Một số người dùng gặp phải “ Lỗi DISM: 87 ” khi cố gắng chạy DISM trên Windows 10 từ Dấu nhắc lệnh nâng cao. Mặc dù vấn đề cũng gặp phải trên phiên bản Windows trước nhưng tần suất báo cáo trên Windows 10 cao hơn nhiều.
Điều gì gây ra Lỗi DISM 87 trên Windows 10?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa mà họ đã sử dụng để giải quyết vấn đề. Dựa trên những phát hiện của chúng tôi, có một số trường hợp khá phổ biến được biết là có thể kích hoạt thông báo lỗi cụ thể này:
- Dòng lệnh không được nhập đúng - Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến lỗi cụ thể này xảy ra ngay từ đầu. Hầu hết thời gian, đó là do dấu cách không chính xác trước mỗi ký tự '/'. Trong trường hợp này, giải pháp đơn giản là sử dụng đúng khoảng cách.
- Lỗi Windows 10 - Sự xuất hiện của lỗi cụ thể này khi chạy quét DISM cũng có thể là kết quả của lỗi Windows 10 đã được giải quyết bằng Bản cập nhật dành cho người sáng tạo mùa thu. Nếu tình huống này có thể áp dụng, lỗi có thể được giải quyết bằng cách cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý.
- Lệnh không chạy trong dấu nhắc nâng cao - Một lý do phổ biến khác khiến sự cố này xảy ra là nếu người dùng cố gắng chạy lệnh DISM trong cửa sổ Dấu nhắc lệnh thông thường. Trong trường hợp này, giải pháp là chạy lệnh chính xác vào Dấu nhắc lệnh nâng cao.
- Máy đang sử dụng sai phiên bản DISM - Trường hợp này thường xảy ra trong những trường hợp người dùng cố gắng áp dụng hình ảnh Windows 10 bằng phiên bản DISM cũ hơn. Trong trường hợp này, giải pháp là áp dụng hình ảnh Windows 10 bằng phiên bản DISM chính xác bằng trình điều khiển bộ lọc wofadk.sys .
Nếu bạn hiện đang tìm cách giải quyết thông báo lỗi cụ thể này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một bộ sưu tập các bước khắc phục sự cố đã được xác minh. Ở bên dưới, bạn có một bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để khắc phục sự cố.
Để có kết quả tốt nhất, hãy thực hiện theo các phương pháp bên dưới theo thứ tự đã trình bày cho đến khi bạn gặp phải cách khắc phục hiệu quả trong tình huống cụ thể của bạn. Hãy bắt đầu nào!
Phương pháp 1: Sử dụng khoảng cách chính xác
Một trong những lý do phổ biến nhất khiến lỗi này xảy ra là do khoảng cách được sử dụng khi gõ lệnh DISM không chính xác. Thông thường, lỗi xảy ra do khoảng cách trước mỗi '/' không chính xác . Vì vậy, thay vì chạy một lệnh như “ DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth ”, bạn nên đảm bảo rằng bạn sử dụng một khoảng trắng trước mỗi ký tự '/'. Cú pháp chính xác của lệnh phải là:
DISM.exe / Trực tuyến / Cleanup-image / Scanhealthhoặc là
DISM.exe / Trực tuyến / Cleanup-image / Restorehealth
(tùy thuộc vào những gì bạn muốn đạt được) 
Khi bạn đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cú pháp DISM chính xác, hãy nhấn Enter và xem lệnh có được xử lý thành công hay không. Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi “ DISM Error: 87 ”, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Sử dụng dấu nhắc lệnh nâng cao
Một lý do phổ biến khác khiến thông báo lỗi này gặp phải là khi người dùng nhập lệnh chính xác nhưng cố gắng chạy nó vào Dấu nhắc lệnh thông thường. Các lệnh DISM (tương tự như quét SFC) cần được chạy vào Dấu nhắc lệnh nâng cao để hoạt động.
Đây là hướng dẫn nhanh về cách làm này:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, gõ “ cmd ” và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở hộp thoại Run .
