Mỗi trò chơi có mặt trên Steam đều được chia nhỏ thành nhiều phần có kích thước khoảng 1MB. Đối với mỗi trò chơi có sẵn, có một tệp kê khai cho biết cách tập hợp các phần này vào tệp trò chơi.
Khi bất kỳ bản cập nhật nào được phát hành, Steam sẽ phân tích bản cập nhật đó và tính toán cách nó có thể tạo ra các tệp không thành phần đã được lưu trong cơ sở dữ liệu của nó. Nếu nó là một cái gì đó hoàn toàn bây giờ, nó sẽ chia chúng thành những phần mới.
Bây giờ, khi Steam biết rằng có bản cập nhật cho bất kỳ trò chơi nào của bạn, nó sẽ so sánh tệp kê khai mới với tệp kê khai đã có trên máy tính của bạn. Nó tính toán những tệp nào được sửa đổi và phân bổ không gian cho chúng. Nó tính toán những tệp cần tải xuống, sao chép hoặc thay thế.
Điều gì đang xảy ra nếu mọi thứ đều theo thứ tự và tốc độ tải xuống của tôi vẫn thấp?
Vậy tất cả những điều này có liên quan gì đến tốc độ tải xuống thấp? Giả sử bạn có mười tệp lớn. Tổng kích thước của chúng là một gigabyte và trong chúng, bạn phải thay đổi 2MB tệp. Khi Steam đang tạo các tệp này, nó sẽ phải tải xuống các tệp 2MB và sao chép 1022 MB còn lại từ cài đặt hiện có của bạn cho mỗi tệp. Nhân số này với mười (có tổng cộng mười tệp). Nó sẽ tạo ra 20MB tệp có thể tải xuống và 10220 MB sao chép. Do đó, bạn mất nhiều thời gian chờ đợi các bản sao này xảy ra; bạn bị ràng buộc bởi tốc độ sao chép.
Đây là lý do tại sao tốc độ tải xuống không phải là vấn đề khi bạn cài đặt trò chơi từ đầu. Nó tải xuống mọi thứ vì không có tệp kê khai / tệp hiện có nào trong máy tính của bạn. Chỉ có một vấn đề khi lượng sao chép lớn hơn nhiều so với lượng tải xuống.
Một vấn đề khác làm tăng thêm sự thất vọng là Steam có ba bộ đếm tiến trình, một là byte được tải xuống, một là byte được tái sử dụng và một là byte được ghi thành công vào các tệp mới được sửa đổi. Trong giao diện người dùng, nó chỉ hiển thị bộ đếm đầu tiên nên có vẻ như quá trình tải xuống đã dừng lại, trong khi việc sao chép phải diễn ra trong nền.
Làm cách nào để xác nhận rằng kết nối mạng của tôi hoặc bất kỳ sự cố nào khác không phải là lý do cho 0 Byte / giây?
Có một tệp được đặt tên là “Steam / logs / content_log.txt”. Nó có thể dễ dàng tìm thấy trong thư mục Steam của bạn. Nó chứa tất cả các chi tiết liên quan đến các byte để tải xuống, sử dụng lại và sao chép. Ngoài việc cải thiện giao diện người dùng, không có gì có thể làm được trên Steam. Việc sao chép là cần thiết vì nếu sử dụng bất kỳ thuật toán nào khác, nó sẽ rất kém hiệu quả và có thể làm hỏng các tệp rất dễ dàng. Chưa kể, rất nhiều băng thông sẽ được sử dụng.
Giải pháp 1: Bật tự động phát hiện cài đặt
Chúng tôi đã cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về cách tải xuống Steam diễn ra và cơ chế đằng sau chúng là gì. Nếu bạn vẫn cảm thấy rằng các tệp không sao chép và có điều gì đó khác với Steam của bạn, bạn có thể thử giải quyết vấn đề bằng các giải pháp được liệt kê bên dưới.
