Lỗi “Không tìm thấy trình điều khiển máy tính bảng” xảy ra khi máy tính của bạn không tìm nạp và sử dụng trình điều khiển được cài đặt cho máy tính bảng Wacom của bạn. Lỗi này có thể xảy ra trong một số trường hợp chẳng hạn như khi trình điều khiển đã lỗi thời, không được định cấu hình đúng cách hoặc có một số xung đột.
Vấn đề này rất phổ biến nên không có gì phải lo lắng. Chúng tôi sẽ bắt đầu bằng cách kết thúc dịch vụ Wacom, cập nhật trình điều khiển của nó và sau đó chuyển sang các kỹ thuật khác. Thực hiện theo các giải pháp đưa ra dưới đây.
Giải pháp 1: Khởi động lại dịch vụ Wacom
Chúng tôi sẽ thử khởi động lại dịch vụ Wacom như là bước đầu tiên để giải quyết vấn đề. Thao tác này sẽ khởi động lại toàn bộ quy trình, làm mới các cấu hình hiện được lưu trữ và thử phát hiện lại máy tính bảng của bạn. Nó cũng có thể khắc phục sự cố “Bút Wacom không hoạt động” vì dịch vụ đôi khi cũng có thể gây ra sự cố đó.
- Nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Nhập “ dịch vụ. msc ”trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Điều hướng qua tất cả các dịch vụ cho đến khi bạn tìm thấy một dịch vụ có tên “ TabletServiceWacom ”. Nhấp chuột phải vào nó và chọn “ Khởi động lại ”.
- Bây giờ hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 2: Cập nhật Trình điều khiển và Cài đặt lại Chương trình
Nếu khởi động lại dịch vụ không hoạt động, chúng tôi có thể thử cập nhật trình điều khiển. Đầu tiên, chúng tôi sẽ gỡ bỏ trình điều khiển và sau đó gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng liên quan. Việc cài đặt lại các ứng dụng và trình điều khiển sẽ đảm bảo rằng tất cả các cấu hình sai đều được xử lý và máy tính sẽ nhận ra máy tính bảng giống như máy tính bảng được cắm lần đầu tiên.
- Nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Nhập “ devmgmt. msc ”trong hộp thoại và nhấn Enter. Thao tác này sẽ khởi chạy trình quản lý thiết bị.
- Điều hướng qua tất cả các thiết bị cho đến khi bạn tìm thấy danh mục “ Thiết bị giao diện người ”. Mở rộng nó và chọn “ Máy tính bảng Wacom ”. Nhấp chuột phải vào nó và chọn “ Gỡ cài đặt thiết bị ”.
- Nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Nhập “ appwiz. cpl ”trong hộp thoại và nhấn Enter. Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện bao gồm tất cả các chương trình được cài đặt trên máy tính của bạn.
- Điều hướng qua tất cả chúng cho đến khi bạn tìm thấy bất kỳ ứng dụng nào liên quan đến Wacom. Nhấp chuột phải vào nó và chọn “ Gỡ cài đặt ”. Làm điều này cho tất cả các ứng dụng mà bạn có thể tìm thấy có liên quan đến máy tính bảng.
- Nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm. Gõ “ cmd ” vào hộp thoại, nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn “ Run as administrator ”.
- Khi ở dấu nhắc lệnh, hãy thực hiện hướng dẫn sau:
mklink / j "D: \ Program Files \ Tablet" "C: \ Program Files \ Tablet"
Trong trường hợp này, vị trí tùy chỉnh cho Tệp Chương trình là ổ D. Bạn có thể thay thế “D” bằng bất cứ điều gì ổ đĩa của bạn xảy ra.
- Truy cập trang web chính thức của Walcom và tải xuống các trình điều khiển mới nhất có sẵn. Cùng chúng đến một vị trí có thể truy cập được vì chúng tôi sẽ truy cập chúng sau này.
- Nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Nhập “ devmgmt. msc ”trong hộp thoại và nhấn Enter. Thao tác này sẽ khởi chạy trình quản lý thiết bị.
- Tìm Máy tính bảng Walcom từ danh sách thiết bị, nhấp chuột phải vào nó và chọn “ Cập nhật trình điều khiển ”.
- Nếu bạn gặp sự cố “ Không tìm thấy vị trí ”, hãy chuyển đến vị trí “Tệp chương trình> Trình cắm máy tính bảng” và sau đó nhấp đúp vào tùy chọn “fvWTPInstall_x86 ″. Thực hiện theo các lời nhắc và sau đó thử đăng lại lệnh được đề cập ở trên. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Một cửa sổ mới sẽ hiện ra hỏi bạn muốn cập nhật trình điều khiển tự động hay thủ công. Chọn tùy chọn thứ hai ( thủ công ). Duyệt đến vị trí bạn đã tải xuống trình điều khiển và cài đặt chúng.
