Một số người dùng báo cáo nhận được lỗi " Không thể hoàn thành yêu cầu của bạn vì đây không phải là tài liệu Photoshop hợp lệ " khi cố gắng mở các tệp PSD và PDF bằng Photoshop. Sự cố được báo cáo là xảy ra trên cả máy tính Windows và Mac.
Điều gì đang gây ra lỗi “Không thể hoàn thành yêu cầu của bạn vì nó không phải là tài liệu Photoshop hợp lệ”?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa mà họ đã sử dụng thành công. Dựa trên những gì chúng tôi thu thập được, có một số trường hợp phổ biến sẽ dẫn đến sự xuất hiện của thông báo lỗi cụ thể này. Bạn cũng có thể xem hướng dẫn của chúng tôi về lỗi chương trình photoshop tại đây.
Dưới đây là danh sách rút gọn với các thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra sự cố:
- Tệp được lưu với một phần mở rộng khác - Lý do phổ biến nhất khiến lỗi này xảy ra là khi tệp được lưu với. Phần mở rộng PSD ngay cả khi trên thực tế, đó là một loại tệp khác (TIFF, JPG, GIF, PNG). Điều này kết thúc với Photoshop gây nhầm lẫn, điều này sẽ gây ra sự cố.
- Tệp .PSD bị hỏng - Tham nhũng là một nguyên nhân tiềm ẩn khác có thể gây ra sự cố cụ thể này. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã có thể khắc phục sự cố bằng cách mở tệp bằng một trình chỉnh sửa khác.
Nếu bạn đang đấu tranh để giải quyết vấn đề cụ thể này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn danh sách các bước khắc phục sự cố đã được xác minh. Dưới đây, bạn có một bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để khắc phục sự cố.
Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các phương pháp bên dưới cho đến khi bạn gặp phải bản sửa lỗi có hiệu quả trong việc giải quyết sự cố trong trường hợp cụ thể của bạn.
Phương pháp 1: Thay đổi tệp thành một phần mở rộng khác
Một trong những tình huống phổ biến nhất cho lỗi này trên cả Mac và Windows là khi phần mở rộng của tệp không chính xác. Điều này có thể xảy ra khá dễ dàng nếu bạn sử dụng các sản phẩm Adobe bổ sung khác như Lightroom để chỉnh sửa chúng trực tiếp vào Photoshop.
Có khả năng cao là tệp PSD không thực sự bị hỏng mà nó thực sự là một loại tệp khác. Nếu bạn đã sử dụng tính năng Lưu dưới dạng , phần mở rộng mặc định có thể được lưu vào PSD, ngay cả khi tệp thuộc loại tệp khác. Điều này dẫn đến lỗi " Không thể hoàn thành yêu cầu của bạn vì đây không phải là tài liệu Photoshop hợp lệ ".
May mắn thay, bạn có thể khắc phục vấn đề này khá dễ dàng bằng cách thay đổi tiện ích mở rộng thành đúng.
Cách tìm đúng loại tiện ích mở rộng
Bạn có thể xác định đúng loại phần mở rộng bằng cách mở tệp trong trình chỉnh sửa Hex. Hãy nhớ rằng loại tệp đồ họa sẽ luôn bắt đầu bằng cùng một bộ ký tự khi bạn mở chúng trong trình chỉnh sửa Hex. Bạn có thể sử dụng Hex Fiend cho Mac và HXD cho Windows.
Khi bạn mở tệp trong trình chỉnh sửa Hex, hãy so sánh nó với danh sách bên dưới và xem liệu bạn có khớp giữa các loại tệp phổ biến nhất hay không:
JPEG: ff d8 ff e0 00 10 4a 46 TIF, TIFF: TIFF: 49 49 2a PNG: 89 50 4e 47 BMP: 42 4d 38 GIF: 47 49 46 38 39 61 PSD: 38 42 50 53 PDF: 25 50 44 46 2d 31 2e 36 0d 25 e2 e3 cf d3
Khi bạn đã phát hiện ra đúng tiện ích mở rộng, đã đến lúc thực hiện các sửa đổi cần thiết. Nhưng hãy nhớ rằng các bước thay đổi tệp thành phần mở rộng chính xác sẽ khác nhau tùy theo hệ điều hành của bạn, vì vậy hãy làm theo hướng dẫn thích hợp, theo hệ điều hành của bạn.