Trước hết, hãy đảm bảo rằng các công cụ tìm kiếm đáng ngờ đã được gỡ cài đặt và không có chương trình “bổ sung” nào hiện diện trên PC của bạn.
Phương pháp 1: Chrome
- Mở trình duyệt Chrome và nhấp vào menu Chrome (trên cùng bên phải) khi mở.
- Sau khi menu thả xuống xuất hiện, hãy nhấp vào Cài đặt .
- Khi trang Cài đặt được mở, hãy nhập “ proxy ” vào thanh đối thoại ở trên cùng.
- Từ kết quả tìm kiếm, hãy chọn kết quả có nội dung " mở cài đặt proxy ".
- Khi cài đặt được mở, hãy nhấp vào “ Cài đặt mạng LAN ” trong tab Kết nối, hiện diện ở dưới cùng.
- Bỏ chọn dòng có nội dung “ Tự động phát hiện cài đặt ”. Lưu các thay đổi và thoát. Khởi động lại Steam.
Phương pháp 2: Thông qua Cài đặt Mạng
- Nhấn nút Windows + R để hiển thị ứng dụng Run.
- Trong hộp thoại, nhập “ inetcpl.cpl ”.
- Thuộc tính Internet sẽ mở. Điều hướng đến tab Kết nối và nhấp vào cài đặt mạng LAN.
- Khi ở trong cài đặt mạng LAN, hãy bỏ chọn dòng có nội dung “ Tự động phát hiện cài đặt” . Lưu các thay đổi và thoát để khởi chạy lại Steam.
Giải pháp 2: Kiểm tra mức sử dụng đĩa của bạn
Một vấn đề khác mà bạn có thể gặp phải là đĩa của bạn có thể bận sao chép thứ khác và đang ở tốc độ tối đa.
- Nhấn Windows + R để hiển thị trình quản lý tác vụ.
- Điều hướng đến tab Process và kiểm tra phần trăm sử dụng Disk . Nếu nó không đầy tức là 100%, có nghĩa là có vấn đề khác và bạn có thể tiếp tục khắc phục sự cố của mình.
- Nếu việc sử dụng đã đầy , bạn có thể xem chương trình nào đang gây ra sự phẫn nộ. Hầu hết, cập nhật Windows đang tiêu tốn rất nhiều RAM cũng như không gian ghi đĩa của bạn. Chúng tôi có thể tắt nó khỏi tùy chọn dịch vụ để giảm mức tiêu thụ của nó.
- Nhấn nút Windows + R và nhập “ services.msc ” trong hộp thoại .
- Một cửa sổ sẽ mở ra và chứa tất cả các dịch vụ đã hoặc đang chạy trong Windows của bạn. Duyệt đến phần cuối của nó, nơi bạn có thể thấy dịch vụ của “ Windows Update ”. Nếu Windows Update tiêu tốn nhiều tài nguyên của bạn, điều đó có nghĩa là nó đã được bật và đang chạy.
6. Nhấp vào dịch vụ và bạn sẽ được chuyển hướng đến Thuộc tính của nó . Dừng dịch vụ trước bằng cách sử dụng tùy chọn.
- Sau khi dừng nó, hãy nhấp vào tùy chọn “ Startup Type ”. Từ hộp thả xuống chọn Disabled . Lưu các thay đổi và thoát.
- Khởi động lại máy tính của bạn và khởi động lại Steam để tất cả các hiệu ứng diễn ra.
Giải pháp 3: Xả cấu hình Steam và DNS
Chúng tôi có thể thử đặt lại cấu hình và cài đặt internet của bạn để xem sự cố có được giải quyết hay không.
- Nhấn Windows + R để hiển thị ứng dụng Run.
- Trong hộp thoại, nhập “ steam: // flushconfig ”.
- Steam sẽ bật lên một cửa sổ nhỏ để xác nhận hành động của bạn. Nhấn Ok . Lưu ý rằng sau hành động này, Steam sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập của bạn. Đừng làm theo phương pháp này nếu bạn không có quyền truy cập vào chi tiết đăng nhập của mình.
