Khắc phục: Apex Legends Crashing trong PC

Apex Legends là tựa game battle royale miễn phí mới được phát hành gần đây đã gây bão cộng đồng game thủ và thu hút hơn 50 triệu người chơi chỉ trong vòng hai tháng. Trò chơi được phát triển bởi Respawn Entertainment và được xuất bản bởi Electronic Arts. Apex Legends kết hợp các yếu tố từ TitanFall và nhiều game bắn súng dựa trên đẳng cấp khác.

Tuy nhiên, gần đây có rất nhiều báo cáo về việc người dùng gặp sự cố ngẫu nhiên khi chơi trò chơi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về một số lý do mà những sự cố này có thể được kích hoạt và cung cấp cho bạn các giải pháp khả thi để loại bỏ hoàn toàn sự cố này.

Nguyên nhân nào khiến Apex Legends gặp sự cố?

Không có lý do cụ thể nào đằng sau sự cố nhưng theo báo cáo của chúng tôi, một số lý do phổ biến nhất là:

  • Tối ưu hóa toàn màn hình: Windows bao gồm một tính năng mới cố gắng chạy mọi trò chơi dưới dạng cửa sổ không viền và để cải thiện lối chơi nhưng tính năng này thường có thể gây ra sự cố với các trò chơi không được tối ưu hóa tốt. Có thể nó có thể gây ra sự cố trên Apex Legends.
  • Đặc quyền quản trị: Có một số yếu tố nhất định của trò chơi cần đặc quyền quản trị để hoạt động chính xác nếu trò chơi không được cấp đặc quyền quản trị, điều đó có thể khiến nó gặp sự cố.
  • Alt + Tab: Với nhiều người dùng, sự cố chỉ xảy ra khi trong khi chơi game, người dùng nhấn “Alt + Tab” để chuyển đổi các tab trong Windows. Đây là một lỗi với Apex Legends, bất cứ khi nào nó được mở sau khi thu nhỏ nó bằng cách nhấn “Alt + Tab”, nó có thể bị lỗi.
  • Trình điều khiển đồ họa lỗi thời: Cũng có thể trình điều khiển cạc đồ họa trên hệ thống của bạn đã cũ và lỗi thời. Vì Apex Legends là một trò chơi mới được phát hành nên nó có thể gặp trục trặc nếu bạn đang sử dụng các trình điều khiển không hỗ trợ nó.
  • Thiếu tệp: Có thể một số tệp quan trọng từ trò chơi có thể bị thiếu. Trò chơi cần tất cả các tệp để tất cả các yếu tố của nó hoạt động chính xác và nếu chúng bị hỏng hoặc bị thiếu, chúng cũng có thể khiến trò chơi bị treo mà không có lỗi.
  • Visual C ++ Redistributable Packages: Các gói này hoặc được định cấu hình sai hoặc chúng ảnh hưởng lẫn nhau nếu có nhiều phiên bản được cài đặt trên PC của bạn. Đảm bảo rằng bạn gỡ cài đặt chúng.
  • GameDVR: Đây là một tính năng của Windows để phát trực tuyến và chơi trò chơi nhưng nó ngăn trò chơi chạy bình thường và bạn nên tắt nó bằng cách sử dụng sổ đăng ký.
  • Tệp bộ nhớ ảo của bạn có thể quá nhỏ và bạn nên cân nhắc việc tăng nó để trò chơi sử dụng nó làm RAM bổ sung.

Bây giờ bạn đã hiểu cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang hướng giải quyết.

Giải pháp 1: Tắt Tối ưu hóa Toàn màn hình.

Tối ưu hóa toàn màn hình là một tính năng mới cố gắng chạy trò chơi dưới dạng cửa sổ không viền. Tính năng này thường có thể gây ra sự cố với các trò chơi không được tối ưu hóa tốt. Có thể nó có thể gây ra sự cố trên Apex Legends. Do đó, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa nó trong bước này.

  1. Kích chuột phải vào trên Apex Legends shortcut và chọn “ Open File Location ” hoặc tìm kiếm nó trong thanh tìm kiếm Windows nếu bạn không có một shortcut trên desktop.
  2. Một khi bên trong thư mục cài đặt game, đúng - nhấp vào “ r5apex.exe ” và chọn thuộc tính .
  3. Bên trong thuộc tính, nhấp vào khả năng tương thích và chọn hộp “ Tắt tối ưu hóa toàn màn hình ”.
  4. Áp dụng cài đặt của bạn.
  5. Chạy trò chơi và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 2: Cấp đặc quyền quản trị.

