Khắc phục: PUBG bị kẹt khi tải màn hình

Đã có nhiều báo cáo về việc PUBG (PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) bị kẹt trên màn hình tải. Vấn đề này đã lan rộng đến nỗi nó đã được chính thức thừa nhận bởi Twitter chính thức của công ty và một giải pháp đã được đăng.

Lý do tại sao lỗi này xảy ra vẫn chưa được biết rõ nhưng nó xảy ra thường xuyên hơn trong các hệ thống có đồ họa AMD. Các lý do bao gồm từ khả năng tương thích phần cứng kém, vấn đề độ phân giải, ứng dụng khách Battleye, GeForce Experience, v.v. Chúng tôi đã liệt kê các cách giải quyết bắt đầu từ cách dễ nhất ở trên cùng và những cách tẻ nhạt ở dưới cùng. Hãy xem.

Giải pháp 1: Đảm bảo rằng trò chơi được cập nhật

Vì đây là một vấn đề đã biết với xác nhận chính thức, các nhà phát triển đã bắt đầu tung ra các bản cập nhật để khắc phục sự cố này. Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất cũng như phiên bản PUBG mới nhất .

Nếu bạn cập nhật, hãy đảm bảo khởi động lại máy tính của mình và kiểm tra xem bạn có kết nối internet ổn định hay không trước khi tiếp tục.

Giải pháp 2: Xóa GameUserSettings.ini

PUBG đã chính thức thông báo về cách giải quyết cho trò chơi bị kẹt trong màn hình tải. Theo các quan chức công nghệ, bạn phải xóa cài đặt người dùng trò chơi có trên máy tính của mình. Các cài đặt người dùng trò chơi này chứa tất cả các cấu hình được lưu dựa trên trò chơi của bạn, chẳng hạn như độ phân giải và các cài đặt cục bộ khác. Xóa nó dường như giải quyết được vấn đề.

  1. Đóng tất cả các ứng dụng và trò chơi đang chạy. Bây giờ điều hướng đến thư mục sau:
C: \ Users \ {UserID} \ AppData \ Local \ TslGame \ Saved \ Config \ WindowsNoEditor \

Ở đây, mục {UserID} tương ứng với ID người dùng là duy nhất cho mỗi người trong số các bạn. Bạn có thể dễ dàng xem ID bằng cách điều hướng đến địa chỉ và chọn hồ sơ của mình.

  1. Bây giờ xóa tệp “ GameUserSettings. ini ”và khởi động lại máy tính của bạn.
  2. Mở ứng dụng khách Steam của bạn và nhấp vào " Thư viện" hiện ở trên cùng. Tại đây tất cả các trò chơi đã cài đặt của bạn sẽ được liệt kê.
  3. Nhấp chuột phải vào PUBG và chọn Thuộc tính .
  4. Khi ở trong các thuộc tính, hãy duyệt đến tab Tệp cục bộ và nhấp vào tùy chọn có nội dung Xác minh tính toàn vẹn của tệp trò chơi. Sau đó, Steam sẽ bắt đầu xác minh tất cả các tệp hiện có theo tệp kê khai chính mà nó có. Nếu có bất kỳ tệp nào bị thiếu / bị hỏng, nó sẽ tải lại các tệp đó và thay thế chúng cho phù hợp.

  1. Bây giờ điều hướng đến Cài đặt của bạn bằng cách nhấn vào tùy chọn Cài đặt sau khi nhấp vào Hiện tại hơi nước ở góc dưới cùng bên trái của màn hình. Khi ở trong Cài đặt, hãy mở tab Tải xuống ở phía bên trái của giao diện.
  2. Tại đây, bạn sẽ thấy một hộp có ghi “ Thư mục Thư viện Steam ”. Nhấp vào nó

  1. Tất cả thông tin nội dung steam của bạn sẽ được liệt kê. Nhấp chuột phải vào nó và chọn “ Repair Library Files ”.

  1. Khởi động lại Steam và kiểm tra xem bạn có thể chơi PUBG mà không bị kẹt trên màn hình tải hay không.

Giải pháp 3: Tắt tính năng Thử nghiệm NVIDIA GeForce Experience

GeForce là thương hiệu đơn vị xử lý đồ họa (GPU) do Nvidia thiết kế và tiếp thị. Chúng bao gồm các đơn vị cao cấp được tạo ra để mang lại hiệu suất trong bất kỳ máy nào. Có một ứng dụng tên là GeForce Experience giúp bạn tối ưu hóa trò chơi, ghi âm và giúp bạn cập nhật trình điều khiển bất cứ khi nào cần thiết.

