Khắc phục: Không tải xuống được bản cập nhật Windows 7

Mặc dù Windows 7 là một hệ điều hành khá cũ, nhưng nhiều người vẫn chọn sử dụng PC của mình và họ tránh cài đặt hệ điều hành mới vì cách thiết kế của Windows 7. Tuy nhiên, khi nhiều năm trôi qua, các bản cập nhật cho Windows 7 ngày càng khó có được và Microsoft chỉ đơn giản là không quan tâm đầy đủ đến hệ điều hành như họ nên làm.

Nếu các bản cập nhật Windows 7 không được tải xuống đúng cách, bạn sẽ cần làm theo các phương pháp có trong bài viết dưới đây để khắc phục. Vấn đề cập nhật thông thường là cửa sổ tải xuống các bản cập nhật chỉ bị treo ở mức 0% được tải xuống. Hãy thử và sửa lỗi này.

Nhưng trước khi chuyển sang giải pháp, hãy đảm bảo rằng kết nối internet của bạn không được đánh dấu là kết nối được đo lường . Ngay cả khi nó không được đánh dấu là kết nối được đo lường, hãy bật tải xuống qua các kết nối được đo lường.

Hơn nữa, hãy để hệ thống ở vị trí cập nhật trong ít nhất một hoặc hai giờ và sau đó kiểm tra thư mục phân phối phần mềm, nếu kích thước của nó đã tăng lên thì hãy đợi cho đến khi cập nhật xong.

Đừng quên tạo điểm khôi phục hệ thống trước khi thử các giải pháp.

Giải pháp 1: Tải xuống các điều kiện tiên quyết cần thiết để cài đặt

Quá trình cập nhật Windows 7 cần được chuẩn bị bằng cách tải xuống và cài đặt các điều kiện tiên quyết như Internet Explorer 11 và .NET 4.6.1. Quá trình cập nhật đôi khi sẽ thành công nếu không có những công cụ này nhưng để đảm bảo mọi thứ diễn ra như bình thường, việc tải xuống những công cụ này là điều bắt buộc.

Nó cũng để cập nhật và xác minh tính toàn vẹn của cài đặt Microsoft .NET Framework của bạn, cài đặt này sẽ được cập nhật đầy đủ. Ngay cả khi bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất trên PC, bạn sẽ cần phải kiểm tra tính toàn vẹn của nó và thậm chí sửa chữa nếu cần.

Điều hướng đến liên kết này và nhấp vào nút tải xuống màu đỏ để tải xuống phiên bản mới nhất của Microsoft .NET Framework. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy tìm tệp bạn đã tải xuống và chạy nó. Lưu ý rằng bạn sẽ cần phải có quyền truy cập Internet liên tục.

  1. Sau khi cài đặt phiên bản mới nhất, đã đến lúc kiểm tra tính toàn vẹn của nó. Trên bàn phím, hãy sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R để mở hộp thoại Run.
  2. Nhập Control Panel và nhấp OK để mở nó.
  3. Nhấp vào tùy chọn Gỡ cài đặt chương trình và nhấp vào Bật hoặc tắt các tính năng của Windows .
  4. Đảm bảo bạn định vị mục nhập .NET Framework 4.6.1 và đảm bảo rằng nó đã được bật.
  5. Nếu hộp kiểm bên cạnh .NET Framework 4.6.1 không được bật, hãy bật nó bằng cách nhấp vào hộp. Nhấp vào OK để đóng cửa sổ Tính năng Windows và khởi động lại máy tính.
  6. Nếu .Net Framework 4.6.1 đã được bật, bạn có thể sửa chữa .Net Framework bằng cách xóa hộp và khởi động lại máy tính. Sau khi máy tính khởi động lại, bật lại .Net Framework và khởi động lại máy tính.

Điều quan trọng là phải cài đặt Internet Explorer 11 trên máy tính của bạn trước khi bạn có thể tải xuống và cài đặt các bản cập nhật cho Windows 7. Làm theo hướng dẫn bên dưới để thực hiện.

