Làm thế nào để khắc phục sự cố GeForce Experience không tìm thấy trò chơi trên Windows?

GeForce Experience là một ứng dụng do NVIDIA tạo ra được sử dụng để cập nhật trình điều khiển NVIDIA của bạn, tối ưu hóa cài đặt đồ họa và cung cấp các tính năng ghi và ảnh chụp màn hình trong trò chơi. Theo mặc định, nó sẽ tải danh sách tất cả các trò chơi được cài đặt trên máy tính của bạn nhưng người dùng đã phàn nàn rằng nó không thể làm như vậy. Đôi khi có một số trò chơi có vấn đề và đôi khi nó sẽ không tìm thấy trò chơi nào cả.

Nhiều người dùng đã gặp khó khăn với vấn đề này và nhiều người trong số họ đã có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề. Chúng tôi đã tập hợp các giải pháp đó trong một bài báo và quyết định trình bày chúng cho bạn từng bước trong bài viết này. Hãy chắc chắn rằng bạn làm theo các hướng dẫn một cách cẩn thận!

Nguyên nhân nào gây ra sự cố không tìm thấy trò chơi GeForce Experience trên Windows?

Trước khi bắt đầu khắc phục sự cố này, hãy đảm bảo bạn kiểm tra xem các trò chơi có vấn đề không tìm thấy có được hỗ trợ bởi GeForce Experience hay không. Bạn có thể tìm thấy liên kết đầy đủ bằng cách mở liên kết này. Nếu các trò chơi được hỗ trợ và bạn vẫn nhận thấy vấn đề tương tự, hãy đảm bảo bạn xem danh sách đầy đủ các nguyên nhân có thể xảy ra của chúng tôi. Xác định đúng nguyên nhân là rất tốt vì nó có thể giúp bạn chọn ra phương pháp chính xác dễ dàng hơn!

  • Thiếu sự cố của quản trị viên - Nếu các trò chơi nằm trong các thư mục không thể truy cập đúng cách mà không có quyền của quản trị viên, điều tốt nhất bạn có thể làm là chỉ cần cung cấp các quyền này cho tệp thực thi GeForce Experience.
  • Vị trí trò chơi không được cung cấp - Trải nghiệm GeForce sẽ chỉ tìm kiếm trò chơi trong các thư mục bạn đã thiết lập làm vị trí trò chơi bên trong tùy chọn của khách hàng. Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ trò chơi nào ngoài thư mục đó, hãy đảm bảo bạn thêm các thư mục này để giải quyết sự cố.
  • Thiếu quyền sở hữu và kiểm soát - Nếu các thư mục chứa trò chơi bị hạn chế quyền truy cập, bạn có thể giải quyết vấn đề một cách dễ dàng bằng cách cung cấp quyền sở hữu và quyền cho tài khoản Mọi người.
  • Bị tường lửa chặn - GeForce Experience cần kết nối Internet đúng cách để kiểm tra thông tin trò chơi và tìm chúng như đã cài đặt. Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows có thể chặn nó làm điều đó, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn cho phép nó thông qua.
  • Các vấn đề với quá trình cài đặt - Ứng dụng khách GeForce Experience của bạn có thể chỉ hoạt động sai, vì vậy bạn cần phải khắc phục. Bạn có thể làm điều đó bằng cách bật các tính năng thử nghiệm, xóa bộ nhớ cache của nó hoặc cài đặt lại và cập nhật lên phiên bản mới nhất.
  • Sự cố trình điều khiển - Nếu ứng dụng của bạn được cập nhật và trình điều khiển đồ họa của bạn đã cũ, sự cố này có thể xuất hiện. Đảm bảo bạn cài đặt trình điều khiển NVIDIA mới nhất bằng GeForce Experience!

