Âm thanh chất lượng cao thực sự là tiêu chí quan trọng để mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn khi bạn đang làm việc trên máy tính hoặc máy tính xách tay của mình. Trong hầu hết các máy tính và máy tính xách tay, card âm thanh được tích hợp trên bo mạch chủ, và họ được gọi là card âm thanh on-board . Ngoài ra, một số công ty (HP, Lenovo, Dell hoặc những công ty khác) đang sản xuất máy tính có loa tích hợp trong vỏ máy tính. Ngoài ra, loa cũng được tích hợp trong hộp đựng máy tính xách tay. Ngoại trừ loa trong, người dùng cuối đang mua loa ngoài và tai nghe. Có nhiều loại loa hoặc tai nghe khác nhau, từ thiết bị tiêu chuẩn giá rẻ đến thiết bị chơi game thực sự đắt tiền.
Khi bạn cắm loa hoặc tai nghe vào giắc cắm âm thanh 3,5 ”trên máy tính hoặc máy tính xách tay, bạn sẽ thấy rằng loa hoặc tai nghe đang hoạt động trên thanh tác vụ. Trong trường hợp loa hoặc tai nghe của bạn chưa được cắm vào, bạn sẽ có dấu X màu đỏ trên loa, trên thanh tác vụ.
Đôi khi, khi bạn cắm loa hoặc tai nghe vào giắc cắm âm thanh 3.5 ”, bạn mong đợi rằng dấu X màu đỏ sẽ biến mất. Rất tiếc, dấu X màu đỏ vẫn còn trên loa của bạn vì có một số vấn đề với thiết bị âm thanh của bạn.
Có một số lý do tại sao sự cố này xảy ra, bao gồm loa hoặc tai nghe bị lỗi, thẻ âm thanh bị vô hiệu hóa trong BIOS hoặc Windows, trình điều khiển âm thanh không được cập nhật và những lý do khác. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết vấn đề với thiết bị âm thanh bằng tám phương pháp chúng tôi đã chuẩn bị cho bạn.
Phương pháp 1: Kiểm tra loa hoặc tai nghe trên máy khác
Để đảm bảo rằng loa hoặc tai nghe của bạn không bị lỗi, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem chúng có hoạt động trên máy tính hoặc máy tính xách tay khác không. Nếu bạn không có máy tính hoặc máy tính xách tay khác, bạn có thể kiểm tra loa hoặc tai nghe trên điện thoại thông minh của mình. Nếu chúng không hoạt động tốt, hãy thay đổi loa và tai nghe của bạn. Nếu chúng đang hoạt động mà không gặp bất kỳ sự cố nào, hãy tiếp tục khắc phục sự cố âm thanh từ Phương pháp 2 .
Phương pháp 2: Tắt và bật card âm thanh
Một trong những bước đầu tiên khi bạn gặp sự cố với thiết bị phần cứng trên máy tính hoặc sổ ghi chép của mình là tắt thiết bị của bạn và sau khi bật lại. Bạn có thể thử phương pháp này trong Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 và Windows 10.
- Giữ logo Windows và nhấn R
- Loại devmgmt.msc và nhấn Enter. Trình quản lý Thiết bị sẽ mở ra.
- Mở rộng bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi
- Nhấp chuột phải vào thẻ âm thanh và nhấp vào Tắt
- Nhấp vào Có để tắt card âm thanh
- Chờ vài giây rồi Bật card âm thanh của bạn
- Khởi động lại Windows của bạn
- Kiểm tra loa và tai nghe của bạn
Phương pháp 3: Cập nhật trình điều khiển card âm thanh
Nếu hai phương pháp đầu tiên không giải quyết được vấn đề của bạn, bước tiếp theo sẽ bao gồm cập nhật trình điều khiển âm thanh. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách cập nhật trình điều khiển âm thanh trong Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 và Windows 10. Quy trình thực sự rất đơn giản. Nếu bạn đang sử dụng Window 7, bạn không cần tải xuống trình điều khiển âm thanh cho Windows 10. Vui lòng không tải xuống trình điều khiển âm thanh cho hệ điều hành khác. Ngoài ra, bạn cần tải xuống trình điều khiển âm thanh dựa trên kiến trúc hệ điều hành của bạn, bao gồm cả 32 bit và 64 bit. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách gỡ cài đặt trình điều khiển Realtek và cách tải xuống trình điều khiển âm thanh mới nhất cho máy tính xách tay Dell Vostro 15 5568 .
- Giữ logo Windows và nhấn R
- Loại devmgmt.msc và nhấn Enter. Trình quản lý Thiết bị sẽ mở ra.
- Mở rộng bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi
- Nhấp chuột phải vào thẻ âm thanh và nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị
- Chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này và nhấp vào Gỡ cài đặt
- Khởi động lại Windows của bạn
- Tải xuống trình điều khiển mới nhất cho card âm thanh mà bạn sẽ truy cập trên LINK này
- Cài đặt trình điều khiển âm thanh
- Khởi động lại Windows của bạn
- Kiểm tra loa và tai nghe của bạn
Phương pháp 4: Tắt phát hiện giắc cắm bảng điều khiển phía trước
Realtek là nhà sản xuất card âm thanh và là một trong những nhà sản xuất hàng đầu trên thị trường CNTT. Nếu bạn đang sử dụng card âm thanh Realtek, bạn sẽ cần thực hiện một số thay đổi trong phần mềm Realtek. Các thay đổi sẽ bao gồm việc tắt tính năng phát hiện giắc cắm của bảng điều khiển phía trước trong Trình quản lý âm thanh HD Realtek .
