Xfinity là tên giao dịch của Comcast Cable Communications, được sử dụng để tiếp thị dịch vụ truyền hình cáp, internet, điện thoại và không dây tiêu dùng do công ty cung cấp. Và họ cũng có điều khiển từ xa, với các mẫu khác nhau cho các TV khác nhau. Tuy nhiên, đã có một số báo cáo của người dùng rằng điều khiển từ xa Xfinity của họ không hoạt động, cho dù điều khiển mới hay điều khiển cũ.
Điều gì khiến điều khiển từ xa Xfinity không hoạt động?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem qua các báo cáo khác nhau của người dùng và các chiến lược sửa chữa mà họ đã sử dụng để giải quyết vấn đề. Chúng tôi đã tìm ra một số nguyên nhân do điều khiển từ xa không thể hoạt động bình thường.
- Chương trình từ xa : Khi bạn nhận được điều khiển từ xa mới, điều khiển từ xa cần được lập trình với hộp của bạn để hoạt động. Nếu không thực hiện bất kỳ kết nối nào giữa hai thiết bị, điều khiển từ xa sẽ không hoạt động.
- Sự cố thiết bị hoặc ứng dụng : Đôi khi ứng dụng hoặc thiết bị có thể gặp sự cố giao tiếp và bạn có thể phải đặt lại ứng dụng. Điều này đã phổ biến đối với cả điều khiển từ xa tên thương mại của công ty và đã có những trường hợp điều khiển từ xa Comcast không hoạt động.
- Pin chết : Nguyên nhân phổ biến nhưng quan trọng có thể là do pin. Nếu hết pin thì điều khiển từ xa sẽ ngừng hoạt động ngay cả khi nó đã được lập trình cho TV.
- Hỏng vật lý : Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, điều khiển từ xa có thể bị hỏng phần cứng khiến điều khiển từ xa không hoạt động.
Trước khi bạn chuyển sang các phương pháp này, hãy đảm bảo rằng không có vấn đề gì với pin và phần cứng của điều khiển từ xa. Sau khi hiểu cơ bản về bản chất của vấn đề này, chúng ta hãy chuyển sang các phương pháp.
Phương pháp 1: Lập trình và đặt lại điều khiển từ xa
Khi bạn mua hộp mới hoặc điều khiển từ xa mới, bạn cần phải lập trình để làm cho nó hoạt động. Ngoài ra, nếu nó đã được lập trình và đột nhiên ngừng hoạt động, thì bạn có thể đặt lại nó và xem nó có hoạt động hay không. Dưới đây là các bước cho các điều khiển từ xa khác nhau, về cách lập trình hoặc đặt lại:
Đối với điều khiển từ xa XR 15:
- Giữ các nút này
i + Xfinity
- Một mã sẽ bật lên trên màn hình TV của bạn
- Chèn mã đó qua điều khiển từ xa của bạn và đợi nó
- TV sẽ yêu cầu xác minh, nhấn nút OK trên điều khiển từ xa để chọn Có
- Bây giờ, TV sẽ hiển thị các bước, về cách nhấn các nút và mã
- Sau đó, kiểm tra phím âm lượng của bạn và xem liệu điều khiển từ xa có hoạt động không
- Nếu nó hoạt động, hãy nhấn nút OK và chọn tất cả
Nếu nó đã được lập trình hoặc được lập trình với TV khác, thì bạn có thể đặt lại nó như thế này
- Giữ hai nút này trên điều khiển từ xa của bạn
A + D
- Khi đèn trên điều khiển từ xa chuyển sang màu xanh lục, nhấn
9 - 8 - 1
- Và lập trình lại với hộp
Đối với Điều khiển từ xa XR 11:
- Nhấn và giữ nút “ Cài đặt ”, cho đến khi đèn đỏ chuyển thành xanh
- Sau đó nhấn vào đây:
9 - 8 - 1
Lưu ý: Một số kiểu máy sử dụng 9 - 9 - 1
Ngoài ra, bạn có thể thử đặt lại cho điều khiển từ xa rồi lập trình lại
- Nhấn và giữ nút “ Cài đặt ” cho đến khi đèn đỏ chuyển thành xanh lục
- Sau đó nhấn nút trợ giúp “ A ”
Phương pháp 2: Đặt lại Hộp Xfinity
Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động, thì bạn có thể thử đặt lại hộp Xfinity của mình. Có thể có khả năng điều khiển từ xa và thiết bị (hộp) không giao tiếp tốt. Đây là hai cách để đặt lại hộp của bạn.
- Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấn và giữ nút “ đặt lại ” trên đó; trong 5 giây .
- Ngoài ra, bạn có thể thử ứng dụng “ Xfinity My Account ” để đặt lại hộp. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện thiết lập lại dài hạn trên ứng dụng chứ không phải đặt lại ngắn hạn.