Giải pháp 1: Chạy GeForce Experience với tư cách là Quản trị viên

Đây có lẽ là phương pháp dễ nhất để thử trong bài viết này và nó đã mang lại kết quả tuyệt vời cho những người dùng gặp khó khăn với vấn đề này. Lời giải thích là các trò chơi có thể được cài đặt trong một thư mục không thể truy cập đầy đủ nếu không có quyền của quản trị viên. Việc cung cấp quyền truy cập này có thể giúp GeForce Experience xác định vị trí các trò chơi và đưa chúng vào.

  1. Trước hết, bạn cần xác định tệp thực thi GeForce Experience . Nó có thể nằm trên Máy tính để bàn của bạn. Nếu không, hãy đảm bảo bạn cố gắng tìm kiếm nó trong menu Bắt đầu. Nhấp chuột phải vào kết quả đầu tiên và chọn Mở vị trí tệp . Lối tắt của nó trong menu Bắt đầu sẽ xuất hiện trong một thư mục. Nhấp chuột phải vào nó một lần nữa và chọn Mở vị trí tệp một lần nữa.
  2. Ngoài ra, bạn kiểm tra thư mục bên dưới là thư mục cài đặt mặc định cho GeForce Experience:
C: \ Program Files (x86) \ NVIDIA Corporation \ NVIDIA GeForce Experience
  1. Khi bạn định vị nó, hãy nhấp chuột phải vào tệp thực thi NVIDIA GeForce Experience và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh sẽ xuất hiện. Đảm bảo rằng bạn điều hướng đến Khả năng tương thích
  1. Chọn hộp bên cạnh tùy chọn Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên và nhấp vào nút OK để áp dụng các thay đổi bạn đã thực hiện. Mở lại GeForce Experience và xem sự cố vẫn xuất hiện!

Giải pháp 2: Thêm thư mục thích hợp làm vị trí trò chơi

Rất có thể bạn đã cài đặt một trò chơi ở một vị trí khác với nơi bạn thường cài đặt chúng và GeForce Experience đơn giản là không tìm thấy trò chơi đó. Bạn cần thiết lập vị trí cần tìm trong thuộc tính GeForce Experience. Điều này có thể được thực hiện đơn giản bằng cách làm theo các bước mà chúng tôi cung cấp dưới đây!

  1. Trước hết, bạn cần xác định tệp thực thi GeForce Experience. Nó có thể nằm trên Máy tính để bàn của bạn. Nếu không, hãy đảm bảo bạn cố gắng tìm kiếm nó trong menu Bắt đầu . Dù bằng cách nào, hãy mở nó và đảm bảo rằng bạn điều hướng đến tab Tùy chọn từ thanh menu trên cùng.
  1. Sau đó, điều hướng đến phần Trò chơi trong Tùy chọn và chọn Quét tìm trò chơi Nếu thiếu thư mục chứa trò chơi có vấn đề của bạn, hãy nhấp vào nút dấu cộng ở bên phải và điều hướng đến thư mục chứa trò chơi của bạn.

  1. Kiểm tra xem sự cố của bạn có được giải quyết hay không sau khi GeForce bắt đầu quét các trò chơi bạn đã cài đặt.

Giải pháp 3: Nắm quyền sở hữu và cung cấp toàn quyền kiểm soát cho thư mục mà trò chơi nằm trong đó

Nếu sự cố chỉ xuất hiện với các trò chơi nằm trong một thư mục nhất định trên máy tính của bạn nơi các trò chơi được cài đặt, bạn nên xem xét thêm tài khoản Mọi người làm chủ sở hữu và cung cấp toàn quyền kiểm soát. Bằng cách này, khách hàng sẽ có quyền truy cập vào nó và nó sẽ có thể định vị các trò chơi. Làm theo hướng dẫn dưới đây!

