Một số người dùng đã được báo cáo nhận được ID lỗi Windows Live Mail: lỗi 0x800ccc0f trên Windows Mail và Windows Live Mail. Nói một cách rộng rãi, ID lỗi Windows Live Mail: lỗi 0x800CCC0F có thể được chia thành ba nguyên nhân chính:
- Cài đặt POP không chính xác - phần lớn là do cài đặt SLL hoặc SMTP không chính xác.
- Lỗi Windows Mail hoặc Windows Live Mail - cả hai ứng dụng email đều bị cản trở bởi một lỗi cấm gửi thư có lỗi 0x800CCC0F .
- Tường lửa hoặc tường lửa chống vi-rút đang chặn một cổng được ứng dụng email khách sử dụng - Điều này chỉ do tường lửa và bộ chống vi-rút của bên thứ ba gây ra. Tường lửa tích hợp sẵn của Windows được định cấu hình để cho phép cổng thông qua nếu không được định cấu hình theo cách thủ công để chặn nó.
Mã lỗi được kèm theo thông báo sau:
Kết nối với máy chủ bị gián đoạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với quản trị viên máy chủ hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn.
Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn với ID lỗi Windows Live Mail: sự cố 0x800CCC0F , chúng tôi có thể trợ giúp. Sau một số cuộc điều tra, chúng tôi đã quản lý để xác định một tập hợp các phương pháp đã giúp những người dùng trong tình huống tương tự giải quyết vấn đề cụ thể này. Vui lòng thực hiện theo từng bản sửa lỗi tiềm năng để cho đến khi bạn gặp bản sửa lỗi giải quyết được sự cố. Hãy bắt đầu nào!
Điều kiện tiên quyết
Để tránh nhảy qua các vòng không cần thiết, hãy loại bỏ một số trình kích hoạt đơn giản có thể gây ra sự cố ID Lỗi Windows Live Mail: 0x800CCC0F . Dưới đây là tóm tắt nhanh về các bản sửa lỗi đơn giản cần thử trước khi chúng ta chuyển sang phần nâng cao:
- Đảm bảo rằng bạn không có nhiều email như vậy trong Hộp thư đến của mình - Nhiều người dùng đã báo cáo rằng đã khắc phục được sự cố này sau khi xóa hoặc lưu trữ một phần lớn email của họ. Nếu bạn có nhiều email (hơn 5000), hãy xóa / lưu trữ chúng, khởi động lại ứng dụng email để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Đăng xuất và lắp lại thông tin đăng nhập - Windows Live Mail có một lỗi đã biết khiến một số thư không gửi được với ID Lỗi Windows Live Mail: lỗi 0x800CCC0F . Thử đăng xuất tạm thời khỏi email của bạn sau đó đăng nhập lại. Nếu điều này là do lỗi, việc này sẽ tự động giải quyết vấn đề.
- Kiểm tra lại mật khẩu và các cổng - Gắn lại thông tin đăng nhập người dùng của bạn (email và mật khẩu) và xác minh xem các cổng đi & đến có được định cấu hình chính xác hay không. Nếu bạn sử dụng các cổng mặc định, có khả năng email của bạn không được định cấu hình chính xác. Tùy thuộc vào nhà cung cấp email của bạn, hãy tìm kiếm trực tuyến các cài đặt thủ công chính xác và áp dụng chúng trong Windows Mail hoặc Windows Live Mail.
Tình huống người dùng thực:
Khách hàng của tôi đang sử dụng Email được lưu trữ của GoDaddy với các cài đặt sau.
cổng pop.secureserver.net: 110 không có SSL
Cổng smtpout.secureserver.net: 80 không có SSL
Với những cài đặt này, e-mail của anh ấy hoạt động tốt và anh ấy có thể gửi và nhận các email đơn giản mà không gặp vấn đề gì. Tuy nhiên, khi anh đính kèm bất kỳ tệp PDF nào vào e-mail của mình, e-mail sẽ ngừng hoạt động và tạo ra lỗi “Đang gửi báo cáo lỗi (0x800CCC0F). Kết nối với máy chủ bị gián đoạn. Nếu sự cố này vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với ISP của bạn ”.
Nếu bạn đang gặp vấn đề giống anh ấy thì hãy kiểm tra xem cài đặt của bạn có giống anh ấy không. 110 cho POP3 và 80 cho SMTP. Nếu có, thì đây là vấn đề. 80 là một cổng HTTP và GoDaddy không cho phép truyền các tệp PDF trên 80, do đó điều bạn cần làm là thay đổi cài đặt.
