Khắc phục: Lỗi kết nối Hulu 5003

Lỗi 5003 là một lỗi hiển thị khi phát trực tuyến trên Hulu và nó cho biết sự cố khi phát lại video. Lỗi thường xuất hiện với ba thông báo sau “Phát lại không thành công”, “Chúng tôi rất tiếc, đã xảy ra sự cố khi phát video này”. “Vui lòng kiểm tra kết nối của bạn và thử lại. (5003) ”.

Nguyên nhân nào gây ra "Lỗi 5003" trên Hulu?

Nguyên nhân cơ bản của Lỗi là:

  • Kết nối Internet: Nếu kết nối internet chạy chậm hoặc không ổn định, lỗi có thể được kích hoạt. Hulu yêu cầu kết nối internet phải hoàn toàn ổn định và cũng yêu cầu kết nối ngược dòng nhất quán từ phía người dùng.
  • Ứng dụng lỗi thời: Trong một số trường hợp, ứng dụng có thể đã lỗi thời do lỗi đang được kích hoạt. Điều quan trọng là ứng dụng phải được cập nhật lên phiên bản mới nhất để đáp ứng các cải tiến của máy chủ và cung cấp trải nghiệm phát trực tuyến mượt mà.
  • Thiết bị lỗi thời: Có nhiều thiết bị có thể phát trực tuyến Hulu, do đó, ngoài ứng dụng Hulu, bản thân thiết bị cũng cần được cập nhật lên phiên bản mới nhất nếu không có thể gây ra sự không tương thích giữa Ứng dụng và thiết bị.
  • VPN: Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ VPN để che dấu hoặc thay đổi vị trí của mình, điều đó có thể gây ra lỗi vì Hulu không khả dụng ở một số vùng nhất định và máy chủ cũng có thể gắn cờ kết nối của bạn là không an toàn nếu bạn đang che vị trí của mình.

Giải pháp 1: Thiết bị PowerCycling

Bước khắc phục sự cố đầu tiên, chúng tôi sẽ khởi động lại tất cả các thiết bị tham gia vào quá trình phát trực tuyến để loại bỏ mọi bộ nhớ cache bị hỏng. Để làm điều đó:

  1. Rút phích cắm nguồn của Bộ định tuyến Internet và thiết bị mà bạn đang phát trực tuyến.
  2. Nhấn và giữ nút “Nguồn” trong ít nhất 15 giây.
  3. Cắm lại các thiết bị và đợi chúng bật nguồn.
  4. Hãy thử phát trực tiếpkiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 2: Cập nhật ứng dụng

Quá trình này có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng để phát trực tuyến từ Hulu, nhưng chúng tôi đã liệt kê các phương pháp để cập nhật ứng dụng Hulu cho hầu hết các thiết bị phát trực tuyến. Làm theo hướng dẫn cho thiết bị cụ thể của bạn để cập nhật.

Cho cửa sổ:

Quá trình cập nhật khá dễ dàng cho Windows. Để cập nhật:

  1. Đóng hoàn toàn ứng dụng Hulu và nhấp vào biểu tượng “Microsoft Store” trên thanh tác vụ.
  2. Nhấp vào “Ba dấu chấm” ở góc trên cùng bên phải và chọn nút “Tải xuống và cập nhật” .
  3. Chọn nút “Nhận bản cập nhật” và đợi quá trình tải xuống bắt đầu.
  4. Sau khi các bản cập nhật được tải xuống và cài đặt, hãy thử phát trực tuyến từ Hulu và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Đối với Android:

  1. Nhấp vào biểu tượng PlayStore và chọn nút “Menu” ở góc trên cùng bên trái.
  2. Nhấp vào nút “ Ứng dụng và trò chơi của tôi ” và chọn tab “Cập nhật” .
  3. Nhấp vào nút “Kiểm tra bản cập nhật” và chọn nút “Cập nhật” ở phía trước ứng dụng Hulu để bắt đầu quá trình cập nhật.
  4. Chờ cho bản cập nhật được tải xuống và cài đặt.
  5. Hãy thử phát trực tiếp và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Đối với Android TV:

  1. Nhấn nút “Home” trên điều khiển từ xa của bạn.
  2. Chọn “Cửa hàng Google Play” trong tùy chọn “Ứng dụng” .
  3. Nhấp vào “Ứng dụng tự động cập nhật” và sau đó nhấp vào “Ứng dụng tự động cập nhật bất kỳ lúc nào”.

Đối với Apple TV:

  1. Mở Cài đặt và nhấp vào “Ứng dụng”.
  2. Chọn nút “Tự động cập nhật ứng dụng” để định cấu hình TV tự cập nhật ứng dụng.
  3. Nhấp vào nó một lần nữa để tắt nó sau khi ứng dụng đã được cập nhật.

Giải pháp 3: Cập nhật phần mềm thiết bị

Phần mềm thiết bị đôi khi có thể lỗi thời và nó có thể gây ra sự cố không tương thích với ứng dụng Hulu. Do đó, bạn nên kiểm tra trực tuyến để biết phương pháp cập nhật bảng điều khiển chính xác của mình lên phần mềm mới nhất do nhà phát triển cung cấp. Điều này sẽ giúp giải quyết mọi vấn đề không tương thích với ứng dụng.