Máy in ngày càng trở nên quan trọng trong thế kỷ 20 cho phép bạn in tất cả các tài liệu quan trọng của mình chỉ bằng một nút bấm. Tuy nhiên, cho đến nay, nhiều người gặp nhiều vấn đề khác nhau khi in tài liệu của họ. Một trong những vấn đề như vậy là máy tính từ chối in tài liệu nói rằng máy in đang được sử dụng bởi một máy tính khác. Lỗi này có thể hợp lệ nếu máy in đang bận thực hiện các công việc do máy tính khác gửi. Nhưng nếu bạn là người dùng duy nhất, có nghĩa là có một số vấn đề kỹ thuật. Làm theo các giải pháp được đưa ra bên dưới bắt đầu với giải pháp đầu tiên.
Giải pháp 1: Đặt lại Dịch vụ Bộ đệm In
Dịch vụ bộ đệm là một chương trình phần mềm chịu trách nhiệm quản lý tất cả các lệnh in được gửi đến máy in máy tính. Dịch vụ bộ đệm in thường hiển thị cho người dùng và họ cũng có thể hủy lệnh in đang được xử lý. Nó cũng cho phép họ quản lý các công việc hiện có trong danh sách chờ.
Chúng tôi có thể thử khởi động lại dịch vụ này và kiểm tra xem điều này có giải quyết được sự cố không.
- Nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Nhập “ dịch vụ. msc ”trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Tìm dịch vụ “ Print Spooler ” có trong danh sách dịch vụ. Bấm đúp vào nó để mở thuộc tính của nó. Nhấp vào nút “ Dừng ” hiện bên dưới trạng thái hệ thống và nhấn “ Ok ” để lưu các thay đổi.
- Vì chúng tôi đã tắt dịch vụ, giờ đây chúng tôi có thể tập trung vào việc xóa các tệp máy in. Nhấn Windows + E để khởi chạy quyền truy cập nhanh và nhấp vào “ Máy tính này ” ở ngăn điều hướng bên trái.
- Điều hướng đến đường dẫn sau:
C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS
Có thể cần quyền để truy cập thư mục sau. Nếu được nhắc, hãy nhấn Tiếp tục.
- Khi đã ở trong thư mục, hãy xóa tất cả các tệp trong thư mục PRINTERS và đóng cửa sổ.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem máy in có kết nối chính xác hay không.
Giải pháp mở rộng 1: Tạo tệp hàng loạt
Đây là đoạn mã mở rộng của giải pháp 1. Nếu giải pháp phù hợp với bạn và sự cố xảy ra lặp đi lặp lại, bạn có thể tạo một tệp hàng loạt để thực hiện tất cả các thao tác trên chỉ với một cú nhấp chuột. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và bạn sẽ không phải thực hiện tất cả các bước trên vào lần sau khi lỗi xuất hiện.
- Nhấn Windows + E để mở File Explorer, nhấp vào Xem , sau đó nhấn Tùy chọn và chọn Thay đổi thư mục và tùy chọn tìm kiếm .
- Bỏ chọn tùy chọn ' Ẩn phần mở rộng cho các loại tệp đã biết '. Điều này sẽ cho phép chúng tôi chuyển đổi tệp văn bản thành tệp hàng loạt mà chúng tôi sẽ tạo sau này.
- Tạo một tệp văn bản mới trên Màn hình nền của bạn và nhập các lệnh sau như hiển thị bên dưới trong hình. Lưu tệp văn bản sau này.
net stop spooler
net start spooler
lối ra
- Bây giờ đổi tên tệp thay thế ' .txt ' bằng ' .bat '. Bạn có thể được nhắc với một cửa sổ bật lên nêu rõ những điều sau. Nhấn Yes.
- Bây giờ bất cứ khi nào bạn nhấp đúp vào biểu tượng, dịch vụ bộ đệm sẽ tự động được thực thi mà bạn không cần phải làm gì khác.
Giải pháp 2: Thực hiện một chu kỳ điện đầy đủ
Một cách giải quyết khác phù hợp với nhiều người dùng là khởi động máy tính, máy in và Wi-Fi của bạn. Chạy điện là hành động tắt hoàn toàn thiết bị rồi bật lại. Các lý do để chạy điện bao gồm việc thiết bị điện tử khởi động lại bộ thông số cấu hình của nó hoặc khôi phục từ trạng thái hoặc mô-đun không phản hồi. Nó cũng được sử dụng để đặt lại tất cả các cấu hình mạng vì tất cả chúng đều bị mất khi bạn tắt hoàn toàn thiết bị.
Sau khi tắt máy in, Wi-Fi và máy tính , hãy rút cáp nguồn chính ra và để chúng ở chế độ không hoạt động trong vài phút (~ 5). Sau thời gian cần thiết, hãy cắm cáp, bật cả hai thiết bị và thử kết nối chúng.
