Khắc phục: Cài đặt mạng của bạn đang chặn trò chuyện bên

Có thể giao tiếp với đồng đội của bạn trong khi chơi trò chơi trực tuyến là một trong những khía cạnh thú vị nhất của trò chơi nhiều người chơi trực tuyến và đó là một trong những lý do mà ứng dụng Xbox được cài đặt sẵn tồn tại trên PC Windows của bạn.

Tuy nhiên, một số lỗi nhất định xảy ra trong đó ứng dụng hiển thị thông báo lỗi chứa văn bản sau:

“Cài đặt mạng của bạn đang chặn trò chuyện bên”, với mã lỗi 0x89231906 hiển thị ngay bên cạnh.

Vấn đề này có thể là một vấn đề khá nghiêm trọng vì bạn tự động bị ngắt kết nối khỏi cuộc trò chuyện bên mà bạn đã từng tham gia và nó sẽ không cho phép bạn kết nối lại với nó. Bạn cũng không thể sử dụng tính năng trò chuyện nhưng bạn vẫn có thể chơi game trực tuyến bình thường. Làm theo hướng dẫn bên dưới để tìm ra cách khắc phục sự cố này.

Giải pháp 1: Mở một số cổng cần thiết cho tính năng trò chuyện

Việc mở một số cổng có thể bị chặn theo mặc định sẽ khắc phục hầu hết các sự cố xảy ra với chức năng. Chuyển tiếp cổng không phải là một quá trình khó khăn và nó liên quan đến việc tạo ngoại lệ cho một số cổng nhất định thông qua tường lửa của bạn.

Nếu các cổng này bị chặn theo mặc định, Party Chat không thể kết nối Internet đúng cách và đó là lý do tại sao bạn nhận được thông báo lỗi ở trên. Làm theo các bước bên dưới để khắc phục điều này!

  1. Điều hướng đến Control Panel bằng cách tìm kiếm nó trong menu Start và nhấp vào System and Security >> Windows Firewall. Bạn cũng có thể chuyển chế độ xem sang biểu tượng Lớn hoặc Nhỏ và nhấp vào Tường lửa của Windows ngay lập tức.

  1. Chọn các tùy chọn Cài đặt nâng cao và đánh dấu Quy tắc gửi đến trong phần bên trái của màn hình.
  2. Nhấp chuột phải vào Quy tắc đến và nhấp vào Quy tắc mới. Trong phần Loại quy tắc, hãy chọn Cổng. Chọn TCP hoặc UDP từ tập hợp các nút radio đầu tiên (TCP được khuyến nghị) và chuyển nút radio thứ hai thành “Các cổng cục bộ cụ thể. Bạn sẽ cần thêm các cổng sau để sửa chức năng Trò chuyện nhóm:
  3. 53, 80, 88, 500, 3074, 3544, 4500
  4. Đảm bảo rằng bạn tách chúng ra bằng cách hôn mê ngay đến cái cuối cùng và nhấp vào Tiếp theo sau khi bạn hoàn thành.
  5. Chọn nút radio Cho phép kết nối trong cửa sổ tiếp theo và nhấp vào Tiếp theo.

  1. Chọn loại mạng khi bạn muốn áp dụng quy tắc này. Nếu bạn chuyển từ một kết nối mạng này sang một kết nối mạng khác khá thường xuyên, bạn nên chọn tất cả các tùy chọn trước khi nhấp vào Tiếp theo.
  2. Đặt tên quy tắc có ý nghĩa đối với bạn và nhấp vào Hoàn tất.

Giải pháp 2: Gỡ cài đặt Bộ điều hợp và công cụ mạng của bên thứ ba

Các công cụ và bộ điều hợp mạng của bên thứ ba đôi khi có vẻ như là giải pháp cao cấp cho vấn đề bạn đang gặp phải và đôi khi chúng cung cấp một sự cải thiện cho kết nối Internet tổng thể của bạn. Chúng mang lại một tính năng mới tuyệt vời.

