Cửa hàng Google Play là một trong những ứng dụng chính được cài đặt sẵn trên hầu hết các điện thoại di động đang chạy Android. Nó chứa hàng nghìn ứng dụng mà người dùng có thể tải xuống và cài đặt trên điện thoại di động của họ. Ứng dụng này cũng chịu trách nhiệm giữ cho tất cả các ứng dụng trên thiết bị di động được cập nhật. Tuy nhiên, gần đây, có rất nhiều báo cáo về việc người dùng không thể cập nhật các ứng dụng trên điện thoại di động của họ.
Theo báo cáo, thông báo " Lỗi khi kiểm tra bản cập nhật " sẽ nhận được bất cứ khi nào bản cập nhật ứng dụng được thực hiện. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về một số lý do mà lỗi này được kích hoạt và cũng thông báo cho bạn các giải pháp khả thi để loại bỏ nó. Đảm bảo làm theo các hướng dẫn một cách cẩn thận và theo thứ tự chính xác mà chúng được trình bày.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi “Lỗi khi kiểm tra bản cập nhật” trên Cửa hàng Google Play?
Sau khi nhận được nhiều báo cáo từ nhiều người dùng, chúng tôi quyết định điều tra vấn đề và đưa ra một loạt giải pháp để khắc phục hoàn toàn. Ngoài ra, chúng tôi đã xem xét các lý do mà nó được kích hoạt và liệt kê chúng như sau.
- Bộ nhớ cache bị hỏng: Một số dữ liệu nhất định được lưu vào bộ nhớ cache của tất cả các ứng dụng để tăng hiệu suất và giảm thời gian tải. Dữ liệu này đôi khi có thể bị hỏng có thể ngăn một số tính năng của ứng dụng hoạt động bình thường.
- Dữ liệu bị hỏng: Trong một số trường hợp, một số dữ liệu nhất định liên quan đến ứng dụng có thể bị hỏng do lỗi này có thể gây ra. Dữ liệu này thường được tạo lại thỉnh thoảng nên sẽ không mất dữ liệu nếu bạn xóa nó.
- Kết nối Internet: Đảm bảo rằng kết nối bạn đang sử dụng ổn định và không có proxy hoặc VPN đang hoạt động. Bởi vì, nếu kết nối được phát hiện là không an toàn, quá trình cập nhật có thể bị trì hoãn.
- Dung lượng bộ nhớ: Quá trình cập nhật cũng có thể bị trật nếu không có đủ dung lượng trên thiết bị di động. Do đó, bạn nên giải phóng một số dung lượng nếu dung lượng trống dưới 200MB.
- Thẻ SD bị hỏng: Trong một số trường hợp, thẻ SD bên trong điện thoại di động có thể ngăn quá trình cập nhật hoạt động bình thường. Do đó, bạn nên tạm thời tháo thẻ SD và kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố không.
- Cập nhật Playstore: Sự cố cũng có thể do lỗi của bản cập nhật được cài đặt gần đây. Bản cập nhật có thể không được cài đặt đúng cách có thể đã làm hỏng một số tính năng của ứng dụng.
Bây giờ bạn đã hiểu cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các giải pháp. Đảm bảo thực hiện những điều này theo thứ tự cụ thể mà chúng được cung cấp để tránh xung đột.
Giải pháp 1: Xóa bộ nhớ cache
Nếu một số dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache đã bị hỏng, nó có thể ngăn các ứng dụng được cập nhật. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache này khỏi cài đặt. Vì điều đó:
- Kéo bảng thông báo xuống và nhấp vào biểu tượng “cài đặt” .
- Cuộn xuống và nhấp vào “Ứng dụng”.
- Nhấp vào “Ứng dụng” và nhấp vào ứng dụng “Cửa hàng Google Play” từ danh sách.
Lưu ý: Nếu bạn không thấy ứng dụng Cửa hàng Google Play, hãy nhấp vào dấu ba chấm ở góc trên cùng bên phải và nhấp vào “Hiển thị ứng dụng hệ thống”.
- Click vào “Storage” và chọn “Clear Cache” tùy chọn
- Chờ cho bộ nhớ cache được xóa và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 2: Xóa dữ liệu
Trong trường hợp xóa bộ nhớ cache không khắc phục được sự cố, trong bước này, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cho ứng dụng Cửa hàng Google Play. Việc xóa dữ liệu này có thể nhắc bạn đăng nhập lại vào tài khoản của mình nhưng sẽ không gây mất dữ liệu quan trọng nào khác. Để xóa dữ liệu, chỉ cần lặp lại quy trình được chỉ ra trong phương pháp đầu tiên và chọn tùy chọn “ Xóa dữ liệu ” thay vì tùy chọn “ Xóa bộ nhớ cache ”.
Giải pháp 3: Gỡ cài đặt bản cập nhật
Nếu một bản cập nhật nhất định không được áp dụng đúng cách, nó có thể ngăn một số tính năng quan trọng của ứng dụng hoạt động bình thường. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ gỡ cài đặt tất cả các bản cập nhật cho ứng dụng Cửa hàng Google Play. Vì điều đó:
- Kéo bảng thông báo xuống và nhấp vào biểu tượng “cài đặt” .
- Cuộn xuống và nhấp vào “Ứng dụng”.
- Nhấp vào “Ứng dụng” và nhấp vào ứng dụng “Cửa hàng Google Play” từ danh sách.
Lưu ý: Nếu bạn không thấy ứng dụng Cửa hàng Google Play, hãy nhấp vào dấu ba chấm ở góc trên cùng bên phải và nhấp vào “Hiển thị ứng dụng hệ thống”.
- Nhấp vào “Ba dấu chấm” ở góc trên cùng bên phải và chọn tùy chọn “Gỡ cài đặt bản cập nhật” .
- Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