- Sau khi thực hiện các thao tác trên, nhấn nút Windows + R để cửa sổ Chạy lại bật lên. Trong hộp thoại, gõ “ cmd ” để hiển thị dấu nhắc lệnh.
- Khi ở trong dấu nhắc lệnh, hãy nhập “ ipconfig / flushdns ”. Bấm phím Enter.
- Khởi động lại PC của bạn và khởi chạy lại Steam để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 4: Tắt dịch vụ theo dõi chẩn đoán
Dịch vụ theo dõi chẩn đoán cũng được biết là xung đột với tải xuống Steam. Chúng tôi có thể thử tắt nó giống như đã tắt cập nhật Windows và thử khởi chạy lại Steam.
Phương pháp 1 (Phương pháp này được ưu tiên hơn vì nó sẽ xóa Chẩn đoán vĩnh viễn).
- Nhấn nút Windows + R để hiển thị ứng dụng Run. Trong hộp thoại, gõ “ cmd ” để hiển thị dấu nhắc lệnh.
- Khi ở trong dấu nhắc lệnh, hãy nhập “ sc stop DiagTrack ”. Bạn sẽ thấy một cửa sổ như thế này.
Nếu bạn gặp lỗi và dấu nhắc lệnh hiển thị cho bạn một cửa sổ như bên dưới, điều đó có nghĩa là bạn chưa cấp quyền quản trị viên cho dấu nhắc lệnh. Trong trường hợp đó, hãy thoát khỏi dấu nhắc lệnh và chạy nó với tư cách quản trị viên.
- Sau bước hai, trong dấu nhắc lệnh, hãy viết “ sc delete DiagTrack ”. Thao tác này sẽ xóa Dịch vụ theo dõi chẩn đoán .
- Bây giờ chúng ta phải mở Task Scheduler và xóa một số mục nhập. Nhấp vào nút Windows + R và nhập “ taskchd.msc ” trong hộp thoại .
- Khi ở trong Trình lập lịch tác vụ, hãy điều hướng đến Microsoft và sau đó là Windows . Ở đây bạn sẽ được cung cấp một danh sách rất dài các thư mục.
- Tìm kiếm Trải nghiệm ứng dụng và xóa mọi thứ chứa bên trong thư mục bằng cách sử dụng nút Xóa ở phía bên phải.
- Bây giờ hãy tìm kiếm Autochk và xóa mọi thứ có trong thư mục theo cách tương tự.
- Theo cách tương tự, hãy tìm kiếm Chương trình Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng và xóa tất cả nội dung của thư mục.
- Bây giờ hãy tìm kiếm Chẩn đoán ổ đĩa . Lưu ý rằng bạn không phải xóa mọi thứ trong thư mục này . Khi ở trong thư mục, hãy tìm kiếm “ Microsoft-Windows-DiskDiagnosticDataCollector ”. Chỉ xóa tệp này.
- Khởi động lại Windows của bạn và khởi chạy lại Steam để tải xuống trò chơi của bạn.
Phương pháp 2 (Phương pháp này tạm thời dừng các dịch vụ)
- Nhấp vào nút Windows + R và trong hộp thoại nhập “ taskmgr ” để hiển thị trình quản lý tác vụ.
- Khi ở trong trình quản lý tác vụ, hãy duyệt đến tab Dịch vụ . Khi bạn đã ở đó, hãy điều hướng đến cuối danh sách và tìm kiếm DiagTrack . Nhấp vào nó và chọn Dừng .
- Bây giờ bạn có thể muốn khởi động lại Steam và bắt đầu Tải xuống lại.
Giải pháp 5: Quét phần mềm độc hại
Có thể có phần mềm độc hại hiện diện trên PC của bạn và có thể gây ra sự cố tải xuống cho bạn. Mặc dù bạn có thể sử dụng các chương trình chống vi-rút khác nhau, nhưng bạn cũng có thể sử dụng Malwarebytes. Xin lưu ý rằng chúng tôi chỉ liên kết các trang web khác để giúp người dùng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào mà PC của bạn có thể phải chịu.