- Khi được UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc , hãy chọn Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Bên trong Command Prompt nâng cao, hãy nhập lệnh của bạn và nhấn Enter để chạy lệnh đó.
Nếu bạn vẫn gặp phải “ Lỗi DISM: 87 ”, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý
“ Lỗi DISM: 87 ” cũng có thể do một lỗi Windows 10 cuối cùng đã được giải quyết vào tháng 10 năm 2017, khi ra mắt Bản cập nhật dành cho người tạo mùa thu . Nếu bạn đang sử dụng bản sao Windows 10 vi phạm bản quyền hoặc đang sử dụng phần mềm chủ động chặn cài đặt các bản cập nhật Windows, bạn cần cập nhật hệ thống của mình để giải quyết lỗi.
Nếu tình huống này có thể áp dụng và bạn đang sử dụng giấy phép Windows 10 hợp pháp, hãy loại bỏ rào cản đang ngăn cài đặt các bản cập nhật và làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy . Sau đó, nhập “ ms-settings: windowsupdate ” và nhấn Enter để mở màn hình Windows Update của ứng dụng Cài đặt .
- Bên trong tab Windows Update , nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý.
Lưu ý: Bạn có thể được nhắc khởi động lại giữa quá trình cài đặt bản cập nhật. Nếu được nhắc, hãy khởi động lại bất cứ khi nào được nhắc và nhớ quay lại cùng màn hình này khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất để tiếp tục cài đặt các tệp còn lại. Làm như vậy cho đến khi tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý được cài đặt.
- Sau khi mọi bản cập nhật đang chờ xử lý được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kích hoạt một quá trình quét DISM khác khi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
Trong trường hợp bạn vẫn gặp phải “ Lỗi DISM: 87 ”, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4: Sử dụng phiên bản DISM của Windows 10 (nếu có)
Nếu bạn đang gặp phải sự cố khi cố gắng áp dụng lệnh DISM / Apply-Image cho hình ảnh Windows 10 trên phiên bản DISM cũ hơn (Windows 8.1 trở xuống), thì sự cố xảy ra do bạn đang sử dụng sai phiên bản DISM.
Một số người dùng thấy mình trong cùng một trường hợp đã báo cáo rằng lỗi không còn xảy ra khi họ bắt đầu sử dụng phiên bản Windows 10 của DISM với trình điều khiển bộ lọc Wofadk.sys .
Hãy nhớ rằng quy trình này sẽ khác nhau tùy thuộc vào nền tảng mà bạn định sử dụng với Windows PE. Nếu tình huống này có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, hãy tham khảo các tài nguyên sau của Microsoft để biết các bước cụ thể về cách xử lý sự cố trong trường hợp cụ thể của bạn:
- Nền tảng được hỗ trợ DISM
- Cách sao chép DISM sang máy tính khác
Nếu phương pháp này không thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, hãy chuyển xuống phương pháp cuối cùng bên dưới.
Phương pháp 5: Thực hiện cài đặt sửa chữa
Nếu bạn thực hiện các bước trên mà không có kết quả, rất có thể một số tệp thuộc DISM (hoặc một số tệp hệ thống khác) bị hỏng và cần được khởi động lại. Vì bạn không thể sử dụng DISM để quét và sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng, bạn sẽ cần sử dụng một cách tiếp cận khác.
Một cài đặt sạch luôn là một lựa chọn, nhưng đi tuyến đường này sẽ làm cho bạn mất tất cả dữ liệu của bạn (các ứng dụng, tập tin cá nhân, các thiết lập cá nhân, vv)
Một cách tiếp cận tốt hơn sẽ là thực hiện cài đặt sửa chữa. Đây là một quy trình không gây gián đoạn cho phép bạn khởi động lại tất cả các thành phần liên quan đến Windows mà không ảnh hưởng đến các tệp và ứng dụng cá nhân của bạn. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không gặp rắc rối khi cài đặt lại mọi thứ và định cấu hình lại cài đặt của mình sau khi quá trình thiết lập hoàn tất. Làm theo hướng dẫn này ( tại đây ) để thực hiện cài đặt sửa chữa và sửa chữa “ Lỗi DISM: 87 ”.