Khắc phục: Không lấy được địa chỉ IP

Như bạn đã biết, chỉ dựa vào gói dữ liệu di động của bạn để kết nối internet có thể bù cho một hóa đơn điện thoại khó quên. Nếu bạn không có gói dữ liệu không giới hạn, sử dụng mạng Wi-Fi bất cứ khi nào bạn có thể có giá cả phải chăng hơn nhiều và thường nhanh hơn rất nhiều. Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi điện thoại thông minh của bạn từ chối kết nối hoặc duy trì kết nối với mạng Wi-FI?

Rất nhiều người dùng Android đã báo cáo rằng thiết bị của họ không lấy được địa chỉ IP khi cố gắng kết nối với mạng WI-FI hoặc điểm phát sóng. Hơn nữa, vấn đề không chỉ giới hạn ở một nhà sản xuất nhất định và có vẻ như tất cả các phiên bản Android đều dễ bị lỗi này.

Nó thường diễn ra như thế này: bạn bật WI-FI của mình, cố gắng kết nối với Wi-Fi / điểm phát sóng và sau khi nhập mật khẩu, bạn sẽ thấy thông báo như “Đang kết nối… ” hoặc “Đang lấy địa chỉ Ip ” hoặc “Đang lấy Địa chỉ IP từ * Mạng của bạn * . Vấn đề là, nó cứ lặp đi lặp lại một lúc cho đến khi nó hiển thị thông báo “ Không lấy được địa chỉ IP ”. Kết quả cuối cùng là bạn sẽ không thể kết nối với internet.

Một số người dùng gặp sự cố này chỉ với một mạng WI-FI trong khi những người khác không thể kết nối với bất kỳ mạng hoặc điểm phát sóng nào. Điều tồi tệ là, vấn đề có thể bắt nguồn từ rất nhiều nơi khác nhau. Dưới đây là một số thủ phạm tiềm năng:

  • nhiễu không dây
  • một bộ định tuyến trục trặc
  • cài đặt bảo mật không dây bị lỗi
  • cài đặt danh sách đen trong địa chỉ MAC
  • xung đột phần mềm

Nếu bạn không may gặp phải vấn đề này, đừng lo lắng. Chúng tôi đã chuẩn bị một hướng dẫn tổng thể với các giải pháp hiệu quả nhất cho lỗi “ không lấy được địa chỉ IP ”. Xem qua tất cả chúng theo thứ tự cho đến khi bạn tìm thấy bản sửa lỗi phù hợp với mình.

Phương pháp 1: Xóa và thêm lại mạng

Đôi khi, việc khắc phục sự cố này dễ dàng như xóa mạng khỏi thiết bị của bạn trước khi thêm lại. Điều này sẽ buộc bộ định tuyến tự động cấu hình lại một số cài đặt và gán cho bạn một địa chỉ IP mới. Đây là cách thực hiện:

  1. Đi tới Cài đặt> Wi-Fi .
  2. Nhấn và giữ mạng từ chối kết nối và nhấn vào Quên mạng .

  3. Nhấn lại vào mạng, nhập mật khẩu và kết nối lại.

Phương pháp 2: Đặt điện thoại ở chế độ trên máy bay

Bản sửa lỗi này sẽ hoạt động hầu hết thời gian, nhưng nó sẽ chỉ là tạm thời. Khoa học đằng sau nó tương tự như phương pháp một. Bằng cách bật chế độ máy bay, bạn đang buộc bộ định tuyến cấu hình lại cài đặt mạng.

  1. Bật Chế độ máy bay / chế độ máy bay.

  2. Chờ 10 - 15 giây.
  3. Tắt Chế độ máy bay / chế độ máy bay và xem liệu điện thoại có quản lý để kết nối với mạng Wi-FI hay không.

Phương pháp 3: Khởi động lại thiết bị Android và bộ định tuyến của bạn

Tất nhiên, điều này chỉ áp dụng cho các mạng gia đình của bạn. Nếu bạn có thể kết nối Wi-FI của một quán cà phê địa phương, bạn không thể mong đợi họ khởi động lại mạng chỉ dành cho bạn. Nếu bạn đang ở nhà và vấn đề là do xung đột phần mềm trong điện thoại của bạn hoặc trục trặc khi root, thì việc khởi động lại cả hai có thể giải quyết tốt vấn đề.

