Không thể nghi ngờ hợp lý rằng NVidia tạo ra một số đơn vị xử lý đồ họa (GPU) tốt nhất mà thị trường từng thấy. Trong nhiều năm qua, NVidia đã đáp ứng nhu cầu của các nhà biên tập video, thiết kế đồ họa, họa sĩ hoạt hình, những người đam mê chơi game trên PC và các ngành nghề đang khao khát GPU khác ngoài kia. Do đó, khi người dùng gặp lỗi “Trình điều khiển đồ họa NVidia này không tương thích với phiên bản Windows này”, điều đó sẽ trở thành nguyên nhân gây ra hoảng loạn.
Sự cố này được nhìn thấy khi cố gắng cài đặt trình điều khiển NVidia. Do đó, kết quả cuối cùng là người dùng không thể sử dụng GPU NVidia vì các trình điều khiển sẽ không cài đặt. Điều này có nghĩa là NVidia không hỗ trợ phiên bản Windows của bạn hoặc bạn cần một cạc đồ họa khác? Không sợ hãi; nếu bạn đang trải qua một vấn đề như vậy, bạn đã đến đúng nơi. Chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao lỗi này xảy ra, ý nghĩa của nó và cách khắc phục.
Tại sao trình điều khiển NVIDIA của bạn không tương thích với phiên bản Windows của bạn?
Sự cố này đã được nhiều người dùng Windows 10 báo cáo, trong đó người dùng Windows 7 cũng xuất hiện. Khi lỗi bắt đầu, các trình điều khiển bạn đang cố gắng cài đặt không dành cho hệ điều hành hiện tại bạn đang chạy; đơn giản như vậy. Phần cứng hoặc GPU NVidia không đáng trách ở đây. Điều này nằm giữa các trình điều khiển và hệ điều hành Windows của bạn.
Một lý do cho sự cố này là bạn có thể đang cố gắng cài đặt trình điều khiển 32 bit trên hệ điều hành 64 bit hoặc trình điều khiển 64 bit trên hệ điều hành 32 bit. Vì kiến trúc của hai hệ thống này khác nhau, chúng cần một trình điều khiển khác để NVidia hoạt động. Các trình điều khiển này không thể hoán đổi cho nhau theo bất kỳ cách nào. Mở Direct X Diagnostics để biết hệ điều hành bạn đang chạy (Run> gõ ' dxdiag '> OK> Display).
Nguyên nhân thứ hai khiến nhiều người dùng Windows 10 bị lỗi nằm ở phiên bản / bản dựng của Windows 10 mà họ đang chạy. Trình điều khiển NVidia không được hỗ trợ trong bất kỳ phiên bản Windows nào trước Windows 10 Threshold 2 phiên bản 1511. Trên thực tế, các phiên bản được hỗ trợ duy nhất là từ phiên bản Threshold 2 (1511), phiên bản Anniversary (1607) và phiên bản Fall Creators (1703) . Về bản dựng, bản dựng bán lẻ đầu tiên (bản dựng 10240) không được hỗ trợ. Chỉ các bản dựng từ 10586 mới được hỗ trợ. Để kiểm tra phiên bản Windows của bạn, hãy nhấn Windows Key + R, nhập ' Winver ' vào hộp chạy và nhấn enter. Hộp đầu tiên hiển thị phiên bản của bạn và hộp thứ hai màu đỏ hiển thị bản dựng Windows của bạn.
Đây là cách bạn có thể giải quyết vấn đề này. Nếu phương pháp đầu tiên không hiệu quả với bạn, hãy thử phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 1: Gỡ cài đặt Trình điều khiển đồ họa của bạn bằng DDU và tải xuống Trình điều khiển NVIDIA cho hệ điều hành của bạn theo cách thủ công.
DDU (Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị) sẽ giúp xóa mọi trình điều khiển xấu đã được cài đặt cho GPU NVidia của bạn. Sau đó, bạn phải cẩn thận tìm đúng trình điều khiển NVidia trên trang web GeForce và cài đặt chúng.
Bước 1: Gỡ cài đặt đồ họa NVidia bằng DDU. Nếu bạn chưa cài đặt bất cứ thứ gì, hãy bỏ qua bước này
- Ngắt kết nối Internet nếu bạn đã kết nối vì nó có thể tự động nhắc cài đặt trình điều khiển nếu chúng bị thiếu.
- Tải xuống Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị từ đây
- Chạy tệp đã tải xuống để cài đặt DDU
- Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy mở DDU từ menu bắt đầu của bạn
- Từ menu thả xuống, hãy chọn trình điều khiển NVIDIA của bạn
- Nhấp vào 'Làm sạch và khởi động lại (Được khuyến nghị cao)' để làm sạch trình điều khiển. Thao tác này sẽ khởi động lại PC của bạn
Bước 2: Tìm trình điều khiển chính xác của GeForce theo cách thủ công
- Truy cập trang tải xuống trình điều khiển NVidia tại đây
- Trong phần tìm kiếm thủ công, hãy chọn loại cạc đồ họa của bạn (ví dụ GeForce), chọn sê-ri cạc đồ họa của bạn (ví dụ sê-ri 900 nếu cạc đồ họa của bạn nằm trong khoảng 900 - 999 hoặc chọn sê-ri 10 nếu cạc của bạn là 1080, 1020, v.v.). Chọn phiên bản máy tính xách tay nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay.