  1. Trước hết, bạn cần xác định vị trí thư mục của trò chơi . Nó phải là thư mục chứa nhiều thư mục cài đặt khác nhau cho nhiều trò chơi mà bạn sở hữu. Nếu các trò chơi có vấn đề nằm trong các thư mục khác nhau, hãy đảm bảo bạn lặp lại quy trình này cho từng trò chơi!
  2. Ngoài ra, bạn kiểm tra thư mục bên dưới là thư mục cài đặt mặc định cho tất cả các chương trình trên máy tính của bạn
C: \ Program Files (x86)
  1. Khi bạn tìm thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào thư mục chứa các trò chơi và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh sẽ xuất hiện. Đảm bảo bạn điều hướng đến Bảo mật
  2. Nhấp vào nút Nâng cao ở cuối cửa sổ. Trong cửa sổ Cài đặt Bảo mật Nâng cao , nhấp vào nút Thay đổi màu xanh lam bên cạnh phần Chủ sở hữu ở trên cùng.
  1. Trong hộp Nhập tên đối tượng để chọn, nhập Mọi người và nhấp vào Kiểm tra Tên Văn bản phải được gạch dưới. Nhấp vào nút OK để thêm Mọi người làm chủ sở hữu của thư mục.
  2. Trong cửa sổ Cài đặt Bảo mật Nâng cao , nhấp vào nút Thêm để thêm các quyền mới. Nhấp vào nút màu xanh lam Chọn một nút chính ở trên cùng. Một lần nữa, nhập Mọi người và nhấp vào Kiểm tra Tên . Bấm OK. Đảm bảo rằng Loại được đặt thành Cho phép .
  1. Trong phần Quyền cơ bản , chọn hộp bên cạnh Kiểm soát toàn bộ Nhấp vào nút OK để thêm toàn quyền. Nhấp OK hai lần nữa để đóng tất cả các cửa sổ sẽ xuất hiện và mở lại GeForce Experience để kiểm tra xem nó có thể tìm thấy tất cả các trò chơi bạn đã cài đặt hay không!

Giải pháp 4: Cho phép Trải nghiệm GeForce trong Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows

Mặt khác của vấn đề có thể là thực tế GeForce Experience đang gặp khó khăn trong việc kết nối Internet đúng cách. Đây có thể là sự cố vì trải nghiệm GeForce cần kết nối với Internet để tìm ra những gì cần tìm để nhận ra một trò chơi. Đảm bảo rằng bạn cho phép nó thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows để giải quyết vấn đề này!

  1. Tìm kiếm Control Panel trong menu Start và nhấp vào kết quả đầu tiên xuất hiện. Ngoài ra, sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R để mở Run Type “ control.exe ” trong hộp và nhấp vào nút OK.
  2. Dù sao, hãy thay đổi tùy chọn Xem theo thành các biểu tượng Lớn hoặc Nhỏ từ góc trên bên phải của cửa sổ Bảng điều khiển. Nhấp vào biểu tượng Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows ở cuối cửa sổ.
  1. Sau khi cửa sổ mở ra, hãy kiểm tra menu bên trái để tìm tùy chọn Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows và nhấp vào nó. Nhấp vào nút Thay đổi cài đặt ở đầu cửa sổ và cung cấp quyền truy cập của quản trị viên nếu cần.
  2. Kiểm tra danh sách các ứng dụng và tính năng được phép cho GeForce Experience. Nếu bạn không thể tìm thấy nó, hãy nhấp vào Cho phép ứng dụng khác từ cuối cửa sổ.
  1. Nhấp vào nút Duyệt qua và điều hướng đến thư mục cài đặt GeForce. Theo mặc định, nó phải là:
C: \ Program Files (x86) \ NVIDIA Corporation \ NVIDIA GeForce Experience
  1. Đảm bảo rằng bạn thêm tệp thực thi của nó . Nhấp vào nút Loại mạng và chọn hộp bên cạnh tùy chọn Riêng tư và Công khai trước khi nhấp vào OK. Nhấp vào Thêm Nhấp vào OK một lần nữa và mở lại GeForce Experience để xem liệu bạn vẫn gặp khó khăn trong việc định vị trò chơi trên máy tính của mình!

