Một số người dùng đã gặp phải lỗi “PC hoặc thiết bị di động của bạn không hỗ trợ Miracast, vì vậy nó không thể chiếu không dây” khi cố gắng kết nối qua bộ điều hợp Microsoft Wireless Display bằng Miracast. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng lỗi này xảy ra ngay cả sau khi họ đã đảm bảo rằng họ đáp ứng tất cả các yêu cầu để chạy Miracast. Lỗi này chủ yếu gặp trên Windows 10 và Windows 8.
Miracast là gì?
Miracast là một tiêu chuẩn công nghiệp cho phép các thiết bị phát hiện ra nhau mà không cần cáp HDMI. Bạn có thể sử dụng nó để phản chiếu không dây nội dung trên màn hình thiết bị của mình. Bạn có thể coi Micracast như một cáp HDMI không dây.
Nhưng hãy nhớ rằng Miracast hoạt động độc quyền giống như một giao thức phản chiếu màn hình. Điều này có nghĩa là nó không có thành phần "thông minh". Giả sử bạn muốn truyền video từ điện thoại sang PC thông qua Micracast - bạn sẽ phải để màn hình điện thoại của mình luôn luôn.
Điều gì đang khiến PC hoặc thiết bị di động không hỗ trợ lỗi Miracast?
Vấn đề với Miracast (ngoài việc thiếu thành phần "thông minh") là nó khá không đáng tin cậy và các yêu cầu cùng với cấu hình của nó khá khó hiểu đối với một số người dùng.
Chúng tôi đã điều tra lỗi “PC hoặc thiết bị di động của bạn không hỗ trợ Miracast” bằng cách xem các báo cáo người dùng khác nhau. Từ những gì chúng tôi có thể thu thập được, có một số tình huống sẽ dẫn đến sự xuất hiện của thông báo lỗi này:
- Phần cứng Đồ họa Intel bị vô hiệu hóa - Vì Windows 10 sẽ chỉ hỗ trợ Miracast thông qua một dongle USB tương thích hoặc kết hợp với chipset đồ họa Intel, bạn sẽ cần đảm bảo rằng Đồ họa Tích hợp Intel của mình được bật và cập nhật phiên bản mới nhất.
- Wi-Fi bị tắt - Một số người dùng đã báo cáo rằng thông báo lỗi này cũng có thể xảy ra nếu bạn quên bật thành phần Wi-Fi (khi kết nối qua Intel Graphics Chipset.
- Một trong những thiết bị không có khả năng Miracast - Hãy nhớ rằng không phải thiết bị nào được trang bị để sử dụng Miracast. Thông báo lỗi này thực sự có thể báo hiệu rằng hệ thống chưa sẵn sàng Miracast. Bạn có thể xác minh lý thuyết này bằng cách chạy một loạt các chẩn đoán.
- Bộ điều hợp không dây buộc phải đến 5Ghz - Một số người dùng đã tìm cách giải quyết vấn đề bằng cách thay đổi cài đặt bộ điều hợp không dây thành Tự động từ Chỉ 5GHz hoặc 802.11blg .
- Cisco AnyConnect hoặc phần mềm tương tự dừng kết nối Miracast - Một số người dùng đã báo cáo rằng trong trường hợp của họ, kết nối Miracast không xảy ra do phần mềm của bên thứ ba có tính năng VPN tích hợp đã gắn cờ công nghệ Micracast là nguy cơ bảo mật “Đường hầm phân tách”.
Nếu bạn đang đấu tranh để giải quyết vấn đề cụ thể này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn danh sách các bước khắc phục sự cố đã được xác minh. Dưới đây, bạn có một bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để khắc phục sự cố.
Để tiết kiệm thời gian nhất có thể, hãy bắt đầu với Phương pháp 1 trong đó chúng tôi kiểm tra xem hệ thống hiện tại có khả năng hỗ trợ Miracast hay không và sau đó tiến hành phương pháp tiếp theo nếu các thử nghiệm đã xác định được.
Lưu ý: Trước khi bắt đầu khắc phục sự cố, hãy nhớ rằng bạn cần một cách vật lý để công nghệ Miracast truyền tín hiệu không dây (khả năng Wi-Fi tích hợp sẵn hoặc USB dongle Wi-Fi).
Phương pháp 1: Xác minh xem PC của bạn có tương thích với MiraCast không
Trước khi bạn khám phá bất kỳ cách khắc phục sự cố nào khác, điều quan trọng là đảm bảo rằng thiết bị của bạn được trang bị để hỗ trợ kết nối MiraCast.