Giải pháp 3: Kết nối với máy in mà không có “—WS”
Máy in Canon có xu hướng có hai máy in được liệt kê thay cho một máy in duy nhất. Một là máy in bình thường và một là máy in cùng tên nhưng có 'WS' ở cuối. Nếu bạn được kết nối với máy in 'WS', điều này có thể gây ra sự cố máy in không in. Có rất nhiều truy vấn trực tuyến về nghĩa của 'WS', hầu hết đều chỉ ra rằng nó là viết tắt của các dịch vụ web. Dưới đây là ví dụ về các tên mà máy in của bạn có thể có trong cửa sổ thiết bị:
Máy in dòng Canon MG5300
Máy in Canon MG5300 series WS
Máy in Canon MG5300 series XPS
Hủy tất cả các lệnh in và khởi động lại dịch vụ bộ đệm như hình trên. Bây giờ hãy thử chọn máy in bình thường chỉ bao gồm kiểu máy (không có WS hoặc XPS). Hãy thử in bất kỳ thứ gì và xem liệu điều này có thành công hay không.
Giải pháp 4: Cài đặt Trình điều khiển mới nhất cho Máy in của bạn
Nếu tất cả các giải pháp trên không hoạt động, điều đó có nghĩa là vấn đề có thể nằm ở các trình điều khiển được cài đặt trên thiết bị máy in của bạn. Trình điều khiển máy in lỗi thời gây ra các vấn đề tương thích lớn và làm cho thiết bị của bạn trở nên vô dụng. Bạn nên điều hướng đến trang web của nhà sản xuất và tải xuống các trình điều khiển máy in mới nhất hiện có. Đảm bảo tải xuống các trình điều khiển chính xác dành cho máy in của bạn. Bạn có thể tìm số kiểu máy có ở mặt trước của máy in hoặc trong hộp của nó.
Lưu ý: Có một số trường hợp trình điều khiển mới hơn không hoạt động. Trong trường hợp đó, hãy tải xuống phiên bản trình điều khiển cũ hơn và cài đặt nó bằng cùng một phương pháp được mô tả bên dưới.
- Nhấn Windows + R để khởi chạy Run Type “ devmgmt.msc ” trong hộp thoại và nhấn Enter. Thao tác này sẽ khởi chạy trình quản lý thiết bị trên máy tính của bạn.
- Điều hướng qua tất cả phần cứng, mở menu phụ “Hàng đợi in”, nhấp chuột phải vào phần cứng máy in của bạn và chọn “ Cập nhật trình điều khiển ”.
- Bây giờ Windows sẽ bật ra một hộp thoại hỏi bạn bạn muốn cập nhật trình điều khiển của mình theo cách nào. Chọn tùy chọn thứ hai ( Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển ) và tiếp tục.
Chọn tệp trình điều khiển bạn đã tải xuống bằng nút duyệt khi nó xuất hiện và cập nhật nó cho phù hợp.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Lưu ý: Nếu việc cập nhật trình điều khiển trực tiếp không tạo ra bất kỳ kết quả nào, trước tiên hãy xem xét gỡ cài đặt trình điều khiển và thay vì cập nhật trình điều khiển bằng cách chọn thủ công hoặc tự động, chỉ cần nhấp đúp vào trình điều khiển và nó sẽ được cài đặt tự động.
Giải pháp 5: Thay đổi cài đặt thời gian chờ của WSD (Người dùng nâng cao)
WSD (Dịch vụ web cho thiết bị) là một cơ chế điều khiển được thiết kế để tự động phát hiện, điều khiển và thiết lập các thiết bị. Đã biết có sự cố liên quan đến cài đặt Thời gian chờ của WSD. Chúng tôi có thể thử mở rộng cài đặt và xem liệu điều này có thành công hay không.
Có hai cách mà bạn có thể thay đổi Cài đặt Thời gian chờ của WSD. Một là thông qua trang web bằng cách truy cập IP của máy in của bạn. Bạn nên thay đổi cài đặt thành 10 phút thay vì cài đặt mặc định. Lưu các thay đổi và Thoát. Đảm bảo rằng bạn hủy tất cả các công việc đang chờ xử lý trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Một số máy in có cùng cấu hình trong mô-đun của chúng. Bạn có thể truy cập cài đặt theo thứ tự sau. Xin lưu ý rằng phương pháp có thể khác một chút tùy theo mô hình của bạn.
Menu> Thiết lập> Cài đặt thiết bị> Cài đặt mạng LAN> Cài đặt khác> Cài đặt WSD> Cài đặt thời gian chờ> 10 phút
Lưu các thay đổi, thực hiện chu kỳ nguồn như được giải thích trong giải pháp ở trên và thử in lại. F