Đây là một điều tôi học được khi tham gia vào công nghệ di động - không công ty nào miễn nhiễm với các trục trặc kỹ thuật, cho dù họ có cố gắng đến đâu. LG đã nỗ lực rất nhiều để làm cho điện thoại của họ trở nên đáng tin cậy như công nghệ cho phép, nhưng điều đó không có nghĩa là chúng sẽ không bị hỏng khi bạn ít mong đợi nhất.
G4 có lẽ là một trong những mẫu LG dễ bị tổn thương nhất khi nói đến các vấn đề kỹ thuật khiến điện thoại thông minh của bạn trở nên vô dụng. Điều này thậm chí còn phổ biến hơn trên các mẫu LG G4 được sản xuất trước tháng 9/2015.
Ngay cả Giám đốc Tiếp thị Hoa Kỳ của LG cũng thừa nhận có vấn đề với mẫu G4 . Nếu điện thoại LG G4 của bạn không bật hoặc không khởi động được nữa, bạn có thể thử một số cách khắc phục trước khi gửi điện thoại đi sửa chữa hoặc yêu cầu thay thế. Xin lưu ý rằng các bản sửa lỗi sau đây sẽ không hiệu quả với điện thoại bị hỏng hoặc điện thoại tiếp xúc với nước.
Tuy nhiên, nếu LG G4 của bạn không bật, khởi động lại mà không có lý do rõ ràng hoặc nó bị mắc kẹt trong vòng khởi động cho dù bạn làm gì, hãy xem qua từng hướng dẫn bên dưới cho đến khi bạn tìm thấy bản sửa lỗi phù hợp với mình.
Điều đầu tiên trước tiên
Trước khi đi sâu vào các khía cạnh kỹ thuật nâng cao, hãy loại bỏ một số thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra sự cố của bạn:
- Mở nắp lưng, tháo pin và kiểm tra xem có bị phồng không. Nếu nó bị sưng, hãy loại bỏ nó ngay lập tức. Nếu bạn giữ pin bị lỗi quá lâu, nó sẽ làm hỏng thiết bị của bạn đến mức pin mới sẽ không giúp ích được gì. Nếu đúng như vậy, thay pin càng sớm càng tốt là cách duy nhất để khắc phục.
- Nếu pin trông bình thường, hãy lấy pin ra và sử dụng một miếng vải mềm nhúng cồn để lau các đầu nối vàng trên pin. Lặp lại quy trình với các đầu nối có trên chính thiết bị. Chờ một lúc và bật lại nguồn để xem có khắc phục được sự cố hay không.
- Đảm bảo không có bụi bẩn hoặc xơ vải bị kẹt bên trong cổng sạc. Sử dụng một chiếc nhíp nhỏ, tăm hoặc kim để loại bỏ những phần vụn vặt một cách cẩn thận. Kết thúc bằng tăm bông nhúng cồn để loại bỏ bụi bẩn còn sót lại.
- Kết nối thiết bị của bạn với một bộ sạc khác. Bất kỳ bộ sạc Micro-USB thông thường nào cũng được. Nếu màn hình sáng lên và cho biết rằng nó đang sạc (và trước đây không phải vậy), bạn cần thay bộ sạc mới.
- Khởi động lại ngẫu nhiên và lặp lại khởi động trên G4 thường liên quan đến xung đột thẻ MicroSD. Hãy thử tắt thiết bị của bạn, tháo thẻ SD và xem điều đó có khắc phục được hành vi của nó hay không. Nếu đúng như vậy, hãy kết nối thẻ SD của bạn với một thiết bị khác và thực hiện xóa hoàn toàn trước khi lắp lại vào điện thoại thông minh LG G4 của bạn.
Phương pháp một - Thực hiện Reset mềm
Điều này tương tự như việc tháo pin vật lý. Nó không làm mất dữ liệu cá nhân trên thiết bị. Nhấn và giữ phím nguồn trong khoảng 45 giây. Khi bạn nghe thấy tiếng rung và điện thoại bắt đầu sáng trở lại, hãy nhả nút nguồn. Nếu bạn vượt qua được màn hình khởi động, hãy đi tới Cài đặt> Chung> Giới thiệu về điện thoại> Trung tâm cập nhật và đảm bảo rằng bạn đang chạy trên phiên bản hệ điều hành mới nhất hiện có.
Phương pháp hai - Thực hiện “Xóa phân vùng bộ nhớ cache” từ Chế độ khôi phục
Thực hiện xóa phân vùng bộ nhớ cache thường sẽ giải quyết mọi xung đột liên quan đến phần mềm có thể khiến điện thoại LG G4 của bạn không bật được. Hãy nhớ rằng thực hiện bước này sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn (ảnh, video, danh bạ, v.v.) hoặc ứng dụng. Tất cả những gì nó làm là xóa mọi dữ liệu tạm thời mà ứng dụng và hệ điều hành của bạn sử dụng.
