Khắc phục: Lỗi cập nhật Windows 8007002c-4000d

Lỗi cập nhật Windows 8007002c-4000d xảy ra khi bạn đang cố cập nhật phiên bản Windows của mình lên Windows 10. Windows 10 là một trong những hệ điều hành phổ biến nhất hiện có. Nó hứa hẹn một sự cải tiến hoàn toàn về giao diện cùng với một số tính năng thú vị. Thông thường, khi bạn cập nhật từ phiên bản Windows trước (7 hoặc 8), hệ thống sẽ cố gắng giữ tất cả các cấu hình và dữ liệu hiện tại của bạn để bạn không phải gặp rắc rối sau này.

Tuy nhiên, có nhiều phần mềm làm tắc nghẽn mục tiêu này và khiến bản cập nhật Windows xuất hiện lỗi. Những phần mềm này chủ yếu bao gồm chống vi-rút, chỉnh sửa CPU hoặc một số tiện ích bổ sung. Ngoài những phần mềm này, cũng có thể các tệp cập nhật bạn đã tải xuống bị hỏng do kết nối internet không ổn định hoặc do một số kỹ thuật khác. Tuy nhiên, có một số giải pháp hiệu quả cho lỗi này. Trước khi chúng tôi bắt đầu, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu và cài đặt của mình trước để nếu chúng tôi gặp một số trường hợp không may, bạn sẽ không bị thiệt hại.

Giải pháp 1: Gỡ cài đặt Antivirus

Không có gì mới mẻ khi biết rằng thỉnh thoảng phần mềm chống vi-rút của bạn lại xung đột với hệ điều hành của bạn. Phần mềm chống vi-rút chứa các định nghĩa vi-rút cần được cập nhật thường xuyên. Có thể nhà cung cấp phần mềm chống vi-rút của bạn đã không cập nhật các định nghĩa có thể khiến nó xung đột với quá trình cập nhật windows. Chúng tôi có thể thử gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bạn và kiểm tra xem Windows Update có hoạt động chính xác hay không. Loại hành vi này được liên kết đáng kể với phần mềm Avast Antivirus. Tuy nhiên, bạn nên gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của mình và xem liệu bạn có thể cập nhật Windows thành công hay không.

  1. Nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Gõ “ bảng điều khiển ” trong hộp thoại và nhấn Enter.
  2. Khi ở trong bảng điều khiển, hãy nhấp vào tiêu đề phụ của Gỡ cài đặt chương trình ở phía dưới cùng bên trái của màn hình.

  1. Bây giờ Windows sẽ liệt kê tất cả các chương trình được cài đặt trên máy của bạn. Điều hướng qua chúng cho đến khi bạn tìm thấy phần mềm diệt vi-rút của mình.
  2. Nhấp chuột phải vào nó và chọn tùy chọn gỡ cài đặt . Sau khi gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố hiện tại đã được giải quyết chưa.

Lưu ý: Bạn cũng có thể thử tắt Internet sau khi tải xuống bản cập nhật và sẵn sàng cài đặt sau khi bạn gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút.

Ngoài ra, bạn có thể tự chịu rủi ro khi gỡ cài đặt Phần mềm chống vi-rút của mình. Chúng tôi khuyên bạn không nên cắm bất kỳ USB nào hoặc tải xuống bất kỳ tệp thi hành nào qua internet trong thời gian phần mềm chống vi-rút của bạn chưa được cài đặt trên máy tính của bạn. Nếu Windows Update vẫn không hoạt động, bạn có thể cài đặt lại chương trình chống vi-rút của mình.

Giải pháp 2: Khởi động lại Dịch vụ cập nhật sau khi xóa nội dung đã tải xuống

Cũng có thể xảy ra trường hợp các tệp cập nhật Windows đã tải xuống bị hỏng hoặc không đầy đủ do mạng internet không ổn định hoặc vì một số lý do kỹ thuật khác. Giải pháp cho trường hợp này là xóa nội dung đã được tải xuống bằng Windows Update. Chúng tôi sẽ vô hiệu hóa dịch vụ cập nhật Windows trong giây lát để có thể xóa nội dung đã được Trình quản lý cập nhật tải xuống. Sau khi chúng tôi khởi động lại dịch vụ, Windows sẽ kiểm tra tệp nào đã được tải xuống. Nếu không tìm thấy, nó sẽ bắt đầu tải xuống từ đầu. Hầu hết thời gian, điều này giải quyết được vấn đề.

