Hầu như tất cả chúng ta đều sử dụng Internet hàng ngày. Và khi nói đến trình duyệt internet, Google Chrome là một trong những lựa chọn hàng đầu của người dùng. Tuy nhiên, mặc dù Google Chrome rất được người dùng ưa thích, bạn vẫn có thể gặp một số vấn đề khi sử dụng nó. Một trong những vấn đề mà nhiều người gặp phải khi sử dụng Google Chrome là lỗi "Đã xảy ra lỗi! Sự cố Chrome hết bộ nhớ ”.
Vấn đề này là chính xác những gì thông báo lỗi cho bạn biết. Google Chrome của bạn hết bộ nhớ. Đây là một vấn đề vì bạn sẽ thấy thông báo này mặc dù có quá đủ bộ nhớ (RAM) trên máy tính của bạn. Rất nhiều người dùng Chrome gặp phải vấn đề này. Không có cảnh báo trước vấn đề này và không có bất kỳ gợi ý cụ thể nào có thể giúp bạn dự đoán vấn đề trước khi xảy ra. Bạn có thể thấy lỗi này trên các trang cụ thể hoặc nó có thể hoàn toàn ngẫu nhiên. Lỗi không liên quan đến một trang web cụ thể. Sự cố này, nếu tiếp tục xảy ra, sẽ không cho phép bạn duyệt bình thường và sẽ tiếp tục hiển thị trang này trên các trang web ngẫu nhiên hoặc cụ thể.
Nguyên nhân của vấn đề không rõ ràng. Có nhiều lý do tại sao điều này có thể xảy ra nhưng rõ ràng đó là sự cố ở phần cuối của Google Chrome, không phải phần của trang web. Sự cố có thể do một số tiện ích mở rộng gây ra hoặc có thể do hồ sơ người dùng bị hỏng hoặc có thể do phiên bản Chrome sai. Vì có thể có nhiều lý do của thông báo này, nên có nhiều giải pháp cho vấn đề này.
Vì vậy, hãy thử khắc phục sự cố và nếu cách đó không giải quyết được sự cố thì hãy thử từng phương pháp được liệt kê bên dưới cho đến khi sự cố được giải quyết.
Xử lý sự cố
- Vấn đề có thể đơn giản là do bạn không có đủ bộ nhớ khả dụng cho Google Chrome. Cố gắng đóng các tab khác ngoại trừ tab hiển thị lỗi. Đóng các chương trình khác có thể đang chạy. Khi bạn đã đóng mọi thứ, hãy thử tải lại trang đang hiển thị lỗi.
- Bạn cũng có thể chỉ cần đóng trình duyệt và mở lại. Đóng Google Chrome sẽ giải phóng bộ nhớ mà nó đang giữ và nó có thể giải quyết sự cố nếu thực sự là do bộ nhớ tiêu thụ. Không phải là giải pháp mà là hack.
Phương pháp 1: Cập nhật lên 64-bit
Điều đầu tiên bạn nên kiểm tra là bạn có phiên bản 64 bit của Google Chrome hay không. Đây sẽ là ưu tiên của bạn, đặc biệt nếu bạn nghĩ rằng mình có nhiều RAM hơn cho Google Chrome. Phiên bản 64 bit của Google Chrome được thiết kế để sử dụng nhiều bộ nhớ hơn, vì vậy nếu Chrome của bạn gặp lỗi bộ nhớ này mặc dù bạn có nhiều bộ nhớ thì đây có thể là vấn đề.
Nếu bạn không chắc mình có phiên bản 32 bit hay 64 bit thì hãy làm theo các bước dưới đây
- Mở Google Chrome
- Loại chrome: // chrome trong thanh địa chỉ và nhấn Enter
- Chọn phần Giới thiệu (nếu nó chưa được chọn)
- Kiểm tra xem có 64 bit được ghi sau phiên bản Google Chrome của bạn không
- Nếu không có 64 bit nào được viết hoặc nếu có 32 bit được viết sau số phiên bản của bạn thì điều đó có nghĩa là bạn không có phiên bản 64 bit của Google Chrome.
- Truy cập vào đây và tải xuống phiên bản 64-bit. Ngay bây giờ phiên bản 64-bit là mặc định nên bạn không phải làm gì cả. Chỉ cần tải xuống Google Chrome và cài đặt nó.
Khi bạn đã hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn còn ở đó hay không.
