Cách sửa mã lỗi cập nhật Windows 8024A000

Một số người dùng Windows không thể tìm kiếm và tải xuống các bản cập nhật mới cho hệ điều hành của họ. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đang báo cáo rằng các bản cập nhật bắt đầu tải xuống, nhưng quá trình này không bao giờ hoàn tất và Mã lỗi 8024A000 được hiển thị. Theo mã lỗi, lỗi này xảy ra khi Windows Update đang cố gắng ngăn chặn phiên cập nhật bị hủy bỏ khi đang thực hiện một tác vụ quan trọng. Sự cố không chỉ xảy ra với một phiên bản Windows nhất định vì nó được báo cáo là xảy ra trên Windows 10, Windows 8.1 và Windows 7.

Điều gì đang gây ra Mã lỗi Windows Update 8024A000?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và phân tích một số bản sửa lỗi phổ biến nhất cho mã lỗi này. Hóa ra, có một số thủ phạm tiềm ẩn khác nhau có thể cuối cùng gây ra vấn đề này:

  • Windows Update trục trặc - Sự cố này có thể xảy ra do sự cố WU lặp lại. Trong một số trường hợp nhất định, thành phần cập nhật sẽ bị kẹt và không thể cài đặt bất kỳ bản cập nhật mới nào đang chờ xử lý. Trong trường hợp này, trình gỡ rối Windows Update có thể tự động giải quyết sự cố sau khi áp dụng các chiến lược sửa chữa hiện hành.
  • Dịch vụ cập nhật Windows bị kẹt ở trạng thái lấp lửng - Hóa ra, sự cố này cũng có thể xảy ra nếu một hoặc nhiều dịch vụ Windows không khởi động hoặc dừng. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng lời nhắc CMD nâng cao để dừng và khởi động lại mọi dịch vụ liên quan một cách cưỡng bức.
  • Các tệp DLL liên kết của WU không được đăng ký đúng cách - Windows Update dựa vào hàng chục tệp Thư viện liên kết động khi tìm kiếm và cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách đăng ký lại các tệp DLL có liên quan từ cửa sổ Command Prompt được nâng cao.
  • Hệ thống tập tin tham nhũng - Hệ thống tập tin tham nhũng cũng có thể chịu trách nhiệm về thông báo lỗi đặc biệt này. Một khi một tệp bị hỏng có thể phá vỡ toàn bộ thành phần WU một cách hiệu quả. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống hoặc DISM để sửa các tệp bị hỏng.
  • Trình điều khiển RST bị thiếu trong cài đặt Windows - Sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra nếu máy tính của bạn thiếu Trình điều khiển Công nghệ Lưu trữ Nhanh hoặc đang sử dụng phiên bản đã lỗi thời nghiêm trọng. Một số người dùng bị ảnh hưởng được cho là đã tìm cách giải quyết sự cố bằng cách cài đặt phiên bản mới nhất của trình điều khiển RST.
  • AV của bên thứ 3 đang đóng các cổng được Windows Update sử dụng - Hóa ra là một số công cụ AV của bên thứ 3 bảo vệ quá mức đến mức chúng có xu hướng đóng các cổng hợp pháp được Windows Update sử dụng. McAfee Total Protection, AVAST và Comodo đứng đầu danh sách này, nhưng có thể có những cái khác. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách gỡ cài đặt bộ phần mềm của bên thứ 3 và sử dụng giải pháp tích hợp sẵn (Windows Defender).

Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn để giải quyết thông báo lỗi này, bài viết này sẽ chỉ cho bạn đúng hướng. Ở bên dưới, bạn sẽ khám phá một số bản sửa lỗi tiềm năng mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để giải quyết vấn đề này.

Để duy trì hiệu quả nhất có thể, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp bên dưới theo thứ tự được trình bày trong đó và loại bỏ những bước không áp dụng được cho trường hợp của bạn. Cuối cùng, bạn sẽ phát hiện ra một bản sửa lỗi sẽ giải quyết vấn đề trong trường hợp cụ thể của bạn, bất kể thủ phạm gây ra nó là gì.

Phương pháp 1: Chạy trình gỡ rối Windows Update

Nếu gặp sự cố này, bạn nên bắt đầu bằng cách chạy trình gỡ rối Windows Update. Một số bị ảnh hưởng đã tìm cách giải quyết vấn đề bằng cách buộc trình khắc phục sự cố Windows Update tự động sửa Mã lỗi 8024A000.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ chạy trình gỡ rối Windows Update và khởi động lại máy tính của mình. Có thể phiên bản Windows của bạn bao gồm chiến lược sửa chữa cho lỗi cụ thể này. Nếu vậy, trình khắc phục sự cố sẽ tự động áp dụng chiến lược sửa chữa và bạn sẽ có thể khắc phục sự cố chỉ trong vài cú nhấp chuột.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy trình gỡ rối Windows Update:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy . Sau đó, nhập “ control.exe / name Microsoft.Troubleshooting ” bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở tab Khắc phục sự cố của ứng dụng Cài đặt .
  2. Khi bạn đang ở trong tab Khắc phục sự cố, hãy cuộn xuống tab Thiết lập và chạy và nhấp vào Windows Update . Sau đó, từ menu mới xuất hiện, nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố .
  3. Chờ cho đến khi quá trình quét ban đầu hoàn tất, sau đó nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này nếu tìm thấy chiến lược sửa chữa khả thi.
  4. Nếu bản sửa lỗi được triển khai, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu sự cố có được giải quyết sau khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất hay không.