Có một tùy chọn trong ứng dụng GeForce Experience cho phép các tính năng thử nghiệm trên máy tính của bạn. Tính năng thử nghiệm là các tính năng không được triển khai vĩnh viễn trong toàn bộ kiến ​​trúc và chỉ dành cho mục đích thử nghiệm.

  1. Mở ứng dụng trải nghiệm GeForce của bạn, nhấp vào biểu tượng ' bánh răng ' hiện diện trên đầu màn hình để cài đặt có thể xuất hiện.

  1. Khi cài đặt ở đây, hãy bỏ chọn hộp “ Bật các tính năng thử nghiệm. Bản cập nhật GeForce Experience có thể được yêu cầu ”. Sau khi bỏ chọn, hãy lưu các thay đổi và thoát. Khởi động lại máy tính của bạn và thử khởi chạy lại trò chơi.

Giải pháp 4: Chuyển sang SSD

Ổ cứng thể rắn (SSD) là một loại thiết bị lưu trữ có thời gian truy cập và ghi ít hơn so với ổ cứng tiêu chuẩn. Những SSD này là một quả tên lửa trong việc tải trò chơi, khởi động Windows hoặc giải nén tệp cho bất kỳ chương trình nào khi cần thiết.

Mặc dù ổ cứng hiện đại không kém, nhưng vấn đề màn hình tải bị kẹt dường như sẽ được giải quyết nếu trò chơi được chuyển sang ổ SSD . Đã chuyển sang SSD có nghĩa là nó được cài đặt ở đó từ đầu hoặc được di chuyển bằng các phương pháp do chính Steam nêu ra.

Di chuyển trò chơi sang ổ SSD và đảm bảo rằng bạn có dung lượng RAM tối thiểu trên máy tính của mình. Một con số lý tưởng sẽ là 16 hợp đồng biểu diễn.

Giải pháp 5: Giảm độ phân giải màn hình

Nếu PUBG không vượt qua được màn hình tải, có thể có vấn đề với độ phân giải hiển thị hoặc có một số tỷ lệ khung hình không được hỗ trợ. Bạn nên thử giảm độ phân giải màn hình của Màn hình hoặc TV và thử lại.

Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể thử chạy trò chơi ở chế độ cửa sổ và xem cách này có thực hiện được không. Bạn có thể truy cập các cài đặt này bằng cách nhấp chuột phải vào ứng dụng và điều hướng đến tab tương thích.

Giải pháp 6: Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút

Lý do tại sao lỗi này có thể xảy ra là sự can thiệp từ phần mềm Chống vi-rút được cài đặt trên máy tính của bạn. Có một số tùy chọn bảo vệ máy tính của bạn bằng cách giám sát các ứng dụng khác nhau đang chạy và loại tài nguyên chúng đang sử dụng.

Trong giải pháp này, bạn phải khám phá chính mình và xem nếu có bất kỳ cài đặt vực phòng chống virus của bạn mà có thể được cung cấp các dịch vụ này. Hơn nữa, bạn nên chơi trò chơi như một ngoại lệ để ngăn chặn tất cả những vấn đề này xảy ra.

Nếu bạn vẫn không thể khắc phục được sự cố, bạn có thể thử tắt phần mềm diệt vi-rút của mình. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi tắt và xem liệu bạn có thể truy cập các trang web mà không gặp bất kỳ sự cố nào hay không.

Giải pháp 7: Tắt ép xung

Việc ép xung và chạy phần cứng của bạn với tốc độ nhanh hơn tốc độ ban đầu được thiết kế có thể thực sự rủi ro và có thể làm hỏng bộ xử lý của bạn. Đây có thể là một trong những nguyên nhân chính đằng sau sự cố này. Vì vậy, hãy tránh đặt CPU của bạn ở tốc độ cao hơn mức tốc độ chính thức. Nếu bạn muốn trò chơi của mình chạy trơn tru và tránh bị treo thì hãy đặt lại tốc độ xung nhịp CPU về cài đặt mặc định. Điều này có thể giúp sửa lỗi.

