Đôi khi, khi bạn cố gắng bật Bộ bảo vệ Windows, nó vẫn bị tắt và hiển thị thông báo sau:
Chương trình này bị chặn bởi chính sách nhóm. Để biết thêm thông tin, liên hệ với quản trị viên hệ thống của bạn. (Mã lỗi: 0x800704ec)
Với thông báo lỗi này, bạn sẽ không thể bật Bộ bảo vệ Windows.
Đây không thực sự là một vấn đề vì phần mềm và hệ điều hành đã được cố ý thiết kế theo cách này. Lý do là một phần mềm chống vi-rút hiện đang được cài đặt và hoạt động trên máy tính và để tránh các hoạt động phần mềm xung đột, một phần mềm chống vi-rút sẽ tự động vô hiệu hóa Windows Defender. Các phương pháp sau cung cấp các bước về cách giải quyết vấn đề này.
Phương pháp 1: Giải pháp Gỡ cài đặt Cơ bản
Vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách đơn giản gỡ cài đặt bất kỳ chương trình hoặc phần mềm chống vi-rút nào khỏi máy tính, từ đó đặt Windows Defender hoạt động như một phần mềm bảo vệ duy nhất của hệ thống. Để làm điều này, hãy làm theo các bước dưới đây.
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Gõ appwiz. cpl và nhấn Enter
- Tìm kiếm chương trình Chống vi-rút bạn định gỡ cài đặt và nhấp vào chương trình đó
- Chọn Gỡ cài đặt .
- Xác nhận bất kỳ lời nhắc bổ sung nào bằng cách chọn có khi hệ thống hỏi bạn có chắc chắn muốn gỡ cài đặt phần mềm hay không.
- Khởi động lại Máy tính của bạn bằng cách chọn có khi hệ thống nhắc rằng nó cần khởi động lại để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt chương trình; hoặc bằng cách nhấn của Windows chính trên bàn phím của bạn và sau đó nhấp vào khởi động lại từ bạn tùy chọn năng lượng .
Nếu các bước trên không giúp gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút / phần mềm gián điệp hoặc các chương trình bảo mật khác, hãy làm theo hướng dẫn này để xóa phần mềm chống vi-rút
Bây giờ Bộ bảo vệ Windows của bạn sẽ được bật và chạy. Nếu không, hãy đảm bảo rằng nó đã được bật. Để đảm bảo nó được bật, hãy làm như sau
- Nhấn phím Windows một lần
- Chọn Bảng điều khiển
- Nhập Windows Defender vào thanh tìm kiếm nằm ở góc trên cùng bên phải
- Chọn Bộ bảo vệ Windows
- Bây giờ hãy đảm bảo rằng nó đã được bật.
Nếu các bước trên không giải quyết được sự cố, vui lòng sử dụng phương pháp 2 bên dưới để khắc phục sự cố ngay lập tức.
Phương pháp 2: Giải pháp chỉnh sửa sổ đăng ký nâng cao
Trong một số rất ít trường hợp, phương pháp 1 có thể không giải quyết được sự cố và phương pháp này cung cấp bản sửa lỗi tức thì bằng cách sửa đổi khóa đăng ký để khắc phục tình huống. Một số người dùng có thể thấy bước này phức tạp hơn nhưng các bước bên dưới đã được chia nhỏ để làm cho quá trình dễ dàng nhất có thể.
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Gõ regedit. exe và nhấn Enter. Nhấn Yes nếu nó yêu cầu quyền
- Nhấp đúp vào HKEY_LOCAL_MACHINE (từ ngăn bên trái)
- Nhấp đúp vào Phần mềm (từ khung bên trái)
- Nhấp đúp vào Chính sách (từ ngăn bên trái)
- Nhấp đúp vào Microsoft (từ ngăn bên trái)
- Chọn Bộ bảo vệ Windows (từ ngăn bên trái)
- Nhấp đúp vào mục có tên Mặc định từ ngăn bên phải
- Nhập giá trị 0 vào hộp mới xuất hiện
- Nhấn Ok
- Bây giờ nhấn phím Windows một lần
- Chọn Bảng điều khiển
- Nhập Windows Defender vào thanh tìm kiếm nằm ở góc trên cùng bên phải
- Chọn Bộ bảo vệ Windows
- Bây giờ hãy đảm bảo rằng nó đã được bật.
Nếu các bước đã cho ở trên không giải quyết được sự cố thì hãy thử cách này
- Làm theo các bước từ 1-6 ở trên
- Nhấp đúp vào Bộ bảo vệ Windows
- Chọn DisableAntiSpyware
- Nhấp đúp vào mục có tên Mặc định từ ngăn bên phải
- Nhập giá trị 0 vào ô mới và nhấn Ok
- Bây giờ hãy làm theo các bước từ 11-15 để bật Windows Defender và kiểm tra xem nó có hoạt động không
Phương pháp 3: Chính sách Nhóm cục bộ
Đôi khi có thể không xảy ra sự cố với Windows Defender và bản thân hệ thống nhưng Windows Defender của bạn có thể bị tắt khỏi Local Group Policy. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra và thay đổi cài đặt (nếu nó bị tắt) từ cửa sổ Local Group Policy.
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Gõ gpedit. msc và nhấn Enter
- Nhấp đúp vào Mẫu quản trị được tìm thấy trong Cấu hình máy tính (từ ngăn bên trái)
- Nhấp đúp vào Thành phần Windows (từ ngăn bên trái)
- Nhấp vào Bộ bảo vệ Windows (từ ngăn bên trái)
- Nhấp đúp vào Tắt Windows Defender (từ ngăn bên phải)
- Đảm bảo rằng nó không được bật . Nhấp vào Not Configured và nhấn Apply rồi chọn Ok
Bây giờ hãy bật Bộ bảo vệ Windows và kiểm tra xem nó có báo lỗi tương tự hay không.
Phương pháp 4: Bật Windows Defender
Nếu bạn chưa cài đặt các chương trình chống vi rút khác trên máy tính của mình và bạn không thể bật Bộ bảo vệ Windows thì nó có thể bị vô hiệu hóa. Để bật Bộ bảo vệ Windows, hãy làm theo các bước dưới đây.
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Loại dịch vụ. msc và nhấn Enter
- Tìm Windows Defender và nhấp đúp vào nó
- Đảm bảo loại Khởi động là Tự động (bằng cách mở menu thả xuống trong phần Khởi động) và dịch vụ Bộ bảo vệ Windows được bật (bằng cách nhấp vào nút Bắt đầu).