Nhiều người dùng đã gặp phải sự cố quá trình tải xuống của họ dừng ngẫu nhiên và bắt đầu lại sau một vài phút. Sự cố này đã tồn tại trong nhiều năm và cho đến nay, nhiều người dùng vẫn báo cáo rằng nó gây ra sự cố cho họ. Rất sai lầm khi nói rằng vấn đề này có một giải pháp duy nhất. Do các thông số kỹ thuật phần cứng và phần mềm duy nhất mà người dùng có, sự cố này có thể được gây ra do một số lý do. Đôi khi cài đặt lại Steam cũng không hoạt động. Chúng tôi đã liệt kê tất cả các giải pháp có vẻ hiệu quả với người dùng. Vui lòng thực hiện chúng từ đầu và làm việc theo cách của bạn cho đến cuối.
Giải pháp 1: Đóng tất cả các ứng dụng không mong muốn
Trước khi sử dụng các phương pháp kỹ thuật khác, chúng tôi sẽ xem liệu có ứng dụng bên ngoài nào gây ra sự bất thường trong quá trình tải xuống của Steam hay không. Nhiều ứng dụng can thiệp vào Steam như CCleaner, Skype và các ứng dụng không mong muốn khác. Dưới đây là phương pháp để kết thúc tất cả các quá trình không mong muốn.
- Khởi chạy Trình quản lý tác vụ của bạn bằng cách nhấn nút ⊞ Win + R. Thao tác này sẽ bật lên ứng dụng Chạy.
Trong hộp thoại viết “ taskmgr ”. Điều này sẽ mở ra trình quản lý tác vụ.
- Kết thúc tất cả các quá trình không mong muốn như Skype, trình duyệt web, trình cập nhật, v.v. Khởi động lại Steam bằng Steam.exe và hy vọng, nó sẽ hoạt động như mong đợi.
Giải pháp 2: Khớp thời gian và múi giờ của bạn
Có thể có xung đột giữa thời gian trong máy tính của bạn và múi giờ đã đặt. Như chúng ta đã biết, Steam hoạt động bằng cách thu thập dữ liệu thời gian thực từ PC cùng với dấu thời gian. Nếu nó phát hiện ra sự bất thường, nó chắc chắn sẽ bị lỗi hoặc hiển thị lỗi không mong muốn.
- Nhấp vào nút Windows và nhập “ Control Panel ”. Từ kết quả tìm kiếm, hãy mở Bảng điều khiển.
- Từ danh sách các danh mục, hãy chọn “ Ngày và giờ ”.
- Từ ba tab, chọn “ Internet Time ” và nhấp vào “ Thay đổi cài đặt ”.
- Chọn hộp thoại có nội dung “ Đồng bộ hóa với máy chủ thời gian Internet ”. Nhấp vào Cập nhật ngay bây giờ. Nhấp vào OK sau khi thời gian được cập nhật thành công và khởi động lại Steam.
Giải pháp 3: Cập nhật trình điều khiển mạng của bạn
Steam luôn tự cập nhật những thay đổi phần mềm mới nhất. Tuy nhiên, nếu thỉnh thoảng bạn không nâng cấp trình điều khiển mạng của mình, nó có thể là một vấn đề. Steam được cập nhật sẽ không tương thích với các phiên bản cũ của phần mềm. Điều này sẽ khiến nó hiển thị hành vi không giải thích được; trong trường hợp của chúng tôi, việc dừng tải xuống ngẫu nhiên. Dưới đây là các bước được đề cập về cách kiểm tra card mạng bạn đã cài đặt trong PC của mình và cách cập nhật trình điều khiển của chúng.
- Nhấp vào nút Windows và nhập “ Bảng điều khiển ”. Chọn ứng dụng trả về trong kết quả tìm kiếm.
- Từ danh sách các tùy chọn, hãy chọn Trình quản lý Thiết bị .
- Bây giờ một cửa sổ sẽ xuất hiện bao gồm các thiết bị đã được đăng ký với PC của bạn. Chúng bao gồm từ các thiết bị đơn giản như thiết bị USB đến Bộ xử lý. Chọn Bộ điều hợp mạng từ danh sách.
- Bây giờ bạn sẽ thấy các loại bộ điều hợp mạng được cài đặt trong PC của mình. Trong trường hợp này, có một bộ điều hợp không dây và một mạng LAN được cài đặt. Giải pháp này dành cho cả hai và bạn có thể cập nhật trình điều khiển của chúng một cách dễ dàng. Nhấp đúp vào trình điều khiển đã chọn và bạn sẽ thấy một cửa sổ như thế này.