- Nhấp chuột trái vào menu Bắt đầu và nhập Trình quản lý âm thanh HD Realtek
- Mở Realtek HD Audio Manager và chọn tab Loa
- Nhấp vào thư mục trong Cài đặt nâng cao thiết bị . Cài đặt Trình kết nối sẽ mở ra.
- Chọn Tắt phát hiện giắc cắm bảng điều khiển phía trước
- Bấm OK
- Kiểm tra loa và tai nghe của bạn
Phương pháp 5: Tắt âm thanh HDMI
Nếu bạn đang sử dụng cáp HDMI để truyền âm thanh, bạn sẽ cần phải tắt âm thanh HDMI rồi thử sử dụng loa hoặc tai nghe của mình. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tắt đầu ra HDMI
- Nhấp chuột phải vào loa ở góc dưới bên phải trên thanh tác vụ
- Chọn thiết bị phát lại
- Mở tab Phát lại
- Nhấp chuột phải vào S24D590 đang sử dụng HDMI và chọn Tắt
- Nhấp vào Áp dụng và sau đó nhấp vào OK
- Kiểm tra loa hoặc tai nghe của bạn
Phương pháp 6: Khôi phục hệ thống
Đôi khi sau khi cập nhật Windows, thẻ âm thanh ngừng hoạt động. Giải pháp cho việc này để hoàn nguyên Windows của bạn về trạng thái trước đó, trước khi cập nhật đó. Một trong những bước mà người dùng cuối đang bỏ qua là tạo các điểm kiểm tra khôi phục hệ thống. Nếu bạn không phải là một trong những người dùng đã bỏ qua điều này, chúng tôi khuyên bạn nên khôi phục Windows của mình về trạng thái trước đó bằng Khôi phục hệ thống. Nếu bạn biết khi nào âm thanh hoạt động mà không gặp sự cố, hãy hoàn nguyên Windows của bạn về ngày đó. Nếu Khôi phục Hệ thống không được bật trên máy tính của bạn, thì bạn cần đọc Phương pháp 7. Chúng tôi khuyên bạn nên bật Khôi phục Hệ thống bằng cách đọc LINK này.
- Giữ logo Windows và nhấn Enter
- Loại rstrui.exe và nhấn Enter
- Nhấp vào Chọn một điểm khôi phục khác và nhấp vào Tiếp theo
- Chọn điểm kiểm tra thích hợp và nhấp vào Tiếp theo
- Nhấp vào Kết thúc
- Khởi động lại Windows của bạn và đợi cho đến khi Windows hoàn tất khôi phục hệ thống
- Kiểm tra loa và tai nghe của bạn
Phương pháp 7: Bật thẻ âm thanh trong BIOS hoặc UEFI
Nếu bạn đang sử dụng card âm thanh tích hợp, bạn sẽ cần kiểm tra cài đặt trong BIOS hoặc UEFI. Đôi khi, card âm thanh tích hợp có thể bị vô hiệu hóa trong BIOS của bạn và bạn cần phải kích hoạt nó. Bạn sẽ cần truy cập BIOS hoặc UEFI của mình. Bạn sẽ truy cập BIOS hoặc UEFI như thế nào? Nó phụ thuộc vào nhà cung cấp. Đối với Dell bạn cần nhấn F2 trong khi khởi động, đối với HP bạn cần nhấn nút F10. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra tài liệu kỹ thuật của thiết bị bạn đang sử dụng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách bật card âm thanh trên bo mạch chủ ASUS.
- Khởi động lại hoặc bật máy tính hoặc sổ ghi chép của bạn
- Trong quá trình khởi động, nhấn Del hoặc F2 để truy cập BIOS hoặc UEFI
- Nhấn F7 để truy cập Chế độ nâng cao
- Nhấp vào OK để xác nhận quyền truy cập vào Chế độ nâng cao
- Chọn Nâng cao, rồi bấm Cấu hình Thiết bị Tích hợp
- Điều hướng đến các thiết bị âm thanh tích hợp. Như bạn thấy, có hai thiết bị âm thanh HD Audio Controller và Realtek LAN Controller. Bạn cần kích hoạt chúng.
- Nhấn Exit và sau đó nhấp vào Save Changes & Reset
- Kiểm tra loa hoặc tai nghe của bạn
Phương pháp 8: Thay đổi card âm thanh của bạn
Giải pháp cuối cùng bạn có thể thử là tắt card âm thanh trên bo mạch hiện tại và lắp card âm thanh bên ngoài. Bạn sẽ làm điều đó bằng cách truy cập BIOS hoặc UEFI, được mô tả trong phương pháp 7. Bước tiếp theo là mua thẻ âm thanh tương thích với thiết bị và hệ điều hành của bạn. Có USB, PCI và card âm thanh PCIx. Có rất nhiều nhà sản xuất card âm thanh, bao gồm Asus, C-Media, Sound Blaster và những hãng khác.