Hầu hết các bộ định tuyến đều có cấu hình dựa trên web mà bạn có thể truy cập thông qua trình duyệt web của mình miễn là bạn đang ở trên cùng một mạng cục bộ với bộ định tuyến. Địa chỉ IP mặc định của bộ định tuyến ( cổng mặc định ) được sử dụng để kết nối với cấu hình web của bộ định tuyến của bạn. Làm theo các bước bên dưới để khởi động lại cả thiết bị Android và bộ định tuyến cục bộ của bạn:

  1. Mở dấu nhắc lệnh bằng cách nhập “ cmd ” vào thanh tìm kiếm.

  2. Gõ “ ipconfig ” bên trong dấu nhắc lệnh mới mở.

  3. Cuộn xuống hết bộ điều hợp Lan không dây Wi-FI và sao chép IP Cổng mặc định .

  4. Dán Cổng mặc định bên trong trình duyệt web của bạn và nhấn Enter .

  5. Hầu hết các bộ định tuyến sẽ yêu cầu bạn đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn. Nếu bạn không biết những điều này và bạn chưa từng thay đổi chúng trước đây, rất có thể bộ định tuyến đang sử dụng thông tin đăng nhập mặc định. Hầu hết các lần bạn sẽ vượt qua bằng cách chèn " quản trị viên " vào cả hai hộp.

    Lưu ý: Nếu “quản trị viên” không hoạt động với bạn, hãy thực hiện tìm kiếm trên web với * kiểu bộ định tuyến * + mật khẩu mặc định của bạn . Bạn sẽ có thể tìm thấy thông tin đăng nhập mặc định khá dễ dàng. Nếu thông tin đăng nhập mặc định không hoạt động, modem của bạn có thể đang chạy trên chương trình cơ sở tùy chỉnh do nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn cung cấp, trong trường hợp đó, bạn cần liên hệ với họ và yêu cầu thông tin đăng nhập phù hợp.

  6. Khi bạn đang ở trong ứng dụng dựa trên web của router của bạn, nhìn xung quanh cho một Restart hoặc Khởi động lại nút. Một số kiểu bộ định tuyến có nó trong Công cụ hệ thống . Nhấp vào nó và đợi bộ định tuyến của bạn khởi động lại.

  7. Chuyển sang thiết bị Android của bạn và khởi động lại nó.
  8. Kết nối lại với mạng Wi-Fi cục bộ và xem liệu thiết bị của bạn có lấy được địa chỉ IP hay không.

Phương pháp 4: Đặt WPA2 - PSK

Một số thiết bị Android không hoạt động tốt với một số phương pháp mã hóa WPA. Một số sẽ gặp sự cố với mã hóa AES , những người khác gặp trục trặc khi bộ định tuyến được đặt thành TKIP . Đây là cách chuyển đổi giữa chúng:

  1. Chuyển đến giao diện web bộ định tuyến của bạn. Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện - chỉ cần làm theo các bước từ 1 đến 5 được trình bày trong phương pháp ba.
  2. Nhìn xung quanh để tìm cài đặt bảo mật Không dây. Tùy thuộc vào bộ định tuyến của bạn, đôi khi bạn sẽ tìm thấy chúng trong Bảo mật hoặc WLAN.
  3. Khi bạn đã tìm thấy chúng, hãy xem bộ định tuyến của bạn sử dụng mã hóa nào. Nếu nó được đặt trên AES, hãy thay đổi nó thành TKIP . Nếu đó là TKIP , hãy đổi thành AES.
  4. Tìm nút Lưu và nhấp vào nút đó.

  5. Chuyển sang điện thoại của bạn, đi tới Cài đặt> Wi-Fi và nhấn và giữ mạng của bộ định tuyến.
  6. Nhấn vào Quên mạng rồi kết nối lại với mạng bằng cách nhập mật khẩu.

Phương pháp 5: TẮT bộ lọc MAC

Nếu phương pháp trên không giúp được bạn, bộ định tuyến của bạn có thể từ chối cho phép thiết bị Android của bạn dựa trên địa chỉ MAC. Nếu bộ lọc MAC được BẬT và thiết bị Android của bạn không có trong danh sách trắng, bạn sẽ gặp phải lỗi " lấy địa chỉ IP ".

Cũng có khả năng thiết bị Android của bạn đã tìm thấy chính mình trong danh sách đen - Android có thể bị ảnh hưởng bởi một loại vi-rút làm điều đó. Trong mọi trường hợp, điều này có thể được khắc phục bằng cách truy cập cài đặt bộ định tuyến của bạn và đảm bảo rằng thiết bị Android của bạn không bị ảnh hưởng bởi tính năng lọc MAC . Bạn cũng có thể thử tra cứu và thay đổi Địa chỉ MAC của mình. Để đơn giản hóa các bước, trước tiên tôi sẽ trình bày cách hủy kích hoạt tính năng lọc MAC , vì vậy bạn có thể xác định xem đó có phải là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn hay không. Đây là cách thực hiện:

  1. Đăng nhập vào giao diện web của bộ định tuyến của bạn. Tham khảo phương pháp ba nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện.
  2. Tìm kiếm một tab bảo mật và mở rộng nó.

