Lỗi Open Tray trên Xbox 360 chắc chắn là một trong những lỗi rắc rối nhất mà bạn có thể gặp phải trên bảng điều khiển của mình vì nguyên nhân của nó thường liên quan đến phần cứng chứ không phải các vấn đề phần mềm, có nghĩa là đôi khi bạn thực sự cần phải có người xem hoặc bạn cần. để thực hiện một số bảo trì cẩn thận.
Có khá nhiều giải pháp cho vấn đề này và bạn không bao giờ biết giải pháp nào có thể phù hợp với tình huống của mình. Nếu Xbox 360 không thể đọc đĩa, bạn không thể cài đặt bất kỳ trò chơi mới nào hoặc thậm chí chơi một trò chơi nếu nó yêu cầu lắp đĩa vào. Làm theo các giải pháp được trình bày bên dưới để loại bỏ lỗi Open Tray một lần và mãi mãi.
Giải pháp 1: Tháo Xbox của bạn và để nó như vậy trong một thời gian
Mặc dù giải pháp này có vẻ như không hoạt động trong đa số trường hợp, nhưng giải pháp này đã giúp một số người loại bỏ lỗi. Có một số lý do tại sao phương pháp này có thể tạo ra kết quả vượt trội và đó chắc chắn là điều bạn nên thử ngay từ đầu, trước khi bắt đầu bất kỳ phương pháp nâng cao nào.
- Nhấn và giữ nút nguồn ở phía trước của bảng điều khiển Xbox 360 cho đến khi nó tắt hoàn toàn.
- Rút cục gạch nguồn khỏi mặt sau của Xbox. Nhấn và giữ nút nguồn trên Xbox vài lần để đảm bảo rằng không còn nguồn điện nào trong bảng điều khiển.
- Sau khi bạn đã chắc chắn điều đó, hãy ngắt kết nối mọi thứ khỏi bảng điều khiển bao gồm cả bộ điều khiển và tất cả phần cứng bổ sung mà bạn có thể đã kết nối với nó.
- Cắm viên gạch nguồn và đợi đèn chiếu sáng trên viên gạch điện chuyển màu từ trắng sang cam.
- Bật lại Xbox như bình thường và kiểm tra xem mã lỗi Open Tray có tiếp tục xuất hiện trên nó hay không.
Giải pháp 2: Chuyển các bộ phận nhất định đến đúng vị trí của chúng
Có vẻ như có một phần hình vuông nhất định nằm trong Xbox 360 của bạn bị di chuyển ra khỏi vị trí trong một số hoạt động nhất định. Rất nhiều người dùng đã xác nhận rằng việc đưa các bộ phận này trở lại vị trí của họ được quản lý để khắc phục hoàn toàn sự cố của họ nhưng biết rằng bạn sẽ cần phải hết sức cẩn thận vì bạn sẽ cần phải mở toàn bộ Xbox 360 để có quyền truy cập vào chúng.
Ngắt kết nối Xbox 360 của bạn khỏi tất cả các thiết bị đầu vào và đầu ra. Bảng điều khiển của bạn phải hoàn toàn không có bất kỳ dây hoặc tệp đính kèm nào, bao gồm cả bộ nhớ ngoài mà bạn có thể sở hữu, cáp HDMI, cáp sạc và bộ điều khiển.
- Nếu có đĩa trong bảng điều khiển, hãy đảm bảo rằng bạn đẩy nó ra và đặt nó ở một nơi khác trước khi tiếp tục.
- Cạo tấm che mặt bằng cách đưa ngón tay của bạn vào phần cổng USB, nằm ở bên phải của nút nguồn và kéo tấm che mặt về phía bạn. Bạn có thể tương đối chắc chắn khi thực hiện việc này — Xbox 360 không có các bộ phận dễ vỡ phía sau mặt kính như các mẫu máy sau này.