Cài đặt đúng:
Các cài đặt chính xác cho Email GoDaddy SecureServer là:Cổng pop.secureserver.net đến (POP3): 995 SSL
Cổng đi (SMTP) smtpout.secureserver.net: 465 SSL
Với những cài đặt này, bạn sẽ không gặp vấn đề gì khi gửi bất kỳ e-mail nào với bất kỳ loại tệp đính kèm nào. Sửa đổi cài đặt trong Outlook của bạn bằng cách Mở Thuộc tính Tài khoản và vào Tab Nâng cao.
Nếu sự cố của bạn không được giải quyết bằng cách này thì bạn có thể muốn xem KB Articl 813514 của Microsoft liệt kê các lý do và bản sửa lỗi cho sự cố này.
Phương pháp 1: Bật xác thực máy chủ từ Thuộc tính tài khoản
Một số người dùng gặp phải sự cố này với Windows Mail đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách điều chỉnh một cài đặt duy nhất. Các Lỗi Windows Live Mail ID: 0x800ccc0f lỗi đôi khi được gây ra bởi vì các ứng dụng email là không nhận thức được rằng các máy chủ email của bạn yêu cầu xác thực.
Để khắc phục điều này, hãy đi tới Cài đặt> Tài khoản> Thuộc tính . Sau khi bạn có quyền truy cập vào trang Thuộc tính , hãy chuyển đến tab Máy chủ, chọn hộp được liên kết với Máy chủ của tôi yêu cầu xác thực và nhấn Áp dụng để lưu các thay đổi của bạn.
Nếu phương pháp này không hữu ích hoặc không áp dụng được, hãy chuyển xuống Phương pháp 2.
Phương pháp 2: Tắt bộ chống vi-rút bên ngoài
Trong quá trình cài đặt phần mềm chống vi-rút nhất định, một số cổng lắng nghe mặc định của Windows cho POP và SMTP được sửa đổi. Điều này có thể làm cho phần mềm chống vi-rút bên thứ ba của bạn chặn các cổng POP & SMTP của Windows Mail hoặc Windows Live Mail và ngăn ứng dụng email khách gửi hoặc nhận email. Avast nổi tiếng với việc chặn các cổng được Windows Live Mail sử dụng .
Lưu ý: Nếu bạn không sử dụng bộ tường lửa hoặc chống vi-rút bên ngoài, hãy chuyển trực tiếp sang Phương pháp 3 .
Nếu bạn đang gặp phải ID lỗi Windows Live Mail: lỗi 0x800ccc0f trong Windows Mail hoặc Window Live Mail, hãy đảm bảo rằng sự cố không phải do tường lửa hoặc bộ chống vi-rút bên ngoài gây ra. Bạn có thể xác minh lý thuyết này bằng cách tạm thời vô hiệu hóa bảo vệ thời gian thực trên phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba . Sau khi bạn tắt nó, hãy mở lại ứng dụng email và xem liệu bạn có thể gửi hoặc nhận email hay không.
Nếu bạn có thể nhận được email trong khi phần mềm chống vi-rút bên ngoài của bạn bị vô hiệu hóa, bạn vừa xác định được thủ phạm. Tại thời điểm này, bạn có thể tìm kiếm một bộ bảo mật bên thứ 3 khác hoặc sử dụng giải pháp tích hợp sẵn (Windows Defender).
Lưu ý: Một số bộ bảo mật bên ngoài được định cấu hình để ngăn không cho quét các kết nối email của bạn. Xem qua cài đặt chống vi-rút bên ngoài của bạn và xem liệu bạn có thể tìm thấy tùy chọn vô hiệu hóa tính năng bảo mật này hay không. Nếu bộ phần mềm chống vi-rút bên thứ 3 của bạn có cài đặt như thế này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề ID Lỗi Windows Live Mail: 0x800CCC0F trong khi vẫn giữ giải pháp bảo mật bên ngoài của mình.
Nếu việc tắt tường lửa (tường lửa) chống vi-rút bên ngoài không tạo ra sự khác biệt, bạn có thể bật lại vì nó không liên quan gì đến ID Lỗi Windows Live Mail: sự cố 0x800CCC0F . Trong trường hợp này, hãy chuyển xuống Phương pháp 3.