- Quan trọng hơn, hãy chọn hệ điều hành của bạn, ví dụ như Windows 10 64-Bit hoặc Windows 7 32-Bit. Để biết bạn đang chạy hệ điều hành nào, nhấn phím Windows + R để mở Run, nhập ' dxdiag ' (không có dấu ngoặc kép) và nhấn enter. Bạn sẽ thấy thông tin hệ thống của mình trong tab 'Hệ thống'.
- Cuối cùng, hãy đảm bảo bạn chọn trình điều khiển “Được đề xuất / Chứng nhận” vì trình điều khiển 'Beta' không ổn định và có thể không hoạt động.
- Nhấp vào ' Bắt đầu Tìm kiếm ' để bắt đầu tìm kiếm của bạn
- Tải xuống trình điều khiển đầu tiên trong danh sách xuất hiện. Đây là trình điều khiển mới nhất có sẵn cho GPU dành cho hệ điều hành của bạn.
- Sau khi tải xuống hoàn tất, hãy chạy tệp và cài đặt trình điều khiển của bạn. Đảm bảo rằng bạn thực hiện cài đặt sạch bằng cách chọn 'Thực hiện cài đặt sạch' trong cửa sổ cài đặt NVidia.
- Khởi động lại PC của bạn
Phương pháp 2: Cập nhật hoặc nâng cấp phiên bản Windows của bạn.
Để kiểm tra phiên bản Windows của bạn, hãy nhấn Windows Key + R, nhập ' Winver ' vào hộp chạy và nhấn enter. Phiên bản Windows của bạn phải là 1511 trở lên để cài đặt trình điều khiển NVidia. Để cập nhật Windows 10:
- Nhấn Windows Key + I để mở cài đặt Windows 10
- Cuộn xuống và nhấp vào Cập nhật & Bảo mật
- Trong tab Windows Update, nhấp vào ' kiểm tra các bản cập nhật '
- Chấp nhận cài đặt tất cả các bản cập nhật bạn tìm thấy
- Windows có thể khởi động lại một vài lần trong các bản cập nhật này, đừng làm gián đoạn nó.
Phiên bản Windows Student hoặc Education và các phiên bản xem trước của Windows 10 sẽ không cập nhật lên phiên bản Threshold 2, Anniversary hoặc Fall Creators, vì vậy bạn cần phải cài đặt các phiên bản Anniversary hoặc Fall Creators. Xem cài đặt windows 10 về cách dọn dẹp cài đặt Windows 10 nếu bạn đã có khóa cấp phép, bỏ qua bước lấy khóa. Bạn có thể tìm thấy thông tin hữu ích về cài đặt Windows 10 tại cài đặt windows 10 sạch và sử dụng RUFUS có thể khởi động.
Phương pháp 3: Sử dụng GeForce Experience để tải xuống trình điều khiển NVidia của bạn
Mặc dù Direct X Diagnostics (Run> gõ 'dxdiag'> OK> Display) sẽ cho bạn biết bạn đang sử dụng GPU NVidia nào, nó có thể không hiển thị đầy đủ thông tin nếu trình điều khiển chưa được cài đặt. Nếu bạn không chắc mình đang chạy trên GPU NVidia / GeForce nào, thì GeForce Experience sẽ giúp lấy các trình điều khiển cho bạn.
- Truy cập trang web GeForce tại đây
- Tải xuống ứng dụng GeForce Experience và cài đặt nó
- Đảm bảo rằng bạn đã kết nối màn hình của mình qua GPU NVidia nếu bạn đang sử dụng máy tính để bàn.
- Khởi động chương trình GeForce Experience. Nếu bạn được yêu cầu cập nhật nó, hãy chấp nhận bản cập nhật nếu không bạn có thể gặp rắc rối.
- Nhấp vào tab " Trình điều khiển ". Mọi cập nhật về trình điều khiển của bạn sẽ được tìm thấy. Bạn có thể nhấp vào “ Kiểm tra bản cập nhật ” ở ngoài cùng bên phải để bắt đầu tìm kiếm theo cách thủ công.
- Khi các trình điều khiển mới nhất của bạn được tìm thấy, chúng sẽ được liệt kê. Nhấp vào “Cài đặt tùy chỉnh” để mở tệp (Bạn có thể sử dụng cài đặt nhanh nếu muốn nhưng nó sẽ không cho phép bạn chọn các tùy chọn cài đặt).
- Tệp trình điều khiển sẽ khởi chạy. Đảm bảo rằng bạn thực hiện cài đặt sạch bằng cách chọn 'Thực hiện cài đặt sạch' trong cửa sổ cài đặt NVidia. Kết thúc cài đặt.
- Khởi động lại PC của bạn
Nếu điều này quá khó khăn với bạn, có một tính năng tự động phát hiện trên trang web GeForce tại đây mà bạn có thể sử dụng thay vì tìm kiếm thủ công. Điều này sẽ tự động phát hiện GPU của bạn và cung cấp cho bạn các trình điều khiển mới nhất.