều này phù hợp với bạn, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu của mình vì lỗi bạn gặp phải cho biết sắp xảy ra lỗi đĩa.

Phương pháp 3: Thay thế đĩa cứng của bạn

Nếu phương pháp 1 và 2 không hoạt động theo bất kỳ cách nào, thì đĩa của bạn đã bị hỏng vĩnh viễn và sẽ cần thay thế. Hãy xem xét SSD (Ổ cứng thể rắn) thay vì HDD (Ổ đĩa cứng), để tránh sự thất vọng này trong tương lai. Vì ổ cứng sử dụng đĩa quay và đầu chuyển động nên chúng dễ bị hỏng hơn. Điều này thường xảy ra sau 3 - 5 năm sử dụng.

Nếu hệ thống đang được bảo hành, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dell về lỗi và họ sẽ thay thế ổ đĩa. Bảo hành nhà sản xuất của bạn thường bao gồm một ổ cứng bị lỗi.

Phương pháp 4: Ổ đĩa cứng bị lỗi và cố gắng khôi phục dữ liệu

Bạn vẫn có thể thử khôi phục dữ liệu của mình nếu đĩa của bạn bị lỗi theo phương pháp 1 và 2. Không có gì đảm bảo. Bạn sẽ cần một bộ chuyển đổi USB HDD bên ngoài với giá vài đô la (10 đô la). Bạn cũng có thể kết nối nó như một ổ đĩa phụ (không phải ổ đĩa chính có Hệ điều hành) với một máy tính khác. Máy tính để bàn thường cung cấp thêm cáp để kết nối ổ đĩa SATA khác. Sử dụng một trong hai phương pháp để cố gắng đọc đĩa của bạn. Nếu chỉ có khu vực MBR của bạn hoặc các tệp Windows bị hỏng, bạn sẽ thấy rằng bạn vẫn có thể đọc ổ cứng và truy cập dữ liệu của mình.

Các chuyên gia dữ liệu có thể truy xuất thông tin của bạn bằng cách thay đổi các đầu đọc hoặc lấy đĩa của bạn lên các đầu đọc đang hoạt động. Dù bằng cách nào, đây là một quá trình chính xác sẽ khiến bạn tốn rất nhiều tiền, vì vậy hãy đảm bảo rằng dữ liệu bạn đang tiết kiệm đáng giá tiền.