- Chọn tab Trình điều khiển và nhấp vào Cập nhật Trình điều khiển . Bây giờ bạn sẽ có hai tùy chọn tức là Cập nhật tự động hoặc Cập nhật thủ công từ gói bạn đã tải xuống từ trang web của phần cứng chính thức. Bạn có thể sử dụng bất kỳ một trong các tùy chọn cho bản cập nhật.
Sau khi cập nhật trình điều khiển của bạn, hãy khởi động lại Steam và bắt đầu tải xuống lại. Hy vọng rằng, vấn đề sẽ được giải quyết.
Giải pháp 4: Giới hạn băng thông của bạn
Đôi khi tốc độ ghi đĩa của bạn không thể theo kịp tốc độ tải xuống của bạn. Nếu bạn gặp nhiều biến động trong kết nối khi tải xuống, bạn nên hạn chế băng thông của mình từ Steam. Bạn có thể chọn một tốc độ khá; không quá thấp hoặc không quá cao.
- Mở ứng dụng khách Steam của bạn. Bạn nên sử dụng tùy chọn “ Run as Administrator ” khi khởi chạy.
- Ở góc trên cùng bên trái, nhấp vào “ Steam ” và chọn Cài đặt.
- Điều hướng đến tab tải xuống. Tại đây, bạn sẽ thấy một cửa sổ thả xuống có nội dung “ Giới hạn băng thông cho ”.
- Khi bạn nhấp vào nó, một cửa sổ thả xuống sẽ bật lên. Ở đây bạn sẽ tìm thấy một số tốc độ có sẵn để giới hạn. Luôn chọn theo tốc độ internet do ISP cung cấp cho bạn.
- Đóng Steam và khởi chạy lại. Hy vọng rằng, sự biến động sẽ được cố định.
Giải pháp 5: Vô hiệu hóa Windows Defender
Nhiều người dùng đã báo cáo rằng không ngờ rằng Windows Defender đang gây ra sự cố. Bằng cách nào đó, sau khi vô hiệu hóa nó, sự biến động đã được cố định. Bạn nên tắt nó đi và thử khởi chạy lại Steam. Tuy nhiên, nếu phương pháp này không hiệu quả, bạn nên bật lại.
- Nhấn nút ⊞ Win + R và nhập “ msc ” trong hộp thoại .
- Một trình soạn thảo chính sách nhóm cục bộ sẽ xuất hiện. Bấm vào tab Cấu hình Máy tính và chọn Mẫu quản trị .
- Ở đây bạn sẽ thấy một thư mục Windows Components . Nhấp vào nó và chọn Bộ bảo vệ Windows .
- Ở đây bạn sẽ tìm thấy một số tùy chọn khác nhau. Duyệt qua chúng và chọn “ Tắt Bộ bảo vệ Windows ”.
- Chọn “ Đã bật ” để tắt Bộ bảo vệ Windows. Áp dụng cài đặt và nhấn OK.
Sau khi hoàn thành các bước trên, Windows Defender của bạn sẽ được tắt. Khởi động lại máy tính của bạn và khởi chạy lại Steam bằng Steam.exe. Tốt hơn là khởi chạy nó với các đặc quyền quản trị. Để làm như vậy, chỉ cần nhấp chuột phải vào khách hàng của bạn và chọn “ Chạy với tư cách quản trị viên ”.
Giải pháp 6: Kiểm tra xem .NET của bạn có được bật đúng cách không
.NET Framework rất cần thiết trong việc chạy chính xác các trò chơi. Tuy nhiên, một số máy tính theo mặc định, nó không được bật hoàn toàn. Trước hết, sau khi kết thúc tất cả các quá trình Steam, chúng tôi sẽ cố gắng kích hoạt nó hoàn toàn và kiểm tra xem sự cố có được khắc phục hay không.
- Sau khi nhấn vào màn hình Windows, hãy nhập “ Control Panel ”.
- Chọn chương trình trả về kết quả. Tại đây bạn sẽ tìm thấy một số tùy chọn có sẵn để bạn lựa chọn. Nhấp vào Chương trình và Tính năng .
- Sau khi bạn nhấp vào Chương trình và Tính năng, một cửa sổ mới sẽ xuất hiện. Ở phía ngoài cùng bên trái, bạn sẽ tìm thấy một tùy chọn có nội dung “ Bật và tắt các tính năng của Windows ”. Nhấn vào nó.
