Khắc phục: Bộ điều khiển Xbox One đang ngắt kết nối

Bản cập nhật kỷ niệm cho Windows 10 đã mang lại rất nhiều cải tiến cho hệ điều hành bao gồm rất nhiều bản sửa lỗi và cải tiến. Mọi game thủ đều vội vã cập nhật nó bởi vì sự “cường điệu hóa” này được tạo ra khiến nó mang lại những thay đổi lớn cho hệ điều hành. Tuy nhiên, giống như tất cả các phần mềm mới, điều này không phải là không có vấn đề. Có nhiều bộ điều khiển được hiển thị là không sử dụng được sau khi cập nhật.

Vì Xbox One là bộ điều khiển hàng đầu của Microsoft nên nó đã hoạt động nhưng cũng gặp nhiều vấn đề. Một trong những vấn đề mà người dùng gặp phải nhiều nhất là bộ điều khiển sẽ ngắt kết nối ngẫu nhiên sau khi chơi trong thời gian dài. Sau khi bạn bật, nó sẽ hoạt động bình thường trong một thời gian ngắn trước khi ngắt kết nối lại. Điều này gây ra rất nhiều bức xúc cho các game thủ vì bộ điều khiển Xbox One là một trong những bộ điều khiển được sử dụng nhiều nhất trong ngành công nghiệp game. Nó hoạt động ngẫu nhiên và gây ra sự cố có nghĩa là bạn không thể sử dụng nó mà không bị gián đoạn như bạn đã làm trước đây.

Chúng tôi đã liệt kê một số bản sửa lỗi mà bạn có thể thử và thực hiện trên PC của mình. Trước khi bạn xem qua hướng dẫn này, hãy tham khảo hướng dẫn này và thử các phương pháp được liệt kê. Nếu chúng không hiệu quả với bạn, bạn luôn có thể điều hướng trở lại và thử các giải pháp được liệt kê ở đây.

Giải pháp 1: Tắt dịch vụ bộ điều khiển không dây NVIDIA

Dịch vụ bộ điều khiển không dây NVIDIA được cài đặt theo mặc định bất cứ khi nào bạn cài đặt trình điều khiển NVIDIA để trợ giúp bạn với bộ điều khiển của mình. Bạn có thể cấu hình cài đặt và cũng có thể triển khai các nút để dễ truy cập.

Hóa ra là dịch vụ bộ điều khiển không dây NVIDIA xung đột với bộ điều khiển Xbox One. Hàng tấn người dùng đã báo cáo rằng việc tắt dịch vụ này ngay lập tức khắc phục sự cố bộ điều khiển ngắt kết nối lặp đi lặp lại.

Sử dụng Services.msc

  1. Khởi chạy ứng dụng Run (nhấn nút Windows + R). Trong hộp thoại, nhập “ dịch vụ. msc ”. Thao tác này sẽ khởi chạy các dịch vụ chạy trên PC của bạn.

  1. Khi ở trong tab dịch vụ, hãy duyệt qua các dịch vụ cho đến khi bạn tìm thấy dịch vụ bộ điều khiển không dây NVIDIA . Khi bạn tìm thấy dịch vụ, hãy nhấp chuột phải và chọn Thuộc tính từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
  2. Khi các thuộc tính mở, dừng dịch vụ bằng cách nhấp vào nút Dừng. Sau đó nhấp vào Loại khởi động để hiển thị menu thả xuống. Từ trình đơn thả xuống, bấm vào Disabled . Lưu các thay đổi và thoát.

Sử dụng Trình quản lý Tác vụ

  1. Khởi chạy ứng dụng Run (nhấn nút Windows + R). Trong hộp thoại, gõ " taskmgr ". Thao tác này sẽ khởi chạy trình quản lý tác vụ trên máy tính của bạn.
  2. Điều hướng đến tab dịch vụ ở trên cùng và duyệt qua các dịch vụ cho đến khi bạn tìm thấy dịch vụ bộ điều khiển không dây NVIDIA. Nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Dừng.