Giải pháp 5: Bật tính năng thử nghiệm

Các tính năng thử nghiệm là các tính năng chưa được thử nghiệm đầy đủ và NVIDIA có thể có kế hoạch phát hành chúng trong các phiên bản GeForce Experience trong tương lai. Một số người dùng đã tuyên bố rằng việc bật các tính năng này được quản lý để giúp họ giải quyết vấn đề khá dễ dàng, vì vậy hãy đảm bảo bạn làm theo các bước bên dưới để làm như vậy!

  1. Trước hết, bạn cần xác định tệp thực thi GeForce Experience. Nó có thể nằm trên màn hình của bạn . Nếu không, hãy đảm bảo bạn cố gắng tìm kiếm nó trong menu Bắt đầu . Dù bằng cách nào, hãy mở nó và đảm bảo rằng bạn điều hướng đến tab Tùy chọn từ thanh menu trên cùng.
  1. Sau đó, điều hướng đến phần Chung trong Tùy chọn và chọn hộp Kiểm tra Giới thiệu bên cạnh tùy chọn Bật tính năng thử nghiệm . Đảm bảo rằng bạn khởi động lại ứng dụng GeForce Experience và kiểm tra xem liệu nó có thể định vị trò chơi của bạn ngay bây giờ không!

Giải pháp 6: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng

GeForce Experience giữ các tệp bộ nhớ cache của nó trong thư mục AppData. Xóa thư mục của nó sẽ đặt lại bộ nhớ cache của nó và làm mới ứng dụng mà bạn không mất bất kỳ dữ liệu nào. Về mặt tích cực, nó có thể giúp khách hàng định vị các trò chơi bạn đã cài đặt một cách dễ dàng. Hãy chắc chắn rằng bạn làm theo các bước dưới đây để thử phương pháp này!

  1. Trước hết, bạn cần đóng bất kỳ phiên bản GeForce Experience nào đang chạy trên máy tính của mình. Bạn cũng sẽ cần phải đóng một số quy trình liên quan đến NVIDIA. Sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc để hiển thị Trình quản lý tác vụ . Bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Alt + Del và nhấp chuột trái vào Trình quản lý tác vụ từ màn hình màu xanh lam sẽ mở ra.
  1. Nhấp vào nút Chi tiết hơn trong Trình quản lý tác vụ để mở rộng nó và tìm kiếm các quy trình sau trong Quy trình nền : NVIDIA GeForce Experience, NVIDIA Container, NVIDIA Container (32 bit) và NVIDIA Web Helper Service . Nhấp chuột trái vào từng cái và nhấp vào nút Kết thúc tác vụ ở góc dưới cùng bên phải.
  1. Mở PC này trên Màn hình của bạn bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng của nó. Ngoài ra, hãy mở bất kỳ thư mục nào trên máy tính của bạn hoặc nhấp vào biểu tượng Thư viện tại menu Truy cập nhanh trên thanh tác vụ. Từ menu điều hướng bên phải, nhấp vào PC này .
  2. Mở Đĩa cục bộ của bạn và mở Người dùng Bấm đúp vào thư mục có tên hiện tại mà bạn đã đăng nhập. Thử mở thư mục AppData bên trong. Nếu bạn không thể nhìn thấy nó, hãy nhấp vào Xem từ thanh menu ở đầu cửa sổ và chọn hộp bên cạnh Các mục ẩn .
  1. Trong thư mục AppData, điều hướng đến Local >> NVIDIA Corporation >> NVIDIA GeForce Experience . Nhấp chuột phải vào thư mục CefCache bên trong và chọn tùy chọn Xóa từ trình đơn ngữ cảnh sẽ xuất hiện. Mở lại trải nghiệm GeForce và kiểm tra xem liệu nó có thể tìm thấy các trò chơi bạn đã cài đặt hay không!