Đây có thể không phải là một tin tốt cho những người ép xung nhưng đã có nhiều báo cáo rằng PUBG chơi không tốt với việc ép xung và đặc biệt nếu bạn có đồng hồ CPU đang hoạt động trên máy tính của mình, bạn nên quay nó xuống một chút và kiểm tra. nếu trò chơi hoạt động ở tốc độ đồng hồ bình thường. Nếu trò chơi vẫn không hoạt động, bạn luôn có thể quay lại ép xung và chúng tôi có thể kết luận rằng ép xung không phải là nguyên nhân gây ra vấn đề này.

Giải pháp 8: Cập nhật và cài đặt trình điều khiển

Trình điều khiển bộ điều hợp mạng lỗi thời hoặc bị hỏng cũng có thể gây ra sự cố cụ thể này với PUBG và phần mềm / trò chơi khác được cài đặt trên máy tính. Hầu hết các ứng dụng yêu cầu kết nối internet ổn định với máy chủ của chúng để có chức năng phù hợp. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ tự động cập nhật Trình điều khiển bộ điều hợp mạng thông qua phần mềm có tên Driver Easy. Bước này cũng cần thiết vì nó cũng sẽ cho phép chúng tôi phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào bị thiếu và cài đặt chúng trên máy tính của chúng tôi. Để làm điều đó:

  1. Thứ nhất. tải xuống phần mềm DriverEasy và chạy tệp thực thi để cài đặt trên máy tính của bạn.
  2. Chạy DriverEasy và chọn nút “Quét ngay” để cho phép phần mềm tìm kiếm mọi trình điều khiển bị thiếu, lỗi thời hoặc bị hỏng trên máy tính của bạn.
  3. Tiếp theo, nhấp vào nút “Cập nhật” bên cạnh trình điều khiển bộ điều hợp mạng được gắn cờ. Thao tác này sẽ tự động tải xuống phiên bản chính xác của trình điều khiển mạng. Sau đó, bạn có thể cài đặt thủ công (sử dụng phiên bản Miễn phí).
  4. Nếu bạn chọn Cập nhật Tất cả, nó sẽ tự động tải xuống và cài đặt các phiên bản phù hợp và phù hợp của tất cả các trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên PC của bạn. Nhưng bạn yêu cầu phiên bản Pro cho cái này. Bạn sẽ được thông báo về việc nâng cấp khi bạn chọn tùy chọn Cập nhật Tất cả.
  5. Sau đó, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt tất cả các trình điều khiển bằng cách chạy lại quá trình quét và sau đó kiểm tra xem sự cố này có còn tiếp diễn hay không.

Giải pháp 9: Thêm ngoại lệ tường lửa

Có thể trò chơi đang bị Tường lửa Winodws chặn do không thể thiết lập kết nối an toàn đúng cách với các máy chủ PUBG. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thêm Firewall Exception trên máy tính của mình để khắc phục sự cố này. Đối với điều đó, chúng tôi sẽ tạo các quy tắc Đến và Đi trong Tường lửa.

