Ngày càng có nhiều người dùng PlayStation 4 phàn nàn về sự cố hệ thống PS4 tắt ngay sau khi nó được bật - còn gọi là Blue Light of death. Với sự cố này, đèn bảng điều khiển nhấp nháy màu đỏ hoặc xanh lam - một tín hiệu cho thấy bảng điều khiển của bạn sẽ sớm tắt đột ngột. Một số người dùng khác cũng gặp phải trường hợp thiết bị tắt đột ngột trong khi chơi trò chơi.
Có một số lý do chịu trách nhiệm cho vấn đề này. Thứ nhất, nó có thể là từ kết nối nguồn hoặc các cổng của bạn. Ổ cứng bị lỗi cũng có thể là lý do khiến bảng điều khiển của bạn bị tắt đột ngột. Các vấn đề về phần mềm không phải là mới - điều này rất có thể xảy ra lỗi hoặc các vấn đề trong phần mềm hệ thống khiến PlayStation 4 tự tắt. Một lý do chính khác có thể là lỗi từ Bộ xử lý tăng tốc (APU), bao gồm CPU và GPU. Sự cố APU chủ yếu xảy ra do một số thiết bị được hàn kém. APU không thể được sửa chữa hoặc thay thế. Điều này là do các đơn vị APU được sản xuất duy nhất cho mỗi bảng điều khiển PS4 và không thể dễ dàng tìm thấy trên thị trường.
Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn nhiều cách khác nhau để bạn có thể khắc phục sự cố PlayStation 4 của mình để giải quyết vấn đề tắt máy đột ngột. Các bản sửa lỗi này về cơ bản bao gồm kiểm tra nguồn điện, đĩa cứng và sử dụng chế độ an toàn theo đề xuất của Sony.
Kiểm tra kết nối nguồn
- Tắt hoàn toàn PS4 bằng cách nhấn nút nguồn trong ít nhất 7 giây - nó sẽ phát ra tiếng bíp hai lần để cho biết nó đã được tắt hoàn toàn.
- Ngắt kết nối cáp nguồn của bảng điều khiển khỏi ổ cắm điện của bạn.
- Kiểm tra các từ nguồn và tất cả các dây khác được kết nối xem có điều gì bất thường đang xảy ra không. Nếu có bất kỳ phụ tùng nào, bạn có thể thay cáp để xác minh xem vấn đề có thực sự là do kết nối nguồn hay không. Bạn có thể xem xét các cổng khác nhau để xem liệu có gì bị tắc nghẽn trong đó không.
Kiểm tra ổ cứng
Quá trình này bao gồm việc tháo rời thiết bị, vì vậy bạn sẽ cần hết sức thận trọng với bước này.
- Tắt hoàn toàn PS4 bằng cách nhấn nút nguồn trong ít nhất 7 giây - hai tiếng bíp cho biết nó đã được tắt hoàn toàn.
- Ngắt kết nối cáp nguồn khỏi ổ cắm điện và cáp. Tháo bất kỳ cáp nào khác được kết nối với bảng điều khiển.
- Trượt nắp khoang Ổ đĩa cứng (phần sáng bóng) ra khỏi hệ thống để tháo nó ra.
- Kiểm tra ổ cứng để đảm bảo rằng nó được đặt đúng chỗ và được vặn đúng cách vào hệ thống. Nếu bạn muốn thay đổi nó, hãy tháo vít và hoán đổi đĩa cứng bằng một đĩa mới. Hãy nhớ rằng bạn sẽ cần cài đặt một phần mềm hệ thống mới vào đĩa cứng mới.
Cập nhật Hệ thống ở Chế độ An toàn
Có thể một bản cập nhật không tốt có thể là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn. Cài đặt bản cập nhật zero-day hoặc day-one có thể giải quyết vấn đề của bạn.
- Nhận thẻ USB có ít nhất 400 MB dung lượng trống. USB phải được xóa sạch và sau đó tạo một thư mục có tên PS4, bên trong bạn sẽ tạo một thư mục khác có tên là UPDATE .
- Tải xuống bản cập nhật PS4 mới nhất từ đây và sao chép nó vào thư mục UPDATE trên ổ đĩa flash của bạn.
- Tắt bảng điều khiển hoàn tất, sau đó kết nối thẻ USB với PS4 thông qua một trong các cổng USB hướng về phía trước.
- Giữ nút nguồn trong ít nhất 7 giây, lúc này hệ thống sẽ khởi động vào Chế độ an toàn.
- Trong Chế độ An toàn, chọn tùy chọn thứ ba là “Cập nhật Phần mềm Hệ thống” và bạn sẽ có thể làm theo các chỉ dẫn một cách dễ dàng từ đó.