- Một cửa sổ nhỏ hơn sẽ xuất hiện bao gồm các hộp kiểm. Trên đầu trang, bạn sẽ tìm thấy. Khung NET . Nếu bạn nhận thấy nó sẽ được kiểm tra rồi nhưng nếu bạn mở rộng nó, hai thư mục bên trong sẽ không được chọn. Kiểm tra cả hai , lưu các thay đổi của bạn và thoát. Khởi chạy Steam bằng đặc quyền của quản trị viên.
Giải pháp 7: Xóa quy trình CDPUserSvc_3e1f2
Phương pháp này nên được sử dụng nếu những phương pháp được liệt kê ở trên không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào. Dịch vụ này được biết là nguyên nhân gây ra sự cố khi tải các trò chơi trên Steam, khiến chúng tải xuống bất thường. Trước hết, bạn cần phải vào chế độ an toàn với mạng và kiểm tra xem quá trình tải xuống của bạn có suôn sẻ hay không. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ trở lại chế độ bình thường và kết thúc quá trình chịu trách nhiệm. Các bước được liệt kê dưới đây.
- Đưa máy tính của bạn về chế độ an toàn bằng cách chọn từ nhiều tùy chọn khác nhau có sẵn. Chọn ' Bật Chế độ An toàn với Mạng '. Nếu bạn đang chạy Windows 7, hãy nhấn F8 khi khởi động PC và bạn sẽ được dẫn đến một cửa sổ tương tự, nơi bạn có thể chọn tùy chọn cần thiết.
- Mở Steam và thử tải xuống / cập nhật lại trò chơi. Nếu quá trình tải xuống suôn sẻ, hãy thoát khỏi chế độ an toàn và sau khi trở lại chế độ bình thường, hãy nhấp vào nút Windows.
- Trong hộp thoại, nhập “ Control Panel ”. Chọn ứng dụng trả về kết quả. Chọn Công cụ quản trị từ danh sách các tùy chọn.
- Sau khi bạn mở các công cụ, một cửa sổ sẽ xuất hiện chứa rất nhiều phím tắt cho các công cụ khác nhau. Cuộn qua chúng cho đến khi bạn tìm thấy một cái tên là “ Dịch vụ ”. Nhấp vào nó.
- Ở đây, bạn tìm thấy một dịch vụ có tên “ CDPUserSvc_3e1f2 ”. Dừng nó khỏi các tùy chọn bạn nhận được sau khi nhấp đúp vào nó. Sau khi dừng nó, hãy nhấp vào thuộc tính và chọn loại khởi động thành “ thủ công ”.
Giải pháp 8: Xóa bộ nhớ cache HTML
Trước khi chúng tôi cài đặt lại Steam, bạn nên xóa bộ nhớ cache HTML và thử kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn hay không. Chúng tôi cũng sẽ xóa cấu hình để đảm bảo rằng chúng tôi đã thử mọi thứ.
- Thoát ứng dụng khách Steam.
- Nhấn nút ⊞ Win + R. Điều này sẽ bật lên Run
- Nhập vào hộp thoại viết " điều khiển ". Điều này sẽ hiển thị bảng điều khiển trước mặt bạn.
- Trong bảng điều khiển, tìm kiếm “ Tùy chọn thư mục ” trong hộp thoại nằm ở góc trên bên phải.
- Nhấp vào “ Tùy chọn thư mục ” trả về trong tìm kiếm. Sau đó nhấp vào tab “ Xem ” và ở đây bạn sẽ kiểm tra một dòng có nội dung “ Hiển thị tệp, thư mục và ổ đĩa ẩn ”. Đánh dấu nó, áp dụng các thay đổi và đóng cửa sổ.
- Một lần nữa nhấn nút ⊞ Win + R. Thao tác này sẽ bật lên ứng dụng Chạy.
- Trong hộp thoại viết “ C: \ Users \\ AppData \ Local \ Steam \ htmlcache ' '. Đây là tên người dùng tài khoản windows của bạn.
Nếu bạn không biết tên người dùng tài khoản windows của mình, bạn có thể duyệt đến vị trí tệp bằng cách mở trình khám phá tệp windows.
Mở ổ C của bạn và tìm kiếm một thư mục có tên “ Người dùng ”.
Sau đó, bạn sẽ thấy một cửa sổ bao gồm tất cả tên của Người dùng sử dụng máy tính này. Nhấp vào tên người dùng của bạn và tiếp tục để tìm một thư mục có tên “ AppData ”. Tại đây sẽ tìm thấy một thư mục có tên là “ Local ”. Tìm một thư mục có tên “ Steam ” trong đó. Cuối cùng, bạn sẽ thấy một thư mục có tên “ htmlcache ”.