  3. Đảm bảo rằng Bật Bộ lọc MAC đã được tắt. Nếu nó đã được bật, hãy bỏ chọn hộp và đừng quên nhấn Lưu.

  4. Chuyển sang điện thoại của bạn, đi tới Cài đặt> Wi-Fi và nhấn và giữ mạng của bộ định tuyến của bạn.
  5. Nhấn vào Quên mạng rồi kết nối lại với mạng bằng cách nhập mật khẩu.

  6. Nếu điều này đã khắc phục được sự cố của bạn, hãy quay lại tab Bảo mật trên bộ định tuyến của bạn, bật lại Bộ lọc MAC và kiểm tra nó. Nếu chế độ bộ lọc được đặt thành danh sách đen và bạn có thể thấy thiết bị Android của mình, hãy xóa nó và nhấn Lưu .

    Lưu ý: Nếu bộ lọc MAC hoạt động với danh sách trắng và bạn không thể thấy thiết bị của mình ở đó, hãy thêm địa chỉ MAC của thiết bị Android và nhấn Lưu .

Phương pháp 6: Gán địa chỉ IP tĩnh

Nếu các giải pháp trên không mang lại kết quả nào, hãy thử gán một địa chỉ IP tĩnh. Nếu thiết bị của bạn không thể tự động lấy địa chỉ IP, bạn có thể chỉ định một địa chỉ theo cách thủ công. Nhưng hãy nhớ rằng bản sửa lỗi này cũng chỉ là tạm thời và nó sẽ yêu cầu bạn định cấu hình lại cài đặt mạng bất cứ khi nào bạn chuyển đổi mạng Wi-Fi, tắt WI-FI hoặc khởi động lại thiết bị Android của bạn.

  1. Đi tới Cài đặt> Wi-Fi và nhấn và giữ mạng từ chối kết nối.
  2. Nhấn vào Sửa đổi mạng.

  3. Cuộn xuống và đảm bảo rằng hộp Hiển thị tùy chọn nâng cao được chọn .

  4. Thay đổi cài đặt IP thành Tĩnh .

  5. Trong trường địa chỉ IP , thay đổi octet cuối cùng bằng bất kỳ số nào từ 10 đến 255. Đảm bảo rằng đó là một số khác với số bạn đã có.

  6. Nhấn Lưu và xem liệu Android của bạn có quản lý để kết nối với mạng Wi-FI hay không.

    Lưu ý: Có một khả năng nhỏ là số bạn chọn có thể xung đột với một thiết bị khác được kết nối với mạng đó có cùng địa chỉ IP. Để đảm bảo không phải như vậy, hãy thử gán 2-3 số khác nhau trước khi chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 7: Thực hiện xóa phần mềm độc hại

Nếu bạn đã làm theo tất cả các phương pháp trên nhưng không có gì thay đổi, đây có thể là kết quả của sự can thiệp của phần mềm độc hại. Phần mềm độc hại có khả năng hoạt động có thể dễ dàng tìm đường trên thiết bị Android của bạn, nhưng cũng có khả năng vi rút đã tìm thấy đường đi bên trong bộ định tuyến của bạn. Một số trojan có khả năng tránh khôi phục cài đặt gốc, vì vậy tốt nhất bạn nên quét thiết bị của mình trước khi thực hiện việc này. Đây là những gì bạn cần làm:

  1. Tải xuống và cài đặt ứng dụng chống phần mềm độc hại trên thiết bị Android của bạn. Malwarebytes Anti-Malware là một trình loại bỏ phần mềm độc hại vững chắc.
  2. Mở ứng dụng và nhấn vào Quét ngay .

  3. Đợi quá trình hoàn tất, sau đó đi tới Ứng dụng> Cài đặt> Sao lưu và đặt lại .
  4. Vì việc khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân của bạn, nên tốt nhất bạn nên tạo bản sao lưu bằng cách nhấn vào Sao lưu dữ liệu của tôi .
  5. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu và nhấn vào Đặt lại thiết bị .

  6. Nhấn vào Xóa mọi thứ . Sẽ mất một lúc và thiết bị của bạn sẽ khởi động lại khi kết thúc.
  7. Kiểm tra xem thiết bị có thể kết nối với mạng Wi-Fi hay không. Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục với các bước bên dưới.
  8. Đăng nhập vào giao diện web của bộ định tuyến và truy cập Công cụ Hệ thống và tìm mục nhập tương tự như " Khôi phục cấu hình mặc định ". Nhấp vào nó và đợi cho đến khi bộ định tuyến của bạn khởi động lại.