Lưu ý: Bạn cũng nên tạm thời tắt Phần mềm chống vi-rút của mình và kiểm tra xem cách đó có khắc phục được sự cố của bạn hay không.
Giải pháp 6: Vô hiệu hóa kiểm soát luồng của Ethernet của bạn
Nếu bạn đang sử dụng Internet thông qua Ethernet, chúng tôi có thể vô hiệu hóa điều khiển luồng của bạn để xem nó có giải quyết được sự cố hay không. Kiểm soát luồng Ethernet là một cơ chế được phát triển để dừng luồng dữ liệu. Có nhiều cơ chế liên quan như cơ chế điều khiển luồng đầu tiên và khung tạm dừng, v.v. Mục tiêu của cơ chế này là đảm bảo hoàn toàn không có tổn thất khi tắc nghẽn và nó cũng cho phép ưu tiên thoại qua IP (VoIP). Điều này có nghĩa là nếu ai đó trong mạng của bạn đang sử dụng nó để gọi điện / gọi video, họ sẽ được ưu tiên qua mạng và bạn sẽ nhận được băng thông thấp.
Ngoài ra còn có một khung tạm dừng có thể gửi cho máy tính một khung tạm dừng. Điều này sẽ tạm dừng việc truyền dữ liệu của người dùng trong một khoảng thời gian giới hạn. Nếu mạng bị quá tải, các khung tạm dừng sẽ tiếp tục đến và việc truyền dữ liệu sẽ bị tạm dừng vô thời hạn.
Chúng tôi có thể thử tắt kiểm soát luồng của Ethernet của bạn để xem có bất kỳ kết quả nào không. Sau đó, nếu bạn muốn hoàn nguyên cài đặt, bạn có thể dễ dàng.
- Nhấn Windows + R để hiển thị ứng dụng Run. Trong hộp thoại, nhập “ devmgmt.msc ”. Thao tác này sẽ khởi chạy trình quản lý thiết bị trên máy tính của bạn.
- Khi ở trong trình quản lý thiết bị, hãy tìm kiếm bộ điều hợp mạng Ethernet của bạn ( bộ điều hợp mạng này sẽ nằm dưới danh sách Bộ điều hợp mạng). Khi bạn đã xác định được vị trí, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính .
- Sau khi các thuộc tính được mở, hãy điều hướng đến tab Nâng cao . Tìm kiếm Flow Control từ danh sách tùy chọn và click vào Disabled từ trình đơn thả xuống của giá trị gia tăng.
- Lưu các thay đổi và thoát khỏi trình quản lý thiết bị. Bạn nên khởi động lại và cũng khởi chạy steam bằng “Run as administrator”.
Giải pháp 7: Xóa bộ nhớ cache tải xuống
Xóa bộ nhớ cache tải xuống Steam của bạn có thể khắc phục sự cố có thể dẫn đến ứng dụng khách không phản hồi / kết nối. Quá trình này sẽ không ảnh hưởng đến các trò chơi hiện tại của bạn. Bạn sẽ chỉ phải đăng nhập lại. Không sử dụng giải pháp này nếu bạn không có thông tin đăng nhập chính xác trong tay.
- Mở ứng dụng khách Steam của bạn và điều hướng đến Cài đặt. Điều này nằm ở menu trên cùng bên trái.
- Xác định vị trí Tải xuống trong bảng Cài đặt.
- Nhấp vào Xóa bộ nhớ cache tải xuống . Nhấp vào OK để xác nhận lựa chọn của bạn và sau một lúc, Steam sẽ hỏi thông tin đăng nhập của bạn.
- Sau khi đăng nhập lại, Steam sẽ khởi động như mong đợi.