Bây giờ, có hai thành phần chính cung cấp năng lượng cho kết nối Miracast - mạng và đồ họa. Trong các bước bên dưới, chúng tôi sẽ tiến hành một vài bài kiểm tra sẽ cho biết hệ thống của bạn có khả năng hỗ trợ kết nối Miracast hay không. Chúng ta sẽ bắt đầu bằng cách xem liệu bộ điều hợp mạng của bạn có tương thích không và sau đó xác minh xem trình điều khiển đồ họa của bạn có được trang bị để hỗ trợ Miracast hay không. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về những việc bạn phải làm:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, gõ “ powershell ” và nhấn Enter để mở một cửa sổ Powershell mới.
- Trong cửa sổ Powershell mới mở, nhập lệnh sau và nhấn Enter để xác minh xem bạn có phiên bản trình điều khiển bộ điều hợp mạng phù hợp hay không:
Get-netadapter | chọn Tên, ndisversion
- Nếu NdisVersion trả về trên 6.30 , PC của bạn được trang bị để hỗ trợ Miracast theo quan điểm mạng. Bạn có thể đóng cửa sổ Powershell ngay bây giờ.
Lưu ý: Nếu NdisVersion của bạn dưới 6.3, bạn có thể mở hộp thoại Run mới ( phím Windows + R ) và nhập devmgmt.msc . Sau đó, hãy thử cập nhật Bộ điều hợp mạng không dây của bạn bằng cách đi tới Bộ điều hợp mạng và nhấp chuột phải vào Cập nhật trình điều khiển . Nếu cách đó không hiệu quả, bạn có thể ngừng làm theo phần còn lại của quy trình bên dưới vì thiết bị của bạn không tương thích với Miracast.
- Tiếp theo, để kiểm tra trình điều khiển đồ họa, hãy nhấn phím Windows + R để mở lại hộp thoại Chạy. Trong hộp chạy, nhập “ dxdiag ” và nhấn Enter để mở Trang công cụ chẩn đoán DirectX .
- Khi Trang công cụ chẩn đoán DirectX được mở, hãy mở rộng tab Hiển thị và xem ở cuối cột Trình điều khiển cho Mô hình trình điều khiển . Nếu kiểu trình điều khiển không nêu WDDM 1.3 trở lên, hệ thống của bạn không được trang bị để đáp ứng kết nối Miracast.
Khi bạn đã đảm bảo rằng máy tính của mình đã sẵn sàng hỗ trợ kết nối Miracast, bạn có thể chuyển sang các phương pháp tiếp theo bên dưới, nơi chúng tôi khám phá các chiến lược sửa chữa khác nhau.
Phương pháp 2: Đảm bảo rằng Wi-Fi được bật trên cả hai thiết bị
Mặc dù đây có vẻ như là một điều hiển nhiên phải làm, nhưng rất nhiều người dùng đã tìm cách giải quyết vấn đề sau khi phát hiện ra rằng thành phần Wi-Fi trên một (hoặc cả hai) thiết bị liên quan đến nỗ lực kết nối Miracast đã bị tắt.
Vì nó sử dụng Wi-Fi Direct, bạn không nhất thiết phải có cả hai thiết bị của mình được kết nối với cùng một mạng, nhưng bạn cần đảm bảo rằng Wi-Fi được bật trên tất cả các thiết bị.
Để đảm bảo rằng Wi-Fi được bật trên PC chạy Windows 10, hãy nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập hoặc dán “ ms-settings: network-wifi ” và nhấn Enter để mở tab Wi-Fi của menu Cài đặt mạng & internet .
Khi bạn đang ở trong tab Wi-Fi, hãy chắc chắn rằng chuyển đổi kết hợp với Wi-Fi đã được bật On .
Nếu phương pháp này không áp dụng được cho tình huống hiện tại của bạn, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Bật Đồ họa tích hợp Intel và cập nhật nó lên phiên bản mới nhất
Vì bạn cần một cạc đồ họa tích hợp Intel được hỗ trợ để tạo kết nối Miracast, sự cố có thể xảy ra do giải pháp đồ họa tích hợp bị tắt khỏi cài đặt BIOS của bạn.
Thông thường, hành vi này được thực thi theo mặc định nếu bạn mua một hệ thống đi kèm với GPU chuyên dụng. Các bước bật cạc đồ họa chuyên dụng của Intel sẽ khác nhau tùy theo nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn, nhưng có một số điểm chung.
Để truy cập cài đặt BIOS của bạn, bạn sẽ cần nhấn phím BIOS trong khi bắt đầu quy trình khởi động. Trên hầu hết các máy, phím BIOS là một trong các phím F (F2, F4, F8, F10) hoặc phím Del (trên máy tính Dell) . Bạn cũng có thể thực hiện tìm kiếm trực tuyến với " khóa bios + nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn ".
