Sự cố liên quan đến Steam này xuất hiện sau khi cố gắng đăng nhập vào tài khoản Steam của bạn trên phiên bản Ứng dụng dành cho máy tính để bàn, ngay sau khi bạn nhập thông tin đăng nhập hoặc sau khi quá trình đăng nhập tự động bắt đầu. Vấn đề rất nghiêm trọng vì nhiều người dùng đã không thể truy cập ứng dụng khách Steam trong một vài ngày.
Nhiều giải pháp khác nhau cho vấn đề xuất hiện sau một thời gian và chúng tôi đã chọn các giải pháp giúp ích cho nhiều người dùng nhất và trình bày chúng cho bạn trong một bài viết chi tiết. Làm theo hướng dẫn và hy vọng, bạn sẽ giải quyết được sự cố!
Nguyên nhân nào gây ra Thông báo lỗi “Steam gặp sự cố khi kết nối với máy chủ Steam” trong ứng dụng khách Steam?
- Nhiều cài đặt kết nối Internet bị hỏng hoặc bị định cấu hình sai khác nhau có thể được giải quyết bằng các lệnh đơn giản trong CMD quản trị
- Quyền của quản trị viên đang được thực thi Steam yêu cầu để giải quyết các vấn đề về quyền / mạng
- Các giao thức UDP có thể không tốt để sử dụng để thử buộc các giao thức TCP
Giải pháp 1: Đặt lại WinSock
“Thiết lập lại danh mục winock của netsh” là một lệnh hữu ích mà bạn có thể sử dụng trong Command Prompt để đặt lại danh mục winock về cài đặt mặc định hoặc trạng thái sạch của nó. Bạn có thể thử phương pháp này nếu bạn gặp phải thông báo “Steam gặp sự cố khi kết nối với máy chủ Steam” khi cố gắng khởi chạy và đăng nhập vào Steam.
- Tìm kiếm “ Command Prompt ” bằng cách nhập nó ngay trong menu Start hoặc bằng cách nhấn vào nút tìm kiếm ngay bên cạnh nó. Nhấp chuột phải vào mục nhập đầu tiên sẽ bật lên dưới dạng kết quả tìm kiếm và chọn mục nhập menu ngữ cảnh “ Chạy với tư cách quản trị viên ”.
- Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím Windows Logo Key + R để hiển thị hộp thoại Run. Nhập “cmd” vào hộp thoại xuất hiện và sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Enter để chạy Command Prompt bằng đặc quyền của quản trị viên.
- Nhập lệnh sau vào cửa sổ và đảm bảo bạn nhấn Enter sau khi nhập. Chờ thông báo “ Đã hoàn tất đặt lại Winsock thành công ” hoặc thông báo tương tự để biết rằng phương pháp đã hoạt động và bạn không mắc bất kỳ lỗi nào khi buộc.
netsh winock reset netsh int ip reset reset.log hit
- Kiểm tra xem bạn có còn gặp khó khăn với các vấn đề liên quan đến vấn đề Steam của mình không.
Giải pháp 2: Chạy Steam với tư cách Quản trị viên
Chạy bất cứ thứ gì với quyền của quản trị viên chắc chắn sẽ cung cấp một số trợ giúp cho nhiều lỗi và lỗi này không khác. Chỉ cần chạy ứng dụng khách Steam với tư cách là quản trị viên có thể đủ để bạn ngừng gặp lỗi khó chịu một lần và mãi mãi.
- Tìm lối tắt Steam hoặc tệp thực thi trên máy tính của bạn và mở thuộc tính của nó bằng cách nhấp chuột phải vào mục nhập của nó trên Màn hình nền hoặc menu Bắt đầu hoặc cửa sổ kết quả Tìm kiếm và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh bật lên.
- Điều hướng đến tab Tương thích trong cửa sổ Thuộc tính và chọn hộp bên cạnh tùy chọn Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên trước khi lưu các thay đổi bằng cách nhấp vào OK hoặc Áp dụng.
- Đảm bảo rằng bạn xác nhận bất kỳ hộp thoại nào có thể xuất hiện sẽ nhắc bạn xác nhận lựa chọn với đặc quyền quản trị viên và Steam sẽ khởi chạy với đặc quyền quản trị viên từ lần khởi động tiếp theo. Mở nó bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng của nó và thử khởi chạy lại quá trình đăng nhập để xem lỗi có còn xuất hiện hay không.
