Khắc phục: Chuột USB không hoạt động trên Windows 10

Chuột là thiết bị đầu vào giúp chúng ta làm việc thông qua GUI (Giao diện người dùng đồ họa) trên máy Windows. Làm việc mà không cần chuột, bằng cách sử dụng bàn phím duy nhất đòi hỏi nhiều thời gian và kiến thức hơn, và nó có thể phức tạp đối với người dùng chưa có kinh nghiệm. Có nhiều loại chuột khác nhau, bao gồm chuột có dây và chuột không dây. Quy trình cài đặt chuột trên máy tính Windows thực sự rất đơn giản, bạn chỉ cần cắm chuột vào cổng USB và cài đặt trình điều khiển. Trình điều khiển có thể được Windows tự động cài đặt hoặc bạn có thể tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà cung cấp chính thức.

Rất ít người dùng khuyến khích sự cố với chuột USB vì nó ngừng hoạt động do các vấn đề khác nhau, bao gồm các vấn đề về phần cứng và hệ thống, sự cố trình điều khiển, cấu hình sai và các vấn đề khác.

Sự cố này xảy ra trên máy tính và máy tính xách tay và hệ điều hành từ Windows XP đến Windows 10. Chúng tôi đã tạo ra mười phương pháp sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này. Bạn sẽ giải quyết vấn đề trên máy tính Windows của mình như thế nào, nếu chuột USB của bạn không hoạt động bình thường? Đừng lo lắng, chúng tôi đã tạo ra các phương pháp hoàn toàn tương thích với bàn phím của bạn. Vì vậy, hãy bắt đầu.

Phương pháp 1: Tắt máy của bạn

Trong phương pháp đầu tiên, bạn sẽ cần phải tắt máy Windows của mình thông qua Command Prompt. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện trên Windows 10 bằng cách sử dụng các phím trên bàn phím. Phương pháp này tương thích với các hệ điều hành trước đó.

Giữ logo Windows và nhấn R
Loại cmd và nhấn Enter để mở Command Prompt
Loại shutdown / s / f / t 0 và nhấn Enter để tắt máy tính Windows của bạn
Bật nguồn máy tính Windows của bạn
Kiểm tra chuột USB của bạn

Phương pháp 2: Bật chuột USB

Nếu chuột USB của bạn bị vô hiệu hóa, bạn sẽ không thể sử dụng chuột đó. Bạn sẽ cần mở Trình quản lý thiết bị và kiểm tra xem chuột USB đã được bật hay tắt. Nếu chuột USB của bạn bị vô hiệu hóa, bạn sẽ cần phải kích hoạt nó. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện trên Windows 10 bằng cách sử dụng các phím trên bàn phím. Quy trình tương tự tương thích với các hệ điều hành trước đó.

Giữ logo Windows và nhấn R
Loại devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Device Manager
Nhấn Tab để chọn tên máy tính. Trong ví dụ của chúng tôi, nó là DESKTOP-CLKH1SI
Bằng cách sử dụng mũi tên xuống, điều hướng trên Chuột và các thiết bị trỏ khác
Nhấn Alt + mũi tên phải trên bàn phím của bạn để mở rộng nhóm
Bằng cách sử dụng mũi tên xuống, điều hướng trên chuột tương thích với HID. Nó là một con chuột USB. Trong ví dụ của chúng tôi, nó đã bị vô hiệu hóa và không thể sử dụng trên máy Windows
Nhấn Shift + F10 hoặc Fn + Shift + F10 để mở danh sách thuộc tính. Các phím kết hợp này mô phỏng nhấp chuột phải vào chuột của bạn
Bằng cách sử dụng mũi tên xuống, chọn Bật thiết bị và nhấn Enter trên bàn phím của bạn
Kiểm tra chuột USB của bạn
Đóng Trình quản lý Thiết bị

Phương pháp 3: Kiểm tra chuột USB của bạn

Đã đến lúc chuột thử nghiệm như một thành phần phần cứng. Bằng cách sử dụng phương pháp này, chúng tôi sẽ kiểm tra xem có sự cố phần cứng hoặc phần mềm với chuột USB và Windows hay không. Lúc đầu, bạn sẽ cần kiểm tra các cổng USB trên máy tính Windows của mình. Vui lòng rút chuột ra khỏi cổng USB hiện tại và cắm vào cổng USB khác trên cùng một máy. Nếu chuột hoạt động bình thường trên một cổng USB khác, điều đó có nghĩa là không có vấn đề gì với chuột, có vấn đề với cổng USB.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn còn, có thể chuột của bạn không hoạt động bình thường và bạn sẽ cần thực hiện bài kiểm tra thứ hai. Bài kiểm tra thứ hai sẽ bao gồm kiểm tra con chuột của bạn trên một máy khác, hoặc bạn-bạn kiểm tra một con chuột khác trên máy hiện tại của bạn mà chuột không hoạt động bình thường. Nếu chuột không hoạt động trên máy khác, bạn sẽ phải mua một máy khác.

