Lỗi “Dịch vụ âm thanh không phản hồi” là thông báo lỗi được tạo thông qua trình khắc phục sự cố âm thanh của Windows, thường được chạy khi bạn gặp sự cố với thiết bị âm thanh của mình. Lỗi này thường có nghĩa là thiết bị âm thanh của bạn không phản hồi, trong đó thiết bị không phản hồi với các lệnh hoặc tin nhắn của máy tính.
Đây là một lỗi rất phổ biến và thường xảy ra khi bạn nâng cấp phiên bản cửa sổ của mình bằng Windows Update. Có một số cách giải quyết bao gồm đảm bảo rằng tất cả các dịch vụ âm thanh đang chạy như mong đợi và các trình điều khiển được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Nếu tất cả các giải pháp không hoạt động, chúng tôi phải dùng đến khôi phục hệ thống.
Giải pháp 1: Khởi động lại dịch vụ âm thanh
Trước khi sử dụng các giải pháp phức tạp và mở rộng hơn, chúng tôi sẽ thử khởi động lại dịch vụ âm thanh. Bên cạnh phần cứng và trình điều khiển âm thanh của bạn, còn có một dịch vụ âm thanh chịu trách nhiệm quản lý âm thanh trên máy tính của bạn. Khởi động lại đơn giản có thể khởi động lại cấu hình của nó và giải quyết vấn đề trong tầm tay.
- Nhấn Windows + R, nhập “ dịch vụ. msc ”và nhấn Enter.
- Khi ở trong các dịch vụ, hãy điều hướng qua tất cả các mục cho đến khi bạn tìm thấy “ Âm thanh Windows ”. Nhấp chuột phải vào nó và chọn “ Khởi động lại ”.
- Bây giờ nhấp chuột phải vào mục nhập một lần nữa và chọn “ Thuộc tính ”. Đặt kiểu khởi động là “ Tự động ”. Nhấn Áp dụng để lưu các thay đổi và thoát.
- Quay lại các dịch vụ và tìm kiếm “ Windows Audio Endpoint Builder ”. Nhấp chuột phải vào nó và chọn “ Khởi động lại ”. Nếu nó chưa bắt đầu, hãy nhấp vào “Bắt đầu”.
- Sau khi bắt đầu quá trình, hãy mở thuộc tính của nó và chọn kiểu khởi động là “ Tự động ”. Nhấn Áp dụng để lưu các thay đổi và thoát.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 2: Kiểm tra các thành phần âm thanh
Trước khi chuyển sang các giải pháp kỹ thuật khác, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng tất cả các thành phần âm thanh đang chạy. Nếu bất kỳ lỗi nào trong số đó không có, đó có thể là nguyên nhân khiến bạn nhận được thông báo lỗi. Đồng thời tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn vì chúng đôi khi chặn một số dịch vụ mà bạn gặp khó khăn. Đây là những dịch vụ và việc loại trừ bất kỳ dịch vụ nào trong số chúng có thể gây ra sự khác biệt.
- Nhấn Windows + R, nhập “ dịch vụ. msc ”và nhấn Enter.
- Bây giờ hãy đảm bảo rằng các dịch vụ sau ở trạng thái đang chạy. Nếu không, hãy nhấp chuột phải vào chúng và nhấp vào “ Bắt đầu ”.
RPC Endpoint Mapper
Cuộc gọi thủ tục từ xa (RPC)
Trình khởi chạy quy trình máy chủ DCOM
- Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng tất cả các dịch vụ này được đặt bắt đầu là " Tự động ".
- Sau khi bắt đầu các quy trình (nếu chúng bị tắt), hãy kiểm tra xem vấn đề hiện tại đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy xem xét khởi động lại PC của bạn và kiểm tra lại.
Giải pháp 3: Thực hiện một số hướng dẫn Command Prompt
Nếu cả hai giải pháp trên không tạo ra sự khác biệt nào hoặc các kiểm tra đã chính xác trên máy của bạn, chúng tôi có thể thử thực hiện một số hướng dẫn dấu nhắc lệnh nâng cao trên dấu nhắc lệnh của bạn. Xin lưu ý rằng bạn sẽ cần tài khoản quản trị viên để thực hiện thao tác này.
- Nhấn Windows + S, nhập “ Command prompt ”, nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn “ Run as administrator ”.
- Khi ở trong dấu nhắc lệnh nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter.
net localgroup Administrators / thêm dịch vụ mạng
- Bây giờ gõ lệnh sau và nhấn Enter.
net localgroup Administrators / thêm localervice
- Sau khi cả hai hướng dẫn được thực hiện, hãy nhập “ exit ” và nhấn Enter.
- Bây giờ khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố hiện tại đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 4: Cài đặt trình điều khiển âm thanh mặc định
Khi hệ điều hành của bạn liên tục nâng cấp theo thời gian, các trình điều khiển âm thanh cũng được bao gồm trong hầu hết gói và chúng cũng được cập nhật định kỳ. Máy tính của bạn đã lưu trình điều khiển mặc định cơ bản nên bất cứ khi nào bạn gỡ cài đặt trình điều khiển hiện tại, máy tính của bạn sẽ nhận ra phần cứng được kết nối và cài đặt trình điều khiển cho phù hợp. Chúng tôi có thể thử cài đặt các trình điều khiển mặc định trên hệ thống của bạn.
- Nhấn Windows + S để khởi chạy menu tìm kiếm trên thanh bắt đầu của bạn. Gõ “ system ” vào hộp thoại và chọn mục đầu tiên trả về trong kết quả.