Tắt dịch vụ cập nhật

  1. Nhấn Windows + R để hiển thị ứng dụng Run. Trong hộp thoại, nhập “ dịch vụ. msc ”. Thao tác này sẽ hiển thị tất cả các dịch vụ đang chạy trên máy tính của bạn.
  2. Duyệt qua danh sách cho đến khi bạn tìm thấy một dịch vụ có tên là “ Windows Update Service ”. Nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Thuộc tính .

  1. Nhấp vào Dừng hiện tại dưới tiêu đề phụ của Trạng thái Dịch vụ. Bây giờ dịch vụ Windows Update của bạn đã bị dừng và chúng tôi có thể tiếp tục.

Xóa các tệp đã tải xuống

Bây giờ chúng ta sẽ điều hướng đến thư mục Windows Update và xóa tất cả các tệp cập nhật đã có. Mở trình khám phá tệp của bạn hoặc Máy tính của tôi và làm theo các bước.

  1. Điều hướng đến địa chỉ được viết bên dưới. Bạn cũng có thể khởi chạy ứng dụng Run và sao chép, dán địa chỉ để liên hệ trực tiếp.

C: \ Windows \ SoftwareDistribution

  1. Xóa mọi thứ bên trong thư mục Phân phối Phần mềm (bạn cũng có thể cắt dán chúng vào một vị trí khác trong trường hợp bạn muốn đặt chúng trở lại).

Bật lại Dịch vụ cập nhật

Bây giờ chúng ta phải bật lại dịch vụ Windows Update và khởi chạy lại. Ban đầu, Trình quản lý cập nhật có thể mất vài phút để tính toán chi tiết và chuẩn bị tệp kê khai để tải xuống. Hãy kiên nhẫn và để quá trình tự hoàn thành.

  1. Mở tab Dịch vụ như chúng ta đã làm trước đó trong hướng dẫn. Điều hướng đến Windows Update và mở Thuộc tính của nó.
  2. Bây giờ Khởi động lại dịch vụ và khởi chạy trình quản lý cập nhật của bạn.

  1. Bây giờ, hãy thử cập nhật lại một lần nữa và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 3: Tắt Chương trình Khởi động và Dịch vụ của bên thứ ba

Một thực tế đã biết rằng có một số chương trình khởi động cản trở quá trình cập nhật Windows và gây ra một số lỗi nhất định. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là tắt các chương trình khởi động đó. Bây giờ có hai cách để chúng ta có thể đạt được mục tiêu của mình; hoặc sử dụng trình quản lý khởi động mặc định của Windows để dừng các ứng dụng chạy khi khởi động hoặc tải xuống một ứng dụng cung cấp thêm thông tin chi tiết về tất cả các dịch vụ và ứng dụng. Chúng tôi sẽ lặp lại cả hai giải pháp.

  1. Nhấn Windows + R, nhập “ msconfig ” vào hộp thoại và nhấn Enter.
  2. Khi ở trong cài đặt, hãy chọn “khởi động có chọn lọc” và bỏ chọn tùy chọn “ Tải các mục khởi động ”. Nhấn OK để lưu các thay đổi và thoát.

  1. Điều hướng đến tab Dịch vụ có ở đầu màn hình. Kiểm tra dòng có nội dung “ Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft ”. Khi bạn nhấp vào đây, tất cả các dịch vụ liên quan của Microsoft sẽ vô hình để lại tất cả các dịch vụ của bên thứ ba.
  2. Bây giờ hãy nhấp vào nút “ Tắt tất cả ” ở cuối gần bên trái của cửa sổ. Tất cả các dịch vụ của bên thứ ba bây giờ sẽ bị vô hiệu hóa.
  3. Nhấp vào Áp dụng để lưu thay đổi và thoát.

  1. Bây giờ điều hướng đến tab Khởi động và nhấp vào tùy chọn “ Mở Trình quản lý Tác vụ ”. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trình quản lý tác vụ, nơi tất cả các ứng dụng / dịch vụ chạy khi máy tính của bạn khởi động sẽ được liệt kê.