Phương pháp 2: Sử dụng Trình quản lý Tác vụ
Đôi khi, việc tắt Google Chrome khỏi trình quản lý tác vụ và sau đó khởi động lại nó cũng giải quyết được vấn đề. Đây không phải là một giải pháp vĩnh viễn mà là một giải pháp hack nhiều hơn mà bạn có thể phải làm đi làm lại. Nhưng nếu không có gì khác đang hoạt động thì điều này sẽ có ích.
Các bước này phải được thực hiện trong khi Google Chrome của bạn đang hoạt động và đang hiển thị lỗi.
- Nhấn và giữ phím CTRL , ALT và DELETE đồng thời ( CTRL + ALT + DELETE )
- Chọn Trình quản lý Tác vụ
- Tìm Google Chrome từ trong trình quản lý tác vụ.
- Chọn Google Chrome
- Chọn Kết thúc Nhiệm vụ
Sau khi đóng nó, hãy chạy lại Google Chrome và bạn sẽ không thấy trang sự cố bộ nhớ nữa.
Phương pháp 3: Xóa bộ nhớ cache
Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt có thể là một lựa chọn tốt. Nó sẽ giải quyết vấn đề nếu có bất kỳ thông tin bị hỏng nào được lưu trữ trong đó có thể gây ra sự cố này.
Để xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, hãy làm theo các bước dưới đây
- Mở Google Chrome
- Nhấn đồng thời các phím CTRL , SHIFT và DELETE ( CTRL + SHIFT + DELETE )
- Chọn tùy chọn cho biết tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ cache
- Chọn Giờ trước hoặc Ngày trước từ menu thả xuống. Bạn có thể chọn bất kỳ tùy chọn nào tùy thuộc vào thời điểm sự cố bắt đầu xảy ra
- Nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web
Bây giờ hãy kiểm tra xem sự cố đã biến mất hay chưa.
Phương pháp 4: Tắt tiện ích mở rộng
Sự cố cũng có thể do tiện ích mở rộng gây ra. Bạn có thể kiểm tra xem sự cố có phải do tiện ích mở rộng hay không bằng cách tắt tất cả các tiện ích mở rộng. Sau khi bạn tắt tất cả các tiện ích mở rộng, hãy kiểm tra xem sự cố còn ở đó không. Nếu sự cố đã biến mất thì điều đó có nghĩa là sự cố là do phần mở rộng. Bạn có thể bật từng tiện ích mở rộng để kiểm tra tiện ích nào đang gây ra sự cố và sau đó cài đặt lại.
Để tắt tiện ích mở rộng trên Google Chrome của bạn, hãy làm theo các bước dưới đây
- Mở Google Chrome
- Gõ chrome: // extensions trong thanh địa chỉ và nhấn Enter
- Bạn sẽ có thể xem danh sách tất cả các tiện ích mở rộng được cài đặt trên trình duyệt của mình
- Bỏ chọn hộp có nội dung Đã bật cho tất cả các tiện ích mở rộng.
- Khi bạn đã hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn còn ở đó hay không
Nếu sự cố không còn, hãy kích hoạt tiện ích mở rộng bằng cách chọn hộp Đã bật ở phía trước nó. Lặp lại điều này cho tất cả các tiện ích mở rộng và khi bạn tìm thấy tiện ích mở rộng đang gây ra sự cố, hãy xóa nó bằng cách nhấp vào hộp thùng rác phía trước nó.
Phương pháp 5: Tạo hồ sơ người dùng mới
Nếu sự cố là do thông tin được Google Chrome lưu trữ thì việc thay đổi tên của thư mục mặc định của Google Chrome có thể giải quyết được sự cố cho bạn. Điều này có thể xảy ra nếu hồ sơ người dùng của bạn bị hỏng.
Làm theo các bước dưới đây để thay đổi tên của thư mục hồ sơ người dùng của bạn
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Gõ % LocalAppData% \ Google \ Chrome \ User Data \ và nhấn Enter.
- Định vị thư mục Mặc định
- Nhấp chuột phải vào thư mục Mặc định và chọn Đổi tên
- Đổi tên thành Mặc định cũ và nhấn Enter
Bây giờ hãy khởi động lại Google Chrome và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn hay không. Đừng lo lắng về thư mục, khi bạn khởi động lại Chrome, nó sẽ tự động tạo lại thư mục Mặc định mới cho bạn.