Tuy nhiên, có vẻ như các công cụ này đôi khi can thiệp vào các tính năng như Xbox Party Chat và người dùng đã báo cáo rằng họ có thể sử dụng tính năng này sau khi gỡ cài đặt các công cụ đó, chẳng hạn như Hamachi hoặc Tunngle. Làm theo các bước dưới đây.

  1. Trước hết, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên vì bạn sẽ không thể xóa các chương trình bằng bất kỳ tài khoản nào khác.
  2. Sao lưu dữ liệu bạn muốn lưu vì xóa Hamachi sẽ xóa nó.
  3. Nhấp vào menu Bắt đầu và mở Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm nó. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở cài đặt nếu bạn đang sử dụng Windows 10.

  1. Trong Pa-nen Điều khiển, chọn Xem dưới dạng: Danh mục ở góc trên cùng bên phải và nhấp vào Gỡ cài đặt Chương trình trong phần Chương trình.
  2. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Cài đặt, nhấp vào Ứng dụng sẽ ngay lập tức mở ra danh sách tất cả các chương trình đã cài đặt trên PC của bạn.
  3. Tìm Hamachi trong Control Panel hoặc Settings và nhấp vào Uninstall.

  1. Trình hướng dẫn gỡ cài đặt của Hamachi sẽ mở ra với một số tùy chọn. Chọn mà bạn muốn gỡ cài đặt chương trình và đợi trong vài phút.
  2. Một thông báo sẽ bật lên hỏi "Bạn có muốn xóa hoàn toàn Hamachi cho Windows không?" Chọn Có.
  3. Nhấp vào Kết thúc khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất và khởi động lại máy tính của bạn để xem liệu lỗi có còn xuất hiện hay không.

Ngoài ra : Điều quan trọng là phải kiểm tra xem có bất kỳ trình điều khiển mạng bên thứ ba nào còn lại trên máy tính của bạn có thể gây ra sự cố với cả Tường lửa Windows và tính năng Trò chuyện nhóm Xbox của bạn hay không. Làm như vậy bằng cách làm theo các bước bên dưới:

  1. Khởi động Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm nó trong thanh Tìm kiếm nằm ở phần bên trái của thanh tác vụ của bạn, bấm Phần cứng và Âm thanh, sau đó bấm Trình quản lý Thiết bị.

  1. Mở rộng nút bên cạnh Bộ điều hợp mạng, nhấp chuột phải vào mục nhập sẽ được đặt tên tương tự như chương trình đã cài đặt nó (ví dụ: Hamachi). Nếu bạn không chắc chắn, hãy thực hiện tìm kiếm trên Google cho từng thiết bị bạn thấy trong phần Bộ điều hợp mạng và kết luận xem bạn nên gỡ cài đặt thiết bị nào bằng cách nhấp chuột phải vào thiết bị đó và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt thiết bị.

  1. Trên hộp thoại Xác nhận loại bỏ thiết bị, nhấp vào OK để bắt đầu quá trình gỡ cài đặt.
  2. Khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố có xuất hiện lại hay không.

Giải pháp 3: Thay đổi Giao tiếp Mặc định và Thiết bị Phát lại Mặc định

Giải pháp có thể nằm ở chỗ thiết bị của bạn bị tắt theo mặc định, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng cặp tai nghe bên ngoài hoặc tương tự. Bạn có thể điều chỉnh các cài đặt này một cách dễ dàng, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn chọn thiết bị phù hợp để sử dụng cho cuộc trò chuyện bên mình.

  1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm lượng nằm trên thanh tác vụ của bạn và chọn tùy chọn Thiết bị phát lại. Nếu biểu tượng này không nằm trên thanh tác vụ của bạn, bạn có thể tìm cài đặt Âm thanh bằng cách mở Bảng điều khiển, chuyển chế độ xem sang Danh mục và chọn Phần cứng và Âm thanh >> Âm thanh.