Phương pháp 4: Cài đặt lại trình điều khiển chuột

Nếu một số thành phần phần cứng không hoạt động bình thường, bạn nên cài đặt lại các trình điều khiển cung cấp giao tiếp giữa các thành phần phần cứng và hệ điều hành của bạn. Dựa trên đó, bạn sẽ cần phải cài đặt lại chuột của mình thông qua Trình quản lý thiết bị. Trình điều khiển chuột sẽ được cài đặt tự động thông qua kho trình điều khiển của Microsoft. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện trên Windows 10 bằng cách sử dụng các phím trên bàn phím. Quy trình tương tự tương thích với các hệ điều hành trước đó.

Giữ logo Windows và nhấn R
Loại devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Device Manager
Nhấn Tab để chọn tên máy tính. Trong ví dụ của chúng tôi, đó là CLT
Bằng cách sử dụng mũi tên xuống, điều hướng trên Chuột và các thiết bị trỏ khác
Nhấn Alt + mũi tên phải để mở rộng Chuột và các thiết bị trỏ khác
Bằng cách sử dụng mũi tên xuống, điều hướng trên chuột tương thích với HID. Nó là một con chuột USB.
Nhấn Shift + F10 hoặc Fn + Shift + F10 để mở danh sách thuộc tính. Các phím kết hợp này mô phỏng nhấp chuột phải vào chuột của bạn
Bằng cách sử dụng mũi tên xuống, chọn Gỡ cài đặt thiết bị và nhấn Enter trên bàn phím của bạn
Nhấn Enter để xác nhận gỡ cài đặt trình điều khiển chuột
Nhấn Alt + F4 để đóng thuộc tính chuột và Trình quản lý thiết bị
Giữ logo Windows và nhấn R
Loại cmd và nhấn Enter để mở Command Prompt
Loại shutdown / r / f / t 0 và nhấn Enter để khởi động lại máy tính Windows của bạn
Kiểm tra chuột của bạn

Phương pháp 5: Tải xuống trình điều khiển chuột từ trang web của nhà cung cấp chính thức

Chuột chuyên nghiệp và chuột chơi game yêu cầu trình điều khiển chính thức được tải xuống từ trang web của nhà cung cấp. Dựa vào đó, bạn sẽ cần tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất tương thích với hệ điều hành của mình. Hãy tưởng tượng, bạn đang sử dụng chuột Logitech G403. Để tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất cho chuột này, bạn cần mở trang web Logitech. Quy trình tương tự tương thích với các nhà cung cấp khác.

Đối với phương pháp này, bạn sẽ cần quyền truy cập vào một máy Windows khác và trình điều khiển flash USB để chuyển trình điều khiển sang máy hiện tại của bạn.

Phương pháp 6: Thay đổi cài đặt Quản lý nguồn USB

Trong phương pháp này, bạn sẽ cần thay đổi cài đặt Quản lý nguồn của cổng USB trên máy Windows của mình. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện trên Windows 10 bằng cách sử dụng các phím trên bàn phím. Quy trình tương tự tương thích với các hệ điều hành trước đó.

Giữ logo Windows và nhấn R
Loại devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Device Manager
Nhấn Tab để chọn tên máy tính. Trong ví dụ của chúng tôi, đó là CLT
Bằng cách sử dụng mũi tên xuống, điều hướng trên Bộ điều khiển Bus Nối tiếp Đa năng
Nhấn Alt + mũi tên phải để mở rộng Bộ điều khiển Bus nối tiếp chung
Bằng cách sử dụng mũi tên xuống, điều hướng trên USB Root Hub (USB 3.0). Đây là một cổng USB nơi kết nối chuột USB
Nhấn Enter trên bàn phím để mở Thuộc tính USB Root Hub (USB 3.0) . Xin lưu ý, đây là ví dụ trên máy của tôi, trên máy của bạn, nó sẽ khác, nhưng logic và thuật ngữ là như nhau.
Bằng cách sử dụng phím Tab, hãy điều hướng trên tab Chung
Bằng cách sử dụng mũi tên phải, điều hướng trên tab Quản lý nguồn
Bằng cách sử dụng Tab, chọn Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm pin
Nhấn Ctrl + Space để bỏ chọn Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm pin
Nhấn Enter
Nhấn Alt + F4 để đóng Trình quản lý thiết bị
Giữ logo Windows và nhấn R
Loại cmd và nhấn Enter để mở Command Prompt
Loại shutdown / r / f / t 0 và nhấn Enter để khởi động lại máy tính Windows của bạn
Kiểm tra chuột của bạn

Phương pháp 7: Gỡ cài đặt MotioninJoy

MotioninJoy là một ứng dụng nhỏ cho phép bạn sử dụng bộ điều khiển PlayStation 3, đối với nhiều người dùng, một trong những trò chơi thoải mái nhất mọi lúc, với tất cả các trò chơi trên máy tính của bạn. Đôi khi, MotioninJoy có thể chặn chuột USB của bạn và bạn sẽ cần gỡ cài đặt ứng dụng này để kiểm tra xem có sự cố giữa MotioninJoy và chuột của bạn hay không. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện trên Windows 10 bằng cách sử dụng các phím trên bàn phím. Quy trình tương tự tương thích với các hệ điều hành trước đó.