Có một số yếu tố nhất định của trò chơi cần đặc quyền quản trị để hoạt động chính xác nếu trò chơi không được cấp đặc quyền quản trị, điều đó có thể khiến trò chơi gặp sự cố. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ cấp các đặc quyền quản trị trò chơi cho điều đó:

  1. Nhấp chuột phải vào lối tắt “ Apex Legends ” trên màn hình và chọn “ Mở vị trí tệp ” hoặc tìm kiếm nó trong thanh tìm kiếm của Windows.
  2. Khi ở bên trong thư mục Cài đặt, nhấp chuột phải vào “ r5apex.exe ” và nhấp vào “ Thuộc tính ”.
  3. Bên trong thuộc tính trò chơi, nhấp vào tab “Tương thích” và chọn hộp “ Chạy với tư cách quản trị viên ”.
  4. Áp dụng cài đặt của bạn.
  5. Chạy trò chơi và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 3: Tránh "Giảm thiểu" trò chơi.

Với nhiều người dùng, sự cố chỉ xảy ra nếu trong khi chơi game, người dùng nhấn “ Alt + Tab ” để chuyển đổi các tab trong Windows. Đây là một lỗi với Apex Legends, bất cứ khi nào nó được mở sau khi thu nhỏ nó bằng cách nhấn “Alt + Tab”, nó có thể bị lỗi. Do đó, hãy cố gắng tránh sử dụng “ Alt + Tab ” khi chơi trò chơi và nếu bạn khởi động lại để tránh gặp sự cố khi chơi trò chơi.

Giải pháp 4: Xác minh tệp trò chơi.

Có thể một số tệp quan trọng từ trò chơi có thể bị thiếu. Trò chơi cần tất cả các tệp để tất cả các yếu tố của nó hoạt động chính xác. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ kiểm tra xem tất cả các tệp trò chơi có hiện diện hay không. Vì điều đó:

  1. Mở các xứ client và đăng nhập vào tài khoản của bạn
  2. Nhấp vào tùy chọn “ Thư viện trò chơi khung bên trái .
  3. Bên trong tab “ Thư viện trò chơi ”, nhấp chuột phải vào “ Apex Legends ” và chọn “ Sửa chữa trò chơi
  4. Khách hàng sẽ bắt đầu xác minh các tệp trò chơi.
  5. Sau khi hoàn tất, nó sẽ tự động tải xuống bất kỳ tệp nào bị thiếu và thay thế các tệp bị hỏng nếu có.
  6. Chạy trò chơi và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 5: Gỡ cài đặt Visual C ++ Redistributable Packages

Vì chúng ta thường có thể đổ lỗi cho bản cập nhật Windows cho sự cố này, nên rất có thể phiên bản Microsoft Visual C ++ Redistributable được cài đặt cùng với trò chơi chỉ đơn giản là không hợp lệ và bạn có thể muốn cài đặt nó theo cách thủ công. Ngoài ra, các chương trình khác tự cài đặt Visual C ++ Redistributable và có thể các phiên bản này không hòa hợp với nhau.

  1. Nhấp vào nút menu Bắt đầu và mở Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm ngay tại đó. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào biểu tượng hình bánh răng để mở ứng dụng Cài đặt nếu hệ điều hành của bạn là Windows 10
  2. Trong Control Panel, chuyển tùy chọn View as thành Category ở góc trên cùng bên phải và nhấp vào Uninstall a Program trong phần Programs ở cuối cửa sổ Control panel.
  1. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Cài đặt trên Windows 10, chỉ cần nhấp vào Ứng dụng sẽ mở ngay danh sách tất cả các chương trình đã cài đặt trên PC của bạn.
  2. Định vị Microsoft Visual C ++ Redistributable Package trong Control Panel hoặc Settings và nhấp vào Uninstall sau khi nhấp vào nó một lần. Bạn có thể nhận thấy rằng có một số phiên bản khác nhau của tiện ích. Bạn sẽ cần ghi chú lại chúng và lặp lại quá trình gỡ cài đặt cho từng cái.
  3. Bạn có thể cần xác nhận một số hộp thoại và làm theo hướng dẫn sẽ xuất hiện cùng với trình hướng dẫn gỡ cài đặt .
  1. Bấm Kết thúc khi trình gỡ cài đặt kết thúc quá trình và lặp lại quá trình gỡ cài đặt cho tất cả các phiên bản của Gói Visual C ++.
  2. Mở Origin bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng của nó và điều hướng đến menu Thư viện trò chơi sẽ nằm ở khung bên trái trên màn hình.
  1. Nhấp vào biểu tượng Apex Legends tại Thư viện trò chơi, nhấp chuột phải vào biểu tượng bánh răng bên cạnh nút Phát màu cam và chọn tùy chọn Sửa chữa từ trình đơn ngữ cảnh. Hãy để nó kết thúc với quá trình của nó và kiểm tra xem sự cố vẫn xuất hiện!