Giải pháp 3: Thêm một ngoại lệ cho Steam Executable
Bản cập nhật Steam mới nhất đã được báo cáo là gây ra sự cố với Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows. Nếu bạn có Windows Defender đang chạy trên máy tính của mình, bạn có thể muốn thêm một ngoại lệ cho tệp thực thi Steam để làm cho nó chạy bình thường.
- Khởi động Control Panel bằng cách tìm kiếm tiện ích trong nút Start hoặc bằng cách nhấp vào nút Tìm kiếm hoặc nút Cortana ở phần bên trái của thanh tác vụ (phần dưới cùng bên trái của màn hình).
- Sau khi Bảng điều khiển mở ra, hãy thay đổi chế độ xem thành biểu tượng Lớn hoặc Nhỏ và điều hướng xuống dưới cùng để mở Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.
- Nhấp vào Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows và nhấp vào tùy chọn Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Windows từ danh sách tùy chọn bên trái. Một danh sách các ứng dụng đã cài đặt sẽ mở ra. Điều hướng đến nơi bạn đã cài đặt Steam và chọn tệp thực thi chính của nó cùng với các tệp thực thi khác trong thư mục.
- Nhấp vào OK và khởi động lại máy tính của bạn trước khi thử lại quá trình đăng nhập sau khi khởi chạy Steam.
Giải pháp 4: Thêm tùy chọn khởi chạy cho Steam Executable
Tùy chọn khởi chạy cụ thể '-tcp' này sẽ buộc Steam sử dụng giao thức TCP qua UDP. Đây không phải là một thay đổi đáng kể từ góc nhìn của người dùng nhưng nó chắc chắn đã giúp người dùng giải quyết vấn đề “Steam gặp sự cố khi kết nối với máy chủ Steam” vì sự cố đã biến mất sau khi thực hiện các bước bên dưới:
- Điều hướng đến thư mục cài đặt Steam của bạn . Nếu bạn chưa định cấu hình bất kỳ thay đổi nào trong quá trình cài đặt liên quan đến thư mục cài đặt bắt buộc, thì nó phải là Local Disk >> Program Files hoặc Program Files (x86).
- Tuy nhiên, nếu bạn có phím tắt của chương trình Steam trên màn hình, bạn chỉ cần bỏ qua việc tạo phím tắt ở bước dưới đây.
- Định vị tệp exe trong thư mục chính, nhấp chuột phải vào tệp và chọn Tạo lối tắt trên Màn hình . Điều hướng đến lối tắt đó, nhấp chuột phải vào nó và ở trong tab Lối tắt .
- Trong vùng Mục tiêu , thêm khoảng trắng sau dấu ngoặc kép cuối cùng và thêm ' -tcp' trước khi nhấp vào OK. Kiểm tra xem sự cố vẫn xuất hiện.
Giải pháp 5: Cài đặt lại Steam
Cài đặt lại Steam là một trong những phương pháp ít phổ biến nhất và có lý do tại sao nó được xếp hạng thấp trong danh sách của chúng tôi. Phương pháp này đã giải quyết được vấn đề cho rất nhiều người dùng nhưng đây nên là phương án cuối cùng vì có rất nhiều phương pháp đơn giản hơn mà bạn nên thử trước khi thực hiện.
- Đảm bảo rằng bạn đã sao lưu mọi thư mục thư viện mà bạn muốn lưu giữ trên máy tính của mình và ghi lại vị trí thích hợp của chúng để bạn có thể thêm lại chúng sau khi Steam được cài đặt lại.
- Nhấp vào menu Bắt đầu và mở Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm nó. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở cài đặt nếu bạn đang sử dụng Windows 10.
- Trong Pa-nen Điều khiển, chọn Xem dưới dạng: Danh mục ở góc trên cùng bên phải và nhấp vào Gỡ cài đặt Chương trình trong phần Chương trình.
- Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Cài đặt, nhấp vào Ứng dụng sẽ ngay lập tức mở ra danh sách tất cả các chương trình đã cài đặt trên PC của bạn.
- Tìm mục nhập Steam trên danh sách và nhấp vào nó một lần. Nhấp vào nút Gỡ cài đặt phía trên danh sách và xác nhận bất kỳ hộp thoại nào có thể xuất hiện. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ cài đặt Steam và khởi động lại máy tính của bạn sau đó.
Tải lại ứng dụng khách Steam bằng cách điều hướng đến liên kết này và chạy tệp thực thi đã tải xuống trên máy tính của bạn bằng cách định vị tệp đó trong thư mục Tải xuống và nhấp đúp vào tệp. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt lại Steam và kiểm tra xem vấn đề tương tự có xuất hiện lại trên máy tính của bạn không!