Đây là những gì bạn cần làm:
- Tắt hoàn toàn thiết bị của bạn.
- Nhấn và giữ nút nguồn + nút giảm âm lượng cùng lúc.
- Nhấn giữ chúng cho đến khi bạn vượt qua màn hình logo LG.
- Khi bạn thấy thông báo có “Đang tải chế độ khôi phục ”, hãy nhả cả hai nút.
- Sử dụng phím giảm âm lượng để điều hướng xuống dưới cho đến khi bạn đánh dấu “ xóa phân vùng bộ nhớ cache ”. Nó phải là mục thứ tư.
- Nhấn nút nguồn để xác nhận lựa chọn của bạn.
- Khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ thấy một dòng chữ màu vàng ở cuối màn hình cho biết “ xóa phân vùng bộ nhớ cache đã hoàn tất ”.
- Đảm bảo rằng “ hệ thống khởi động lại ngay bây giờ ” được đánh dấu và nhấn lại vào nút nguồn để khởi động lại.
Nếu điện thoại của bạn vẫn không khởi động được, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp Ba - Khởi động ở Chế độ An toàn
Có thể ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt gần đây không hoạt động tốt với hệ điều hành. Vì “ Chế độ an toàn” ngăn không cho bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào chạy nên nó sẽ giúp chúng tôi xác định xem một trong các ứng dụng có phải chịu trách nhiệm hay không.
Dưới đây là cách vào Chế độ an toàn trên LG G4:
- Đảm bảo rằng thiết bị của bạn được TẮT hoàn toàn .
- Nhấn nút Nguồn và đợi cho đến khi màn hình logo LG bật lên.
- Khi nó xuất hiện, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng .
- Điện thoại sẽ khởi động lại và rất có thể hiển thị logo của nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Đừng nhả nút giảm âm lượng cho đến khi điện thoại khởi động hoàn toàn.
- Nếu bạn thấy biểu tượng “Chế độ an toàn” ở góc dưới cùng bên trái, bạn đã thực hiện đúng.
Nếu bạn chưa bao giờ đạt được điều này khi cố gắng khởi động ở chế độ bình thường, thì rõ ràng một trong các ứng dụng của bạn đang gây ra sự cố. Nếu đúng như vậy, bạn nên bắt đầu xóa các ứng dụng mà bạn đã gỡ cài đặt gần đây. Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng từ những nơi mờ ám yêu cầu bạn bật Nguồn không xác định , bạn nên bắt đầu với những ứng dụng đó.
Đây là cách gỡ cài đặt chúng:
- Đi tới Cài đặt> Chung> Ứng dụng .
- Nhấn vào ứng dụng bạn muốn xóa.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt rồi nhấn OK để xác nhận.
- Lặp lại quy trình này cho đến khi bạn xóa tất cả các ứng dụng mà bạn cho rằng có thể gây ra sự cố.
Phương pháp Bốn - Thực hiện Thiết lập lại Chính
Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, điều này có thể thực hiện thủ thuật. Nhưng hãy nhớ rằng thiết lập lại tổng thể sẽ khôi phục điện thoại của bạn về cài đặt gốc. Điều này có nghĩa là tất cả dữ liệu cá nhân của bạn hiện có trên bộ nhớ trong sẽ biến mất. Quy trình này không ảnh hưởng đến dữ liệu từ thẻ SIM và thẻ SD.
Đây là cách thực hiện:
- Rẽ OFF thiết bị của bạn hoàn toàn.
- Giữ nút nguồn + nút giảm âm lượng .
- Khi bạn nhìn thấy logo LG, hãy nhả nút nguồn và giữ lại sau 1 giây trong khi vẫn giảm âm lượng
- Nhả cả hai nút khi màn hình khôi phục dữ liệu ban đầu xuất hiện.
- Sử dụng các phím âm lượng để đánh dấu Có và nhấn nút nguồn để xác nhận.
- Nhấn lại nút Nguồn để đặt lại thiết bị của bạn.
Khởi động lại điện thoại của bạn và xem nó có khởi động hoàn toàn hay không.
Hy vọng rằng một trong những phương pháp trên đã giúp bạn khôi phục lại chức năng bình thường của điện thoại thông minh LG G4. Nếu không có gì hiệu quả, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt một chuyến đi đến cửa hàng của hãng vận chuyển hoặc văn phòng bảo hành và yêu cầu thay thế / sửa chữa toàn bộ.