  1. Điều hướng đến liên kết này và chọn phiên bản Internet Explorer 11 bạn muốn tải xuống. Sự lựa chọn phổ biến nhất sẽ là chọn Internet Explorer 11 (32 hoặc 64 bit) tùy thuộc vào loại Windows 7 bạn hiện đã cài đặt.
  2. Nhấp vào Tiếp theo và tải xuống tệp trình cài đặt trên máy tính của bạn. Tìm nó trong thư mục Downloads hoặc chỉ cần nhấp vào nó trong lịch sử tải xuống của trình duyệt và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt thành công.
  3. Kiểm tra xem bây giờ bạn có thể cập nhật Windows 7 thành công hay không.

Giải pháp 2: Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật theo cách thủ công

Luôn luôn là một lựa chọn tốt để tự mình giải quyết vấn đề thay vì đợi Windows ngừng phát sinh lỗi. Cập nhật thủ công thường ít bị lỗi hơn nhiều vì quá trình này không được thực thi tự động. Quá trình cài đặt có phần phức tạp hơn nhưng không có gì quá khó khăn và bạn sẽ có một chiếc PC được cập nhật đầy đủ.

  1. Điều hướng đến trang này và tìm Bản cập nhật Ngăn xếp Dịch vụ mới nhất cho phiên bản Windows 7. Phiên bản hiện tại sẽ được in đậm. Bạn sẽ cần cài đặt Bản cập nhật ngăn xếp dịch vụ trước khi có thể tải xuống và cài đặt Bản tổng hợp tháng 7 năm 2016.
  2. Các bản cập nhật này là bắt buộc nếu bạn muốn tránh phải tìm kiếm vô tận các bản cập nhật mới trên máy tính của mình vì các bản cập nhật này chứa phiên bản nâng cấp của Update Agent, có nghĩa là bạn sẽ không gặp khó khăn với các bản cập nhật trong tương lai.
  3. Tải tệp xuống máy tính của bạn, đóng tất cả chương trình, chạy tệp và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cập nhật. Đảm bảo trước tiên bạn cài đặt Bản cập nhật ngăn xếp dịch vụ và sau đó là Bản tổng hợp tháng 7.

Kiểm tra xem việc tìm kiếm các bản cập nhật có thành công hay không.

Lưu ý : Bạn có thể nhận thấy rằng các bản cập nhật không cài đặt được ngay sau khi bạn tải xuống. Điều đó xảy ra vì dịch vụ Windows Update đã bắt đầu và bạn sẽ cần phải tắt nó trước khi bắt đầu cài đặt. Đây là cách vô hiệu hóa nó:

  1. Mở hộp thoại Run bằng cách sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R. Gõ “ services.msc ” mà không có dấu ngoặc kép trong hộp thoại Chạy và bấm OK.
  2. Xác định vị trí các dịch vụ Cập Nhật của Windows , bấm chuột phải vào chúng và chọn Thuộc tính .
  3. Đảm bảo rằng tùy chọn trong Loại khởi động trong Thuộc tính của Dịch vụ Windows Store được đặt thành Bắt đầu bị trì hoãn .
  4. Nếu dịch vụ đang chạy (bạn có thể kiểm tra xem ngay bên cạnh thông báo Trạng thái dịch vụ), bạn có thể dừng dịch vụ ngay lập tức bằng cách nhấp vào nút Dừng .

Bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau khi nhấp vào Dừng:

“Windows không thể dừng Dịch vụ Windows Update trên Máy tính Cục bộ. Lỗi 1079: Tài khoản được chỉ định cho dịch vụ này khác với tài khoản được chỉ định cho các dịch vụ khác đang chạy trong cùng một quy trình. ”

Nếu điều này xảy ra, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để khắc phục.

  1. Làm theo các bước 1-3 từ hướng dẫn ở trên để mở thuộc tính Dịch vụ Windows Update .
  2. Điều hướng đến tab Đăng nhập và nhấp vào nút Trình duyệt… .
  3. Trong hộp “ Nhập tên đối tượng để chọn ”, hãy nhập tên máy tính của bạn và nhấp vào Kiểm tra tên và đợi tên được xác thực.
  4. Bấm OK khi bạn hoàn tất và nhập mật khẩu quản trị viên vào hộp Mật khẩu khi bạn được nhắc với mật khẩu đó.
  5. Nhấp vào OK và đóng cửa sổ này.