Giải pháp 6: Tăng bộ nhớ ảo

Phương pháp cụ thể này đã giúp nhiều người dùng giải quyết vấn đề của họ gần như ngay lập tức. Bất kể bạn có bao nhiêu RAM, việc thêm một số bộ nhớ tệp trang có thể giúp bạn giải quyết vấn đề vì cài đặt chất lượng cao của trò chơi đôi khi cần thêm sức đẩy mà nó có thể cần bằng cách dành một số dung lượng trên ổ cứng để sử dụng làm bộ nhớ RAM bổ sung.

  1. Nhấp chuột phải vào mục nhập This PC thường có thể tìm thấy trên Máy tính để bàn hoặc trong Trình khám phá tệp của bạn. Chọn tùy chọn Thuộc tính .
  1. Nhấp vào nút “ Cài đặt hệ thống nâng cao ” ở bên phải của cửa sổ và điều hướng đến phần Nâng cao trong phần Hiệu suất , nhấp vào Cài đặt và điều hướng đến tab Nâng cao của cửa sổ này.
  1. Trong phần Bộ nhớ ảo , nhấp vào Thay đổi . Nếu hộp kiểm bên cạnh tùy chọn “ Tự động quản lý kích thước tệp hoán trang cho tất cả các ổ đĩa ” được chọn, hãy bỏ chọn hộp kiểm đó và chọn phân vùng hoặc ổ đĩa mà bạn muốn lưu trữ bộ nhớ tệp hoán trang.
  2. Sau khi bạn đã chọn đúng đĩa, hãy nhấp vào nút radio bên cạnh kích thước tùy chỉnh và chọn Ban đầuTối đa Quy tắc ngón tay cái để giải quyết vấn đề với lỗi này là phân bổ thêm hai gigabyte so với mức bạn đã sử dụng.
  1. Đảm bảo bạn đặt kích thước ban đầu và tối đa thành cùng một giá trị để tránh những thay đổi lớn. Kiểm tra xem Apex Legends có tiếp tục gặp sự cố không!

Giải pháp 7: Tắt GameDVR bằng Registry

GameDVR là một tính năng được tích hợp sẵn trong Windows và nó chắc chắn có thể ảnh hưởng đến hiệu suất chơi game của bạn. Có thể tắt nó bằng cách sử dụng Registry Editor nhưng lưu ý rằng bạn sẽ phải cẩn thận làm theo các hướng dẫn một cách cẩn thận để không làm cho hệ thống của bạn không ổn định. Làm theo hướng dẫn dưới đây!

  1. Vì bạn sắp xóa khóa đăng ký, chúng tôi khuyên bạn nên xem bài viết này mà chúng tôi đã xuất bản để bạn sao lưu sổ đăng ký một cách an toàn nhằm ngăn ngừa các sự cố khác. Tuy nhiên, sẽ không có gì sai nếu bạn làm theo các bước một cách cẩn thận và chính xác.
  2. Mở cửa sổ Registry Editor bằng cách gõ “ regedit ” vào thanh tìm kiếm, menu Start hoặc hộp thoại Run có thể được truy cập bằng tổ hợp phím Windows Key + R. Điều hướng đến khóa sau trong sổ đăng ký của bạn bằng cách điều hướng ở ngăn bên trái:
HKEY_CURRENT_USER \ System \ GameConfigStore
  1. Nhấp vào phím này và cố gắng tìm mục nhập có tên GameDVR_Enabled . Nhấp chuột phải vào nó và chọn tùy chọn Sửa đổi từ menu ngữ cảnh.
  1. Trong cửa sổ Chỉnh sửa , dưới phần Dữ liệu giá trị, hãy thay đổi giá trị thành 0 và áp dụng các thay đổi bạn đã thực hiện. Xác nhận bất kỳ hộp thoại bảo mật nào có thể xuất hiện trong quá trình này. Tiếp theo, bạn sẽ cần điều hướng đến vị trí này trong sổ đăng ký:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows
  1. Khi bạn đến đó, hãy nhấp chuột phải vào phím Windows trên thanh điều hướng và chọn New >> Key. Đặt tên là GameDVR . Điều hướng đến nó và tạo mục nhập Giá trị DWORD mới có tên là AllowGameDVR bằng cách nhấp chuột phải vào phía bên phải của cửa sổ và chọn Giá trị mới >> DWORD (32-bit) . Nhấp chuột phải vào nó và chọn tùy chọn Sửa đổi từ menu ngữ cảnh.
  2. Trong cửa sổ Chỉnh sửa , dưới phần Dữ liệu giá trị, hãy thay đổi giá trị thành 0 và áp dụng các thay đổi bạn đã thực hiện.
  3. Bây giờ bạn có thể khởi động lại máy tính của mình theo cách thủ công bằng cách nhấp vào menu Bắt đầu >> Nút nguồn >> Khởi động lại và kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa. Điều này sẽ vô hiệu hóa GameDVR một cách hiệu quả, vì vậy hãy kiểm tra xem Apex Legends có tiếp tục gặp sự cố hay không!