Phương pháp 8: Xóa bộ nhớ cache Dịch vụ của Google Play

Có thể ứng dụng Dịch vụ của Google Play trên máy tính của bạn đã có một số bộ nhớ cache bị hỏng do sự cố này đang được kích hoạt trong khi cố gắng kết nối với mạng. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ điều hướng qua cài đặt lưu trữ của thiết bị di động và xóa bộ nhớ cache theo cách thủ công. Để làm điều đó:

  1. Mở khóa điện thoại của bạn, kéo bảng thông báo xuống và nhấp vào biểu tượng “Cài đặt” .
  2. Trong cài đặt, nhấp vào “Ứng dụng” và sau đó nhấn vào tùy chọn “Ứng dụng” .
  3. Nhấp vào “Ba dấu chấm” ở góc bên phải và chọn “Hiển thị ứng dụng hệ thống” từ menu.
  4. Nhấp vào tùy chọn “Dịch vụ của Google Play” và sau đó nhấp vào nút “Bộ nhớ”.
  5. Nhấp vào “Xóa bộ nhớ cache” và sau đó vào nút “Xóa dữ liệu” để xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của ứng dụng.
  6. Hãy thử kết nối với mạng Wifi và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Phương pháp 9: Thay đổi tên thiết bị

Có thể tên Thiết bị mà bạn đặt cho điện thoại di động của mình đã bị chặn hoặc bị đưa vào danh sách đen khỏi bộ định tuyến do sự cố kết nối này đang được kích hoạt trong khi cố gắng kết nối. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thay đổi tên điện thoại di động của mình và sau đó kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa bằng cách làm như vậy. Vì điều đó:

  1. Mở khóa điện thoại của bạn, kéo bảng thông báo xuống và nhấn vào tùy chọn “Cài đặt” .
  2. Trong cài đặt, cuộn xuống dưới cùng và nhấn vào tùy chọn “Giới thiệu” .
  3. Trong tùy chọn giới thiệu về thiết bị, hãy nhấp vào nút “Tên thiết bị” .
  4. Nhập tên thiết bị mới cho điện thoại di động của bạn và quay lại màn hình chính.
  5. Hãy thử kết nối với mạng Wifi và kiểm tra xem bạn có thể làm như vậy không.

Phương pháp 10: Tắt Chế độ DNS Riêng tư

Trong một số trường hợp, chế độ DNS riêng trên điện thoại di động của bạn có thể là lý do khiến lỗi này được kích hoạt. Nếu chế độ này đã được bật trên thiết bị di động của bạn nhưng bạn chưa định cấu hình đúng cài đặt của nó, thông báo lỗi sẽ được nhìn thấy khi cố gắng kết nối với mạng Wifi. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ tắt tính năng này. Vì điều đó:

  1. Mở khóa điện thoại của bạn, kéo bảng thông báo xuống và nhấp vào biểu tượng “Cài đặt” .
  2. Trong cài đặt, hãy nhấp vào tùy chọn “Thêm kết nối” và sau đó nhấp vào nút “DNS riêng” .
  3. Đặt tùy chọn thành “Tắt” và điều hướng trở lại màn hình chính.
  4. Hãy thử kết nối với mạng Wifi và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Phương pháp 11: Xác định cài đặt

Có thể đôi khi điện thoại di động của bạn không thể tự động phát hiện các cài đặt thích hợp cho kết nối Wifi do sự cố này đang được kích hoạt khi cố gắng kết nối với mạng. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ tự mình nhập chúng để khắc phục sự cố này. Để làm điều đó:

  1. Kéo bảng thông báo xuống và nhấp vào bánh răng "Cài đặt" .
  2. Trong phần cài đặt, hãy nhấp vào tùy chọn “Wifi” rồi nhấn và giữ mạng Wifi mà bạn đang cố kết nối.
  3. Chọn tùy chọn “Sửa đổi mạng” và sau đó chọn nút “Hiển thị cài đặt nâng cao” .
  4. Đảm bảo đặt cài đặt IP thành Tĩnh để mở khóa khả năng kiểm soát hơn nữa.
  5. Trong cài đặt nâng cao, hãy đảm bảo bạn tự nhập địa chỉ IP và nhập “8.8.8.8” làm máy chủ DNS chính và “8.8.4.4” làm máy chủ DNS phụ.
  6. Lưu các thay đổi của bạn và kết nối với mạng.
  7. Kiểm tra xem làm như vậy có khắc phục được sự cố cho điện thoại di động của bạn không.