Một số người dùng đang gặp sự cố “ Tải xuống đang chờ xử lý ” trên Cửa hàng Google Play của họ bất cứ khi nào họ cố gắng tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng. Chúng tôi sử dụng nhiều ứng dụng trong cuộc sống hàng ngày và một số ứng dụng cần được tải xuống hoặc cập nhật, nhưng vấn đề này khiến người dùng khó thực hiện. Sự cố này sẽ xảy ra trên thiết bị Android và Cửa hàng Google Play sẽ gặp sự cố.
Nguyên nhân nào gây ra sự cố đang chờ tải xuống trên Google Play?
Sau khi điều tra vấn đề cụ thể này, chúng tôi đã tìm thấy một số lý do có thể gây ra lỗi này trong Cửa hàng Google Play của bạn. Thông thường, điều này có thể xảy ra do bộ nhớ đệm hoặc cài đặt Cửa hàng Google Play của bạn.
- Cửa hàng Google Play : Phần lớn các lỗi Cửa hàng Google Play là do dữ liệu trong điện thoại của bạn bị hỏng hoặc bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách xóa dữ liệu bộ đệm trong Trình quản lý ứng dụng.
- Tự động cập nhật trong Google Store : Có một tùy chọn để tự động cập nhật trong cài đặt Cửa hàng Google Play của bạn, tùy chọn này sẽ cho phép điện thoại của bạn tự động cập nhật bất cứ khi nào có bản cập nhật mới nhưng do đó, bản cập nhật ứng dụng của bạn có thể bị kẹt trong hàng đợi và nguyên nhân vấn đề tải xuống đang chờ xử lý.
- Cài đặt đang chờ xử lý : Tất cả các ứng dụng cần được cập nhật hoặc tải xuống đều bị mắc kẹt bởi một số ứng dụng riêng lẻ trong tab ĐÃ CÀI ĐẶT , không hoàn thành và cũng không cho phép người khác thực hiện trong hàng đợi.
- Bộ nhớ đệm: Đôi khi ứng dụng không đóng hoàn toàn mà chạy ngầm và giữ nguyên dữ liệu thông tin người dùng trong bộ nhớ đệm. Khởi động lại điện thoại của bạn sẽ xóa dữ liệu tạm thời khỏi RAM.
Bây giờ bạn đã hiểu cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng tôi sẽ chuyển sang các phương pháp để giải quyết lỗi " Tải xuống đang chờ xử lý " của bạn.
Phương pháp 1: Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng Google Play
Dữ liệu bộ nhớ cache trên điện thoại của chúng tôi chỉ là các tệp rác được sử dụng để lưu thông tin người dùng về ứng dụng và giúp bạn hoàn thành tác vụ nhanh hơn. Nó có thể chiếm dung lượng lưu trữ từ KB đến GB. Trường hợp tương tự là Cửa hàng Google Play lưu dữ liệu vào thiết bị cho các ứng dụng đã tải xuống của bạn. Dữ liệu có thể dễ dàng bị hỏng hoặc bị hỏng và xóa nó bằng cách làm theo các bước dưới đây sẽ giải quyết được vấn đề.
- Đi tới " Cài đặt " điện thoại của bạn và mở " Trình quản lý ứng dụng / Ứng dụng " của bạn
- Tìm “ Cửa hàng Google Play ” trong danh sách ứng dụng
- Nhấn vào “ Buộc dừng ” và xóa “Bộ nhớ đệm ” hoặc “ Dữ liệu ”
Lưu ý : Đối với một số điện thoại, bạn phải chọn “ Bộ nhớ ” thì bạn mới có thể thấy Dữ liệu & Bộ nhớ cache.
- Quay lại Cửa hàng Google Play , bây giờ hãy thử lại để cập nhật hoặc tải xuống ứng dụng.
Phương pháp 2: Khởi động lại điện thoại của bạn
Khởi động lại điện thoại sẽ làm mới RAM bằng cách xóa tất cả dữ liệu tạm thời được lưu trữ cho Cửa hàng Google Play của bạn, bao gồm các bản cập nhật hoặc tệp tải xuống bị kẹt. Bạn có thể khởi động lại điện thoại của mình bằng cách chọn tùy chọn Tắt nguồn rồi BẬT lại điện thoại hoặc chỉ chọn tùy chọn Khởi động lại . Sau khi khởi động lại thiết bị của bạn, hãy kiểm tra xem bạn có thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng ngay bây giờ hay không.
Lưu ý : Đôi khi bạn cần áp dụng phương pháp 1 trước khi sử dụng phương pháp 2 .
Phương pháp 3: Tắt cập nhật tự động và dừng cài đặt đang chờ xử lý
Hầu hết một hoặc nhiều ứng dụng sẽ bị kẹt nếu các bản cập nhật tự động được BẬT cho Cửa hàng Google Play của bạn và việc dừng để các ứng dụng khác cập nhật. Bạn cũng có thể dừng tất cả các cập nhật trong thư viện và bắt đầu cập nhật ứng dụng riêng lẻ mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Một tùy chọn tốt hơn là đánh dấu vào " Không tự động cập nhật ứng dụng " để bạn không bao giờ gặp lỗi này trong tương lai.
- Truy cập “ Cửa hàng Google Play ” và nhấn “ Thanh cài đặt ” ở góc trên bên trái của màn hình hoặc chỉ cần hoán đổi sang phải
- Cuộn xuống, đi tới " Cài đặt "
- Nhấn vào tùy chọn “ Tự động cập nhật ứng dụng ” và chọn “ Không tự động cập nhật ứng dụng ”
- Một lần nữa đi qua Thanh cài đặt và lần này chọn “ Ứng dụng và trò chơi của tôi ”
- Thử cập nhật ứng dụng theo cách thủ công, nhưng nếu nó không hoạt động, hãy dừng tất cả các bản cập nhật
- Chuyển đến tab thứ hai “ ĐÃ CÀI ĐẶT ” và kiểm tra xem có một số bản tải xuống phải đang chờ xử lý và sẽ bị kẹt
- Hủy các ứng dụng bị kẹt đó rồi thử cập nhật và tải xuống lại ứng dụng.