Giải pháp 8: Cập nhật Trình điều khiển đồ họa.

Trong một số trường hợp, trình điều khiển cạc đồ họa trên hệ thống đã cũ và lỗi thời. Vì Apex Legends là một trò chơi mới phát hành nên nó có thể gặp trục trặc nếu bạn đang sử dụng trình điều khiển không hỗ trợ nó. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa và cho điều đó:

Đối với người dùng Nvidia:

  1. Nhấp vào thanh Tìm kiếm ở phía bên trái của thanh tác vụ

  2. Gõ vào Geforce Experience và nhấn nhập
  3. Nhấp vào biểu tượng đầu tiên để mở ứng dụng

  4. Sau khi đăng nhập , hãy nhấp vào tùy chọn “ Trình điều khiển ” ở trên cùng bên trái.
  5. Trong Tab đó, nhấp vào tùy chọn “ Kiểm tra bản cập nhật ” ở trên cùng bên phải
  6. Sau đó, ứng dụng sẽ kiểm tra xem có bản cập nhật mới hay không
  7. Nếu có các bản cập nhật, nút “ Tải xuống ” sẽ xuất hiện

  8. Sau khi bạn nhấp vào, trình điều khiển sẽ bắt đầu tải xuống
  9. Sau khi tải xuống Trình điều khiển , ứng dụng sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn cài đặt “ Nhanh ” hoặc “ Tùy chỉnh ”.
  10. Nhấp vào tùy chọn cài đặt “ Express ” và Trình điều khiển sẽ tự động được cài đặt
  11. Sau khi cài đặt xong, hãy chạy trò chơi và kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không.

Lưu ý: Nếu sự cố này vẫn tiếp diễn, bạn nên thử khôi phục trình điều khiển đồ họa của mình.

Đối với người dùng AMD:

  1. Phải - Nhấp vào Màn hình nền và chọn Cài đặt AMD Radeon

  2. Trong Cài đặt , bấm vào cập nhật ở phía dưới bên góc

  3. Nhấp vào " Kiểm tra Cập nhật "

  4. Nếu có bản cập nhật mới, một tùy chọn mới sẽ xuất hiện
  5. Nhấp vào tùy chọn và chọn Cập nhật

  6. Trình cài đặt AMD sẽ bắt đầu, nhấp vào Nâng cấp khi trình cài đặt nhắc bạn

  7. Trình cài đặt bây giờ sẽ nhận được gói sẵn sàng, kiểm tra tất cả các hộp và bấm vào Install

  8. Thao tác này bây giờ sẽ tải xuống trình điều khiển mới và cài đặt nó tự động
  9. Khởi động lại máy tính của bạn và cố gắng chạy trò chơi.

Giải pháp 9: Tắt lớp phủ gốc

Trong một số trường hợp, Lớp phủ nguồn gốc có thể gây ra lỗi với trò chơi và khiến trò chơi gặp sự cố ở giữa trận đấu. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ tắt lớp phủ này. Vì điều đó:

  1. Khởi chạy Origin và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
  2. Chọn tùy chọn “ Thuộc tính trò chơi của tôi ” từ tab bên trái.
  3. Nhấp chuột phải vào “Apex Legends” và chọn “Thuộc tính trò chơi”.
  4. Trong tab chung, bỏ chọn tùy chọnBật nguồn gốc trong trò chơi cho Apex Legends ”.
  5. Chọn “Lưu” và đóng hoàn toàn khỏi nguồn gốc.
  6. Khởi động lại Origin và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
  7. Chạy trò chơi và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Lưu ý: Bạn cũng nên tắt hoàn toàn phần mềm Antivirus của mình một lúc và kiểm tra xem trò chơi có chạy ổn không. Ngoài ra, hãy thử đóng Discord và kiểm tra xem sự cố có biến mất không vì Discord đang gây ra sự cố cho một số người.

Giải pháp 10: Cài đặt FPS tối đa

Một số người dùng đã báo cáo rằng việc đặt khung hình tối đa của trò chơi thành 60 đã giúp họ khắc phục được tình trạng treo máy thường xuyên và giờ đây trò chơi của họ chạy ổn định hơn. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ đặt fps tối đa của trò chơi thành 60. Vì vậy:

  1. Khởi chạy Origin và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
  2. Nhấp vào tùy chọn “Thư viện trò chơi của tôi” và sau đó nhấp chuột phải vào “Apex Legends”.
  3. Chọn “Thuộc tính trò chơi” và sau đó nhấp vào “Tùy chọn khởi chạy nâng cao”.
  4. Nhập lệnh sau và nhấn “Lưu” để đặt fps tối đa.
    + fps_max 60
  5. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.