- Khởi động lại thiết bị Wacom của bạn và cắm lại.
- Nhấn Windows + R , nhập “ dịch vụ. msc ”trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Điều hướng qua tất cả các dịch vụ cho đến khi bạn tìm thấy “ Wacom Professional Service ”. Nhấp chuột phải vào nó và chọn “Khởi động lại”. Bây giờ hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 3: Tạo tệp hàng loạt (Nếu Giải pháp 1 hoạt động)
Nếu bạn có máy tính bảng Wacom hoạt động mỗi khi bạn sử dụng phương pháp một, bạn có thể tạo một tệp hàng loạt trên máy tính để bàn của mình. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng khởi động lại dịch vụ mà không cần phải mở dịch vụ và khởi động lại theo cách thủ công.
- Nhấp chuột phải vào Màn hình của bạn và chọn “ Tài liệu Văn bản Mới ”.
- Nhập mã sau vào tài liệu văn bản:
@echo tắt NET STOP WTabletServicePro timeout / t 5 / nobreak> NUL NET START WTabletServicePro timeout / t 2 / nobreak> NUL
- Lưu tập tin vào máy tính để bàn của bạn. Bây giờ đổi tên nó và đặt tên là “ bat ”. Hãy chắc chắn rằng bạn loại bỏ các phần mở rộng .txt và thay thế nó .bat
Bạn có thể nhấp vào đây và nó sẽ tự động khởi động lại dịch vụ để sự cố được khắc phục. Nếu chỉ cần nhấp vào nó thông báo lỗi UAC, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn “Chạy với tư cách quản trị viên”.
Lưu ý: Nếu bạn gặp khó khăn khi cập nhật trình điều khiển, hãy đảm bảo rằng không có ứng dụng bên thứ ba giám sát hành động của bạn (Chống vi-rút). Bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa nó và sau đó tiếp tục với thao tác.
Giải pháp 4: Thử cắm vào một cổng khác
Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động, bạn nên đảm bảo rằng máy tính bảng của mình được kết nối đúng cách với cổng USB đang hoạt động. Thử cắm thiết bị vào các cổng khác có trên máy tính của bạn và kiểm tra xem nó có hoạt động ở đó không. Nếu bạn có một bộ chia USB dự phòng nằm xung quanh, hãy cắm nó vào đó và kiểm tra. Nếu bạn không chắc chắn về các cổng USB của mình, hãy thử cắm máy tính bảng vào một máy tính khác và kiểm tra xem nó có hoạt động ở đó không. Nếu có, hãy khắc phục sự cố qua tất cả các bước được đề cập ở trên một lần nữa và tìm ra lý do tại sao máy tính của bạn gặp sự cố.
Giải pháp 5: Xóa một số tệp
Trong một số trường hợp, xóa một số tệp trong Thư mục quan trọng của Windows có thể giúp loại bỏ vấn đề này. Điều này chủ yếu là do khi một số trình điều khiển nhất định được cài đặt, dữ liệu cấu hình của chúng sẽ được lưu trong thư mục Hệ thống 32 và nó có thể bị hỏng do người dùng gặp phải vấn đề này. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ xóa một số tệp quan trọng khỏi thư mục Windows. Vì điều đó:
- Điều hướng đến vị trí sau.
C: \ Windows \ System32
- Tại đây, hãy tìm kiếm một tệp có tên “Wacom_tablet.dat”.
- Chọn tệp này và nhấn “Shift” + “Delete” để xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của bạn.
- Xác nhận bất kỳ lời nhắc nào để tiếp tục hành động và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 6: Thay đổi cài đặt nguồn
Trong một số trường hợp, máy tính có thể được định cấu hình theo cách mà nó có quyền vô hiệu hóa trình điều khiển và dịch vụ Wacom hoạt động nếu nhận thấy sự dao động về nguồn điện. Điều này hoạt động bình thường trong hầu hết các trường hợp, nhưng đôi khi nó có thể bị trục trặc và khiến bạn không thể truy cập Máy tính bảng Wacom của mình. Để khắc phục điều này:
- Nhấn “Windows” + “R” để mở lời nhắc Chạy.
- Gõ vào “devmgmt.msc” và nhấn “Enter”.
- Trong trình quản lý thiết bị, nhấp chuột phải vào tùy chọn giao diện người và chọn “Thuộc tính”.