  1. Chúng tôi cần xác định vị trí cài đặt chính xác của PUBG và vì mục đích đó, hãy khởi chạy Steam trên máy tính của bạn và nhấp vào tùy chọn “Thư viện” .
  2. Trong danh sách các trò chơi đã cài đặt, nhấp chuột phải vào PUBG và sau đó nhấp vào tùy chọn “Thuộc tính” .
  3. Mở tab tệp cục bộ rồi chọn Duyệt qua tệp cục bộ. Nhấp vào nó sẽ chuyển hướng bạn đến thư mục trò chơi trong File Explorer của bạn.
  4. Tại đây chọn TsiGame > Binaries > Win64.
  5. Một thư mục sẽ bật lên trên màn hình của bạn, hãy nhấp vào liên kết của nó trên đầu File Explorer và Sao chép thư mục này để sử dụng trong tương lai.
  6. Bây giờ chúng ta cần thiết lập một quy tắc Inbound mới trong tường lửa của Windows vì chúng ta biết thư mục tệp cục bộ cho PUBG.
  7. Nhấn “Windows” + “R” trên máy tính của bạn và nhập “Control Panel” và nhấn “enter” để khởi chạy nó.
  8. Trong Bảng điều khiển, nhấp vào tùy chọn “Xem theo:” và sau đó chọn nút “Biểu tượng lớn” .
  9. Nhấp vào tùy chọn “Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows” và sau đó nhấp vào tùy chọn “Cài đặt nâng cao” .
  10. Chọn tùy chọn “Quy tắc đến” từ phía bên trái của cửa sổ, sau đó nhấp vào tùy chọn “Quy tắc mới” ở phía bên phải.
  11. Trong cửa sổ này, bạn cần chọn tùy chọn “Chương trình” nếu nó không được chọn bằng cách nhấp vào Tiếp theo mặc định.
  12. Chọn tùy chọn “Đường dẫn chương trình này” và dán liên kết của thư mục bạn vừa sao chép vào ô trống bên dưới và nhấp vào “Tiếp theo”.
  13. Trong cửa sổ tiếp theo, hãy đảm bảo rằng tùy chọn “ Cho phép kết nối ” được chọn và nhấp vào “Tiếp theo”.
  14. Tiếp tục với cửa sổ tiếp theo có tùy chọn “ Khi nào quy tắc này áp dụng? ”. Một lần nữa, nhấp vào Tiếp theo.
  15. Nhập bất kỳ tên nào cho quy tắc này và cuối cùng nhấn Hoàn tất. Điều này sẽ kết thúc quá trình tạo quy tắc Đến mới.
  16. Sau khi hoàn thành Quy tắc gửi đến, bây giờ bạn cần tạo Quy tắc đi mới cho tệp trò chơi của mình.
  17. Làm theo quy trình tương tự như trong Quy tắc gửi đến, mở lại Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows từ Bảng điều khiển. Đầu tiên, nhấp vào Quy tắc đi trong ngăn bên trái, sau đó chọn Quy tắc mới trong ngăn bên phải.
  18. Tiếp theo chọn Chương trình nếu nó không được chọn theo mặc định và nhấp vào Tiếp theo.
  19. Chọn tùy chọn “Đường dẫn chương trình này” và dán liên kết của thư mục tệp PUBG vào ô trống bên dưới và nhấp vào Tiếp theo.
  20. Trong cửa sổ tiếp theo, hãy chọn “Cho phép kết nối” và nhấp vào “Tiếp theo”.
  21. Tiếp tục với cửa sổ tiếp theo có tùy chọn “ Khi nào quy tắc này áp dụng? ”. Một lần nữa, nhấp vào Tiếp theo.
  22. Nhập tên cụ thể tại đây cho Quy tắc đi mới và cuối cùng nhấn Kết thúc.
  23. Cuối cùng, đóng tất cả các tab trong PC và khởi động lại hệ thống của bạn, khởi chạy “PUBG” và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục ngay bây giờ chưa.

Nếu sự cố này khắc phục được sự cố trên máy tính của bạn, bạn sẽ phải thực hiện lại nếu trò chơi cập nhật lại, vì vậy hãy đảm bảo rằng sau mỗi lần cập nhật, bạn lặp lại quy trình này và tạo lại quy tắc.

Giải pháp 10: Dừng BeServices

Việc chấm dứt và khởi động lại các quy trình nền cho trò chơi của bạn tương ứng cũng có thể là một giải pháp hiệu quả cho lỗi này. Bạn có thể tắt BEServices từ Task Manager bằng cách làm theo các bước sau:

  1. Mở Steam trên PC của bạn rồi chọn PUBG để mở.
  2. Nhấn phím Windows + R đồng thời trên bàn phím của bạn để mở hộp thoại Run.
  3. Tại đây gõ “taskmgr” vào ô trống và nhấn OK.
  4. Một tab quy trình khác sẽ bật lên trên màn hình cửa sổ của bạn. Tại đây tìm kiếm BEServices và nhấp vào End Task.
  5. Điều này sẽ tự động dẫn đến việc đóng trò chơi của bạn. Nếu không, bạn có thể tắt nó theo cách thủ công và khởi động lại PC của mình.
  6. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 11: Cấu hình IP tuôn ra

Có thể cài đặt IP của bạn không được định cấu hình đúng cách do đó lỗi này hiển thị trên trò chơi của bạn. Do đó, trong bước này, chúng ta sẽ xóa các cấu hình này từ dấu nhắc lệnh. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới.