  1. Điều này sẽ ngay lập tức dừng dịch vụ NVIDIA. Bạn cũng có thể nhấp vào tùy chọn Mở dịch vụ và đặt các tùy chọn khởi động như đã đề cập trong hướng dẫn ở trên.

Sử dụng AutoRun

Autorun là ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể sử dụng ứng dụng này để xem các quy trình và dịch vụ khởi chạy bất cứ khi nào bạn khởi động PC. Các dịch vụ này cũng bao gồm các dịch vụ ẩn như Internet Explorer, File Explorer, v.v. Chúng ta có thể thử tắt dịch vụ bộ điều khiển không dây NVIDIA bằng phần mềm này. Khi bạn vô hiệu hóa một ứng dụng khỏi giao diện AutoRun, nó sẽ thay đổi sổ đăng ký và đặt giá trị của ứng dụng là 0, do đó ngăn nó chạy.

  1. Tải xuống ứng dụng AutoRun từ đây. Sau khi cài đặt và chạy nó với tư cách quản trị viên, bạn sẽ thấy một cửa sổ nơi tất cả hệ thống / ứng dụng bình thường sẽ được liệt kê chạy khi khởi động.
  2. Trong hộp thoại hiện ở phía trên bên phải của màn hình, hãy nhập NVIDIA . Tất cả các quy trình và dịch vụ của NVIDIA sẽ hiển thị trước mặt bạn dưới dạng được đánh dấu.
  3. Từ tất cả danh sách các dịch vụ NVIDIA, hãy tìm kiếm Dịch vụ Bộ điều khiển Không dây NVIDIA , nhấp chuột phải và chọn Tắt . Bây giờ sổ đăng ký sẽ được chỉnh sửa cho dịch vụ cụ thể này và nó sẽ không khởi chạy cho đến khi bạn khởi chạy nó theo cách thủ công.

Bây giờ khởi động lại máy tính của bạn, cắm bộ điều khiển của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 2: Gỡ cài đặt NVIDIA Geforce Experience

Nhiều nhà sản xuất phần cứng Đồ họa theo truyền thống cung cấp một bảng điều khiển nơi bạn có thể dễ dàng thay đổi cài đặt của trình điều khiển Đồ họa của mình. Về cơ bản, có hai bảng điều khiển đồ họa do NVIDIA cung cấp. Một là Bảng điều khiển NVIDIA cổ điển. Bạn có thể truy cập điều này bằng cách nhấp chuột phải vào Màn hình của bạn và chọn bảng điều khiển NVIDIA. Nó có tất cả các điều khiển cần thiết để điều chỉnh trải nghiệm chơi game của bạn như thay đổi tốc độ làm mới và loại bỏ bóng, v.v.

Nhưng trải nghiệm có thể trở nên quá tải nếu bạn không phải là người ham hiểu biết và không hiểu các thuật ngữ kỹ thuật liên quan. Đó là nơi NVIDIA giới thiệu Trải nghiệm NVIDIA Geforce. Nó cũng là một bảng điều khiển nhưng nó thân thiện với người dùng hơn với một số tính năng bổ sung cũng như ShadowPlay hoặc Game streaming, v.v.

Như chúng ta đã biết, những loại phần mềm này có rất nhiều cài đặt hệ thống theo ý của chúng để đảm bảo rằng PC của bạn chạy theo cách tối ưu nhất có thể. NVIDIA Geforce Experience cũng được biết là nguyên nhân gây ra sự cố và xung đột với bộ điều khiển XBOX của bạn. Bạn có thể thử tắt hoặc gỡ cài đặt nó để kiểm tra xem sự cố của bạn có được giải quyết hay không. Nếu có, bạn có thể chuyển sang bảng điều khiển cổ điển cho NVIDIA để thay đổi cài đặt đồ họa hoặc tối ưu hóa trải nghiệm chơi game của bạn.

Nếu sau khi gỡ cài đặt, bạn xác nhận rằng đây không phải là vấn đề, bạn có thể cài đặt lại rất dễ dàng. Liên kết tải xuống có sẵn trên trang web chính thức của NVIDIA.

