Twitch là một nền tảng tuyệt vời dành cho những người phát trực tiếp muốn tiếp cận với nhiều đối tượng hơn bằng cách truyền trực tuyến nội dung gốc của họ cho người dùng Twitch. Tuy nhiên, một số người đang sử dụng Twitch để theo dõi những người phát trực tiếp yêu thích của họ đã báo cáo rằng họ bắt đầu nhận được lỗi "Lỗi khi tải dữ liệu" trên các luồng và kết quả là luồng chỉ đơn giản là không tải.
Có một vài giải pháp cho vấn đề này đã khá nổi tiếng trong một thời gian và có vẻ như lỗi này có liên quan đến trang Beta mới phát hành Twitch được báo cáo là đầy lỗi. Sự cố này cũng là một trong những lỗi đi kèm với bản cập nhật, vì vậy hãy làm theo các bước bên dưới để khắc phục sự cố.
Nhưng trước khi tiếp tục với các giải pháp, hãy đảm bảo rằng trang Twitch đang hoạt động. Bạn có thể sử dụng trang DownDetector cho mục đích này.
Giải pháp 1: Tắt AdBlock
Việc bật AdBlock trong khi sử dụng một số trang web nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web, đặc biệt nếu trang web dựa vào quảng cáo làm nguồn thu nhập. Twitch dường như gặp sự cố với AdBlock vì việc tắt nó đi đã khắc phục sự cố này cho vô số người dùng. AdBlock là một tiện ích mở rộng hữu ích nhưng bạn cần lưu ý rằng một số trang web nhất định sẽ không cho phép bạn sử dụng nó.
Microsoft Edge:
- Mở trình duyệt và nhấp vào ba dấu chấm ngang ở phần trên cùng bên phải của trình duyệt. Thao tác này sẽ mở menu thả xuống.
- Nhấp vào Tiện ích mở rộng và xóa bất kỳ thứ gì bạn thấy nghi ngờ, đặc biệt nếu chúng được thêm vào gần đây. Cuối cùng, xác định vị trí Tiện ích mở rộng AdBlock và vô hiệu hóa nó để giải quyết lỗi.
Google Chrome:
- Mở Google Chrome và dán liên kết sau vào thanh địa chỉ ở đầu cửa sổ của trình duyệt:
chrome: // extensions /
- Tìm Tiện ích mở rộng AdBlock trong cửa sổ này và vô hiệu hóa nó bằng cách bỏ chọn hộp kiểm bên cạnh nó và thậm chí bạn có thể xóa nó bằng cách nhấp vào biểu tượng Thùng rác ở bên phải màn hình.
Safari:
- Mở trình duyệt Safari của bạn và nhấp vào menu Safari.
- Nhấp vào Tùy chọn… và điều hướng đến tab Tiện ích mở rộng sẽ hiển thị tất cả các tiện ích mở rộng được cài đặt cho trình duyệt của bạn.
- Tìm tiện ích mở rộng AdBlock nhưng hãy để ý tất cả các tiện ích mở rộng đáng ngờ mà bạn có thể gặp phải.
- Bỏ dấu kiểm bên cạnh hộp “ Bật tiện ích mở rộng AdBlock ” để vô hiệu hóa nó nhưng tốt hơn là Gỡ cài đặt nó bằng cách nhấp vào tùy chọn đó.
Mozilla Firefox:
- Sao chép và dán liên kết sau vào thanh địa chỉ Mozilla Firefox của bạn:
about: addons
- Điều hướng đến Bảng điều khiển Tiện ích mở rộng hoặc Giao diện và cố gắng tìm Tiện ích mở rộng AdBlock .
- Xóa nó bằng cách nhấp vào nút Xóa và khởi động lại trình duyệt của bạn nếu được nhắc.
Giải pháp 2: Vô hiệu hóa Trang web Beta trên Twitch
Vì trang Beta đã gây ra một số vấn đề cho người dùng và có vẻ như chức năng của nó rất đáng ngờ, nên có lẽ tốt nhất là bạn nên tắt trang Beta và chuyển về trang gốc ngay bây giờ, cho đến khi Twitch phát hành phiên bản ổn định. Việc chuyển đổi không khó và nó bao gồm một số bước ngắn:
- Mở Twitch trang web và nhấp vào các user menu ở góc trên bên phải.
- Menu sẽ mở rộng và bạn sẽ có thể thấy tùy chọn trang web Beta . Bạn chỉ cần bỏ chọn nó và trang web sẽ chuyển hướng bạn đến phiên bản cũ của trang web ngay lập tức.
Giải pháp 3: Thêm Tiện ích mở rộng “trực tiếp” vào Liên kết mà bạn đang cố gắng sử dụng
Phương pháp này là một giải pháp khác mà bạn sẽ cần sử dụng cho đến khi công ty quyết định khắc phục sự cố hiệu quả hơn. Có vẻ như việc thêm "trực tiếp" vào cuối liên kết của luồng bạn đang cố xem sẽ khắc phục được sự cố một cách dễ dàng. Vấn đề duy nhất là bạn sẽ cần phải làm điều đó thường xuyên. Cách tốt nhất là sử dụng phương pháp này trên phần “sau” và đánh dấu phần này để tham khảo trong tương lai.
- Điều hướng đến Trang sau hoặc một trang khác nếu bạn đang gặp sự cố với một phần cụ thể của trang web. Bạn cũng có thể sử dụng liên kết này để truy cập nhanh hơn.
- Nhấp vào thanh địa chỉ trên trình duyệt bạn đang sử dụng và chỉnh sửa phần cuối cùng của liên kết bằng cách thêm “ / live ”. Liên kết bây giờ sẽ giống như sau:
//www.twitch.tv/directory/following/live
- Hãy thử truy cập trang “Đang theo dõi” ngay bây giờ.
- Nếu bạn muốn đánh dấu liên kết này, hãy mở liên kết này trong trình duyệt của bạn và nhấp vào biểu tượng dấu sao ở gần thanh địa chỉ cho dù bạn đang sử dụng trình duyệt nào. Xác nhận rằng bạn muốn thêm trang web này vào thanh Dấu trang và tiếp tục.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố với Twitch, thì bạn có thể sử dụng ứng dụng Twitch Mobile. Ngoài ra, hãy thử mở Twitch ở chế độ riêng tư / ẩn danh trên trình duyệt của bạn. Nếu không có gì hoạt động, hãy gỡ cài đặt / cài đặt lại trình duyệt của bạn.