Ngăn chặn sự cố APU
Rất có thể nguyên nhân gây ra Ánh sáng xanh chết chóc không phải do bất kỳ bản sửa lỗi nào được mô tả ở trên. Như tôi đã nói trước đó, Bộ phận xử lý tăng tốc của một số máy chơi game PS4 chưa được hàn đúng cách vào bo mạch chủ. Điều này không thể được sửa chữa và điều duy nhất có thể được làm là để có được một đơn vị thay thế từ Sony. Tuy nhiên, lý do hợp lý duy nhất khiến APU thoát ra khỏi bo mạch chủ là khi có quá nhiều nhiệt. Dưới đây là một số mẹo để ngăn APU rời khỏi bo mạch chủ.
- Đảm bảo rằng bảng điều khiển của bạn được thông gió tốt. Loại bỏ bất kỳ vật nào chặn lỗ thông khí của PS4.
- Luôn làm mát bằng quạt đứng hoặc máy lạnh.
- Tránh sử dụng bàn điều khiển trong thời gian dài. Đặt nó vào giấc ngủ sau nhiều giờ sử dụng quá nhiều.
Kiểm tra các vấn đề về nguồn điện
Một nguyên nhân khác có thể khiến PS4 của bạn bị tắt là do nguồn điện không đủ hoặc các vấn đề với việc quản lý nguồn điện. Chúng tôi đã gặp nhiều trường hợp trong đó do có nhiều thiết bị khác được kết nối với cùng một ổ cắm điện như PS4, PS4 không hoàn thành các yêu cầu về nguồn điện.
Thử kết nối PS4 với một ổ cắm duy nhất mà không có thiết bị nào khác được kết nối rồi khởi động nó. Nếu cách này khắc phục được sự cố, hãy cân nhắc cách ly nguồn của PS4 với các thiết bị khác.
Cũng có thể có trường hợp nguồn điện không nhất quán trong nhà của bạn. Nguồn điện đột ngột thỉnh thoảng có thể làm gián đoạn chu kỳ năng lượng của PS4 và khiến nó đóng. Trong trường hợp này, hãy thử kết nối bảng điều khiển trong một ngôi nhà khác và xem sự cố có xảy ra ở đó không. Nếu không, hãy xem xét kiểm tra nguồn điện của bạn.
Lưu ý: Một trường hợp khác mà PS4 của bạn có thể tắt là khi một thiết bị hoặc công tắc đèn khác được bật. Điều này có thể gây ra dòng chảy tạm thời khiến PS4 tắt.
Kiểm tra nhiều kết nối
Ngày nay, đa kết nối ngày càng trở nên phổ biến. Những điều này cho phép người dùng kết nối PS4 cùng với các mô-đun khác cũng yêu cầu cổng HDMI. Nếu có bất kỳ hoạt động nào từ mô-đun khác khi PS4 vẫn đang chạy, nó có thể khiến nó tắt.
Ở đây trong giải pháp này, hãy thử cắm trực tiếp PS4 thay vì sử dụng các đầu nối và xem sự cố có được giải quyết hay không. Cũng thử cách ly PS4 và màn hình / TV.
Nếu bạn đã kết nối cáp USB trên cổng trước, hãy cân nhắc tháo nó ra. Đôi khi, nếu kết nối nội bộ của PS4 không tốt, bất kỳ hoạt động nào từ cổng có thể khiến bảng điều khiển bị tắt.
Chuyển sang Internet Cáp
Mô-đun Wi-Fi được biết là nguyên nhân gây ra dao động công suất trong bảng điều khiển cũng như máy tính. Nếu có một số đoạn mạch ngắn trong mô-đun, nó sẽ gây ra dòng chảy và buộc PS4 phải tắt nguồn. Ở đây trong trường hợp này, hãy xem xét chuyển sang internet cáp .
Có một nguồn cáp ở mặt sau PS4 của bạn. Nếu bạn không có kết nối Internet bằng cáp, bạn có thể dễ dàng sử dụng cáp LAN để kết nối bộ định tuyến với PS4. Nếu PS4 chạy ổn định trong mạng LAN, hãy tránh sử dụng kết nối Wi-Fi.
Lưu ý: Bạn cũng có thể tắt hoàn toàn Internet của mình để thử nghiệm giải pháp này.
Kiểm tra sự cố phần cứng
Nếu không có cách giải quyết nào ở trên phù hợp với bạn, hãy cân nhắc kiểm tra PS4 của bạn để tìm các sự cố phần cứng. Có thể có nhiều khả năng bao gồm một đơn vị PSU bị hỏng hoặc PS4 của bạn quá nóng .
Cũng có những trường hợp mọi người báo cáo rằng bảng điều khiển bị tắt bất cứ khi nào PS4 của họ nóng lên (có thể là do các khớp nối trong hệ thống bị lỗi). Ngoài ra còn có một vấn đề về quá nhiệt khiến công tắc bật-tắt nhiệt được kích hoạt.
Bạn không nên tự mình kiểm tra các sự cố phần cứng; đưa nó đến trung tâm bảo hành gần nhất của Sony.