  1. Mở ứng dụng Run (nhấn phím Windows + R). Trong hộp thoại, nhập “ bảng điều khiển ”. Nhấn enter và bảng điều khiển máy tính của bạn sẽ bật lên.
  2. Trong bảng điều khiển, nhấp vào “ Gỡ cài đặt chương trình ” từ danh sách các tùy chọn có sẵn.

  1. Bây giờ tất cả các chương trình được cài đặt trong máy tính của bạn sẽ ở trước mặt bạn. Duyệt qua chúng cho đến khi bạn tìm thấy NVIDIA Geforce Experience . Nhấp chuột phải vào nó và chọn gỡ cài đặt .

  1. Bây giờ NVIDIA sẽ hướng dẫn bạn quá trình gỡ cài đặt. Sau khi ứng dụng được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính, cắm bộ điều khiển vào và kiểm tra xem lỗi kết nối đã được giải quyết hay chưa.

Giải pháp 3: Thoát hơi nước

Steam là một trong những nhà phân phối trò chơi điện tử kỹ thuật số lớn nhất trên thế giới. Ý tưởng mang tính cách mạng của họ đã dẫn đến sự phát triển vượt bậc của trò chơi điện tử trực tuyến. Xu hướng bắt đầu với các trò chơi PC và cuối cùng lan sang các nền tảng khác như PlayStation và Xbox. Steam là một gã khổng lồ trong việc chứa đựng hàng nghìn trò chơi và cung cấp nền tảng cho các nhà phát triển phát hành chúng.

Tuy nhiên, mặc dù các bản cập nhật thường xuyên được triển khai bởi ứng dụng khách, có rất nhiều xung đột đã biết. Một trong số đó là với bộ điều khiển Xbox One. Như chúng ta đã biết, Steam có quyền truy cập vào tất cả các dịch vụ và phần cứng hệ thống chính. Nó cấu hình chúng để tối ưu hóa trải nghiệm chơi game mà nó hứa hẹn cho người dùng. Không rõ nguyên nhân tại sao lại như vậy, nhưng việc tắt Steam và kết nối lại bộ điều khiển dường như là một mẹo nhỏ.

  1. Ngắt kết nối bộ điều khiển Xbox One khỏi máy tính của bạn. Đảm bảo rằng nó không được kết nối.
  2. Mở ứng dụng Run (nhấn nút Windows + R. Bây giờ trong hộp thoại, gõ “ taskmgr ” để khởi chạy trình quản lý tác vụ máy tính của bạn.
  3. Khi nó được khởi chạy, hãy điều hướng đến tab Processes và tìm kiếm Steam Client Bootstrapper . Kết thúc quy trình trước khi kết thúc từng quy trình Steam.

  1. Sau khi bạn đã kết thúc tất cả các quy trình, hãy kết nối lại bộ điều khiển Xbox One với PC và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn hay không.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử tắt trải nghiệm Steam và NVIDIA Geforce (nếu bạn chưa gỡ cài đặt). Bạn có thể kết thúc quá trình trải nghiệm NVIDIA Geforce theo cách tương tự như chúng tôi đã làm với Steam. Chỉ cần mở trình quản lý tác vụ và sau khi định vị quá trình, hãy kết thúc nó.

Kiểm tra xem bộ điều khiển có dừng ngắt kết nối ngẫu nhiên hay không, nếu vẫn không, hãy chuyển sang các giải pháp khác được liệt kê bên dưới.

Giải pháp 4: Tắt Tiết kiệm năng lượng cho Bộ điều khiển

Có những cải tiến được thực hiện cho HĐH Windows để đảm bảo rằng bạn có được mức tiết kiệm năng lượng tối ưu. Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm năng lượng Tính năng tắt / ngắt kết nối bất kỳ thiết bị nào không được sử dụng trong một khoảng thời gian cụ thể. Mặc dù đây có thể là một tính năng rất hữu ích, nhưng thật khó khăn khi nói đến bộ điều khiển Xbox One. Sau khi máy tính vô hiệu hóa nó, Xbox sẽ chuyển sang chế độ nghe lén mà sau khi bạn thậm chí kết nối nó, nó sẽ tự động ngắt kết nối sau một thời gian. Chúng tôi có thể thử tắt tùy chọn này và kiểm tra xem điều này có giải quyết được sự cố hay không.