Thay đổi loại Tiện ích mở rộng trên Windows
- Mở tệp bằng File Explorer và đi tới Chế độ xem (sử dụng dải băng) ở trên cùng. Sau đó, hãy đảm bảo rằng hộp được liên kết với Phần mở rộng tên tệp được chọn.
- Tiếp theo, nhấp chuột phải vào tệp PSD đang hiển thị lỗi và chọn Đổi tên . Sau đó, thay đổi tiện ích mở rộng thành đúng.
Lưu ý: Nếu bạn chưa sử dụng trình chỉnh sửa Hex để xác định loại tiện ích mở rộng chính xác, hãy thay đổi tiện ích mở rộng thành từng tiện ích mở rộng sau cho đến khi bạn nhận được kết quả phù hợp: jpeg, tif, tiff, png, bmp, gif, pdf.
- Khi được nhắc rằng tệp có thể không sử dụng được, hãy nhấp vào Có để xác nhận việc thay đổi phần mở rộng.
- Cuối cùng bạn sẽ tình cờ gặp một tiện ích mở rộng cho phép bạn mở tệp trong Photoshop mà không gặp phải lỗi “ Không thể hoàn thành yêu cầu của bạn vì đó không phải là tài liệu Photoshop hợp lệ ”.
Thay đổi loại tiện ích mở rộng trên Mac
- Điều hướng đến vị trí của tệp và chọn nó. Với tệp đã chọn, nhấn Command + I để mở cửa sổ Thông tin của tệp.
- Trong cửa sổ Thông tin , chỉ cần thay đổi tiện ích mở rộng thành đúng (trong Tên & Tiện ích mở rộng).
Lưu ý: Nếu bạn chưa sử dụng trình chỉnh sửa Hex để xác định loại tiện ích mở rộng chính xác, hãy thay đổi tiện ích mở rộng thành từng tiện ích mở rộng sau cho đến khi bạn nhận được kết quả phù hợp: jpeg, tif, tiff, png, bmp, gif, pdf.
- Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu xác nhận thông qua một hộp thoại. Nhấn Sử dụng * loại tiện ích mở rộng * để thay đổi tiện ích mở rộng.
- Mở lại tệp bằng Photoshop và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 2: Lưu lại tệp PSD bằng GIMP
GIMP là một chương trình thao tác hình ảnh mã nguồn mở mà một số người dùng bị ảnh hưởng đã sử dụng để mở các tệp PSD hiển thị lỗi “ Không thể hoàn thành yêu cầu của bạn vì đây không phải là tài liệu Photoshop hợp lệ ” do lỗi.
GIMP thường được sử dụng để lưu các tệp PSD không hoàn toàn tương thích với Photoshop. Nhưng một số người dùng bị ảnh hưởng cũng đã sử dụng nó để mở và lưu lại các tệp PSD mà Photoshop không thể xử lý.
Lưu ý: Nếu tệp bị hỏng nặng, bạn có thể nhận thấy một số pixel bị thiếu và giảm chất lượng tổng thể.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cài đặt và sử dụng GIMP để giải quyết lỗi “ Không thể hoàn thành yêu cầu của bạn vì đó không phải là tài liệu Photoshop hợp lệ ”:
- Truy cập liên kết này (tại đây) và tải xuống tệp thực thi cài đặt GIMP theo phương pháp tải xuống ưa thích của bạn.
Lưu ý: Hãy nhớ rằng GIMP cũng có sẵn cho OS X và Linux, trong trường hợp bạn gặp sự cố trên một nền tảng khác.
- Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy mở tệp thực thi cài đặt và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt GIMP trên máy tính của bạn.
- Sau khi cài đặt xong, nhấp chuột phải vào tệp PSD đang hiển thị lỗi và chọn Chỉnh sửa bằng GIMP .
- Khi tệp PSD được mở bằng trình chỉnh sửa GIMP, hãy chuyển đến Tệp> Xuất dưới dạng .
- Chọn vị trí bạn muốn lưu lại tệp, sau đó nhấp vào biểu tượng dấu cộng được liên kết với Chọn loại tệp (Theo phần mở rộng). Tiếp theo, cuộn xuống danh sách các loại tệp và chọn hình ảnh Photoshop và nhấp vào Xuất.
- Khi tệp đã được lưu lại, hãy mở lại bằng Photoshop và xem lỗi “ Không thể hoàn thành yêu cầu của bạn vì đây không phải là tài liệu Photoshop hợp lệ ” đã được giải quyết hay chưa.