  1. Chọn từng dịch vụ một và nhấp vào “ Tắt ” ở phía dưới bên phải của cửa sổ.

  1. Bây giờ khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem bạn có thể cập nhật thành công lên Windows 10 hay không.

Xin lưu ý rằng có một số quy trình liên quan đến Logitech (dịch vụ webcam, v.v.) phổ biến đối với nhiều người. Hãy nhớ tắt chúng khi bạn đang thực hiện giải pháp này.

Nếu bạn vẫn không thể cập nhật lên Windows 10 tại thời điểm này, chúng tôi có thể sử dụng một chương trình có tên “ Autoruns ” để tắt các dịch vụ hoặc chương trình của bên thứ ba trên máy tính của bạn. Autoruns thuộc về Windows Sysinternals, một phần của trang web Microsoft TechNet cho phép người dùng tải xuống một số công cụ để tinh chỉnh hoặc tối ưu hóa trải nghiệm Windows của họ.

Lưu ý: Bạn sẽ không xóa các mục nhập. Đảm bảo rằng bạn chỉ bỏ chọn chúng. Nếu bạn xóa các mục nhập, nó có thể làm cho máy tính của bạn trở nên tồi tệ hơn.

  1. Điều hướng đến trang web chính thức của Autoruns và tải xuống tệp nén.
  2. Bấm đúp vào tệp đã nén để mở nội dung của nó và chạy tệp thực thi bên trong.
  3. Nhấp chuột vào tùy chọn và kiểm tra “ Hide Microsoft Entries ” và “ Hide của Windows Entries ”. Bằng cách này, bạn sẽ không vô tình vô hiệu hóa bất kỳ dịch vụ quan trọng nào của Windows hoặc Microsoft khi chúng tôi đang tắt dịch vụ.

  1. Bây giờ hãy nhấp vào tab Đăng nhập và bỏ chọn tất cả các mục được liệt kê. Nếu bạn được nhắc với UAC rằng yêu cầu quyền truy cập của quản trị viên, hãy cấp quyền hoặc đóng ứng dụng và chạy lại bằng cách sử dụng “Chạy với tư cách quản trị viên” sau khi nhấp chuột phải vào nó.

  1. Làm điều tương tự đối với Tác vụ của người lập lịch . Tác vụ đã lên lịch là những tác vụ được lên lịch cho một thời gian cụ thể trên máy tính của bạn với một số trình kích hoạt nhất định. Chúng cũng có thể là thủ phạm khi nâng cấp Windows vì chúng có thể làm gián đoạn quá trình Cập nhật nếu chúng kích hoạt khi nó đang được tiến hành.

  1. Thực hiện các bước tương tự cho tab Dịch vụ .

  1. Bây giờ điều hướng đến tab Trình điều khiển . Bạn phải hết sức cẩn thận khi tắt các mục nhập ở đây. Windows yêu cầu một bộ trình điều khiển cụ thể để hoạt động bình thường. Nếu bạn tắt các trình điều khiển quan trọng, Windows có thể gặp sự cố và gây ra thiệt hại nghiêm trọng.

Thử tắt trình điều khiển mạng của các nhà cung cấp bên thứ ba như Huawei USB Modem, Anchor Free for Hotspot Shield, Media Tek Wireless, v.v. Bạn có thể dễ dàng xác định nhà xuất bản của trình điều khiển bằng cách xem cột Nhà xuất bản.

Đồng thời tắt Trình điều khiển âm thanh (chẳng hạn như Realtek) và các trình điều khiển của bên thứ ba khác như Trình điều khiển USB Samsung, Trình quản lý tải xuống Internet, v.v.

  1. Bây giờ điều hướng đến tab Codecs và tắt tất cả các mục mà bạn có thể. Có thể có một số codec mà bạn không thể tắt bất kể điều gì.

  1. Bây giờ đóng chương trình và tiếp tục quá trình cập nhật. Hy vọng rằng bản cập nhật sẽ diễn ra suôn sẻ và bạn sẽ có thể chuyển đổi sang Windows 10 mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
  2. Mở lại Autoruns và hoàn nguyên các thay đổi (tức là kiểm tra tất cả các mục mà bạn đã tắt) để đảm bảo hệ thống hoạt động bình thường và đầy đủ chức năng của máy tính.