  1. Nhấn “Windows” + “R” để khởi chạy lời nhắc Run, nhập “cmd” và nhấn “Shift” + “Ctrl” + “Enter” để cung cấp quyền quản trị.
  2. Nhập các lệnh này tương ứng vào cửa sổ nhắc lệnh và nhấn Enter mỗi lần:
    ipconfig / release ipconfig / all ipconfig / flush ipconfig / gia hạn netsh int ip set dns netsh winock reset
  3. Thực hiện tất cả các lệnh và sau đó thoát khỏi cửa sổ Command Prompt.
  4. Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn và bây giờ hãy kiểm tra xem lỗi này đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 12: Thay đổi mạng

Nhiều người chơi cho rằng việc chuyển đổi kết nối mạng của họ tỏ ra có lợi trong việc mở khóa màn hình tải trong PUBG. Nếu bạn gặp phải lỗi này, chỉ cần thử ngắt kết nối bộ định tuyến và sử dụng kết nối điểm phát sóng từ thiết bị di động của bạn. Điều này đôi khi có thể là do sự cố với ISP, vì vậy bạn có thể dễ dàng chẩn đoán và loại bỏ sự cố này bằng cách thay đổi mạng và kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra sau khi thực hiện.

Giải pháp 13: Cập nhật .NET Framework

Đang cập nhật Microsoft. NET framework đã giúp một số người chơi khắc phục được lỗi màn hình tải. Phần mềm này cho phép các ngôn ngữ lập trình khác nhau giao tiếp với PC của bạn dễ dàng hơn. Để cập nhật Microsoft của bạn. NET framework tiến hành như sau:

  1. Truy cập Microsoft. Trang web NET framework 6.2.
  2. Nhấp vào nút “ Tải xuống .NET framework 4.6.2 Runtime ”.
  3. Chạy chương trình đã tải xuống.

    Trên Internet Explorer và Microsoft Edge, nhấp vào nút RUN ở cuối trang.

    Trên Google Chrome, nhấp vào mũi tên lên bên cạnh nội dung tải xuống ở cuối trang, sau đó chọn Mở.

  4. Để phần mềm cài đặt và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt
  5. Khởi động lại PC của bạn khi cập nhật xong.

Bây giờ hãy kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn hay không.

Giải pháp 14: Kiểm tra thông số hệ thống

Rõ ràng là để chạy PUBG đúng cách trên máy tính, bạn phải có đủ phần cứng được cài đặt trong máy tính của mình. Do đó, bạn phải kiểm tra các yêu cầu ngưỡng tối thiểu để chạy PUBG và kiểm tra xem bạn có phần cứng để chạy trò chơi đúng cách hay không. Tiêu chí ngưỡng tối thiểu phải đáp ứng để tải nhanh và chạy mượt mà PUBG bao gồm RAM 8GB đối với hệ điều hành (Windows 7, 8.1, 10 64-bit) trong khi RAM 2GB đối với điện thoại di động. Các yêu cầu khác bao gồm bộ xử lý Intel Core i5-4430 / AMD FX-6300, NVIDIA GeForce GTX 960 2GB / AMD Radeon R7 370 2GB, DirectX phiên bản 11 và dung lượng lưu trữ 30 GB khả dụng.

Giải pháp 15: Sử dụng kết nối Ethernet

Nếu bạn đã thử thực hiện tất cả các bản sửa lỗi trên nhưng lỗi vẫn còn thì hãy thử cắm cáp Ethernet bên trong cổng LAN của bo mạch chủ và sử dụng nó thay vì kết nối Không dây và kiểm tra xem cách đó có khắc phục được sự cố PUBG hay không.