  1. Kiểm tra xem thiết bị của bạn có được bật trong tab Phát lại và Ghi hay không. Nếu bạn nhận thấy rằng chúng bị vô hiệu hóa, hãy nhấp chuột phải vào chúng và chọn tùy chọn bật.

  1. Nếu bạn có nhiều micrô hoặc tai nghe được kết nối, hãy thử thay đổi thiết bị phát lại và ghi âm mặc định bằng cách nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Đặt làm thiết bị Giao tiếp Mặc định.

Giải pháp 4: Kích hoạt ứng dụng Teredo bằng Command Prompt

Theo thuật ngữ mạng máy tính, Teredo là một công cụ chuyển tiếp cung cấp kết nối IPv6 đầy đủ cho các máy chủ hỗ trợ IPv6 đang sử dụng Internet IPv4 nhưng không có khả năng kết nối gốc với mạng IPv6. Không giống như các giao thức khác, nó có thể thực hiện chức năng của mình ngay cả từ phía sau các thiết bị dịch địa chỉ mạng (NAT) như bộ định tuyến gia đình, v.v.

Việc kích hoạt ứng dụng khách này đã giúp nhiều người đối phó với mã lỗi khó chịu này và chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này.

  1. Mở Command Prompt trong Windows 10 hoặc Windows 8 bằng cách nhập “cmd” vào hộp Tìm kiếm và mở kết quả đầu tiên với đặc quyền của quản trị viên. Một tùy chọn khác là mở Run và gõ “cmd”.

  1. Thực hiện lần lượt các lệnh sau. Đảm bảo bạn nhấp vào Enter sau khi đã sao chép từng cái để chạy nó.

neth

int teredo

thiết lập trạng thái bị vô hiệu hóa

int ipv6

thiết lập khách hàng teredo

  1. Khởi động lại máy tính của bạn và thử kết nối với Trò chuyện nhóm ngay bây giờ và xem liệu bạn có thể làm điều đó không.

Giải pháp 5: Xóa bộ nhớ liên tục và đặt lại địa chỉ MAC trên Xbox ONE

Bộ nhớ liên tục giữ các tệp có liên quan đến đĩa Blu-ray của bạn, nhưng vì các tệp này có thể gây ra sự cố, bạn cần xóa chúng. Tùy chọn này liên quan đến người dùng Xbox One đang gặp sự cố này chứ không phải cho người dùng Windows. Khắc phục sự cố bằng cách làm theo các bước sau:

Xóa bộ nhớ liên tục:

  1. Mở Cài đặt trên Xbox One của bạn và điều hướng đến Đĩa & Blu-ray.
  2. Nhấp vào Blu-ray.
  3. Chọn Bộ nhớ liên tục và chọn tùy chọn Xóa bộ nhớ liên tục. Bạn có thể phải lặp lại bước này vài lần để xóa hoàn toàn bộ nhớ liên tục.

Đặt lại Địa chỉ MAC:

  1. Trên Màn hình chính của Xbox One, hãy điều hướng sang bên trái để mở Hướng dẫn. Chọn Cài đặt từ các tùy chọn danh sách xuất hiện.

  1. Phần Cài đặt hiển thị một số tùy chọn, nhấp vào Tất cả Cài đặt ở trên cùng để tiếp tục.
  2. Chọn Cài đặt mạng. Tại đây, một số phần có thể được quan sát vì vậy hãy chuyển đến Cài đặt nâng cao.
  3. Nhấp vào Địa chỉ MAC thay thế trên màn hình xuất hiện ngay lập tức.

  1. Để đặt lại địa chỉ MAC, hãy nhấp vào nút Xóa. Màn hình sau sẽ yêu cầu bạn khởi động lại bảng điều khiển, hãy nhấp vào Khởi động lại.
  2. Cuối cùng, hãy kiểm tra xem bạn có còn gặp lỗi Xbox 0x89231906 khi chạy Trò chuyện nhóm trong trò chơi hay không.