Cách khắc phục Trình nhập đã báo cáo lỗi chung trong Adobe Premiere

Adobe Premiere là một trong những phần mềm chỉnh sửa video hàng đầu. Adobe Premiere Pro là phiên bản kế thừa của Adobe Premiere. Phần mềm được giới thiệu lần đầu tiên vào năm 2003 và nhanh chóng trở nên nổi tiếng nhờ giao diện, tính năng thân thiện với người dùng và hiệu lực của nó. Giống như mọi ứng dụng khác, thỉnh thoảng nó vẫn khiến người dùng gặp rắc rối với một số lỗi. Một trong số đó là thông báo lỗi ' Nhà nhập khẩu đã báo cáo lỗi chung '. Điều này xuất hiện khi bạn đang cố gắng nhập video vào dòng thời gian bằng trình nhập. Điều này có thể do rất nhiều lý do, chẳng hạn như codec hoặc định dạng tệp video không được hỗ trợ.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét thông báo lỗi bằng cách thảo luận về nguyên nhân của nó và sau đó đề cập đến các giải pháp mà bạn có thể áp dụng để loại bỏ thông báo lỗi; triệt để. Do đó, chúng ta hãy bắt đầu với nguyên nhân.

Nguyên nhân nào gây ra Thông báo Lỗi 'Nhà nhập khẩu Đã báo cáo Lỗi Chung' trong Adobe Premiere?

Như chúng tôi đã đề cập trước đó, thông báo lỗi xuất hiện khi bạn đang sử dụng trình nhập để nhập tệp video. Điều này có thể là do những lý do sau:

  • Codec không được hỗ trợ: Tất cả các thiết bị quay video đều sử dụng các codec khác nhau. Trong trường hợp codec không được phần mềm Adobe Premiere Pro hỗ trợ, bạn sẽ không thể nhập nó vào dòng thời gian. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải thay đổi codec của các tệp video.
  • Định dạng tệp video không được hỗ trợ: Adobe Premiere khá hào phóng với định dạng tệp video, tuy nhiên, nó không hỗ trợ tất cả các định dạng tệp video vì những lý do rõ ràng. Do đó, nếu video mà bạn đang cố gắng nhập không được ứng dụng hỗ trợ, thì cuối cùng, bạn sẽ gặp phải thông báo lỗi.
  • Các vấn đề về kích hoạt: Theo Adobe, các vấn đề về kích hoạt đôi khi có thể làm gián đoạn một số chức năng của trình nhập. Do đó, hãy đảm bảo rằng phần mềm đã được kích hoạt và bạn đã đăng nhập vào tài khoản Creative Cloud của mình.
  • Tên tệp video: Trong một số trường hợp, sự cố cũng có thể do tên của tệp video. Có thể có một số ký hiệu trong tên của tệp đang gây ra sự cố bật lên.

Với điều đó đã được nói, hãy để chúng tôi đi vào phần thực tế và giúp bạn vượt qua thử thách này. Vui lòng làm theo tất cả các giải pháp được cung cấp nếu một hoặc hai trong số chúng không phù hợp với bạn.

Giải pháp 1: Kiểm tra định dạng tệp video và mã hóa

Điều đầu tiên bạn nên làm khi gặp thông báo lỗi là xác minh rằng định dạng của video và codec được Adobe hỗ trợ. Một số codec nhất định không được Adobe Premiere hỗ trợ, ví dụ: hỗ trợ cho codec QuickTime đã bị Adobe loại bỏ. Trong trường hợp như vậy, bạn sẽ phải chuyển mã cảnh phim sang codec mới hơn / hiện đại hơn.

Tương tự, nếu định dạng tệp video không được Adobe hỗ trợ thì bạn sẽ không thể nhập tệp. Tương tự như vậy, bạn sẽ phải thay đổi định dạng của tệp video khá dễ dàng. Vui lòng tham khảo liên kết này để biết danh sách các định dạng tệp video được hỗ trợ.

Giải pháp 2: Làm sạch bộ nhớ đệm tệp phương tiện

Một điều khác mà bạn có thể làm là cố gắng xóa bộ nhớ cache của các tệp phương tiện và sau đó cố gắng nhập các tệp của bạn. Khi bạn nhập các tệp video hoặc âm thanh vào Adobe Premiere, nó sẽ lưu trữ các phiên bản của các tệp này mà nó có thể nhanh chóng truy cập lại để có hiệu suất tốt hơn. Các phiên bản được lưu trữ này được gọi là Tệp Cache Phương tiện. Đây là cách xóa các tệp:

  1. Đóng Adobe Premiere Pro , sau đó điều hướng đến thư mục U sers \\ AppData \ Roaming \ Adobe \ Common . Xin lưu ý rằng thư mục AppData bị ẩn theo mặc định, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã bỏ ẩn nó.
  2. Trong trường hợp bạn đang sử dụng máy Mac , vui lòng điều hướng đến thư mục / Users // Library / Application Support / Adobe / Common .
  3. Xóa các tệp và sau đó khởi chạy Adobe Premiere Pro.
  4. Trong trường hợp bạn gặp khó khăn trong việc xác định đường dẫn trên, bạn cũng có thể đi tới Tùy chọn và sau đó điều hướng đến tab Bộ nhớ đệm phương tiện .

Giải pháp 3: Di chuyển các tệp đến một vị trí khác hoặc đổi tên chúng

Trong một số trường hợp, sự cố có thể do đường dẫn được chỉ định của tệp video hoặc âm thanh. Trong trường hợp như vậy, bạn sẽ phải thay đổi đường dẫn của các tệp, tức là chuyển chúng sang một ổ đĩa khác hoặc chỉ một thư mục khác. Điều này đã được nhiều người dùng báo cáo và đã giúp họ giải quyết vấn đề.

Bạn cũng có thể thử chỉ cần đổi tên các tệp trong cùng một thư mục và sau đó thử nhập tệp. Nếu nó không hoạt động, thì chỉ cần di chuyển chúng đến một vị trí khác.

Giải pháp 4: Cài đặt lại Premiere Pro

Nếu tất cả các giải pháp nêu trên không hiệu quả với bạn, có thể có sự cố với việc cài đặt phần mềm và bạn sẽ phải cài đặt lại nó. Đây là cách thực hiện:

  1. Mở Creative Cloud .
  2. Gỡ cài đặt Adobe Premiere Pro trong khi vẫn giữ các tùy chọn (một tùy chọn khi gỡ cài đặt).
  3. Sau khi hoàn tất, hãy cài đặt lại và xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không.