Steam hiển thị sự cố trong đó nó nhắc người dùng Truy cập trực tuyến để tự cập nhật. Đây là sự cố với Steam nếu bạn được kết nối với kết nối internet hợp lệ và các ứng dụng internet khác đang hoạt động. Tuy nhiên, nếu internet của bạn bị hỏng, bạn nên có một kết nối internet hợp lệ và sau đó thử lại.
Giải pháp 1: Tắt cài đặt proxy
Cài đặt proxy chặn lưu lượng mạng đi / đến từ máy tính của bạn và chuyển hướng chúng qua đường hầm proxy tương ứng. Cài đặt này chủ yếu được thực hiện trong các tổ chức không có truy cập Internet mở. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tắt cài đặt này.
Phương pháp 1: Chrome
- Mở trình duyệt Chrome và nhấp vào menu Chrome (trên cùng bên phải) khi mở.
- Sau khi menu thả xuống xuất hiện, hãy nhấp vào Cài đặt .
- Sau khi trang Cài đặt được mở, hãy nhập “ proxy ” vào thanh đối thoại tìm kiếm ở trên cùng.
- Từ kết quả tìm kiếm, hãy chọn kết quả có nội dung " mở cài đặt proxy ".
- Khi cài đặt được mở, hãy nhấp vào “ Cài đặt mạng LAN ” trong tab Kết nối, hiện diện ở dưới cùng.
- Bỏ chọn dòng có nội dung “ Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn ”. Lưu các thay đổi và thoát. Khởi động lại Steam.
Phương pháp 2: Thông qua Cài đặt Mạng
- Nhấn nút Windows + R để hiển thị ứng dụng Run.
- Trong hộp thoại, nhập “ inetcpl. cpl ”.
- Các thuộc tính internet sẽ mở. Điều hướng đến tab Kết nối và nhấp vào cài đặt mạng LAN.
- Khi ở trong cài đặt mạng LAN, hãy bỏ chọn dòng có nội dung “ Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn ” . Lưu các thay đổi và thoát để khởi chạy lại Steam.
Đóng Steam đúng cách (sử dụng trình quản lý tác vụ) và khởi chạy lại nó bằng cách sử dụng “ Chạy với tư cách quản trị viên ”.
Giải pháp 2: Vô hiệu hóa Anti-Virus và Firewall
Một thực tế nổi tiếng là Steam xung đột với Tường lửa của Windows. Như chúng ta đã biết, Steam có xu hướng tải xuống các bản cập nhật và trò chơi trên nền trong khi bạn đang sử dụng Windows cho việc khác. Nó có xu hướng làm như vậy bạn không phải đợi quá trình tải xuống hoàn tất khi muốn chơi trò chơi của mình hoặc sử dụng ứng dụng khách Steam. Steam cũng có quyền truy cập vào một số cấu hình hệ thống và nó sẽ thay đổi cấu hình đó để bạn có thể có được trải nghiệm tốt nhất cho việc chơi game của mình. Tường lửa của Windows đôi khi đánh dấu một số quy trình này là độc hại và có xu hướng chặn Steam. Thậm chí có thể có xung đột xảy ra khi Tường lửa chặn các hành động của Steam trong nền. Bằng cách này, bạn sẽ không biết nó thậm chí đang xảy ra vì vậy sẽ khó xác định nó ra. Chúng tôi có thể thử tắt tạm thời Tường lửa của bạn và kiểm tra xem hộp thoại lỗi có biến mất hay không.
Bạn có thể xem hướng dẫn của chúng tôi về cách tắt tường lửa.
Giống như trong trường hợp Tường lửa, đôi khi phần mềm chống vi-rút của bạn cũng có thể cách ly một số hành động của Steam như là mối đe dọa tiềm ẩn. Giải pháp rõ ràng sẽ là gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bạn nhưng không phải là khôn ngoan khi làm như vậy. Nếu bạn gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của mình, bạn sẽ khiến máy tính của mình gặp phải một số mối đe dọa khác nhau. Cách tốt nhất là thêm steam vào danh sách các ứng dụng được miễn quét. Phần mềm chống vi-rút sẽ coi Steam như thể nó không có ở đó.