Khi bạn vẫn ở trong cửa sổ Dịch vụ, hãy tìm Trình cài đặt mô-đun Windows và kiểm tra xem kiểu khởi động của nó có được đặt thành tự động hay không. Nếu không, hãy thay đổi kiểu khởi động tự động và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 3: Sử dụng Microsoft FixIt Tool

Công cụ FixIt được Microsoft thiết kế đặc biệt để trợ giúp các vấn đề cập nhật và chúng tôi thực sự khuyên bạn nên dùng thử, đặc biệt nếu quá trình cập nhật bị kẹt ở mức 0%. Một số người dùng cho rằng nó hoạt động hoàn hảo, những người khác cho rằng nó không hoạt động, nhưng nó đáng để thử.

Tải xuống tệp bằng cách điều hướng đến liên kết này. Không còn có thể tìm thấy tệp trên trang web chính thức của Microsoft kể từ khi họ từ bỏ dự án, nhưng liên kết này là quá đủ.

Bạn cũng có thể tải xuống và khởi chạy Trình gỡ rối Windows Update, sau đó làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để hoàn tất quá trình khắc phục sự cố. Lưu ý rằng điều này sẽ yêu cầu quyền truy cập quản trị và một số thời gian. Sau khi quá trình bắt đầu, bạn không nên dừng quá trình cho đến khi hoàn tất.

Định vị tệp trong thư mục Tải xuống của bạn, chạy tệp và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Công cụ sẽ quét máy tính của bạn để tìm lỗi. Chạy cài đặt cập nhật sau khi máy quét kết thúc và kiểm tra xem các bản cập nhật đã được cài đặt chưa.

Giải pháp 4: Sửa đổi Quyền cho Thư mục Phân phối Phần mềm

Một số người dùng cho rằng tệp .log từ vị trí C: \ WINDOWS \ WindowsUpdate.log chứa thông tin mà dịch vụ cập nhật đang cố gắng ghi vào thư mục SoftwareDistribution nhưng không thực hiện được.

Chúng tôi khuyên bạn nên điều hướng đến cùng một vị trí và kiểm tra xem liệu một thông báo tương tự có hiển thị hay không. Nếu có, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để sửa đổi quyền truy cập và cấp quyền sửa đổi nội dung của thư mục.

  1. Mở File Explorer , sau đó tìm thư mục SoftwareDistribution bằng cách điều hướng đến vị trí này:
C: \ windows \ SoftwareDistribution \
  1. Bấm chuột phải vào thư mục, bấm Thuộc tính , sau đó bấm vào tab Bảo mật .
  2. Nhấp vào nút Nâng cao . Các “ Advanced Security Settings cửa sổ” sẽ xuất hiện. Ở đây bạn cần thay đổi Chủ sở hữu của khóa.
  3. Nhấp vào liên kết Thay đổi bên cạnh nhãn “ Chủ sở hữu :” Cửa sổ Chọn Người dùng hoặc Nhóm sẽ xuất hiện.
  4. Chọn tài khoản người dùng thông qua nút Nâng cao hoặc chỉ cần nhập tài khoản người dùng của bạn vào khu vực có nội dung ' Nhập tên đối tượng để chọn ' và nhấp vào OK.
  5. Theo tùy chọn, để thay đổi chủ sở hữu của tất cả các thư mục con và tệp bên trong thư mục, hãy chọn hộp kiểm “ Thay thế Chủ sở hữu trên các phương tiện con và đối tượng ” trong cửa sổ “Cài đặt bảo mật nâng cao”. Bấm OK để thay đổi quyền sở hữu.
  6. Bây giờ bạn cần cung cấp quyền truy cập đầy đủ vào tệp hoặc thư mục cho tài khoản của mình. Bấm chuột phải vào tệp hoặc thư mục một lần nữa, bấm Thuộc tính rồi bấm vào tab Bảo mật.
  7. Nhấp vào nút Thêm . Cửa sổ “ Permission Entry ” sẽ xuất hiện trên màn hình: Windows 10 có quyền sở hữu 7 để nhập
  8. Nhấp vào “ Chọn tiền gốc ” và chọn tài khoản của bạn. Đặt quyền thành “ Toàn quyền kiểm soát ” và nhấp vào OK . Theo tùy chọn, nhấp vào “ Thay thế tất cả các quyền có thể kế thừa hiện tại trên tất cả các quyền kế thừa bằng các quyền có thể kế thừa từ đối tượng này ” trong cửa sổ “Cài đặt Bảo mật Nâng cao” để có quyền truy cập vào các tệp và thư mục nội bộ.