Nếu Mã lỗi tương tự 8024A000 vẫn xảy ra khi bạn cố gắng cài đặt Windows Update, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Khởi động lại các dịch vụ Windows Update

Hóa ra, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra do dịch vụ Windows Update bị mắc kẹt ở trạng thái lấp lửng (không bắt đầu hoặc không dừng). Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ có thể giải quyết sự cố bằng cách khởi động lại mọi dịch vụ được sử dụng bởi thành phần WU (Windows Update).

Quy trình này đã được xác nhận là có hiệu lực trên mọi phiên bản Windows gần đây (Windows 7.1, Windows 8.1 và Windows 10)

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy . Ở màn hình tiếp theo, nhập “cmd” bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở dấu nhắc lệnh nâng cao. Khi được UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc , hãy nhấp vào để cấp đặc quyền quản trị.
  2. Khi bạn đang ở trong lời nhắc CMD nâng cao, hãy nhập các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi lệnh để khởi động lại mọi dịch vụ Windows Update:
    net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc
  3. Khi dịch vụ WU đã bị dừng, hãy nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh để khởi động lại dịch vụ:
        net start wuauserv net start bits net start cryptsvc exit
  4. Sau khi quy trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu sự cố có được giải quyết hay không khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất.

Nếu Mã lỗi tương tự 8024A000 vẫn xảy ra khi bạn cố gắng cài đặt bản cập nhật Windows đang chờ xử lý, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Đăng ký lại DLL được liên kết với Windows Update

Hóa ra, cũng có thể lý do cho Mã lỗi 8024A000 không đổi là tệp DLL (Thư viện liên kết động) không còn được đăng ký chính xác. Điều này thường được báo cáo là xảy ra trên phiên bản Windows cũ hơn và thường xảy ra do lỗi hoặc sau khi máy quét bảo mật cách ly một số mục do nhiễm vi-rút.

Nếu tình huống này có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, đây là hướng dẫn nhanh về cách bạn có thể đăng ký lại các tệp DLL liên quan đến WU (Windows Update) để khắc phục Mã lỗi 8024A000:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy . Sau đó, nhập “notepad” vào hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở cửa sổ Notepad với quyền truy cập nâng cao. Khi được UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc nhở

  2. Bên trong tài liệu Notepad mới, hãy dán các lệnh sau:
     regsvr32 c:\windows\system32\vbscript.dll /s regsvr32 c:\windows\system32\mshtml.dll /s regsvr32 c:\windows\system32\msjava.dll /s regsvr32 c:\windows\system32\jscript.dll /s regsvr32 c:\windows\system32\msxml.dll /s regsvr32 c:\windows\system32\actxprxy.dll /s regsvr32 c:\windows\system32\shdocvw.dll /s regsvr32 wuapi.dll /s regsvr32 wuaueng1.dll /s regsvr32 wuaueng.dll /s regsvr32 wucltui.dll /s regsvr32 wups2.dll /s regsvr32 wups.dll /s regsvr32 wuweb.dll /s regsvr32 Softpub.dll /s regsvr32 Mssip32.dll /s regsvr32 Initpki.dll /s regsvr32 softpub.dll /s regsvr32 wintrust.dll /s regsvr32 initpki.dll /s regsvr32 dssenh.dll /s regsvr32 rsaenh.dll /s regsvr32 gpkcsp.dll /s regsvr32 sccbase.dll /s regsvr32 slbcsp.dll /s regsvr32 cryptdlg.dll /s regsvr32 Urlmon.dll /s regsvr32 Shdocvw.dll /s regsvr32 Msjava.dll /s regsvr32 Actxprxy.dll /s regsvr32 Oleaut32.dll /s regsvr32 Mshtml.dll /s regsvr32 msxml.dll /s regsvr32 msxml2.dll /s regsvr32 msxml3.dll /s regsvr32 Browseui.dll /s regsvr32 shell32.dll /s regsvr32 wuapi.dll /s regsvr32 wuaueng.dll /s regsvr32 wuaueng1.dll /s regsvr32 wucltui.dll /s regsvr32 wups.dll /s regsvr32 wuweb.dll /s regsvr32 jscript.dll /s regsvr32 atl.dll /s regsvr32 Mssip32.dll /s
  3. Once you pasted the commands, go to File (from the ribbon menu at the top) and click on SaveAs.
  4. From the Save As window, name the file whatever you want but make sure to set the extension of the File Name to .bat. We saved it WindowsUpdateRegister.bat. Then, select a convenable location and click on Save.
  5. Double-click on the newly created BAT file and click Yes at the confirmation prompt. If you’re also prompted by the UAC (User Account Control) click Yes to grant admin access.
  6. Once the DLL files have been re-registered, restart your computer and see if the issue has been resolved once the next startup sequence is complete.