Bạn có thể đọc hướng dẫn của chúng tôi về cách thêm Steam làm ngoại lệ cho phần mềm chống vi-rút của mình.
Giải pháp 3: Cấp cho quản trị viên quyền truy cập vào Steam
Có thể có một trường hợp khác mà bạn có thể gặp phải lỗi do Steam không có đủ quyền truy cập của quản trị viên để thực hiện sửa đổi.
Steam yêu cầu quyền truy cập đầy đủ để cung cấp cho bạn trải nghiệm chơi game tối ưu. Điều này có nghĩa là thay đổi các tệp cấu hình hệ thống và có nhiều tài nguyên và bộ nhớ theo ý của nó. Theo mặc định, Steam không có toàn quyền quản trị viên.
Chúng tôi có thể cấp đầy đủ các đặc quyền quản trị cho Steam và kiểm tra xem sự cố có được giải quyết hay không. Đầu tiên, chúng ta nên thực hiện các thay đổi đối với tệp Steam.exe và sau đó cấp quyền truy cập toàn bộ thư mục Steam vì có nhiều tệp cấu hình khác nhau có trong thư mục chính.
Đọc hướng dẫn của chúng tôi về cách cấp quyền truy cập quản trị Steam.
Giải pháp 4: Thêm tham số –tcp
Ban đầu, Steam sử dụng UDP (User Datagram Protocol) để truyền dữ liệu. Chúng ta có thể thử thay đổi nó thành TCP (Transmission Control Protocol). Như chúng ta đã biết TCP đáng tin cậy hơn trong khi UDP chủ yếu nhanh hơn. Nếu gặp lỗi, chúng tôi có thể thử thay đổi giao thức để xem liệu vấn đề có được khắc phục hay không.
Bạn luôn có tùy chọn để quay lại cài đặt mặc định bằng cách xóa tùy chọn khởi chạy / dòng lệnh.
- Điều hướng đến thư mục Steam của bạn. Thư mục Steam mặc định là “ C: \ Program Files (x86) \ Steam ”. Nếu bạn đã cài đặt Steam cho một cái khác, bạn có thể duyệt qua đó.
- Khi ở trong thư mục Steam chính, hãy tìm tệp “ exe ”. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Tạo lối tắt .
- Nhấp chuột phải vào phím tắt và chọn Thuộc tính từ trình đơn thả xuống.
- Trong hộp thoại đích, cuối cùng viết “ -tcp ”. Vì vậy, toàn bộ dòng trông giống như:
“C: \ Program Files (x86) \ Steam \ Steam.exe” –tcp
Hãy nhớ đặt khoảng trắng sau dòng mặc định trong hộp thoại đích.
- Áp dụng các thay đổi và đóng cửa sổ. Khởi chạy Steam bằng phím tắt và hy vọng, nó sẽ chạy như mong đợi.
Giải pháp 5: Sử dụng Ipconfig
IPconfig (cấu hình giao thức internet) là một ứng dụng bảng điều khiển hiển thị tất cả các cấu hình IP / TCP hiện tại trên màn hình của bạn. Bạn cũng có thể sửa đổi cài đặt DHCP (Giao thức cấu hình máy chủ động) và DNS (Hệ thống tên miền) bằng cách sử dụng nó.
Một tính năng khác mà ipconfig thực hiện là bắt buộc làm mới địa chỉ IP DHCP của máy tính chủ để yêu cầu một địa chỉ IP khác. Điều này được thực hiện trong ba giai đoạn. Làm theo các bước được liệt kê bên dưới.
- Nhấn nút Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Trong hộp thoại nhập “ cmd ”. Thao tác này sẽ hiển thị dấu nhắc lệnh.
- Khi dấu nhắc lệnh khởi động và chạy, hãy nhập “ ipconfig / release ”. Điều này buộc máy tính của bạn phải từ bỏ hợp đồng thuê và nó sẽ gửi thông báo đến máy chủ. Thông báo này là thông báo phát hành DHCP cập nhật thông tin trạng thái của máy chủ để nó có thể đánh dấu địa chỉ IP của máy khách là có sẵn.
- Sau khi hoàn tất, hãy nhập “ ipconfig / Renew ”. Lệnh này yêu cầu một địa chỉ IP mới từ máy chủ. Nếu máy tính được kết nối với modem DSL hoặc cáp, nó có thể phải được kết nối trực tiếp với mạng modem để vượt qua bộ định tuyến trước khi sử dụng “ipconfig / release” và tắt nguồn trong vài phút. Điều này đảm bảo rằng IP cũ sẽ bị máy tính khác lấy.
- Sau đó, gõ “ ipconfig / flushdns ”. Điều này được sử dụng để xóa bộ nhớ cache DNS và để đảm bảo rằng bất kỳ yêu cầu nào trong tương lai phải được giải quyết từ đầu vì chúng phải sử dụng thông tin DNS mới.
- Khởi động lại máy tính của bạn và nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Nhập “ dịch vụ. msc ”trong hộp thoại và nhấn Enter. Thao tác này sẽ khởi chạy tất cả các dịch vụ hiện đang chạy trên máy tính của bạn.
- Tìm dịch vụ “ Máy khách DNS ” và nhấp đúp để mở thuộc tính của nó.
- Dừng dịch vụ bằng cách nhấn nút và sau đó bắt đầu lại.
- Chạy Steam bằng quản trị viên và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp cuối cùng: Làm mới tệp Steam
Bây giờ không còn gì ngoài việc cài đặt lại Steam và xem điều đó có thực hiện được không. Khi chúng tôi làm mới các tệp Steam của bạn, chúng tôi sẽ giữ nguyên các trò chơi đã tải xuống của bạn để bạn không phải tải xuống lại. Hơn nữa, dữ liệu người dùng của bạn cũng sẽ được bảo toàn. Những gì làm mới các tệp Steam thực sự làm là xóa tất cả các tệp cấu hình của ứng dụng khách Steam và sau đó buộc nó phải cài đặt lại chúng. Vì vậy, nếu có bất kỳ tệp xấu / tệp bị hỏng nào, chúng sẽ được thay thế tương ứng. Lưu ý rằng sau phương pháp này, bạn sẽ cần đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập của mình. Đừng làm theo giải pháp này nếu bạn không có thông tin đó trong tay. Quá trình này có thể mất một chút thời gian, vì vậy hãy tránh hủy khi bạn bắt đầu quá trình cài đặt.
Bạn có thể đọc bài viết của chúng tôi về cách làm mới các tệp Steam của bạn. Ngoài ra, hãy cập nhật tất cả các tài liệu phân phối lại của Microsoft bằng trang web chính thức của Microsoft (C ++ và .NET framework).
Sau khi làm mới các tệp Steam của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn nút Windows + R để hiển thị ứng dụng Run.
- Trong hộp thoại, nhập “ inetcpl. cpl ”.
- Các thuộc tính internet sẽ mở. Điều hướng đến tab Kết nối và nhấp vào cài đặt mạng LAN.
- Khi ở trong cài đặt mạng LAN, hãy bỏ chọn dòng có nội dung “ Tự động phát hiện cài đặt” . Và cũng bỏ chọn dòng có nội dung “ Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn”. Lưu các thay đổi và thoát để khởi chạy lại Steam.
Bây giờ hãy bắt đầu sử dụng tùy chọn “Chạy với tư cách quản trị viên” và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Lưu ý: Bạn có thể đọc hướng dẫn của chúng tôi nếu bạn đang gặp lỗi kết nối trong đó toàn bộ ứng dụng Steam của bạn từ chối kết nối với internet.