Giải pháp 8: Khởi động lại bộ điều hợp mạng
Trong một số trường hợp, khởi động lại Bộ điều hợp mạng đơn giản sau khi tắt hoàn toàn nó sẽ khắc phục được sự cố với Steam. Do đó, trong bước này, trước tiên chúng ta sẽ vô hiệu hóa bộ điều hợp và sau đó kích hoạt lại. Vì điều đó:
- Nhấn “Windows” + “R” để mở “Run prompt”.
- Nhấp vào tùy chọn “Xem dưới dạng” và chọn tùy chọn “Biểu tượng lớn” .
- Nhấp vào tùy chọn “Trung tâm mạng và chia sẻ” và chọn tùy chọn “Thay đổi cài đặt bộ điều hợp” .
- Nhấp chuột phải vào “Bộ điều hợp mạng” mà bạn đang sử dụng và chọn tùy chọn “Tắt” .
- Máy tính bây giờ sẽ vô hiệu hóa bộ điều hợp mạng của bạn.
- Nhấp chuột phải vào nó một lần nữa và chọn tùy chọn "Bật" .
- Tiếp tục tải xuống trên steam và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Lưu ý: Bạn cũng nên thử thay đổi máy chủ DNS của mình.
Giải pháp 9: Thay đổi khu vực tải xuống
Trong một số trường hợp nhất định, khu vực tải xuống mà bạn đã chọn có thể phải đối mặt với lưu lượng truy cập tăng do hàng đợi tải xuống của máy chủ có thể bị lấp đầy. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thay đổi khu vực tải xuống và sau đó kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Vì điều đó:
- Khởi chạy Steam và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Nhấp vào tùy chọn “Steam” ở trên cùng bên phải và chọn “Cài đặt” từ menu.
- Nhấp vào tùy chọn “Tải xuống” trong ngăn bên trái của Cửa sổ mở ra.
- Nhấp vào menu thả xuống “Khu vực tải xuống ” và chọn một khu vực khác với khu vực bạn đã chọn trước đó.
- Lưu cài đặt của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 10: Cho phép Steam thông qua Firewall
Trong một số trường hợp nhất định, steam có thể bị chặn qua Tường lửa do nó gặp sự cố khi liên lạc với các máy chủ của nó. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ cho phép Steam thông qua tường lửa cho cả mạng công cộng và mạng riêng. Để làm như vậy:
- Nhấn “Windows” + “R” để mở lời nhắc Chạy.
- Gõ vào “Control” và sau đó nhấn “Enter”.
- Nhấp vào tùy chọn “Xem theo:” và chọn “Biểu tượng lớn” từ danh sách.
- Chọn tùy chọn “Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows” và sau đó nhấp vào “Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua tường lửa” từ ngăn bên trái.
- Nhấp vào “Thay đổi cài đặt” và kiểm tra tùy chọn Riêng tư và Công khai cho Steam.
- Lưu cài đặt của bạn và khởi chạy Steam.
- Sau khi đăng nhập, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Phần kết luận:
Sau khi thử mọi phương pháp được liệt kê trong bài viết này, nếu quá trình tải xuống của bạn vẫn không được khắc phục, bạn có thể kiểm tra xem có sự cố với kết nối internet của mình hay không. Kết nối với mạng khác (không nhất thiết phải là WiFi hoặc Ethernet, bạn cũng có thể thử 3G) và xem sự cố có được khắc phục hay không.
Nếu quá trình tải xuống diễn ra suôn sẻ trên một mạng khác, điều đó có nghĩa là có vấn đề với ISP của bạn. Bạn phải liên hệ với đại diện khách hàng và nói với anh ta về vấn đề cụ thể của bạn. Bạn cũng có thể thử ngắt kết nối các thiết bị khác trên mạng của mình và khởi động lại modem internet. Bạn cũng nên kiểm tra xem có bất kỳ xung đột nào với phần mềm chống vi-rút hoặc trình bảo vệ Windows của mình hay không. Đôi khi, các tiện ích mở rộng có trong Chrome cũng tạo ra sự cố.
Nếu bạn đã sửa lỗi này, bạn vẫn có thể gặp phải sự cố tốc độ tải xuống chậm trên Steam.