- Nhả các tấm lưới cuối bằng cách chọc một chiếc kẹp giấy lớn, uốn cong qua các lỗ ở hàng trên cùng của không gian thông gió trên vỏ Xbox 360, mỗi lần nó sẽ kéo lên. Thao tác này sẽ mở các kẹp giữ lưới tản nhiệt.
- Chèn tuốc nơ vít đầu dẹt vào không gian nơi lưới tản nhiệt kết nối với hộp điều khiển, sau đó vặn tuốc nơ vít xung quanh, nạy lên khi bạn di chuyển.
- Nếu bạn có ổ cứng trên Xbox 360, trước tiên hãy tháo nó ra trước khi tháo các tấm nướng cuối bằng cách kéo chúng ra khỏi hộp Xbox 360 '.
- Tháo mặt trước của vỏ được giữ bởi bốn kẹp ở mặt trước của bảng điều khiển của bạn bằng cách chỉ cần kéo đỉnh của nó về phía bạn.
- Tháo mặt sau của hộp Xbox và đặt tay của bạn vào bên trong khoảng trống ở bên phải nơi trước đây của lưới tản nhiệt và tạo áp lực lên các nửa được kết nối của vỏ trong khi lắp tuốc nơ vít đầu dẹt vào các khe ở mặt sau.
- Tháo phần dưới của vỏ bằng cách kéo nó ra. Bạn sẽ có thể nhìn vào phần kim loại. Tháo các vít giữ trên cùng bằng tuốc nơ vít Torx.
- Tháo các vít giữ phần trên của hộp ra. Sử dụng tuốc nơ vít Torx của bạn cho việc này; nếu bạn thấy một con vít không vừa vặn với tuốc nơ vít của mình, đừng cố tháo nó ra — nó không cần thiết để tháo rời. Có tổng cộng sáu vít trong phần kim loại của vỏ mà bạn sẽ cần tháo.
- Loại bỏ nút đẩy ra nằm ở phía bên trái của phần trước của bảng điều khiển. Nhẹ nhàng nới lỏng tuốc nơ vít đầu phẳng của bạn dưới dải ruy băng màu xanh lá cây ở bên trái mặt trước của bảng điều khiển và nạy.
- Nhấc phần trên của hộp ra khỏi Xbox và kiểm tra khay đĩa. Đảm bảo rằng bạn xác định vị trí của hai hình vuông giống như trong hình dưới đây:
Đảm bảo rằng bạn căn chỉnh chúng đúng như trong hình nếu một trong số chúng đã di chuyển ra khỏi vị trí của nó và kiểm tra xem mã lỗi khay Xbox có tiếp tục xuất hiện hay không.
Giải pháp 3: Bạo lực
Điều đó thực sự đã giúp một số người giải quyết vấn đề tương tự và không rõ lý do của nó. Đôi khi chỉ cần bạo lực nhẹ với bảng điều khiển bằng cách đóng và mở khay liên tục hoặc bằng cách đẩy hộp mực trở lại đơn giản là hoạt động và người dùng đã xác nhận. Một chút "đập" trên Xbox 360 cũng có tác dụng tránh vấn đề thay vì giải quyết nó. Phương pháp này cũng dễ dàng nhất để thử trước khi bỏ cuộc.
Giải pháp 4: Buộc khay đĩa vào trong
Giải pháp này đã khá phổ biến trên YouTube và nó đã giúp khá nhiều người dùng giải quyết lỗi này. Giải thích cho điều này là khay thực sự không nên bị ép vào nhưng nó có thể được thực hiện mà không gây ra bất kỳ thiệt hại nào. Tuy nhiên, việc buộc khay trong khởi chạy một loại tia laser tự kiểm tra và nó có vẻ như nó thực sự tự sửa chữa.
- Nhấn và giữ nút nguồn ở phía trước của bảng điều khiển Xbox 360 cho đến khi nó tắt hoàn toàn.