Phương pháp 3: Cài đặt lại / sửa chữa Windows Live Essentials
Một số người dùng đã giải quyết thành công ID Lỗi Windows Live Mail: lỗi 0x800ccc0f sau khi sửa chữa toàn bộ bộ chương trình Windows Live . Dưới đây là hướng dẫn nhanh để sửa chữa Windows Live Mail:
- Nhấn phím Windows + R để mở lệnh Run. Nhập “ appwiz.cpl ” và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng .
- Trong Chương trình và Tính năng, cuộn xuống qua danh sách, nhấp chuột phải vào Windows Live Essentials và chọn Gỡ cài đặt / Thay đổi.
- Nhấp vào Sửa chữa tất cả các chương trình Windows Live và đợi các thành phần được khởi động lại.
- Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố ID Lỗi Windows Live Mail: 0x800ccc0f đã được giải quyết chưa.
Nếu điều này không cho phép bạn giải quyết ID lỗi Windows Live Mail: lỗi 0x800CCC0F , hãy chuyển xuống Phương pháp 4.
Phương pháp 4: Bật SSL 2.0 (chỉ trên Vista trở lên)
Một số người dùng đang chạy trên các hệ điều hành lỗi thời như Vista và XP đã tìm cách giải quyết vấn đề bằng cách bật SSL 2.0 (Lớp cổng bảo mật 2.0) . Hóa ra, cài đặt SSL 2.0 là yêu cầu đối với Windows Live Mail trên Vista trở lên.
Để giải quyết vấn đề cụ thể này trên Vista trở lên, bạn cần bật SSL 2.0 trong trình duyệt mặc định của mình. Đây là các vị trí chính xác cho Google Chrome và Internet Explorer.
- Trên Internet Explorer - Đi tới Công cụ> Tùy chọn> Nâng cao> Bảo mật và chọn hộp được liên kết với Sử dụng SSL 2.0. Nhấn Áp dụng để xác nhận các thay đổi của bạn.
- Trên Google Chrome - Đi tới Trình đơn (ba chấm) > Cài đặt> Nâng cao> Mạng> Thay đổi Cài đặt proxy> Thuộc tính Internet . Trong màn hình Thuộc tính Internet , nhấp vào Nâng cao , chọn tab Bảo mật và chọn hộp được liên kết với Sử dụng SLL 2.0. Nhấn Áp dụng để xác nhận các thay đổi của bạn.
Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt khác, hãy tìm kiếm trực tuyến để biết các bước cụ thể.
Sau khi bạn bật SSL 2.0, hãy khởi động lại Windows Live Mail và xem liệu ID lỗi Windows Live Mail: lỗi 0x800ccc0f có bị xóa hay không. Bạn sẽ có thể gửi và nhận email mà không gặp sự cố.
Nếu bạn vẫn gặp khó khăn với ID lỗi Windows Live Mail: lỗi 0x800ccc0f , hãy chuyển xuống Phương pháp 5.
Phương pháp 5: Giảm số lượng người nhận
Tùy thuộc vào nhà cung cấp email của bạn, lỗi rất có thể được gây ra bởi vì máy chủ email được định cấu hình để hạn chế các email vượt quá số lượng người nhận nhất định cho một thư. Nếu bạn chỉ nhận được ID Lỗi Windows Live Mail: lỗi 0x800ccc0f trong khi gửi email, hãy rút ngắn danh sách gửi của bạn và xem nó có hữu ích không.
Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ email đang sử dụng loại hạn chế này để ngăn các tài khoản email hoạt động như một cảnh báo gửi thư rác. Nếu đây không phải là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn, hãy chuyển xuống phương pháp cuối cùng.
Phương pháp 6: Thay đổi Định dạng Gửi Thư từ HTML sang Văn bản thuần túy
Nếu gặp sự cố này trên Windows Mail, bạn có thể khắc phục bằng cách thay đổi định dạng gửi thư.
Để thực hiện việc này, hãy mở Windows Mail và đi tới Công cụ> Tùy chọn> Gửi . Sau đó, thay đổi Định dạng Gửi Thư từ HTML thành Văn bản thuần túy và nhấn nút Lưu . Cuối cùng, khởi động lại Windows Mail và xem liệu lỗi ID Lỗi Windows Live Mail: 0x800ccc0f đã được giải quyết chưa.