Khi bạn đã ở trong thư mục bộ nhớ cache, hãy chọn tất cả các mục và xóa chúng.
- Sau khi xóa xong, nhấn lại nút ⊞ Win + R để hiển thị ứng dụng Run.
- Trong hộp thoại, nhập “ steam: // flushconfig ”.
- Sau khi bạn nhấn “ Ok ”, một cửa sổ sẽ bật lên để xác nhận hành động của bạn. Xin lưu ý rằng sau khi xóa bộ nhớ cache, Steam sẽ nhắc bạn đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập của bạn. Chỉ thực hiện hành động này nếu bạn có tên người dùng và mật khẩu Steam trong tay.
- Khởi chạy Steam bằng ứng dụng khách và hy vọng quá trình tải xuống sẽ suôn sẻ mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Giải pháp 9: Cài đặt lại Steam
Nếu sự cố của bạn vẫn không được khắc phục, điều đó có nghĩa là có vấn đề với ứng dụng khách Steam của bạn. Bạn sẽ cần cài đặt lại trong khi vẫn giữ an toàn một số tệp để lưu dữ liệu trò chơi của mình. Xin lưu ý rằng sau quá trình này, bạn sẽ được yêu cầu nhập thông tin đăng nhập Steam của mình; đừng thử phương pháp này nếu bạn không có những cái chính xác trong tay.
Thoát tất cả các ứng dụng Steam trước khi bắt đầu giải pháp này. Xin lưu ý rằng điều này sẽ không xóa dữ liệu chơi trò chơi của bạn.
- Khởi chạy Trình quản lý tác vụ của bạn bằng cách nhấn nút ⊞ Win + R. Thao tác này sẽ bật lên ứng dụng Chạy.
Trong hộp thoại viết “ taskmgr ”. Điều này sẽ mở ra trình quản lý tác vụ.
- Kết thúc tất cả các quy trình liên quan đến Steam bắt đầu từ quy trình ' Steam Client BootStrapper '.
- Nhấn nút ⊞ Win + R. Trong hộp thoại viết “ C: \ Program Files (x86) \ Steam ”.
Hoặc nếu bạn đã cài đặt Steam trong một thư mục khác, bạn có thể duyệt đến thư mục đó và bạn sẽ rất tốt.
- Định vị các tệp và thư mục sau:
- Thư mục Steamapps (Đây là nơi chứa tất cả các trò chơi của bạn)
- Thư mục Userdata (Đây là nơi lưu tiến trình trò chơi của bạn)
- Thư mục Skins (Đây là nơi chứa các skin hơi nước của bạn)
- Ứng dụng Steam.exe (Đây là trình khởi chạy cho Steam)
- Tệp ssfn Chúng có thể có nhiều hơn một và mỗi tệp có thể có một số phía trước (Hãy giữ nó để bạn không phải đợi 7 ngày cho thời gian hồi chiêu của giao dịch).
- Xóa tất cả các tệp khác ngoại trừ những tệp được đề cập ở trên và khởi chạy steam từ trình khởi chạy. Steam sẽ tải xuống một số tệp và tự cập nhật. Sau khi hoàn tất cài đặt, nó sẽ nhắc bạn nhập thông tin đăng nhập của mình. Sau khi bạn đăng nhập thành công, quá trình tải xuống sẽ hoạt động như mong đợi. Hãy nhớ khởi chạy Steam bằng đặc quyền của quản trị viên bằng cách nhấp chuột phải vào khởi chạy Steam và nhấp vào tùy chọn.
Giải pháp 10: Thay đổi khu vực tải xuống
Trong một số trường hợp, khu vực tải xuống mà bạn đang tải xuống trò chơi có thể gặp một số sự cố kỹ thuật hoặc máy chủ có thể bị trục trặc. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thay đổi vùng tải xuống và kiểm tra xem điều đó có khắc phục được sự cố của chúng tôi hay không.
- Chạy steam và đợi nó đăng nhập bạn vào tài khoản của mình.
- Nhấp vào “Steam” ở góc trên cùng bên phải và chọn “Cài đặt”.
- Nhấp vào “Tải xuống” và chọn menu thả xuống “Khu vực tải xuống ” .
- Từ đây, hãy chọn bất kỳ vị trí nào ở khoảng cách xa so với vị trí cư trú hiện tại của bạn và cố gắng sử dụng các vị trí hiếm khi được sử dụng như "Ba Lan" và các máy chủ khác.
- Nhấp vào “OK” và kiểm tra xem những thay đổi mà chúng tôi thực hiện có khắc phục được sự cố hay không.