- Khi vào hệ thống, nhấp vào “ Cài đặt hệ thống nâng cao ” ở bên trái màn hình.
- Điều hướng đến tab Phần cứng và nhấp vào “ Cài đặt cài đặt thiết bị ”.
- Chọn tùy chọn “ Không (thiết bị của bạn có thể không hoạt động như mong đợi) ”. Nhấn Lưu thay đổi và thoát. Điều này sẽ vô hiệu hóa cập nhật Windows tự động cập nhật trình điều khiển âm thanh của bạn.
Lưu ý: Nếu giải pháp này không hoạt động, hãy đảm bảo thay đổi tùy chọn trở lại “Có”.
- Bây giờ nhấn Windows + X để khởi chạy menu bắt đầu nhanh và chọn “ Device Manager ” từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Khi ở trong Trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng danh mục “Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi ”. Nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh của bạn và chọn “ Gỡ cài đặt thiết bị ”.
- Chọn hộp kiểm gỡ cài đặt trình điều khiển để gỡ cài đặt trình điều khiển và tiến hành gỡ cài đặt.
- Sau khi thiết bị được gỡ cài đặt, nhấp chuột phải vào bất kỳ khoảng trống nào trên Trình quản lý thiết bị và chọn “ Quét các thay đổi phần cứng ”. Máy tính của bạn bây giờ sẽ phát hiện phần cứng âm thanh trên máy tính của bạn và tự động cài đặt các trình điều khiển mặc định có trên máy tính của bạn.
- Bây giờ hãy kiểm tra xem điều này có mang lại sự khác biệt nào không. Ngoài ra, khởi động lại máy của bạn sau khi cài đặt trình điều khiển mặc định.
Giải pháp 5: Cài đặt Realtek hoặc Thiết bị âm thanh độ nét cao
Nhiều người dùng đã báo cáo rằng việc cài đặt trình điều khiển Thiết bị Âm thanh Độ nét cao thay vì IDT Âm thanh Độ nét Cao CODEC, v.v. đã giải quyết được vấn đề cho họ. Chúng tôi có thể thử giải pháp cuối cùng này trước khi chúng tôi sử dụng đến khôi phục hệ thống hoặc thực hiện cài đặt sạch.
- Bây giờ nhấn Windows + X để khởi chạy menu bắt đầu nhanh và chọn “ Device Manager ” từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Khi ở trong Trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng danh mục “Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi ”.
- Nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh của bạn và chọn “ Cập nhật trình điều khiển ”. Bây giờ sẽ xuất hiện tùy chọn cài đặt trình điều khiển tự động hay thủ công. Chọn “ Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển ”.
- Bây giờ hãy chọn “ Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi ”.
- Bỏ chọn tùy chọn “ hiển thị phần cứng tương thích ” để đảm bảo rằng tất cả kết quả được liệt kê trong danh sách trình điều khiển của bạn. Điều hướng qua tất cả các trình điều khiển cho đến khi bạn tìm thấy “ Thiết bị âm thanh độ nét cao ”. Chọn nó và nhấn Next.
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Lưu ý: Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất và cài đặt chúng bằng phương pháp được liệt kê ở trên. Trong hầu hết các trường hợp, điều này cũng giải quyết được vấn đề.
Giải pháp 6: Khôi phục từ điểm khôi phục cuối cùng / Thực hiện cài đặt sạch
Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động, chúng tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc khôi phục Windows về điểm khôi phục cuối cùng. Nếu không có điểm khôi phục, bạn có thể cài đặt phiên bản Windows sạch. Bạn có thể sử dụng tiện ích “Belarc” để lưu tất cả các giấy phép của mình, sao lưu dữ liệu của bạn bằng bộ nhớ ngoài và sau đó thực hiện cài đặt sạch.
Đây là phương pháp về cách khôi phục Windows từ điểm khôi phục cuối cùng.
- Nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm của menu bắt đầu. Gõ “ khôi phục ” vào hộp thoại và chọn chương trình đầu tiên có kết quả.
- Một trong các cài đặt khôi phục, nhấn Khôi phục Hệ thống hiện ở đầu cửa sổ trong tab Bảo vệ Hệ thống.
- Bây giờ một trình hướng dẫn sẽ mở ra điều hướng bạn qua tất cả các bước để khôi phục hệ thống của bạn. Nhấn Tiếp theo và tiếp tục với tất cả các hướng dẫn thêm.
- Bây giờ chọn điểm khôi phục từ danh sách các tùy chọn có sẵn. Nếu bạn có nhiều hơn một điểm khôi phục hệ thống, chúng sẽ được liệt kê ở đây.
- Bây giờ windows sẽ xác nhận hành động của bạn lần cuối trước khi nó bắt đầu quá trình khôi phục hệ thống. Lưu tất cả công việc của bạn và sao lưu các tệp quan trọng đề phòng và tiếp tục quá trình này.
- Khi bạn đã khôi phục thành công, hãy đăng nhập vào hệ thống và kiểm tra xem lỗi có được khắc phục hay không.
Nếu bạn không có bất kỳ điểm khôi phục nào, bạn có thể thực hiện cài đặt Windows sạch bằng phương tiện có thể khởi động. Bạn kiểm tra bài viết của chúng tôi về cách tạo phương tiện có thể khởi động . Có hai cách: sử dụng công cụ tạo phương tiện của Microsoft và sử dụng Rufus.