  1. Khởi chạy ứng dụng Run (nhấn nút Windows + R). Nhập “ devmgmt. msc ”. Thao tác này sẽ khởi chạy trình quản lý thiết bị trên máy tính của bạn và tất cả các thiết bị được kết nối với máy tính của bạn sẽ được liệt kê ở đây. Đảm bảo rằng bạn đã kết nối bộ điều khiển Xbox One của mình trước khi làm theo bước này để nó hiển thị trong danh sách các thiết bị.
  2. Bây giờ xác định vị trí bộ điều khiển Xbox One của bạn (nó có thể nằm trong cửa sổ bộ điều hợp Xbox). Khi bạn xác định vị trí của nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Thuộc tính .
  3. Khi ở trong Thuộc tính, hãy chọn tab Quản lý nguồn . Ở đây bạn sẽ thấy hai hộp đánh dấu. Đầu tiên sẽ nói " Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điện ". Đảm bảo rằng tùy chọn được bỏ chọn.

  1. Khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố được đề cập đã được giải quyết hay chưa.

Giải pháp 5: Kiểm tra bộ điều khiển Xbox One của bạn

Có thể có nhiều trường hợp pin Xbox One của bạn yếu và do đó, bộ điều khiển liên tục tự tắt hết lần này đến lần khác. Bạn có thể thử kiểm tra pin nếu chúng hoạt động và thay thế nếu chúng yếu. Bộ điều khiển tiêu tốn rất nhiều pin nếu chúng được sử dụng thường xuyên, vì vậy đừng lo lắng nếu pin mới bạn vừa đặt sắp hết.

Bạn cũng có thể kết nối bộ điều khiển Xbox One của mình qua USB thay vì kết nối không dây. Kết nối USB đảm bảo rằng Xbox của bạn sẽ không gặp bất kỳ sự cố kết nối hoặc can thiệp nào. Cũng không có quá nhiều tiêu hao pin vì tùy chọn không dây sẽ không được sử dụng.

Tiếp theo, bạn nên kiểm tra xem phần mềm bộ điều khiển Xbox One của mình có được cập nhật hay không. Bạn có thể tải xuống các phụ kiện Xbox từ Microsoft store và kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho bộ điều khiển của bạn không.

Bạn có thể đọc hướng dẫn chi tiết về cách cập nhật bộ điều khiển Xbox One của mình từ đây. Sau khi cập nhật bộ điều khiển, hãy thực hiện Giải pháp số 4 và tắt tính năng tiết kiệm điện. Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn và kết nối bộ điều khiển với PC của bạn tốt nhất là qua USB. Kiểm tra xem lỗi ngắt kết nối thường xuyên đã được giải quyết chưa.

Lưu ý: Hãy lưu ý rằng đôi khi, cũng có trường hợp trò chơi bạn đang chơi cũng cấu hình cài đặt của bộ điều khiển. Nó có thể đặt nó ở chế độ tiết kiệm điện hoặc đặt thời gian chờ để ngắt kết nối bộ điều khiển nếu bạn không sử dụng nó. Luôn kiểm tra cài đặt của trò chơi và xem có cài đặt nào có thể gây ra sự cố không.

Giải pháp 6: Cập nhật trình điều khiển NVIDIA

Giống như chúng tôi đã đề cập trước đó, có thể có xung đột với NVIDIA và bộ điều khiển Xbox One. Nhiều người đã báo cáo rằng NVIDIA đã gây ra sự cố trên PC của họ cùng với Steam. Lý do là NVIDIA có quyền truy cập vào hầu hết các cấu hình và tệp hệ thống của máy tính. Nó liên tục thay đổi và tinh chỉnh chúng để đảm bảo rằng bạn có được trải nghiệm đồ họa tốt nhất hiện có từ PC của mình.