- Bật Xbox bằng cách nhấp vào khay đĩa đang mở và thực hiện vật lý làm cho khay đĩa quay trở lại với không quá nhiều lực để đập khay các bản nhạc của nó nhưng đủ lực để đóng nó theo cách thủ công.
- Chờ vài giây cho đến khi khay dừng và bảng điều khiển tự hiệu chỉnh lại trước khi khởi động lại Xbox và kiểm tra xem sự cố đã thực sự được giải quyết chưa.
Giải pháp 5: Mở Bảng điều khiển của bạn và Làm sạch Laser
Mở Xbox chắc chắn bạn sẽ được bảo hành nhưng nó có thể là giải pháp duy nhất để bạn loại bỏ lỗi. Những loại sự cố này thường do tia laser bị lỗi hoặc bị bám bụi và bạn có thể hy vọng điều tốt nhất là chỉ cần làm sạch kỹ lưỡng sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề một cách dễ dàng.
- Làm theo hướng dẫn về cách mở Xbox của bạn từ đầu bài viết.
- Sử dụng q-tip và một ít cồn tẩy rửa để làm sạch tia laser nằm ở khay đĩa như hiển thị trên ảnh.
- Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng máy hút bụi mini để hút sạch bụi bên trong và sử dụng thêm một số mẹo nhỏ để loại bỏ bụi bẩn.
Giải pháp 6: Điều chỉnh phần cứng
Trong một số trường hợp, phần cứng có thể bị tắc do sự tích tụ của một số hạt bụi bên trong Xbox hoặc trong và xung quanh cáp. Do đó, nếu bạn chưa thử, hãy thử làm sạch Khay Đĩa Xbox, Đĩa và tất cả các dây nguồn và cáp khác kết nối với bảng điều khiển luôn là một lựa chọn tốt. Đảm bảo tìm kiếm bất kỳ hạt bụi nào bị tắc và loại bỏ chúng để cho phép luồng không khí thích hợp và hiệu suất tối ưu của bảng điều khiển.
Đĩa được lắp vào khay Xbox bao gồm hai phần: một phần mà đĩa quay và phần thứ hai là tia laser dùng để đọc đĩa. Đôi khi xảy ra lỗi và tia laser bị kéo ra khỏi vị trí ban đầu về phía mép ngoài của ổ đĩa. Do đó, bạn chỉ cần đưa tia laser trở lại vị trí ban đầu và lỗi sẽ được khắc phục. Hãy thận trọng và không chạm vào phần trên của tia laser vì phần này tiếp xúc trực tiếp với đĩa từ nơi nó đọc dữ liệu.
Giải pháp 7: Chẩn đoán ổ đĩa flash USB
Hãy thử thay thế hoặc định dạng lại ổ đĩa flash USB được kết nối với bảng điều khiển Xbox và sau đó xem sự cố có được khắc phục hay không. Làm theo các bước dưới đây:
- Trước hết, hãy tắt Xbox.
- Tháo mọi ổ USB flash được kết nối với bảng điều khiển Xbox.
- Bây giờ hãy bật lại bàn điều khiển và thử chơi đĩa trò chơi.
- Quan sát rằng nếu bảng điều khiển của bạn có thể đọc đĩa mà không cần ổ đĩa flash USB gắn vào thì hãy thay thế nó bằng một ổ USB flash khác.
Giải pháp 8: Kiểm tra đĩa bị lỗi và phân tích thông số kỹ thuật của đĩa
Để kiểm tra xem có sự cố với đĩa của bạn hay không, hãy thử tải nhiều đĩa vào bảng điều khiển Xbox của bạn. Kết quả bạn nhận được ở đây sẽ giúp bạn xác định xem có vấn đề gì với đĩa của bạn hay không. Thực hiện các bước sau cho việc này:
- Thay đĩa cũ bằng đĩa mới trong bảng điều khiển Xbox 360 của bạn và thử chơi nó.