Giải pháp 7: Cập nhật Trình điều khiển NVIDIA của bạn

Thật kỳ lạ, nhiều người dùng có thể giải quyết vấn đề chỉ bằng cách cập nhật trình điều khiển NVIDIA của họ. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng khách và phiên bản cũ hơn của trình điều khiển, bạn có thể gặp phải sự cố không nhận dạng được trò chơi. Làm theo các bước bên dưới để cập nhật trình điều khiển của bạn bằng GeForce Experience!

  1. Trước hết, bạn cần xác định tệp thực thi GeForce Experience . Nó có thể nằm trên Máy tính để bàn của bạn. Nếu không, hãy đảm bảo bạn cố gắng tìm kiếm nó trong menu Bắt đầu . Dù bằng cách nào, hãy mở nó và đảm bảo bạn điều hướng đến tab Trình điều khiển từ thanh menu trên cùng.
  1. Sau đó, nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật ở góc trên bên phải của màn hình và đợi khách hàng xem có trình điều khiển mới nào không.
  2. Nếu tìm thấy trình điều khiển mới hơn, trình điều khiển đó sẽ xuất hiện trong phần Có sẵn , vì vậy hãy đảm bảo bạn nhấp vào nút Tải xuống màu xanh lục để lưu vào máy tính của mình.
  3. Chờ cho quá trình tải xuống hoàn tất. Sau đó, nhấp vào nút Cài đặt và trình điều khiển sẽ cài đặt. Khởi động lại máy tính của bạn khi được nhắc, mở lại trải nghiệm GeForce và kiểm tra xem sự cố tương tự vẫn xuất hiện!

Giải pháp 8: Cài đặt lại và cập nhật lên phiên bản mới nhất

Có một số trò chơi có vấn đề đã phải vật lộn để được GeForce Experience công nhận. Nhân viên từ NVIDIA đã hứa rằng bản cập nhật mới sẽ có thể giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, sẽ tốt hơn nếu bạn cài đặt lại hoàn toàn GeForce Experience và cài đặt phiên bản mới nhất để đảm bảo rằng bạn cũng kiểm tra xem cài đặt hiện tại của mình có bị lỗi hay không. Hãy chắc chắn rằng bạn làm theo các bước dưới đây!

Windows 10:

  1. Nhấp vào nút menu Bắt đầu ở phần dưới bên trái của màn hình và nhấp vào biểu tượng giống bánh răng cưa sẽ xuất hiện. Nó sẽ mở Cài đặt Windows 10 . Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn sử dụng tổ hợp phím Windows + I để mở trực tiếp Cài đặt.
  1. Nhấp vào phần Ứng dụng để mở nó và bạn sẽ thấy ngay danh sách tất cả các chương trình được cài đặt trên máy tính của mình. Cuộn xuống và tìm mục GeForce Experience trong danh sách. Nhấp chuột trái vào nó và nhấp vào nút Gỡ cài đặt sẽ xuất hiện. Làm theo hướng dẫn sẽ xuất hiện trên màn hình!

Các phiên bản khác của Windows:

  1. Tìm kiếm Control Panel trong menu Start và nhấp vào kết quả đầu tiên xuất hiện. Ngoài ra, sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R để mở hộp Run. Nhập “ exe ” vào hộp và nhấp vào nút OK.
  2. Dù sao, hãy thay đổi tùy chọn View by thành Category từ góc trên bên phải của cửa sổ Control Panel. Nhấp vào liên kết Gỡ cài đặt chương trình trong Chương trình
  1. Tìm GeForce Experience trong danh sách sẽ xuất hiện. Nhấp chuột phải vào mục nhập của nó và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh sẽ xuất hiện. Làm theo các hướng dẫn bên trong trình hướng dẫn gỡ cài đặt!

Dù bằng cách nào, hãy đảm bảo bạn tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng khách GeForce Experience bằng cách mở liên kết này và nhấp vào nút tải xuống ngay bây giờ màu xanh lục. Chạy nó sau khi tải xuống và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt nó. Kiểm tra xem GeForce Experience hiện có nhận dạng đúng các trò chơi bạn sở hữu không!