Giải pháp 5: Cập nhật sau khi khởi động sạch hệ thống

Sự cố có thể xảy ra do các dịch vụ khác can thiệp vào quá trình cập nhật. Điều này chỉ có thể được khắc phục bằng cách chạy bản cập nhật trong khởi động sạch mà không có bất kỳ điều gì không cần thiết để hệ thống hoạt động.

Làm theo hướng dẫn về cách khởi động sạch trong Windows 7 bằng cách đọc bài viết của chúng tôi về chủ đề -> khởi động sạch windows 7.

Trong khi bạn đang khởi động sạch, hãy chạy quá trình cập nhật và đợi quá trình này kết thúc. Sau khi các bản cập nhật được tải xuống và cài đặt thành công, bạn có thể thoát khỏi chế độ khởi động sạch và tiếp tục sử dụng PC bình thường.

Giải pháp 6: Tắt tường lửa

Một số người dùng đã báo cáo rằng Tường lửa đã gây ra những sự cố này cho họ và điều duy nhất họ cần làm để khắc phục sự cố là vô hiệu hóa Tường lửa. Chúng tôi sẽ sử dụng Tường lửa của Windows cho mục đích minh họa, bạn có thể làm theo các hướng dẫn theo Tường lửa của mình.

  1. Mở Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm nó sau khi nhấn nút Bắt đầu nằm ở phần dưới cùng bên trái của màn hình.
  2. Thay đổi tùy chọn Xem theo thành Biểu tượng nhỏ và định vị tùy chọn Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows .
  3. Nhấp vào nó và chọn tùy chọn Bật hoặc tắt Tường lửa Windows nằm ở menu bên trái cửa sổ.
  4. Nhấp vào nút radio bên cạnh tùy chọn “ Tắt Tường lửa của Windows (không được khuyến nghị) ” bên cạnh cài đặt mạng Riêng tư và Công khai. Và kiểm tra xem bạn có thể tải xuống các bản cập nhật hay không.

Giải pháp 7: Cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công

Việc cài đặt các bản cập nhật tự động mà không cảnh báo người dùng không được khuyến khích trong mọi trường hợp vì quá trình này có thể làm chậm máy tính của bạn mà bạn không biết và điều đó không được khuyến khích cho tất cả mọi người, nhưng việc thay đổi cài đặt như vậy có thể giúp bạn khắc phục sự cố này cụ thể.

  1. Điều hướng đến Bảng điều khiển >> Hệ thống và Bảo mật >> Windows Update và tìm tùy chọn “ Không bao giờ kiểm tra các bản cập nhật (không được khuyến nghị) ” và nhấp vào OK .
  2. Cài đặt KB3020369 & Khởi động lại
  3. Cài đặt KB3125574 & Khởi động lại
  4. Cài đặt KB3138612 & Khởi động lại
  5. Cài đặt KB3145739 & Khởi động lại
  6. Cài đặt bản tổng hợp tích lũy: Tháng 1 năm 2017 (KB3212646) & Khởi động lại.
  7. Ngoài ra, hãy thay đổi cài đặt Windows Update thành Tự động cài đặt các bản cập nhật (được khuyến nghị) và nhấp vào OK. Điều này sẽ đặt lại sự cố và bản cập nhật sẽ được tiếp tục tải xuống.

Chúng tôi đã đề cập đến các vấn đề tương tự trong các bài viết khác cũng có thể giúp giải quyết tình huống này. Nếu các phương pháp được liệt kê ở trên không giải quyết được sự cố cho bạn, vui lòng kiểm tra các hướng dẫn sau: Windows 7 bị kẹt khi kiểm tra bản cập nhật.