Một số người dùng gần đây đã báo cáo sự cố khi kết nối iPhone của họ với Máy tính Windows 10 . Họ lưu ý rằng hệ điều hành Windows 10 hoàn toàn không nhận ra iDevices của họ. Nếu bạn đang gặp trường hợp này, bạn biết vấn đề này có thể gây khó chịu như thế nào. Bạn không thể chuyển bất kỳ hình ảnh, video, nhạc và tài liệu nào từ iPhone sang máy tính và ngược lại. Do đó, bạn không thể thực hiện bất kỳ tác vụ nào bao gồm kết nối với iTunes.
Sau khi nghiên cứu kỹ lưỡng, tôi đã tìm ra giải pháp cho vấn đề này. Trên thực tế, có một số giải pháp khả thi. Cái nào sẽ phù hợp với bạn tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra vấn đề của bạn. Trong bài viết này, tôi sẽ trình bày cho bạn những cái hữu ích nhất. Vì vậy, nếu iPhone của bạn không hiển thị trên máy tính Windows 10, đây là những gì bạn nên làm.
Chuẩn bị
Trước khi thực hiện bất kỳ giải pháp nào, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt iTunes mới nhất trên PC của mình. Ngoài ra, hãy chọn Tin cậy trên thông báo “ Tin cậy máy tính này” , nếu bạn chưa thực hiện việc này khi cắm iPhone của mình vào máy tính. Bây giờ bạn đã sẵn sàng để đi.
Giải pháp 1: Vấn đề phần cứng
Nhiều yếu tố có thể dẫn đến việc vô hiệu hóa kết nối giữa iPhone và máy tính Windows 10 của bạn. Trước hết, khi bạn gặp phải sự cố này, hãy kiểm tra xem có vấn đề gì về phần cứng không . Và, khi tôi nói các vấn đề về phần cứng, tôi không chỉ nghĩ đến máy tính của bạn. Đôi khi, vấn đề có thể là thiết bị di động của Apple hoặc phần cứng liên quan khác. Để kiểm tra xem sự cố nhận dạng có phải do phần cứng gây ra hay không, hãy làm theo các bước sau.
- Khởi động lại của bạn của Windows 10 máy tính và iPhone . Sau đó, kết nối lại các thiết bị và kiểm tra xem sự cố có tái diễn hay không.
- Kết nối iPhone của bạn với một máy tính khác (PC hoặc Mac). Nếu điều đó không hiệu quả, sự cố có thể nằm trong iDevice của bạn.
- Sử dụng cáp USB Lightning ban đầu trong khi kết nối iPhone với máy tính của bạn. Nhiều cáp Lightning của bên thứ ba chỉ hoạt động để sạc chứ không phải để truyền dữ liệu.
- Kiểm tra xem cáp Lightning ban đầu của bạn có hoạt động bình thường với iPhone khác không. Nếu không, hãy lấy một cáp USB Apple gốc khác.
- Thử kết nối iPhone của bạn với một cổng USB khác trên máy tính của bạn. Sử dụng một số cổng ở mặt sau nếu sử dụng máy tính để bàn và kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố iPhone không hiển thị hay không. Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng cổng USB Type-C, hãy đảm bảo rằng nó cho phép truyền dữ liệu.
Nếu iPhone của bạn vẫn không hiển thị trên máy tính Windows 10 sau khi thực hiện tất cả các kiểm tra phần cứng, hãy thử phương pháp sau.
Giải pháp 2: Khởi động lại Dịch vụ Thiết bị Di động của Apple
Một trong những giải pháp khả thi cho vấn đề iPhone không hiển thị có thể là Dịch vụ Thiết bị Di động của Apple bị rối loạn chức năng . Để khắc phục sự cố, bạn nên thử khởi động lại dịch vụ.
- Mở các Bắt đầu trình đơn và chọn của Windows Administrative cụ .
- Bây giờ, chọn Dịch vụ .
- Tìm và kích đúp vào các dịch vụ thiết bị Apple Mobile .
- Chọn Loại khởi động là Tự động .
- Nhấp vào Dừng để tắt dịch vụ.
- Bây giờ, hãy nhấp vào Bắt đầu để bật lại.
- Nhấp vào Áp dụng và OK .
- Kết nối lại iDevice của bạn với PC.
Nếu Giải pháp 2 không hoạt động hoặc iPhone của bạn được Windows 10 phát hiện nhưng không thể kết nối với iTunes, bạn cần cài đặt lại trình điều khiển iPhone.