Giữ logo Windows và nhấn R
Loại appwiz.cpl và nhấn Enter để mở chương trình và tính năng
Bằng cách sử dụng phím Tab, điều hướng trên ứng dụng đầu tiên trong danh sách. Trong ví dụ của chúng tôi, nó là 7-Zip.
Bằng cách sử dụng mũi tên xuống, điều hướng trên MotioninJoy DualShock 3
Nhấn Enter trên bàn phím của bạn để gỡ cài đặt MotioninJoy DualShock 3
Bằng cách nhấn Tab để chọn Có để xác nhận gỡ cài đặt MotioninJoy DualShock 3
Nhấn Enter để xác nhận quy trình gỡ cài đặt
Nhấn Alt + F4 để đóng Chương trình và Tính năng
Giữ logo Windows và nhấn R
Loại cmd và nhấn Enter để mở Command Prompt
Loại shutdown / r / f / t 0 và nhấn Enter để khởi động lại máy tính Windows của bạn
Kiểm tra chuột của bạn

Phương pháp 8: Quét đĩa cứng để tìm phần mềm độc hại

Không ai thích phần mềm độc hại vì nó có tính phá hoại và có thể thực sự mạnh mẽ trong việc phá hủy hệ điều hành, ứng dụng, trình điều khiển hoặc dữ liệu. Trong phương pháp này, bạn sẽ cần quét đĩa cứng của mình để tìm phần mềm độc hại bằng Malwarebytes. Nếu bạn không sử dụng Malwarebytes, bạn sẽ cần tải xuống và cài đặt nó trên máy Windows của mình

Phương pháp 9: Thay đổi cài đặt BIOS hoặc UEFI

Hãy thực hiện một số thay đổi đối với BIOS hoặc UEFI của bạn. Trong phương pháp này, chúng tôi sẽ bật Hỗ trợ KBC ảo USB trong BIOS. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện trên Lenovo IdeaCentre 3000. Rất ít người dùng đã giải quyết được vấn đề của họ bằng phương pháp này. Quy trình giống hoặc tương tự với máy khác. Chúng tôi khuyên bạn nên đọc tài liệu kỹ thuật của bo mạch chủ của bạn.

Khởi động lại hoặc lần lượt trên máy tính của bạn
Nhấn F12 để truy cập BIOS hoặc UEFI
Chọn Thiết bị rồi chọn Thiết lập USB
Điều hướng trên Hỗ trợ KBC ảo USB và chọn Đã bật
Lưu cấu hình BIOS và khởi động lại máy tính của bạn
Kiểm tra chuột của bạn

Phương pháp 10: Cài đặt lại Windows

Trong phương pháp này, bạn sẽ cần phải cài đặt lại Windows của mình. Đầu tiên, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu của mình vào đĩa cứng ngoài, bộ lưu trữ gắn mạng hoặc bộ nhớ đám mây. Sau đó, bạn sẽ cần cài đặt lại hệ điều hành, trình điều khiển và ứng dụng của mình. Mọi vấn đề về hệ thống, trình điều khiển hoặc ứng dụng sẽ trở thành lịch sử bằng cách cài đặt lại Windows của bạn.

Phương pháp 11: Chạy trình gỡ rối phần cứng

Trong một số trường hợp, lỗi có thể do cách trình điều khiển phần cứng định cấu hình chuột. Nó có thể được cấu hình theo cách mà nó không thể hoạt động chính xác. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và kiểm tra xem liệu nó có thể tìm và sửa lỗi cụ thể này hay không. Vì điều đó:

Nhấn “Windows” + “R” để mở lời nhắc Chạy.
Gõ vào “Control Panel” và nhấn “Enter” để mở nó.
Chọn "Lớn" trong menu thả xuống "Xem dưới dạng:" .
Nhấp vào nút “Khắc phục sự cố” .
Bây giờ hãy chọn tùy chọn “Phần cứng và Thiết bị” để bắt đầu trình khắc phục sự cố.
Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Phương pháp 12: Cập nhật Windows

Trong hầu hết các trường hợp, sự cố chỉ biến mất khi có bản cập nhật vá lỗi chuột USB không hoạt động hoàn toàn. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ bắt đầu cập nhật đầy đủ các Thành phần của Windows. Để làm điều đó, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.

Nhấn “Windows” + “I” để mở cài đặt.
Nhấp vào tùy chọn “Cập nhật & Bảo mật” ở phía dưới bên phải.
Chọn “Windows Update” từ phía bên trái.
Nhấp vào tùy chọn “Kiểm tra bản cập nhật” và đợi trong khi Windows kiểm tra bản cập nhật.
Sau khi tiến hành kiểm tra cập nhật, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật.