Khắc phục: Ứng dụng Thư Windows 10 không tự động đồng bộ hóa

Một số người dùng đang báo cáo rằng ứng dụng Thư khách Windows 10 mặc định không tự động đồng bộ hóa. Thật kỳ lạ, vấn đề dường như không xảy ra với một số nhà cung cấp email nhất định và được biết là xảy ra với Gmail, Yahoo, AOL và thậm chí với email của công ty.

Ngay cả khi người dùng đặt máy khách là Tìm nạp thư mới khi họ đếnTải xuống thư mọi lúc , Windows Mail dường như không tự động tìm nạp email mới - ngay cả khi đồng bộ hóa thủ công hoạt động tốt. Tuy nhiên, một số người dùng cũng báo cáo rằng quá trình đồng bộ hóa thủ công cũng bị gián đoạn. Những người dùng khác đang báo cáo gặp phải sự cố này với một số nhà cung cấp email nhất định.

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề tương tự, các phương pháp dưới đây rất có thể sẽ giúp bạn khắc phục sự cố đồng bộ hóa tự động của Windows Mail . Dưới đây, bạn có một bộ sưu tập các phương pháp mà người dùng khác đã sử dụng để giải quyết vấn đề. Vui lòng thực hiện theo từng bản sửa lỗi tiềm năng cho đến khi bạn tìm ra phương pháp giải quyết vấn đề trong tình huống cụ thể của mình.

Phương pháp 1: Cập nhật ứng dụng Windows Mail

Sự cố cụ thể này thường được liên kết với một ứng dụng Windows Mail lỗi thời. Hầu hết người dùng gặp phải sự cố này đã tìm cách khắc phục đồng bộ hóa email tự động bằng cách cập nhật ứng dụng Windows Mail từ Microsoft Store.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cập nhật Windows Mail từ Microsoft Store:

  1. Mở Microsoft Store qua biểu tượng Thanh tác vụ hoặc bằng cách truy cập menu Bắt đầu và tìm kiếm “ cửa hàng ”.
  2. Nhấp vào biểu tượng menu (góc trên bên phải), sau đó chọn Tải xuống và Cập nhật .

  3. Bên trong phần Tải xuống và Cập nhật , hãy nhấp vào Thư và Lịch và đợi quá trình cập nhật hoàn tất.

    Lưu ý: Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào Nhận bản cập nhật và đợi toàn bộ bộ ứng dụng của bạn được cập nhật.

  4. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấn nút Get nếu quá trình cài đặt không tự động bắt đầu.

  5. Sau khi ứng dụng Windows Mail được cập nhật, hãy đóng Cửa hàng và khởi động lại máy tính của bạn. Vào lần khởi động tiếp theo, hãy xem sự cố đã được giải quyết chưa và các email mới nhận được bên trong Windows Mail đang tự động đồng bộ hóa.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự, hãy chuyển xuống Phương pháp 2 .

Phương pháp 2: Thay đổi tần suất đồng bộ hóa email của ứng dụng Windows Mail

Như một số người dùng đã chỉ ra, sự cố này có thể không phải do lỗi ứng dụng gây ra mà là một cài đặt có thể ngăn chương trình đồng bộ hóa các email mới.

Thật kỳ lạ, rất nhiều người dùng đã báo cáo rằng hành vi đồng bộ hóa mặc định ( Dựa trên mức độ sử dụng ) là thủ phạm gây ra việc không cho phép các email mới đi qua. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sửa đổi cài đặt đồng bộ hóa được liên kết với tài khoản email của bạn để loại bỏ khả năng này:

  1. Mở ứng dụng Windows Mail qua Thanh tác vụ hoặc qua menu Bắt đầu.
  2. Trong ứng dụng Windows Mail, chuyển đến Tài khoản ở ngăn bên trái, nhấp chuột phải vào email từ chối đồng bộ hóa và chọn Cài đặt Tài khoản .

  3. Trong Cài đặt Tài khoản, nhấp vào Thay đổi cài đặt đồng bộ hóa hộp thư và đảm bảo rằng menu thả xuống trong Tải xuống thư mới được đặt thành 15 phút một lần . Bạn có thể giảm tần suất, nhưng không đặt nó thành Thủ công hoặc Dựa trên cách sử dụng của tôi . Sau đó, thay đổi trình đơn thả xuống đơn liên quan đến Tải email từ để thời gian bất kỳ .

  4. Sau đó, cuộn xuống Tùy chọn đồng bộ hóa và đảm bảo rằng nút chuyển liên kết với Email được bật và nhấp vào Xong.
  5. Đóng Windows Mail và khởi động lại máy tính của bạn. Vào lần khởi động tiếp theo, hãy mở lại Windows Mail và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Đặt lại cài đặt Tường lửa & Bảo vệ mạng

Một số người dùng đã cố gắng xác định tường lửa tích hợp sẵn là thủ phạm gây ra sự cố. Hóa ra, một trong các bản cập nhật Windows được cài đặt thông qua WU (Windows Update) có thể thay đổi cài đặt tường lửa ngăn ứng dụng Thư mặc định hoạt động bình thường với tài khoản email Microsoft.

Một số người dùng đã quản lý để giải quyết sự cố bằng cách đặt lại cài đặt tường lửa và bảo vệ mạng. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

  1. Mở Run hộp bằng cách nhấn phím Windows + R . Sau đó, nhập “ ms-settings: windowsdefender ” và nhấn Enter để mở tab Bảo mật Windows của menu Cài đặt .

  2. Bên trong tab Bảo mật của Windows , nhấp vào Mở Trung tâm Bảo mật của Bộ bảo vệ Windows .

  3. Bên trong Trung tâm Bảo mật của Bộ bảo vệ Windows , nhấp vào Tường lửa & Bảo vệ Mạng .
  4. Trong tab Tường lửa & Bảo vệ Mạng , cuộn xuống và nhấp vào Khôi phục tường lửa về mặc định .

  5. Nhấp vào nút Khôi phục Mặc định để xác nhận hành động.
  6. Khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu Windows Mail có thể tự động đồng bộ hóa vào lần khởi động tiếp theo hay không.

Nếu Windows Mail vẫn không thể tự động đồng bộ hóa email của bạn, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Cho phép ứng dụng Thư truy cập vào Lịch

Một số người dùng đã quản lý để giải quyết sự cố đồng bộ hóa Thư sau khi phát hiện ra rằng ứng dụng Windows Mail bị từ chối quyền truy cập vào Lịch . Rõ ràng, cài đặt này có thể bị thay đổi bởi bản cập nhật bảo mật Windows và sẽ cản trở tính năng đồng bộ hóa tự động của Windows Mail.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đảm bảo rằng ứng dụng Windows Mail được phép truy cập vào Lịch:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp Run. Sau đó, nhập “ ms-settings: privacy-calendar ” và nhấn Enter để mở tab Lịch của menu Cài đặt .

  2. Trong menu Lịch , hãy đảm bảo rằng nút chuyển được liên kết với Thư và Lịch được bật.

  3. Khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay chưa.