Giải pháp 3: Cài đặt lại trình điều khiển USB của iPhone
Thông thường, nếu bạn kết nối một thiết bị di động vào máy tính của bạn thông qua USB, hệ thống điều hành của bạn sẽ nhận ra thiết bị và sẽ tự động cài đặt MTP USB lái xe hoặc của Apple Mobile Device USB lái xe . Nếu tất cả các bộ phận phần cứng hoạt động bình thường và iPhone của bạn vẫn không được máy tính Windows của bạn nhận dạng, thì sự cố có thể nằm ở trình điều khiển thiết bị di động Apple hoặc trình điều khiển USB của iPhone. Trình điều khiển USB iPhone cho Windows 10 được định cấu hình không chính xác, bị hỏng hoặc bị thiếu có thể dẫn đến việc không hiển thị iDevice của bạn trên máy tính.
Bên cạnh việc không thể nhận dạng iPhone của bạn, trình điều khiển bị lỗi cũng gây ra các vấn đề hệ thống trên Windows. Chuột, bàn phím, màn hình cảm ứng, v.v. của bạn có thể ngừng hoạt động bình thường. Trong trường hợp này, nếu Windows không tự động khắc phục được sự cố, điều quan trọng là phải cài đặt lại trình điều khiển iPhone, USB. Đây là thủ tục.
Bước 1: Kiểm tra Trình điều khiển USB iPhone của bạn trong Trình quản lý Thiết bị
- Kết nối các iPhone để bạn máy tính bằng cáp sét.
- Mở các Device Manager. Để làm điều đó, nhấn chuột phải vào My Computer (Computer) và chọn Bây giờ bấm vào Device quản lý trong trên trái góc của cửa sổ. (Bạn cũng có thể khởi chạy Thuộc tính hệ thống bằng phím tắt Win Key + Pause )
- Nhấp vào bộ điều khiển Universal Serial Bus và kiểm tra xem Apple Mobile Device USB Driver có trong danh sách hay không. Nếu bạn không thể tìm thấy nó trong lĩnh vực đó, mở rộng các thiết bị khác phần và kiểm tra đối với các thiết bị không xác định.
Bước 2: Cài đặt lại iTunes và tất cả các thành phần của nó
Nếu bạn không thể tìm thấy trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple trong danh sách hoặc có dấu hiệu màu vàng trên tên thiết bị, bạn cần phải cài đặt lại trình điều khiển theo cách thủ công.
Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng phiên bản kỷ niệm Windows 10 (phiên bản 1607), hãy đảm bảo rằng bạn có quyền cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công.
- Đầu tiên, gỡ cài đặt iTunes và tất cả các thành phần của nó . Bạn có thể sử dụng Control Panel cho quá trình gỡ cài đặt và đây là những thành phần bạn cần tìm.
- Hỗ trợ ứng dụng Apple 32-bit
- Hỗ trợ ứng dụng Apple 64-bit
- iTunes
- Hỗ trợ thiết bị di động của Apple
- Bonjour
- Cập nhật phần mềm Apple
Nếu bạn tìm thấy 2 phiên bản Hỗ trợ ứng dụng của Apple, hãy đảm bảo rằng bạn gỡ cài đặt chúng trước khi tiếp tục quá trình.
- Bây giờ, tải xuống và cài đặt iTunes với tất cả các thành phần của nó. Bạn có thể thực hiện điều đó theo liên kết sau Tải xuống iTunes.
- Đi tới Trình quản lý thiết bị và định vị iDevice của bạn. Bạn có thể xem cách thực hiện điều đó trong Bước 1 của phương pháp này. (Trong trường hợp của tôi, Thiết bị Apple được đặt trong Thiết bị di động, nhưng nó có thể khác trong trường hợp của bạn)
- Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Cập nhật Trình điều khiển Thiết bị .
- Nhấp vào Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển.
- Ở đây bạn cần chọn thư mục có các trình điều khiển. (C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Devices \ Support \ Drivers)
- Nhấp vào Tiếp theo và trình điều khiển sẽ cài đặt .
- Bây giờ, bạn sẽ thấy Trình điều khiển USB cho Thiết bị Di động của Apple trong Trình quản lý Thiết bị bên dưới Trình điều khiển USB Thiết bị Nối tiếp Đa năng
Tiêu đề phụ
Sau khi bạn hoàn tất cài đặt trình điều khiển, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kết nối lại iPhone của bạn với nó. Khi cửa sổ thông báo “ Tin cậy máy tính này ” bật lên trên iPhone của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn chọn Tin cậy . Bây giờ iPhone của bạn sẽ được Windows 10 nhận dạng.
Tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn khắc phục sự cố iPhone không hiển thị trên Windows 10. Hãy chia sẻ nó với bất kỳ ai mà bạn nghĩ rằng nó có thể hữu ích. Ngoài ra, đừng ngại chia sẻ với chúng tôi nếu bạn biết bất kỳ giải pháp nào khác cho vấn đề phổ biến này.