NVIDIA thỉnh thoảng tung ra các trình điều khiển mới trong đó có các cải tiến và sửa lỗi. Sự cố giữa NVIDIA và bộ điều khiển Xbox One có thể được giải quyết nếu bản cập nhật có sửa lỗi. Vì vậy, nó là giá trị thử để cập nhật các trình điều khiển.

Bạn có thể dễ dàng tìm thấy cách cập nhật trình điều khiển NVIDIA của mình từ bài viết của chúng tôi tại đây. Bạn nên sử dụng tùy chọn Cài đặt sạch trong khi cài đặt trình điều khiển. Khi bạn đã cập nhật trình điều khiển, hãy khởi động lại máy tính của bạn để các thay đổi có hiệu lực và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Giải pháp 7: Bật chế độ điều khiển trò chơi trong Trình quản lý thiết bị

Một giải pháp khác mà người dùng bị ảnh hưởng bởi hai vấn đề này đã thấy khá hiệu quả là vào Trình quản lý thiết bị của máy tính của họ , sau đó tắt và bật lại Trình điều khiển trò chơi . Để sử dụng giải pháp này, bạn cần:

  1. Tắt bộ điều khiển Xbox One của bạn.
  2. Nhấn phím Biểu trưng Windows + R để mở hộp thoại Chạy , nhập devmgmt. msc vào hộp thoại Run và nhấn Enter để khởi chạy Trình quản lý thiết bị . Ngoài ra, bạn cũng có thể đạt được kết quả tương tự bằng cách nhấp chuột phải vào nút Start Menu để mở WinX Menu và nhấp vào Device Manager .
  3. Nhấp đúp vào phần Thiết bị Giao diện Con người để mở rộng nó.
  4. Tìm Bộ điều khiển trò chơi trong phần Thiết bị giao diện người , nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Tắt trong menu ngữ cảnh kết quả.
  5. Khi Bộ điều khiển trò chơi đã được tắt thành công , hãy nhấp chuột phải vào nó một lần nữa và lần này nhấp vào Bật trong menu ngữ cảnh kết quả.
  6. Chờ cho Bộ điều khiển trò chơi được bật thành công , sau đó đóng Trình quản lý thiết bị .
  7. Bật bộ điều khiển Xbox One của bạn và kết nối nó với máy tính của bạn để xem sự cố bạn gặp phải đã được giải quyết hay chưa.

Lưu ý: Nếu sự cố vẫn không được khắc phục, hãy thử cắm một bộ điều khiển Xbox One đang hoạt động khác trên PC của bạn và kiểm tra xem nó có hoạt động bình thường không. Nếu bộ điều khiển mới không có bất kỳ sự cố nào và không ngắt kết nối như bộ điều khiển này, điều đó có nghĩa là có một số vấn đề với bộ điều khiển của bạn chứ không phải với máy tính của bạn. Bạn cũng có thể thử thay đổi các cổng USB để xem có ảnh hưởng gì không. Thử thay đổi giữa USB 2.0 và USB 3.0. Tránh cắm bộ điều khiển vào bộ chia USB có chứa nhiều cổng USB.

Giải pháp 8: Tránh xa các thiết bị điện

Một điều khác cần thử là di chuyển bộ điều khiển ra khỏi bất kỳ thiết bị điện nào. Những thiết bị này được biết là phát ra sóng làm gián đoạn hoạt động của bộ điều khiển. Bất cứ khi nào có gián đoạn khi bộ điều khiển đang hoạt động, bộ điều khiển sẽ ngắt kết nối khỏi bảng điều khiển hoặc máy tính.

Những gì bạn có thể làm là quan sát lần sau bất cứ khi nào có cuộc gọi đến hoặc bạn bật lò vi sóng. Nếu bạn nhận thấy một hình dạng, hãy di chuyển bộ điều khiển ra xa hoặc không sử dụng thiết bị khi bạn đang sử dụng bộ điều khiển.