- Trong thuộc tính trình điều khiển, nhấp vào “Quản lý nguồn” và sau đó bỏ chọn nút “ Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm nguồn ”.
- Lưu các thay đổi của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 7: Thực thi một số lệnh
Trong một số trường hợp hiếm hoi, sự cố có thể được khắc phục bằng cách thực hiện một số thay đổi đối với cấu hình của Windows nhưng điều này đôi khi có thể phản tác dụng nếu người dùng không thực hiện đúng các bước. Nhưng đừng lo lắng vì chúng tôi đã biên dịch các bước thành một số lệnh đơn giản. Vì điều đó:
- Nhấn “Windows” + “R” để mở lời nhắc Chạy.
- Gõ vào “cmd” và nhấn “Shift” + “Ctrl” + “Enter” để mở nó.
- Nhập lần lượt từng lệnh sau và nhấn “Enter” sau mỗi lệnh để thực hiện.
bcdedit.exe / set nointegritychecks on bcdedit.exe -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON
- Sau khi thực hiện các lệnh, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 8: Gỡ cài đặt trình điều khiển
Có thể trình điều khiển có thể đã bị hỏng theo thời gian và bây giờ cần phải gỡ cài đặt hoàn toàn khỏi hệ thống. Vì vậy, ở bước này, đầu tiên chúng ta sẽ ngắt kết nối thiết bị khỏi máy tính, gỡ cài đặt trình điều khiển và sau đó cài đặt lại hoàn toàn sau khi tải xuống từ trang web. Vì điều đó:
- Rút Wacom Tablet khỏi máy tính.
- Nhấn “Windows” + “R” để mở lời nhắc chạy.
- Gõ vào “taskmgr” và nhấn “Enter” để mở Task Manager.
- Trong trình quản lý tác vụ, dưới tab quy trình, hãy nhấp vào bất kỳ quy trình nào liên quan đến “Wacom” và chọn “Kết thúc tác vụ” để chấm dứt nó.
- Sau khi làm như vậy, nhấn “Windows” + “R” để mở lời nhắc Chạy và nhập “Devmgmt.msc” để chạy trình quản lý thiết bị.
- Tại đây, nhấp vào menu thả xuống Giao diện Người và nhấp chuột phải vào trình điều khiển “Máy tính bảng Wacom” .
- Chọn “Gỡ cài đặt thiết bị” và làm theo lời nhắc trên màn hình để xóa hoàn toàn thiết bị khỏi máy tính của bạn.
- Sau đó, điều hướng đến trang web này và tải xuống trình điều khiển tương đối cho máy tính bảng của bạn.
- Cài đặt trình điều khiển sau khi tải xuống và kết nối lại máy tính bảng.
- Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Lưu ý: Đảm bảo rằng trình điều khiển đã được cài đặt trong thư mục mặc định chứ không phải thư mục tùy chỉnh vì ứng dụng chỉ nhận dạng trình điều khiển nếu nó đã được cài đặt ở vị trí mặc định.
Phương pháp 9: Thay đổi đường dẫn IMAGE
Trong một số trường hợp, mục nhập Image Path trong sổ đăng ký có thể được định cấu hình để tải trình điều khiển từ thư mục Hệ thống 32 trong Windows nhưng vì trình điều khiển của bạn đã được cài đặt trong một đường dẫn tùy chỉnh khác, bạn sẽ phải dạy dịch vụ tải trình điều khiển từ đường dẫn tùy chỉnh thay vì đường dẫn mặc định. Để làm điều đó:
- Sao chép trình điều khiển Wacom của bạn vào ổ đĩa chứa thư mục Hệ thống 32 của bạn. Nếu nó nằm trong ổ C, hãy sao chép các tệp vào ổ đó.
- Nhấn “Windows” + “R” để mở lời nhắc Chạy.
- Gõ vào “regedit” và nhấn “Enter”.
- Điều hướng đến vị trí sau bên trong trình chỉnh sửa sổ đăng ký.
Máy tính \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ WTabletServiceCon
- Trong ngăn bên phải, nhấp đúp vào phím “Image Path” và dán vị trí của Trình điều khiển Wacom mà bạn đã sao chép vào ổ C ở bước đầu tiên.
Ví dụ: Thay đổi nó từ F: \ Program Files \ Tablet \ Pen \ WTabletServiceCon.exeto C: \ Program Files \ Tablet \ Pen \ WTabletServiceCon.exe
- Nhấn “Windows” + “R” một lần nữa và nhập “Services.msc” và nhấn “Enter”.
- Trong trình quản lý dịch vụ, nhấp chuột phải vào “Dịch vụ Người tiêu dùng Wacom” và chọn tùy chọn “Khởi động lại”