If the 8024A000 issue is still occurring, move down to the next method below.

Method 4: Performing SFC and DISM Scans

This particular issue can also occur due to some degree of system file corruption. Although the issue is less common on Windows 10, it’s still possible to get this error code due to some corrupted system file even if you’re system is up to date.

Both DISM (Deployment Image Servicing and Management) and SFC (System File Checker) are built-in utilities capable of repairing system files. The only difference is they do it in different ways.

While SFC scans and repairs system files by replacing corrupted files with locally stored copies, DISM relies on Windows Update to fix corruption. That’s why it’s important to start this procedure with the SFC scan – if WU has a corruption problem, the System File Checker should resolve it, allowing you to use DISM effectively.

Here’s a quick guide on running an SFC and DISM scan from an elevated Command Prompt:

  1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Then, type “cmd” inside the text box and press Ctrl + Shift + Enter to open up an elevated Command Prompt. When you’re prompted by the UAC (User Account Control), click on Yes to grant administrative privileges.
  2. Once you’re inside the elevated Command Prompt, type the following command and press Enter immediately to start the SFC scan:
    sfc /scannow

    Note: Keep in mind that once you start this process, there’s no way to stop it without running the risk of producing even more disk errors. Be patient and don’t close the CMD window or attempt to restart your computer.

  3. When the procedure is complete, you can safely close the elevated command prompt and restart your computer to see if the issue has been resolved at the next system startup.
  4. If the same issue is still occurring even after you’ve performed the SFC scan, follow step 1 again to open another elevated Command Prompt. Then, type the following command and press Enter to perform a DISM scan:
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Note: DISM requires a stable Internet connection in order to be able to download fresh copies of the files that are affected by corruption.

  5. Once the scan is finished, perform one final restart and check if the issue has been resolved once the next startup sequence is complete.

Method 5: Instaling the Intel Rapid Storage Technology Driver (if applicable)

Another possible culprit that might end up causing the 8024A000 error code is a missing our updated Intel Rapid Storage Technology Driver. Several affected users have reported that the issue was no longer occurring after they installed the latest version of this driver and restarted their computer.

Based on our investigations, this scenario is mostly reported to occur in instances where the user is encountering the issue on Windows 7 or below. If this is applicable, follow the steps below to install the latest driver of Intel Rapid Storage:

  1. Visit this link (here) and click on Intel Rapid Storage Technology *RST) User Interface and Driver to initiate the download.
  2. Once the download is complete, open the installation executable and follow the on-screen prompts to complete the installation of the latest RST driver.
  3. Restart your computer once the driver is installed and see if the issue has been resolved once the next startup sequence is complete.

If you’re still encountering the 8024A000 Error Code, move down to the next method below.

Method 6: Uninstalling 3rd party AV

As it turns out, it’s also possible that the issue is actually being caused by an overprotective 3rd party AV suite. Several affected users have reported that the issue was resolved after they uninstalled the 3rd party security scanner and reverted back to the default AV (Windows Defender).

McAfee Total Protection, AVAST, and Comodo are commonly reported as being responsible for causing the 8024a000. Users are speculating that the issue occurs because the AV ends up blocking some ports that are actually being used by the WU component.

UPDATE: Based on several user reports, this issue can also be caused by the premium version of Malwarebytes. If you’re using a premium subscription for Malwarebytes, you should be able to resolve the issue by disabling Ransomware protection from the Settings menu.

If you’re suspecting that your third-party AV/firewall is causing the issue, follow the steps on this article (here) to completely uninstall your AV suite without leaving any remnant files.

If this scenario is not applicable or the issue is still occurring even after you’ve uninstalled your 3rd party AV suite, move down to the next method below.

Method 7: Performing a repair install

If none of the methods above have helped you to resolve the issue, a repair install should end up repairing the Windows Update problems. This procedure will reset all Windows components, including booting-related processes.

However, it does things a bit more efficiently than a classic clean install in the sense that it allows you to keep all personal data including photos, videos, applications, and games). The only thing that will get deleted and replace are all Windows components – which is exactly what you need.

In case you want to go for a repair install, you can follow the instructions on this article (here) for step by step instructions on how to do this efficiently.