Khi bạn vào được cài đặt BIOS của mình, hãy tìm menu Nâng cao (Cài đặt chuyên gia hoặc thứ gì đó tương tự) và tìm mục có tên hoặc tương tự với Cài đặt Chipset Nâng cao . Tiếp theo, chọn Cấu hình SouthBridge và thay đổi Bộ điều hợp đồ họa chính thành IGP> PCI> PCI-E .
Trên ASUS BIOS, bạn có thể bật thẻ Intel tích hợp bằng cách đi tới Nâng cao> Tác nhân Hệ thống> Cấu hình / Cấu hình Đồ họa và bật cài đặt Đa màn hình IGPU .
Lưu ý: Như bạn có thể thấy, mỗi bo mạch chủ đều có các đường dẫn và mục nhập khác nhau cho phép bạn kích hoạt cạc Đồ họa tích hợp. Bạn sẽ cần tìm ra mẫu bo mạch chủ của mình hoặc tìm kiếm trực tuyến để biết các bước chính xác.
Nếu bạn đã bật đồ họa tích hợp Intel từ BIOS và lỗi vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4: Thay đổi bộ điều hợp không dây thành Tự động
Một số người dùng đã phát hiện ra rằng trong trường hợp của họ, lỗi “PC hoặc thiết bị di động của bạn không hỗ trợ Miracast” đã xảy ra do bộ điều hợp không dây của họ bị buộc phải chuyển sang 5Ghz hoặc 802.11blg thay vì được đặt thành Tự động .
Rõ ràng, điều này có thể tạo ra sự cố với Miracast gây ra lỗi khi người dùng cố gắng ghép nối hai thiết bị với nhau. Bạn có thể khắc phục sự cố một cách dễ dàng bằng cách đặt lựa chọn Chế độ không dây trở lại Tự động. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Tiếp theo, nhập “ devmgmt.msc ” và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị .
- Bên trong Trình quản lý Thiết bị, hãy mở rộng menu thả xuống Bộ điều hợp mạng , nhấp chuột phải vào Bộ điều hợp mạng không dây của bạn và nhấp vào Thuộc tính .
- Trong màn hình Thuộc tính của bộ điều hợp Mạng không dây của bạn, chuyển đến tab Nâng cao , chọn thuộc tính Lựa chọn Chế độ Không dây và đặt giá trị của nó thành Tự động .
- Nhấp vào Ok và đợi cho đến khi kết nối mạng được khôi phục.
Khi bạn nhấn nút Ok , hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu bạn có thể sử dụng tính năng Miracast trong lần khởi động tiếp theo hay không.
Nếu phương pháp này không áp dụng được hoặc không cho phép bạn giải quyết thông báo lỗi, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5: Tắt giải pháp VPN (nếu có)
Dựa trên một số báo cáo của người dùng, có vẻ như một số giải pháp VPN của bên thứ ba (bao gồm Cisco AnyConnect) đang từ chối WiFi Direct (công nghệ cơ bản đằng sau Miracast). Thông thường, bên thứ ba này sẽ kích hoạt WiFi Direct dưới dạng lỗ hổng bảo mật “Đường hầm phân tách”, buộc hệ thống phải vô hiệu hóa chức năng.
Cách duy nhất để kiểm tra xem trường hợp này có xảy ra trong trường hợp cụ thể của bạn hay không là tắt Cisco AnyConnect hoặc phần mềm tương tự, khởi động lại máy của bạn và xem liệu bạn có thể tạo kết nối Miracast hay không.
Nếu phương pháp này không áp dụng được cho trường hợp cụ thể của bạn, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 6: Gỡ cài đặt trình điều khiển Bộ điều hợp mạng không dây
Một số người dùng đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách cài đặt lại trình điều khiển Bộ điều hợp mạng không dây của họ. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sau khi họ gỡ cài đặt trình điều khiển và khởi động lại máy, Miracast không còn hiển thị PC của bạn hoặc thiết bị di động không hỗ trợ lỗi Miracast .
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt lại trình điều khiển Bộ điều hợp mạng không dây:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy . Sau đó, nhập “ devmgmt.msc ” và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị.
- Bên trong Trình quản lý Thiết bị, mở rộng menu Bộ điều hợp mạng , sau đó nhấp chuột phải vào Bộ điều hợp mạng không dây của bạn và nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị .
- Bạn sẽ được yêu cầu một lần nữa xác nhận việc gỡ cài đặt trình điều khiển. Khi nhấp vào Gỡ cài đặt, trình điều khiển sẽ được gỡ cài đặt và bạn sẽ mất kết nối với Internet nếu bạn được kết nối không dây.
- Khởi động lại máy của bạn. Vào lần khởi động tiếp theo, Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển bị thiếu và bạn sẽ lấy lại kết nối Internet. Sau đó, bạn có thể thử tạo lại kết nối Miracast để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