- Nếu bảng điều khiển của bạn phát thành công đĩa này, điều đó có nghĩa là đĩa trước đó của bạn đã bị lỗi và bạn cần phải thay thế nó. Bạn cũng có thể liên hệ với nhà sản xuất đĩa để sửa chữa đĩa bị lỗi.
Một trong những điều bạn có thể thử là xác minh loại, khu vực và định dạng của đĩa. Bạn có thể làm điều này bằng cách xem bao bì của đĩa trò chơi. Vì bảng điều khiển Xbox 360 không thể chơi tất cả các trò chơi Xbox nên bạn cần kiểm tra xem đĩa có phải là trò chơi Xbox 360 hay không. Trò chơi Xbox 360 được ghi rõ trên bao bì của đĩa. Thứ hai, xác minh đúng vùng đĩa. Bạn có thể làm điều đó bằng cách kiểm tra mã vùng trên đĩa trò chơi của bạn. Nó phải khớp với quốc gia mà ban đầu bạn mua bảng điều khiển Xbox. Tóm lại, bạn cần chứng minh thực tế là cả đĩa và bảng điều khiển Xbox 360 của bạn đều thuộc cùng một khu vực.
Tương tự, trong trường hợp của DVD, bạn cũng cần phải khớp với mã vùng của cả bao bì DVD và bảng điều khiển Xbox 360. Có một bảng xác định trước mã vùng cụ thể cùng với các vùng địa lý tương ứng mà đĩa có thể được phát. Giống như nếu một bảng điều khiển được mua ở các lãnh thổ Hoa Kỳ hoặc Canada, bảng điều khiển sẽ chỉ có thể phát các đĩa DVD khu vực 1. Tương tự, đối với bảng điều khiển được mua ở Châu Âu hoặc Trung Đông, nó có thể phát đĩa DVD khu vực 2, v.v. Trường hợp của đĩa CD cũng vậy. Bảng điều khiển Xbox 360 chỉ có thể đọc một số định dạng CD và loại tệp cụ thể. Một số định dạng đĩa bao gồm CD-DA, CD-ROM, CD-ROM XA, CD-R, CD-RW, CD-Extra. Mặc dù các loại tệp có thể đọc được bao gồm âm thanh đa phương tiện Windows (WMA), MP3, JPEG.Việc sử dụng bất kỳ định dạng đĩa và loại tệp nào khác ngoài danh sách này sẽ dẫn đến bảng điều khiển Xbox 360 không thể đọc được.
Giải pháp 9: Xóa bộ nhớ cache hệ thống
Một biện pháp khắc phục khác để giải quyết “lỗi Xbox-360-khay-mở” có thể là xoá bộ nhớ cache hệ thống. Điều này có thể được thực hiện như sau:
- Duyệt đến tùy chọn cài đặt trên bảng điều khiển Xbox của bạn và sau đó nhấn vào biểu tượng Bộ nhớ.
- Tại đây, đánh dấu ổ cứng của bạn và nhấn phím “Y” .
- Một menu sẽ mở ra trên màn hình của bạn. Sau đó tìm và nhấn tùy chọn “Xóa bộ nhớ cache hệ thống” .
- Xbox của bạn sẽ tự động đặt lại ngay bây giờ. Nếu không, bạn có thể tự làm theo cách thủ công.
Giải pháp 10: Sửa chữa bảng điều khiển của bạn
Nếu không có giải pháp nào nêu trên hoạt động trong trường hợp của bạn thì bảng điều khiển của bạn có thể cần được bảo dưỡng hoặc sửa chữa. Bạn có thể gửi đơn đăng ký dịch vụ trực tuyến, đây là phương pháp nhanh chóng và dễ dàng hơn. Đầu tiên, bạn cần đăng nhập tại Dịch vụ thiết bị và chọn Đăng ký thiết bị mới. Sau bước đăng ký bạn có thể thường xuyên kiểm tra tình trạng bảo hành của máy. Bạn có thể xem Bắt Xbox của bạn được bảo dưỡng để gửi yêu cầu sửa chữa trực tuyến.